運營下半年工作計劃範文5篇

運營部作為一個綜合職能部門，是對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。下面是本站小編為大家整理的關於運營下半年工作計劃範文5篇，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

運營下半年工作計劃範文1

在公司領導的關心和指導下，通過電站全體成員過去一年的辛勤耕耘，在勝利完成了公司下達的電站、開關站的既定工作目標的基礎上，配合業主驗收、接收投產了雙電站，並迅速進行了大量消除裝置缺陷、現場環境整治工作，使雙電站的安全生產狀況迅速步入正軌並取得了較好的發電收益。為鞏固過去一年取得的成果，爭取在新的一年中各項工作能更上一層樓，作計劃如下：

總體目標：

1、經濟效益目標：完成或超額完成公司下達的發電量任務;

2、安全目標：實現安全經濟執行;不發生人身輕傷及以上的事故;不發生責任性裝置事故;無防火、防汛責任事故;

3、生產目標：主裝置完好率100%;繼電保護和自動裝置正確率100%;主裝置消缺月度完成率100%;發電裝置-停運次數不超過0.5次/年臺;

4、現場文明生產目標：保持生產現場的整理、整潔，做到文明生產。

為實現上述各級目標，現將具體的工作計劃如下：

一、優質完成或超額完成公司下達的發電量指標

發電量是電站經濟執行的重要指標，為保證電站的經濟效益，執行維護電站講繼續採取必要的措施：

1、通過1月份對電站一號機組和二號機組以及3月份對雙電站一號機組、二號機組以及三號機組的小修工作，檢查機組狀態、消除機組缺陷，為汛期穩定執行創造條件。

2、通過對維護保養計劃細則條款的完善，提高裝置維護保養質量，對裝置進行精心維護、精心作業，實現“裝置零缺陷管理”，努力杜絕因裝置缺陷原因造成的電量損失。

3、制定周密的工作計劃，使工作計劃的實施率控制在90%以上。在進行裝置操作、檢修前，充分做好準備工作，提前進行演練，在保證安全的前提下儘量縮短操作時間，減少因操作時間長引起的電量損失。

4、根據雙電站投產後的具體情況，完善負荷分析，在保證發電量的基礎上進一步探索降低耗水率，有效利用有限的水量，減少棄水和泥沙淤積。合理調配負荷，提高機組執行水頭，實現裝置執行的效益。

5、通過過去的總結，對廠用電用電率進行總結分析，繼續深挖節能潛力;對於雙電站要根據裝置特點，摸索嘗試節能手段，降低廠用電用電率。

6、積極配合公司經營人員，根據現場實際情況，提供可多發電量的資訊。

7、積極主動與排程搞好和諧工作，培訓值班人員與省調人員的工作協調能力;集控中心每日掌握好水情、水庫水位與負荷的關係、兩站發電耗水量和時間差別關係，及時與公司和省調進行聯絡，確保電站的經濟執行。

8、嚴格執行“兩票三制”，規範員工工作行為，杜絕安全因素造成的經濟損失。

9、嚴格控制負荷曲線，對負荷曲線的控制採取三重把關，杜絕人為因素造成的不合格電量的產生。

二、建立科學的裝置維護管理系統，保證裝置健康執行

裝置的健康狀態直接影響電站的經濟執行，對電站的安全執行有著直接的聯絡。執行維護電站按水電站職業化管理的要求，根據多年來執行維護管理經驗，建立科學的、系統的裝置維護管理。

(一)根據維護計劃、標準，精心進行裝置維護保養

1、根據維護保養計劃細則條款，加強培訓和演練，根據《裝置年度保養計劃》和“細則條款”制定出相應的月度保養計劃;

2、完善裝置“十字保養”法，即：清潔、調整、緊固、潤滑、防腐。根據現場裝置執行情況，對具體裝置或具體元件實行定期“十字保養”;

3、建立裝置維護標準，參照有關標準、廠家技術資料編寫並完善檢修裝置的質量及工藝標準，對檢修質量點進行有效的監理和控制;

(二)建立對裝置線上監測，減少裝置缺陷的產生

1、通過儀器、儀表及人的感觀對裝置進行線上監測，通過資料分析和比較，預先得知裝置是否要出現故障。

2、對裝置存在的缺陷建立相應的檔案，加強巡檢次數，對缺陷的發展情況進行跟蹤，使得帶病執行的裝置處於監控範圍內，如：當發現某裝置有滲油現象，便對其現象進行記錄，記錄由滲油發展為漏油的時間、漏油間隔時間等，判斷是否進行檢修，併合理安排低谷時進行消缺。

(三)建立標準化的維護管理。標準化的維護作業，關係著裝置的檢修質量、裝置的使用壽命等，是保證裝置健康執行的管理制度。

三、認真執行水電廠的電能質量、金屬、化學、絕緣、熱工、電測、環保、繼電保護、節能和壩工十個方面的技術監督。

目前十大技術監督正已開始建立，計劃在上半年完成，建立相關的臺帳，下半年對開始對十大技術監督進行不斷的完善，按技術監督的要求做好相應的工作計劃、工作總結及相關記錄。建立技術監督網，明確各級人員的職責。

四、安全管理

執行維護電站通過制定嚴格的安全管理，目標是實現--年度安全經濟執行;不發生輕傷、重傷事故;不發生裝置事故;無防火、防汛責任事故。

1、不斷完善安全管理制度，明確各部門、崗位人員的安全職責，做好安控制;

2、做好安全檢及安全性評介管理，完成年度安全性檢查、安全性評價、節前安全性檢查及專項檢查的計劃，對檢查出的安全隱患及時整改;

3、做好反事故措施計劃及安全技術勞動保護措施計劃;

4、做好員工安全教育，組織員工學習國家有關電力安全生產的方針、政策、法令的規定;學習安全管理規定、執行維護操作規程、特殊工種技術操作規程;以電力生產中的事故案例結合本單位實際情況總結經驗和教訓並制定相應預防措施;定期開展反事故學習、消防演習和防汛演習。

5、做好專用工具、安全工器具、電動工器具的管理工作，按規定時間對安全工器具做檢驗工作，做好安全工器具的臺帳管理。

6、做好消防管理工作，成立消防組機構，明確各級安全職責，制定防火的具體措施。

五、現場文明生產管理

通過現場5s管理，繼續鞏固深化電站現場管理水平，改進開關站現場管理情況，徹底改變雙電站生產現場現狀，並在年內使雙合電站現場文明生產管理基本達到一流水電廠管理水平。

1、通過規範儀容儀表、言行，樹立電站的對外形象;

2、完善裝置、設施的標示工作，使現場達到目視化管理;

3、持續改進“5s”活動，建立“5s”活動實施計劃。

六、技術資料管理

對執行維護管理過程中的原始記錄、圖紙資料等進行科學的管理，考慮到紙製資料記錄不方便查閱，執行維護電站進一步完善資料庫管理系統，並形成管理制度，部分重要記錄採用資料庫和手工記錄兩種方式同時進行，對資料庫的管理採用定期備份。健全所有的書、表臺賬，本年內不斷對需要的技術資料進行不斷的完善。

1、圖紙資料分類、定期整理、標示，對現場接線更換後，及時對圖紙做出修改;

2、現場臺賬通過資料庫管理，事先對所有技術臺賬進行分類，要求執行值班員將相關的技術資料、資料等分類錄入計算機，形成制度，定期備份;

3、執行維護電站需健全和完善下列書、表、臺賬記錄：

發電機直流絕緣電阻記錄、電動機直流絕緣電阻記錄、變壓器直流絕緣電阻記錄、斷路器分合閘記錄、檢修交待記錄、裝置油耗記錄、裝置定期試驗輪換記錄、繼電保護及自動裝置記錄、機組震動與擺度記錄、裝置缺陷記錄、避雷器放電記錄、閘首水位定期校核記錄、執行日誌、監控裝置執行記錄、裝置測溫記錄、裝置點檢記錄、工作票記錄、工作票間斷記錄、不安全情況記錄、事故預想記錄、執行分析記錄、考問講解記錄、接地裝拆記錄、巡迴檢查記錄、閘首閘門啟閉操作記錄、電量統計表、流量臺賬、負荷曲線執行表、生產情況簡報、水情報表、公司報表、電氣月報表、機械月報表、電測監督記錄、電能質量監督記錄、化學監督記錄、環保監督記錄、繼電保護監督記錄、絕緣監督記錄、金屬監督記錄、節能監督記錄、熱工監督記錄、壩工監督記錄。

4、根據一年來的裝置的執行情，完成對《雙電站執行規程》、《九寨集控中心執行規程》進行首次修編工作;

5、編制寫《雙電站維修規程》，收集資料對《雙電站維修規程》進行完善並報經公司審查批准;

七、裝置管理

為搞好電站及閘首、電站及閘首、九寨集控中心和開關站的裝置管理，在--年完善下面各項裝置管理工作：

1、裝置履歷管理，完善雙電站及閘首裝置基礎資料庫，進一步核實電站、閘首及開關站裝置基礎資料庫，對裝置異動進行核查確保裝置資料為最新。

2、裝置缺陷管理，做好裝置缺陷的記錄和消缺工作，記錄好消缺情況，對未及時消除的缺陷建立裝置缺陷跟蹤記錄。電站年缺陷控制在30項以內，消缺率達到90%以上。雙電站年缺陷控制在60項以內，消缺率達到90%以上。

3、做好裝置檢修工作，工作中嚴格按照工藝步驟、質量標準施工，同時做好標準化檢修工作。檢修工作結束後，做好裝置詳細的檢修交待。

4、做好裝置驗收工作，在檢修工作前，按工藝標準、檢修質量編制裝置驗收標準，檢修結束後，根據檢修內容，按照驗收標準對裝置進行驗收。小修及以下的檢修，按兩級驗收原則進行;改造、小修及以上的檢修按三級驗收原則進行;

5、建立裝置可靠性管理體系，做好可靠性資料統計及資訊管理;

6、做好--年裝置評級工作;

7、做好特種裝置(如：壓力容器、起重機械)的管理工作，對特種裝置進行監測，制定好相應的維護計劃。

八、完成員工培訓工作

--年培訓目標：每位員工熟練掌握裝置效能、操作技能，重點掌握裝置事故、故障、異常的處理和處置，提高裝置維護技能。

1、系統的編制員工培訓計劃，由執行維護管理工程師實施並由專案總工進行檢查，採取定期和不定考試，檢查培訓實施情況和結果;

2、通過團隊集中學習，總結個人維護技能，相互交流，達到一人會人人都會;

3、加強電焊、起重特殊工種的培訓，定期對特殊工種到映電總廠接受培訓;

4、結合實際情況，做好不同情況下的反事故、防汛、消防及全廠應急預案的演習，並做好記錄，檢查員工對上述演習的學習情況。

5、通過對備用值班員和新上崗值班員的強化培訓，迅速體改其業務水平，從而提高電站整體業務水平。

九、物資管理

1、繼續完善物資管理規定，對物資採購進行詳細計劃，儘量減少臨時物資採購;

2、對所採購物資及時入庫、定期盤點，確保做到“三統一”;

3、對庫存備品材料加強保養管理，避免物資庫存期間損壞、損失。

運營下半年工作計劃範文2

十多年前，比爾?蓋茨說過：21世紀，要麼電子商務，要麼無商務。迄今為止，企業對電子商務並不陌生，從阿里巴巴到京東商城，從店鋪營銷到商城營銷，無不說明，我國現在的電子商務發展已經日趨成熟。本公司幾年前也有開通網上商城，但是因為資源有限，效果一直不是很明顯。隨著公司的經營腳步的發展迅速，原有的人員已滿足不了業務的需求。現在迫切需要成立一個專業的電子商務團隊，具體團隊建設計劃和團隊的管理等詳見下文。工具/原料?電腦PC?包年(月)電話?企業郵箱?2M網線?3+1團隊模式1.1方法/步驟A、一個結構完整的電子商務團隊一般可分為五個部門：客服部、市場部、採購及物流部、技術部、網站運營部。客服部的職能：就是客服服務、客戶諮詢、客服培訓和客服考核、售後等，通過各種方式提高使用者滿意度、訂單轉化率和平均訂單金額。售後的原則，同樣是快速反應，儘量減少客戶的時間、人力、財力成本;技術部的職能：負責網站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務系統的建設，以及採購系統、倉儲系統、CRM系統和各種系統之間的對接等。

新市場營銷法則助推企業成長

電子商務營銷食品餐飲營銷建築房產營銷消費品營銷

做好團隊首先就要做好平臺，在這個階段其實就是賣東西的網站。平臺是技術，開發+美工為主。網路會員資料庫很重要，所有的一切都是基於會員資料庫，以此為核心的。不過技術團隊一定不要只是做技術。平臺首先應該做到的結合戰略，提供擴充套件空間，重點是促進購買慾，提升使用者體驗。同時平臺還應該為營銷提供輔助，比如SEO，站內廣告、郵件列表，訂閱等;市場部的職能：負責網際網路和其他媒體推廣、品牌宣傳和公關、網站合作、支付合作、網站策劃、CRM營銷;(備註：公司原有部門可內部支撐，增員1-2人)採購部的職能：負責根據採購名單進行招標和採購、網站倉儲在全國的佈局和設計、制定倉儲標準和物流配送標準、設計倉儲管理系統、選擇物流配送合作伙伴、設計產品配送包裝、根據訂單的進行配送、並根據銷售狀況調節產品在不同倉儲之間的庫存。適合電商產品的選擇原則就是網購方便，物流方便，獨具特色，季節性週期性弱的比較好。選擇產品就應該選擇相應的供應商，團隊中一定要有一個很好的採購，加強供應商的管理，快時尚為什麼能夠快，因為供應商配合。如凡客、都是如此。(備註：公司原有部門可內部支撐，增員1-2人)物流部的職能：負責制定倉儲標準和物流配送標準、設計倉儲管理系統、選擇物流配送合作伙伴、設計產品配送包裝、根據訂單的進行配送、並根據銷售狀況調節產品在不同倉儲之間的庫存。電商和傳統商業的區別是客戶無法直接體驗，無法直接獲得手感和直接到貨，所以速度越快就越有優勢。而快的前提就是物流管理(包含庫存管理)。做物流的團隊人員

也不要只會送貨，而應該從物流管理的層面提升服務水平。(備註：公司原有部門可內部支撐，增員1-2人)網站運營部的職能：負責制定產品定價，設計產品文案，拍攝並處理產品圖片，分析各型別產品，制定採購名單，優化購物流程，提高使用者的購物體驗，並根據銷售狀況制定促銷方案，配合市場部完成對外推廣的促銷宣傳。B、準備工作：1)所有電子商務人員封閉式培訓15-30天，公司需培訓相關的產品和銷售有關知識。2)電子商務人員必須學會電話營銷，公司需培訓相關電話營銷技巧3)公司需分配專人電話(手機、座機均可)，分配專人客戶服務賬戶和企業郵箱賬號(人均一個)4)網上所有的推廣資訊，換成個人的電話、郵箱、以及聯絡方式5)所有從網際網路上過來的客戶資訊均由電子商務部自己分配2.2實踐操作：1)直接進入市場實踐操作，前期跟隨老業務人員出去見客戶，後期自己出去見客戶，以電話+慕名拜訪(掃街)的方式自己開發客戶，為期3-6個月，根據個人的能力決定。2)當市場實踐合格後，每天就可以在公司以釋出網上推廣資訊、關鍵詞優化排名、打電話、傳送有效郵件、接待網上詢盤客戶以及其它方式開發客戶。3)每天在網上釋出的供求資訊量，撥打電話的數量、傳送有效郵件

的數量必須完成公司規定指標。4)每週的詢盤客戶接待量、關鍵詞排名量必須完成公司規定的指標。5)必須有日報表、週報表、月報表、日計劃、周計劃、月計劃。3.3績效考核：1)基本的工作量完成情況;2)關鍵詞的排名的完成情況;3)意向客戶開發的完成情況4)工作報表的完成情況5)學習工作是否積極，是否認同和符合龐輝、廣昌的發展6)能否完成公司安排的任務目標7)客戶成交量，也就是業績、簽單金額4.4市場激勵1)以“對外具有競爭性，對內具有公平性”為原則，確定每一個工作崗位的工資範圍和員工工資級別、檔次;2)根據員工的個人能力大小、對工作的熟練程度、崗位職責等，確定相應工資標準;3)職務等級分為職務等級分為A、B、C、D、E五級：A級為電子商務高階管理人員，即商務經理，這個人是決定整個團隊成敗的關鍵，不僅要懂得電子商務的方方面面，包括：電子商務戰略規劃、商城建設及營運、網際網路營銷、網站建設、SEO優化等等，還要懂得傳統商業運作，例如品牌規劃、營銷策略、渠道建設等等，因為說到底，電子商務的本質與傳統商業是一樣的;

B級為電子商務部門的各個部門主管，即商務主管;C級為高階商務職員，對產品、和業務都很熟練，即商務專家;D級為合格的電子商務人員，可以獨立簽單，符合公司標準，即資深商務顧問;E級為試用期人員，或者是沒有簽單但是轉正了的員工、即商務顧問;4)部門的職務等級不同決定員工底薪等級標準的不同。工資和公司實際銷售業績掛鉤，更能有效激勵員工工作積極性和內部團結協作精神;5.5工資結構：1、工資構成方案一：工資=底薪+績效工資(關鍵詞排名、開發客戶數量、工作計劃報表、學習工作、崗位津貼)+提成2、工資構成方案二：工資=底薪+績效工資(關鍵詞排名、開發客戶數量、客戶拜訪量、工作計劃報表、學習工作、崗位津貼)+提成6.6注意事項?切忌外行領導內行?官方站必須要捨得投入，一定不能用模板站?官方站須是營銷推廣網站?獎勵政策需公平合理公司電子商務團隊組建起來後，必須要有清晰的目標，崗位分工要明確，每個成員都必須清楚自己的職責，知道自己該幹什麼。其次，要有系統的培訓，提高每個成員的專業素質和能力水平，使整個團隊協作起來。

此外還要想辦法留住人才，防止他們跳槽，讓團隊在高強度的工作下保持進取心和戰鬥力。而這一點的關鍵是要有一個具吸引力的前景，和一套完善的激勵制度。

運營下半年工作計劃範文3

關於營運支援部所做的所有工作及對公司各方面的影響，我一直就沒有停止過思考，尤其是進入--年以來，曾經一段時間，甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑，然而事與願違，至少目前我並沒有在現實中找到這套絕對完美可以應對各種問題的方法，倒是我的過於焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質疑，所以我決定下班後就暫時放下對其不自覺去思考的羅盤(絕對不想是不可能的)，畢竟管理的重點在實踐和執行，而不是坐而論道，就像去年的教訓：我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內不能完成的工作，因為這隻能證明：我不適合這份工作，因為我不會發揮團隊合作精神，或者我個人工作效率太低。這是我不願看到的結果。

在--年第一季度工作總結中我已經提及過，--年以前還是由來總帶領的營運支援部在09伊始轉手由我主要負責了，我首先做了以下幾項工作：教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成營運支援部的團隊精神，其中最難的當然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如：以前認為只要把自己工作範圍內的事情做好就好了，現在三個人的工作都要兼顧。以前是來總給我佈置任務，現在可能要我去給她們設定目標、分配任務了，有時候甚至覺得做個小領導還真不容易，無論從經驗還是能力上，我還沒有一下子具備領導該有的一些品質，比方說：敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執行力等。現在回想年初，在處理一些棘手的問題上，很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支援，包括來總，我非常清楚換個公司，別的領導不一定會對你給出無障礙成長空間，不一定會對你給出真誠的建議或者忠告，而我耿直的個性也不一定不會被嚴重打擊，基於這點，我對公司及領導的感恩勝過在任何物質上獎勵的感激，正因為如此在工作方面有了不同意見，甚至出現爭執，我並沒有想太多或者過於抱怨。

下面對上半年度營運支援部工作按崗位做如下簡要總結：

一、主管工作：由於來總的調任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉交由我主要負責，同時我以前做的所有資訊員、採購、內勤等工作逐步轉交給王薇，上半年度市場推廣計劃和小結及大型車展申請、彙報工作均如期保質保量完成，"落實計劃，講究細節、拿出資料"，這是我對上汽領導新指示精神的領會;"養老保險三金"和正式員工協議均按照正規流程執行，包括"養老保險三金"的年審等;公司對內的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成，協助銷售做了大小車展28次，協助維修做了2次大型免費檢測活動，在企業文化方面我們創辦了4期斯巴魯家園，並將繼續努力做得更豐富。

沒有落實的工作有：1、關於職業病體檢衛生局要求建的臺帳還在做，體檢結果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在託人。

2、5s管理的流程規範及員工守則沒有完全融入平時的監督管理中，績效考核目前還是根據各個部門自己定的標準在扣除。鑑於此我認為部分考評標準包括制度應該明細化，統一化，另外一部分可以有各個部門的特色，讓所有標準都經過高層領導仔細稽核，中層統一學習，然後由管理中心和部門核實績效考核，這裡特別提到，一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。

二、dcrc工作：

dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的情況，及時反饋給服務經理和銷售主管，這樣一方面及時發現並通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標準之一。同時，蔡舒菁在續保工作方面每月也給自己設定目標，每天給自己定下打電話的數量，工作充實而有目的性，在網路市場推廣方面，她也做了不少工作。在保險專業知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發現有許多不足之處，為客服與客戶的進一步溝通，維護客戶與公司的良好關係，體現公司優質的服務，還要加強學習。

三、資訊員工作：

王薇主要工作是製作與銷售、客流、整車庫存相關的所有日報表、週報表、月報表並仔細核對，按時發給上汽指定人員;其次是對食堂、保安、各區衛生狀況的日常監督管理，佛堂衛生、花木更換、飲用水送領、物品採購及領取、考勤管理等日常內勤事務。

在自主性、獨立性、靈活性三個方面，王薇自己也意識到有待提高，她的工作產生隱形效益多，本身就是輔助類工作，幫助各個部門達成他們的目標，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做。至於領導目前認為她做的還不夠好，我有相當一大部分責任，她的工作我以前在做，所以基本上的標準也是我定的，我沒有落實禮儀、服務意識等細節工作，所以這也是我下半年應該重視的一個環節。

營運支援部每週五召開一次例會，總結一週的工作並佈置下週的工作，檢查實際工作中存在的問題，執行情況，完成質量等，除了討論工作外，偶爾也會組織小規模的活動，以增進部門內部的溝通，提高協作能力。除此之外，我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。

我想如果我連部門的兩個人都帶不好，是不應該被寄予希望成為全公司員工的後勤保障者和監督者的，我帶不好自己部門的人，當我去管別的部門的人，豈不被別人嘲笑?更談何讓人信服?因此我更願意一步一個腳印，讓自己用品行和能力征服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時候我並沒有完全接受領導給我授予的許可權，它們太大了，我都不知道怎麼用，我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是常常只是靜觀其變，我要求公司每個人做到前，我必須要求自己先做到，我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情，細節決定成敗，楊董也一再強調：中層工作不要停留在表面，而要深入分析問題，我會努力做好一些事情，改變一些東西，--年下半年的工作內容沒有什麼大變化，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的態度經過這一番總結，我已經有了新的認識。

下面是我對自己及部門下半年工作的要求：

第一、嚴以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴格，俗話說："言傳不如身教"，以德服人。深思而後言而後行，對下屬也應該要嚴厲，否則於公司或者員工自己或者領導都是有百害而無益的。

第二、提高部門執行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延，都應該拿本子做好記錄並定出完成時間，然後堅決地執行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣，讓大家都養成好的習慣，提高工作效率，戒除拖拉。

第三、關注細節。做一個深刻的比喻，如果我是公交乘客，我只要關注我要下車的站點，如果我是司機，我就要保證車要安全到達的目的的。今天我已經由"乘客"變成了"司機"，角色的轉變，導致我的缺點和優點都可能同步放大，因此應該重視細節，不放過自己或者公司看到的任何一個細節，深入分析就會找到很多答案。

在--年下半年我想我會學會用心做事，學會用理性的思考實踐想法，在邊實踐邊總結中修正思路，讓自己伴隨公司更快更好地成長。

運營下半年工作計劃範文4

--是新的開始，隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業內影響力，最終實現公司全年經濟指標(--萬工程簽約額)是今年業務部工作的主要指導思想，因此，我們作為業務部門的主要負責人，如何順應公司的發展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業務部門?實現這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

1、開拓

公司業務部經過歷次變遷，--年最終確定總監模式，這使得業務部業務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯後，這一點應該在--年的業務工作中需要重點改善，及時掌握第一手資訊，是決定業務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結合自身實力去引導市場走向。

“內外結合”是改善此現象的一項計劃，所謂“內”，一、就是增加資訊搜尋人員(2人)，有一定的市場銷售經驗，能作到對公司重點服務的行業掌握第一手資訊資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部資訊真正能作到點到面的控制能力。

二、把專案資訊分成重點專案及一般專案兩大類，技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程專案就可以分主次，以便集中優勢爭取重點專案的成功率。這樣分類首先可以避免由於頻繁的投標，成功比率不高影響技術部的軍心，其次又可以使業務部門不至於感到有資訊公司不重視，從而喪失搜尋資訊的信心。業務大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，

一、充分利用網路，現在已經進入資訊時代，而公司本來就是從事資訊產業，但--年對網路重視不夠，甚至發生了沒有自己的網站導致專案無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網路搜尋資訊，開拓業務視角，積極參與，有些網路招標專案機會是均等的。

二、利用業內人士提供的資訊，--年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維繫的，加強溝通與聯絡，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，--年一定要加強處理，合作公司、裝置公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

2、挖掘

要使今年的業務任務順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段，這類業務是公司的實力的體現，也是對公司服務的一種回報，但是此類業務還是有較深的潛力可挖的，換言之，業務部就應當擔負起延續關係與挖掘潛在業務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售後工作。這裡還需要工程部門的協調與合作，業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的，步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的後果。 而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程，定期的在公司學習專業知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環節。

3、管理

目前公司業務部門由兩位總監在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。--年業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、專案分析、每月總結等方面。

4、協調

公司目前的專案一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務，或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象，如何避免此類現象的出現，和儘量減少因此產生的不良後果，也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯絡。

運營下半年工作計劃範文5

為有效發揮運營管理中心在公司年度經營目標實施過程中的發動作用，確保能啟用各個部門，在提高工作效率的基礎上推動整個公司運營效率的穩步提升。同時也為了細化部門工作內容，明確部門和個人的工作目標，經討論，制定201-年下半年工作計劃。

一、工作措施：

1、明確制定集團年度計劃、全面合理工作佈局、層層分解落實;

2、用業務流程體系進行工作規範、過程跟蹤、督導培訓與工作調整;

3、用進度管理表單進行執行力、效率和目標管控;

4、用質量管控體系進行工作質量管理、客戶服務滿意度和信任度、與經營思路調控;

5、核心團隊建設，加強職業規劃、建立晉升機制;

6、加強企業員工培訓，提升員工素養與能力 ;

7、企業文化建設，實現團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;

8、明確各崗位責、權、利，建立科學合理的激勵機制。

二、目標分解：

(一)六月份目標：

1、協助人力資源部明確崗位職責，制定崗位說明書;

2、跟蹤新流程的實施進展;

3、加強與賽普諮詢公司的溝通，解決遇到的困難，建立計劃管理體系;

(二)第三季度目標：

1、根據上半年集團公司整體的經營情況對各部門進行績效指標評估，修訂各部門經營指標的考評值，使其與公司整體經營保持同步。同時將不合理、不可控的現象進行修訂;

2、對公司在開發專案進行專案里程碑節點制定，與賽普溝通，建立固定模版;

工作計劃 工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃

3、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權責管理手冊》的實施，並對各部門推行過程進行跟蹤與監督;

4、在制度建設與流程優化方面，對跨部門業務流程中存在的爭議及時組織相關部門進行溝通，解決流程中存在的交叉、盲區等問題;

5、提升公司網路資訊服務水平，強化監督功能;

6、企業資訊保安建設，以統一規劃、統一設計、統一投資、統一管理為原則，建立起符合公司實際需求的網路安全架構體系。保障ERP系統與未來OA系統的資料安全與資源共享。

(三)第四季度目標：

1、10月份開始協助財務管理中心進行集團資源盤點，包括對行政管理費用、各分公司運營費用等進行盤點、評估;

2、構建制定運營中心年度經營管理預算方案;

3、完成集團公司201-年年度工作計劃的制定;

4、組織制定集團公司201-年整體發展規劃;

5、依據201-年各分公司績效指標、財務成本核算，組織各分公司簽訂經營目標責任書;

6、依據投資擔保公司已簽訂的201-年《投資擔保公司總經理目標責任書》制定對應的考評指標，做出公平、公正的考核、評價;

7、OA協同辦公管理系統的建設，軟體供應商的選擇、系統的實施與完成。建立以人為本、以流程為導航、以事找人的工作方式，從提高工作效率的`角度，解決組織機構在辦文、辦事、溝通、寫作、共享的管理需求。

運營管理中心的工作剛剛開展還不夠全面，業務滲透力還需 在下半年大力加強，這就需要我們在加強自身學習的同時，隨時總結工作的得與失，通過實際工作的歷練，促進個人業務能力的提升，共同推動部門工作的不斷進步，為公司下半年經營業績的突破做出應有的貢獻!