居委結對幫扶工作意見

各社群、機關各部門：

為認真學習貫徹黨的十八大精神，廣泛深入開展“作風建設提升年”和領導幹部下基層“三解三促”活動，根據市委十二屆五次全會和區委三屆五次全會精神，按照錫機關作風檔案要求，經研究，決定在全街道繼續深化開展結對幫扶活動，現將有關事項通知如下：

一、參加物件

街道班子領導、機關中層幹部（包括副職幹部）、社群兩委班子及部分社群工作站人員。

二、主要內容

（一）走訪慰問困難群體，密切黨同人民群眾血肉聯絡。每位領導幹部走進社群，結對幫扶一戶以上低保困難群眾，重點開展“五扶工程”，即對困難群眾開展“身體疾病上扶康、文化教育上扶學、勞動就業上扶技、日常生活上扶困、精神面貌上扶志”的新型結對幫扶活動。通過領導幹部與受助物件一對一幫扶形式，在物質上資助、教育上幫扶、技能上培養、精神上撫慰、道德上尊重，讓孤寡老人享受幸福晚年，讓貧困學子能圓求學之夢，讓疾病患者重燃生命希望，讓困難群眾享受“五型城區”建設成果，以實際行動密切黨與人們群眾的血肉聯絡。

（二）廣泛瞭解社情民意，“問計問需問政”人民群眾。以深化開展結對幫扶活動為契機，深入到困難群眾家庭中去，登門瞭解群眾疾苦、解決群眾困難，掌握第一線資訊。著重瞭解市、區兩級政府及街道黨工委、辦事處各項工作部署和各具體富民、惠民政策措施落實情況；查訪在執行過程中還存在什麼問題，群眾還有什麼意見和建議，結合職能分工“問計問需問政”人民群眾，積極推動問題解決。

（三）努力化解社會矛盾，切實促進基層作風轉變。把幫助化解社會矛盾作為重要工作來做，在有效化解社會矛盾中，展示我地區街居兩級幹部的過硬作風。要誠心虛心聽取群眾訴求，真心實意幫助解決影響群眾利益的實際問題，耐心細緻做好宣傳解釋工作，化解矛盾和隱患，促進社會和諧穩定。對群眾反映的重點問題要聯絡協商，跟蹤督辦，群眾的合理訴求要力爭及時解決，對於短期內無法解決或按照政策法規不予解決的，也要做好說服解釋工作，爭取群眾理解。

三、具體要求

（一）精心組織，周密安排。各社群、各機關部門要高度重視，把深化開展結對幫扶活動作為貫徹落實十八大精神、提升作風效能的重要抓手，為即將開展的黨的群眾路線教育實踐活動打下良好基礎，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，確保活動取得實效。

（二）健全機制，長效管理。開展結對幫扶活動是作風建設的重要內容，必須完善制度，長效管理。要將結對幫扶活動與開展“三解三促”“三走進三服務”活動結合起來，與“改進作風，提升效能”活動結合起來，通過個人出一點、單位幫一點等形式，多渠道籌措幫扶資金，確保活動長效進行。

（三）落實責任，強化考核。各社群要明確落實結對幫扶活動的分管領導和具體工作人員，做好組織協調、統計上報、臺賬整理等工作。街道民政辦負責做好班子領導及街道機關中層幹部的結對活動安排，各社群按照結對名單負責做好對口結對機關領導結對活動的引導工作。每年年底，街道將結合實際對結對幫扶名單進行調整，確保全地區低保戶幫扶全覆蓋。

（四）強化宣傳，營造氛圍。街道宣傳部門及各社群要通過報紙、電視、電臺、網路等多種媒體，大力宣傳結對幫扶、愛心奉獻的先進事蹟，營造愛心互助、共創和諧的良好氛圍，為全面加快河埒街道經濟社會程序作出新的貢獻。