開業工作計劃範文精選四篇

開業工作計劃範文精選1

　　某某年已經過去，回顧過去的一年，我在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做出了一定的工作，但還有很多的不足之處。今年，我將按某某年度行政總部的整體發展規劃及企業發展方向，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風，本著主人翁精神全面開展某某年度的工作。現特對某某年2月份到4月份工作制定如下計劃：

　　二月份為調整月，會積極主動的找公司領導和人事部經理進行有效溝通，本月把前廳部員工力爭調整到一個較高的狀態，保證在月底前通過找部門所有員工進行單獨溝通，找出思想不積極、在崗狀態不佳人員進行溝通教育，對存在不穩定因素員工及時做出調整，為三月份公司整體培訓打好基礎。

　　三月份為培訓月，除積極配合公司集體培訓外，會提前做好對前廳部門內部專項培訓計劃，絕對不走形式化。力爭在本月通過培訓讓本部門所有員工對公司基本業務知識達到一個新的認識和理解，對本部門業務知識不但要熟記熟背還要很好的運用到工作中去，對部門進行銷售技巧單項培訓和現場模擬，爭取提高部門營業額，為公司更大化盈利。

　　四月份為執行月，通過前兩個月努力，現階段部門員工自身已有了一個明顯的提高，為了使這種狀態長久的持續下去並不斷的提高，本月會對本部門加大管理力度，對違反公司相關規定員工進行嚴抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭取使本部門工作順利、有序進行並逐漸提高。

　　某某年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元 、 3月份37213元、 4月份34645元、 合計101805元。 隨著本行業市場日益競爭激烈的今天，本著穩定、努力、發展的`大方針，特對某某年前廳部外售計劃做以下保證：1、不定時在崗培訓銷售技巧及方法，並不定時對在崗員工進行檢查、指導。2、對本部門外售情況進行一天一小評、一週一總結，發現問題及時整改。3、想盡一切辦法，掌握多種銷售技巧，力爭超過去年同期營業額。

開業工作計劃範文精選2

　　隨著客服工作的不斷強化，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進一步的做好日常工作。

　　1.加強和規範客服部工作流程，認真稽核原始票據，細化與顧客和財務的對接流程，做到實時核算，在辦理業務的同時，強化業務的效率性和安全性。

　　2.倡導人人提高節約的意識，努力做好開源節流，在控制費用方面，加強艱苦奮鬥、勤儉節約的作風，不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。

　　3.加強內控與內審工作，讓員工每月進行自查、自檢工作，並做自我總結，及時發現問題，及時糾正錯誤，讓基礎工作進一步完善。

　　4.為加強客服人員的個人素質，著手對客服人員進行培訓，培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘播音技巧’等幾個環節。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。

　　5.去年年底已經對商場VIP卡做了積分返利，清除所有積分，從新的一年開始，提高辦卡要求，嚴格控制VIP卡的發放，特別是金卡，不能隨意發放，嚴格把關，同時希望今後商場活動加上VIP會員活動，能夠體現與提升商場VIP卡的實用性、重要性，從而真正達到金卡的感覺與享受。

　　6.針對商場人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需儘快解決，但要提升商場知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升商場VIP卡的影響力，減少商場廣告支出，準備開始長期著手商場外聯工作，聯絡贛州本地一些知名企業、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅遊、娛樂業等。充分利用當地資源，借力發力，提升商場知名度、影響力，從而達到預期效果。

開業工作計劃範文精選3

　　為了做好酒店開業前的準備工作，根據目前酒店工程進度和各方採購的到位情況。採用倒計時的手法，將酒店開業籌備工作作為一個專案來運作，也就是加強各工段和各部門的共同努力、全面按計劃完成任務，緩解目前新員工在培訓中的壓力。

　　一、建議酒店開業時間定在：20xx0308（20xx年03月08號）

　　二、酒店開業籌備的任務與要求：

　　酒店開業前的倒計時，主要是加強各部門各工段的緊張工作和運作力度，在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：

　　（一）3月1號，召開酒店第一批員工培訓結業及上崗動員大會，會議由辦公室主持，參加人員：縣旅遊局、縣衛生局、縣消防大隊、酒店董事會、酒店管理當局、第一批新學員參加會議，議程：

　　時間：3月1號上午10點正

　　地點：待定（6樓會議室）

　　主持：周國榮

　　（1）酒店管理當局負責人總結培訓工作

　　（2）請消防大隊負責人講話

　　（3）請衛生局負責人講話

　　（4）請新學員代表對前期培訓講心得、談體會

　　（5）請新學員對上崗表決心

　　（6）董事會宣佈嗨嘍酒店第一任總經理認命書

　　（7）新當選的總經理周國榮宣佈首批部門經理聘用書

　　（8）新當選的總經理表決心和安排下步工作

　　（9）縣旅遊局領導講話

　　（10）董事會發表重要講話

　　（11）全體學員共進午餐，董事會敬酒表示歡迎加入嗨嘍酒店

　　地點待定：

　　學員標準：600元/桌

　　領導餐標：800元/桌

　　備註：1、6樓會議室可容納人數及具體參與會議人員名單應儘快落實，以免會議室容納不下或者人員不能到位。

　　2、提前與相關部門聯絡，取得他們的指導和支援。

　　3、拜訪相關部門時，送上一些小禮物。

　　（二）3月1號下午召開確定酒店各部門的管轄區域及責任範圍，地點在嗨嘍酒店6樓，周國榮主持，說明分崗情況、對分崗表態並做重要指示。

　　（1）總經理辦公室管理人員及分工：全酒店內外行政工作

　　1、總經理：周國榮

　　2、主任：胡文靜

　　（按酒店組織結構工作內容執行）

　　（2）前廳部管理人員及分工：（酒店一樓及前廳大門周邊） 暫定：

　　1、領班：

　　2、接待：

　　3、收銀：

　　4、門童：

　　（3）客房部管理人員及分工：（酒店二樓二號樓平層到7樓平層下）

　　經理：趙燕

　　主管：鍾淑芳

　　1、領班：

　　2、PA 領班：

　　3、服務中心：

　　4、二級庫管：

　　5、樓層服務人員：

　　（4） 餐飲部管理人員及分工：（酒店二樓）

　　主管：王健

　　1、領班：

　　2、傳菜領班：

　　3、咖啡廳：

　　4、迎賓：

　　5、二級庫管：

　　（5） 財務部管理人員及分工：（所有收銀員行政由所在部門管理、業務由財務部管理）

　　總監：王文英

　　1、主管會計：胡文靜

　　2、成本會計：

　　3、總出納：王文英

　　4、日、夜審：

　　5、網管（兼）：

　　6、外勤收銀員：

　　7、採購員：

　　8、物資總庫：

　　9、收銀員：

　　（6）保安部管理人員及分工：（停車場、門崗、前廳交通、酒店消防、酒店安全、消防監控）

　　主管：

　　（7）工程部管理人員及分工：（酒店水工、電工、強電、弱電、木工、土工、空調、電梯）

　　主管：

　　各部門經理宣佈到崗後，要熟悉酒店的平面佈局，最好能實地察看。然後根據實際情況，確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任範圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論並做出決定。在進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利於標準的統一、效率的提高、裝置投入的減少、裝置的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，PA由客房部管理，但獨立參加酒店議會和晨會。

　　備註:

　　1、各崗位人員儘快落實，欠缺人員儘快招聘。

　　2、各部門，崗位儘快形成工作流程及規範。

　　3、各崗位儘快組織培訓。

　　(三) 28號之前辦公室主任帶領酒店負責人、質檢人員全面普檢酒店採購物品到位計劃清單

　　①已到部份清理

　　②未到部份清理

　　③驗收到貨質量

　　④檢驗標準按國家GB/T14308-20xx

　　⑤所有物品必須規範化：物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備註等。

　　備註：

　　1、儘快拿出酒店資產管理辦法，並由財務部進行整理移交。

　　2、儘快檢查欠缺物質及提交採購清單，採購清單應註明最晚到貨時間。

　　3、物品採購清單應抄送前期工程籌備採購人員，避免重複採購。前期籌備採購人員有：劉海、周娜、王文英、童建、代浪

　　(四) 2月25號前負責制服的設計與製作併到位

　　酒店各部門參與制服的設計與製作，是酒店行業的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和麵料的選擇方面，往往有其獨到的鑑賞能力。

　　備註：制服已確定供應商並已經定製了部分制服，前期制服採購工作由周娜負責，關於制服的定製先於周娜聯絡，瞭解情況後進行採購。

　　(五)2月23號前印刷酒店《員工守則》《質檢條例》各部工作手冊是部門的服務指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程式、規章制度及運轉表格等部分。在員工進入崗位時一併發放，以便學習和實用。

　　備註：1、《員工守則》《質檢條例》修訂完善後再大量印刷，修訂期間主管層人手一套，進行督導培訓。

　　（六）2月27號前酒店各種表格全部到位，以供學員模擬。 備註:1、儘快提交表格樣式及各表格印刷清單

　　2、由採購部聯絡印刷廠印刷

　　(七) 2月20號前酒店財務部建立酒店各部門財產檔案

　　開業前，即開始建立酒店各部門的財產檔案，對日後酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。特別是客房部的地毯邊角和工程上的部份物品均有用武之地。

　　(八) 根據工程進度，酒店管理當局跟進酒店裝飾工程進度並參與酒店各部門驗收。

　　備註：進行功能測試，督促工程部負責人按時完成工程整改。

　　驗收小組原則上兩套班子：一是原參與施工隊工作人員、酒店管理當局、董事會三方共同參與驗收，二是直接由酒店管理當局經營班子和董事會參與驗收。

　　第一方案三方驗收小組：

　　組 長：董事會（工程總負責人）

　　副 組 長：原設計單位人員（原設計、施工）

　　代浪（裝飾公司專案負責人）

　　主要成員：周國榮（駐店總經理）

　　辦公室：胡文靜

　　片區負責人：客房區域：趙燕

　　餐飲區域：王健

　　前廳區域：待定

　　工程驗收記錄：胡文靜

　　第二方案管理當局經營班子驗收小組：

開業工作計劃範文精選4

　　1熟悉所有區域的設計藍圖並實地察看

　　2瞭解包房的數量、類別，確認各類包房方位等

　　3瞭解ktv其它配套設施的配置，KTV開業前。

　　4瞭解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、包房用品、清潔用品等)

　　5設計部門組織機構、確定人員編制

　　6寫出部門各崗位的職責說明

　　7按照KTV的設計要求，確定包房的佈置標準

　　8決定有哪些工作專案要採用外包的形式，如：蟲害控制，外牆及窗戶清洗，對這些專案進行相應的投標及談判

　　9選擇制服的用料和式樣

　　10選擇KTV包房傢俱的式樣，檢查是否有必需的傢俱、裝置被遺漏

　　11選擇KTV用品及裝置

　　12與KTV供應商聯絡，核定交貨日期

　　13核定員工的工資報酬及福利待遇，制訂開業前員工培訓計劃

　　14確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位，並與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程式

　　15與清潔用品供應商聯絡，使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位，

　　16制定KTV運轉制度

　　17落實後勤保障系統，落實員工招聘事宜

　　18準備一份包房檢查驗收單，以供包房驗收時使用

　　19實施開業前員工培訓計劃

　　20對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程式進行復審

　　21核定所有包房的交付、接收日期

　　22準備足夠的清潔用品，供開業前清潔使用。

　　23與總經理及相關部門一起重新審定有關傢俱、裝置的數量和質量，做出確認和修改。

　　24按清單與工程負責人一起驗收包房，確保每一間房都符合標準

　　25著手準備包房的第一次清潔工作

　　26確定開業方案及日期、確定觀禮嘉賓名單

　　27開始逐個打掃包房、配備用品.

　　28對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗，以確定各種布件在今後營業中的最佳洗滌方法

　　29按照工程交付計劃，會同工程負責人逐個驗收和催交有關區域和專案

　　30開始清掃後臺區域和其它公共區域

　　31經常檢查物資的到位情況

　　32確保採購物品全部到位

　　33確保KTV設施、裝置執行良好

　　34 KTV所有培訓工作基本完成

　　35確保包房符合開業標準

　　36落實開業方案