可可簡歷網

位置:首頁 > 職場 > 工作計劃

酒店後廚2023工作計劃推薦5篇

工作計劃的制定讓我們對以往的工作進行解剖和分析,明確今後的工作方向,工作計劃簡單來說就是個人對自身能力的一種見解,以下是本站小編精心為您推薦的酒店後廚2023工作計劃推薦5篇,供大家參考。

酒店後廚2023工作計劃推薦5篇

酒店後廚2023工作計劃篇1

一、從指導思想出發

面對嚴峻的20某年經濟形式下,整個財務部員工正確樹立堅定的信念在工作更加要發揮好“企業資訊系統”的作用,為酒店內部經營管理者及酒店外部會計資訊使用者提供及時、真實、可靠的會計資訊。並且要提高服務質量,降低經營成本;秉承“企業價值化”的理財觀念,不斷加強酒店的財務管理工作切實做好財務預測,財務決策,財務預算,財務控制和財務分析五項工作,提高酒店的整體的經濟效益。

二、加強部門業務及思想上的培訓

進一步明確財務部內部各項工作分工,明確各崗位工作職責,明確各項工作具體步驟及流程,精確地把管理落實在個人行為,以期提高財務部工作效率以及工作質量;細化各項成本控制工作,加強酒店成本控制力度;解決日常工作中遇到的實際問題,營運期間安全工作的佈置和落實,並從以下幾方面進行開展:

明確財務部內部各項工作分工,加強業務培訓。明確各崗位工作職責對日常工作中遇到的實際問題進行溝通與討論,以期通過實際案例的分析達到業務培訓的目的。

明確除日常各類賬項稽核、處理的工作內容之外,作為部門管理者對部門其他各崗位的監督、指導功能以及對領導的協助、彙報功能;明確各類成本的核算要求,對倉庫的監管功能,成本分析工作及相關報告的出具,以及倉庫電算化工作內容的佈置;審理各類收入審計報表的鉤稽關係,以及對各類應收賬款催收、信用卡pos機追收等各項工作的落實;明確對各類貨幣資金的管理要求以及對各類備用金賬項的管理要求等,定期盤點庫存現金,保證資金的安全性;明確各財務崗位內審專員對各收銀崗位的監督、檢查、指導功能,要求收銀主管定期盤點收銀備用金情況,同時加強對收銀員工作紀律及職業素養的培訓;對財務人員日常工作紀律、工作態度、職業道德等內容進行的培訓。

酒店後廚2023工作計劃篇2

20__年是酒店爭創預備四旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20__年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20__年的全員培訓工作。

一、指導思想

以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

二、酒店的現狀

當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

20__年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智慧型員工。

四、培訓方法和內容落實

以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行鍼對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

1.專業技能培訓

(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關於提高管理技能培訓課程。

(2)總檯、房務中心等作為飯店優質服務的重要視窗,旅遊外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將於近期開展英語培訓課程。具體計劃

時間:擬於2月份起開展,以3個月為一個週期,每週安排兩節培訓課(共計24課時)。

②目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

③物件:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自願報名參加。

④考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,藉以考察員工掌握程度。培訓結束後,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

⑤激勵與處罰機制:a、激勵、對於考試成績優秀的員工給予工資晉級,b、設定一定的英語津貼,c、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對於考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

(3)員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)並落實執行,人事部負責跟蹤監督,並對培訓提出合理建議。

2、員工入店培訓

員工辦理入職手續

培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規範及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

酒店後廚2023工作計劃篇3

為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創造良好的經營管理環境,全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部xx年度工作計劃。

(一)、工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。

2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

(二)、主要工作計劃措施

一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與酒店各部門人員的關係。

2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。

4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

6、做好監控系統的保密工作。

7、做好消控中心的值守和記錄工作。

二、把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業務經營正常運作。全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛工作中。

三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

1、每週一次的車輛指揮、佇列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面衝突,教育員工從心裡明白我們酒店的第一面形像,我們所做的一切,都代表了公司的形像,都是為了客人的滿意。

3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

四、保安部將在酒店消防安全委員會領導下做好消防工作

1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查並建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除。

2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少於兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。

4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

5、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

6、參加並配合酒店各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按整改通知和整改要求進行整改。

7、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全經營大檢查;每月進行一到兩次的`專項檢查、督查或對隱患整改複查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全經營。

五、加強各種消防及監控設施裝置的維護保養,提高工作效率。

1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同裝置、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的裝置處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保裝置在規定的時間內能得到維護保養。

2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發展做好保駕護航的工作。

保安部經理:__________

______年___月___日

酒店後廚2023工作計劃篇4

為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業中紮根並佔有優勢,獲得更多的客戶,提高業績,為酒店創造更多的效益以及自我的突破,本人制定20xx年工作計劃如下:

一、建立完整詳細的客戶檔案以及資料

建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位、企業家等重要客戶的業務聯絡,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創新,開拓市場,爭取客源

今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂並完善20xx年銷售任務計劃及業績考核,提高銷售代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

計劃人員編制具體為3人,明年加強酒店招聘工作,填補空缺崗位。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。向客戶徵求意見,瞭解客戶的需求,及時調整營銷方案。

做好超值服務,用細節去感動每一位客人。

四、密切合作,主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯絡,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。

五、加強學習,提高銷售技巧

爭取空閒時間加強自身學習銷售技巧,對本部門人員做好培訓工作,提高銷售水平。

隨著酒店和市場不斷快速發展,可以預料我們今後的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高、更廣,為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為酒店盡應有的貢獻。

酒店後廚2023工作計劃篇5

一、餐具清洗,消毒,保管;環境清潔維持,泔水處理;二級庫管理,物料補充與控制;布草管理與配置;傢俬財產與餐具,器具的管理,檔案建立與修正;餐飲前廳申購和到位物品(統稱)的驗收及其使用資訊反饋;傳菜與質量把關;醬料與菜品所跟用具的配備和跟進;資訊傳遞與溝通;等相應的工作內容

二、實施餐飲部的各項規章制度,協助解決人事問題;不斷地創造部門內良好、和諧的工作氣氛和環境,協助實施員工培訓計劃,提高服務質量。

三、協助各個部門的工作,以保證酒店的每天正常運營

四、做好每天營業前的準備工作,做好酒店的成本控制及消耗控制

五、做好酒店每位員工的各項福利計劃標準與實施

六、員工食堂和宿舍管理制度的完善與實施

七、對管事部的庫房,財產人員管理要經常教育其行事風格,態度教育很重要,另外加強責任管理,建立嚴格的各項規章制度和操作流程。

八、領頭之人嚴以律己,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,一定要團結全體人員,形成良好的氛圍。

九、後勤員工的定期培訓與考核

一十、員工未來業餘活動的計劃與實施根據企業發展及員工建議,適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議

十一、酒店環境及辦公區域的清潔定期檢查工作,發現問題及時解決酒店所有衛生質量的標準與實施

十二、提高後勤人員的工作質量,認真做好領導下達的每項工作

十三、負責調配本部門人員的工作安排。調配及日常事務管理本部門各項工作有序開展,計劃及時完成的程度、關心員工與做員工的思想工作

十四、員工更衣室與其他服務設施的管理並檢查和督促工作。

十五、員工宿舍管理制度與員工就餐時間及作息時間的合理安排制度的實施

十六、嚴格執行後勤部各項費用審批制度,確保後勤費用支出控制在預算範圍之內。

十七、配合人力資源部定期組織本部門員工進行工作技能培訓,提高後勤服務水平

十八、注重每各人的作用和地位,並充分尊重之,合重人力成大家事。

十九、強化系統運作,機制執行

二十、要實施兄弟姐妹般情懷與嚴格的紀律管理並重,恩威並施,管理要有魄力,樹立榜樣

標籤:後廚 計劃