2023總結2023工作計劃6篇

要想自己得到發展就必須制定工作計劃，工作計劃是個人進步的重要方式，本站小編今天就為您帶來了2023總結2023工作計劃6篇，相信一定會對你有所幫助。

2023總結2023工作計劃篇1

教師的心理健康是指教師的思維方式、處世態度要與社會的要求相協調，為社會所容納，並具有創造的思想，即教師必須有廣泛的生活興趣、融洽的人際關係、健康的情緒體驗、積極的進取精神、穩定的工作熱情。因此，只有關注教師的心理健康，提高全體教師的心理素質和心理健康教育能力，才能更好地維護學生的心理健康，為適應素質教育和新課程的需要，特制訂本方案。

一、關注教師心理健康的現實意義

隨著素質教育的逐步深人，學生的心理健康教育越來越受到普遍重視，然而教師的心理健康問題卻長時間被人們忽視。目前，我國中國小教師的心理健康狀況十分令人擔憂。主要表現為強迫症、軀體化、人際敏感、憂鬱、焦慮、敵對、偏執等。其中，農村教師的心理問題比城區教師嚴重，男教師比女教師嚴重。教師自身心理不健康，人格有偏移，個性有缺陷都會毫無保留地投射到學生的心靈上，對學生的心理健康發展造成巨大的影響。無數事實證明，情緒不穩定、暴躁易怒的教師，教出來的學生也往往喜怒無常。所以，我們在高度關注學生心理健康的同時，對教師的心理健康問題也應當給予高度重視。

二、教師心理健康狀況欠佳的主要原因

1、工作壓力過大

目前，我們的許多教師依然承受著很大的工作壓力和心理壓力。家長對學生的高期望，社會對教師的高要求，教學質量的激烈競爭，班級人數逐年增加等多種因素造成了教師超負荷工作。日復一日，年復一年，在這種超負荷的工作壓力之下，極易產生生理疲勞和心理疲勞，致使不少教師身心狀況每況愈下，甚至積勞成疾。

2、經濟收入較低

隨著我國經濟形勢的不斷好轉，教師待遇有了明顯提高，但橫向比較，教師的待遇仍然較低，很多教師與當年同時分配到國家機關或其他部門或下海經商的同學相比，其經濟收人相差甚遠，於是導致他們心態失去平衡，產生了自卑感。有的教師為了避免這種因囊中羞澀而造成的尷尬場面，儘量減少與同學、朋友聚會和各種社交活動。長此以往，造成一些教師性格孤僻，難以與人溝通，甚至產生人際交往障礙。一些中老年教師由於受經濟收人的限制，無錢買房子，無錢送子女上重點學校，產生了對家庭、對親人的內疚感、負罪感。因而產生了焦慮、憂鬱、自卑等心理問題。

此外，教師自身認識出現偏差，身體狀況不佳，年復一年的單調枯燥的工作和生活，特殊的年齡階段等因素、也是造成教師心理健康狀況欠佳的重要原因。

三、教師心理健康教育的應對措施

1、強化師德教育。教師的心態有時反映了教師的師德問題，如對學生的冷漠、報復、體罰等，反映了教師缺乏基本的職業道德。總想用種種手段刁難學生，在心靈上傷害學生，反映了某些教師心理是不健康的。因此，強化師德教育，使每個教師都能以講師德為美，真正以熱忱對待每個學生，以真情愛護每個學生。

2、加強尊師愛生教育。通過各種有效的方式教育教師熱愛學生，教育學生熱愛教師，這樣，有利於建立良好的師生關係，密切師生感情。教師熱愛學生對學生的心理髮展大有裨益，學生熱愛教師，對教師良好心理的形成同樣具有很大的促進作用。

3、關心教師生活。學校領導不斷地深入到教師中間，對教師的性格、家庭等情況瞭如指掌，當教師遇到困難時，學校盡最大努力給予幫助，時刻把教師的冷暖記在心上，對教師給予充分的理解和關心，這對教師形成良好的心理素質是大有好處的。

4、豐富教師的業餘文化生活。想方設法加強校園文化建設，儘可能多地組織教師進行文體娛樂活動，使教師的緊張情緒得到緩解，保持輕鬆愉悅的心情，化解?種植渙記樾鰨3紙】盜己?的心理狀態。

5、切實減輕教師的過重負擔，儘量避免超負荷勞動。做到不按學生的成績給教師排隊，不按學生成績的優劣來評價教師的工作績效，不與教師的評職、評先、調資晉級掛鉤，不在學生和家長中公佈教師的教學成績，不反覆渲染個別教師的不良行為以及工作失誤，以減輕教師的心理壓力。

6、制定相應措施、重視提高教師素質和教育教學效率，避免隨意延長教師工作時間，杜絕節假日加班加點補課現象，嚴格控制考試和競賽次數，對教師的教案採取分層次要求等。學校領導還應多關心骨幹教師以及其他教學任務重的老師，讓他們也有鬆弛、休閒的時間調節身心，消除疲勞。

7、逐步提高教師的經濟收入和福利待遇，改善他們的工作和生活條件。

8、為教師創設和諧的心理時空

實踐證明，寬鬆和諧的心理時空是教師心理健康的重要保證。許多教師能夠承受生活的清貧和工作的艱辛，卻要求自己的辛勤勞動得到領導的理解和尊重，有時領導的一句溫暖的話語就可以使教師受到極大的安慰和鼓舞。因此，學校領導將努力改革教師管理模式，變程式化、事務化的管理為人性化的管理，以教師為本，努力為教師創設一種寬鬆和諧的心理環境，使管理更貼近教師的心靈世界，更貼近教師的職業心態。同時，要努力創造條件、為教師提供揚名和揚長的各種機會，不斷滿足他們的成就需要、使他們時時體驗到被尊重、被關心的情感，從而保持舒暢平和的心情，輕鬆愉快地投人工作。

2023總結2023工作計劃篇2

20xx過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年x月份到工作的，同時開始組建銷售部，進入之後我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的.把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

一、部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，產品的核心競爭優勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條，寄出宣傳資料三千餘封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部執行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

二、市場

現在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現在我們的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細，我的核心競爭力，例如髮卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他無法比擬的。

在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的＇宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場佔有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

三、明年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險與證券這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今後，在做出一項決定前，應先更多的考慮領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而後開展工作。今後，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認為明年的發展是與整個的員工綜合素質，的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

2023總結2023工作計劃篇3

維護婦女合法權益是依法治國、維護社會穩定及促進社會進步的必然要求，也是婦聯的基本職能。二○○x年維權工作是以兩規為主線，以上級《信訪維權工作目標管理考核辦法》為準則，結合我區實際情況開展的系列工作。

一、高度重視，切實將維權工作擺在議事日程。

區婦聯高度重視維權工作，始終堅持“一手抓發展、一手抓維權”的工作方針，把代表維護婦女權益作為重要職責和不可替代的工作，為維權工作的正常開展和不斷創新提供人、財、物的支援。

1、重視對基層婦聯維權幹部的培訓工作。俗話說：“打鐵還要自身硬”，我們認為，要維護好婦女的合法權益，維權幹部要基本通曉法律法規，才能擔當起這一重任。因此，上半年我們共舉辦了兩期法律法規培訓。1月4日，婦聯主辦了新一屆社群婦聯主席培訓班，進行《新婚姻法》輔導。全區共1xxxx街道、7xxxx社群、xxxx行政村15xxxx人蔘加了學習培訓，女律師邵燕以大量生動鮮活的案例與理論相結合，分析並指出了婦女群眾在受到外來侵害時，如何運用法律武器保護自己……。社群婦聯主席感到茅塞頓開且深受啟發，當場她們就將自己日常工作中遇到的困惑、疑問提出，與律師作了交流探討，達到了很好的效果。4月上旬，我們又與區司法局有針對性的在全區聯合舉辦了一期旨在提高婦女維權幹部的維權能力培訓班，系統地學習了有關法律法規，使大家掌握了不少維權知識和維權手段，為今後維權工作的開展創造了一個前提條件。 ? ? 2、開展多項維權工作，使其具有針對性和實效性。2月10日，區婦聯組織並指導基層進行了一萬份《婦女法》常識問卷競答，通過這種方式在全區家庭進行了一次生動的普法教育；3月7日為提高廣大婦女的自我維權意識，擴大社會宣傳面，區婦聯積極參與了省、市、區三級婦女兒童工作委員會在鼓樓廣場聯合舉辦的“宣傳法律知識、服務婦女群眾、促進男女平等”為主題的大型廣場宣傳諮詢服務活動；針對流動人口增多且權益容易受到傷害的情況，區婦聯結合本地特點，從基層抓起，要求居委會對每位外來務工人員進行登記，向每位外來婦女發放維權卡併為外來婦女兒童提供維權法律服務；為了解外來流動女性的工作學習和生活狀況，我們在全區開展了“農村婦女融入城市文明程度狀況”的調研。聽取了外來打工妹來南京落腳謀生、創業發展的酸甜苦辣，為今後更有效地對她們提供法律服務和幫助，找到了一扇開啟之門；我們還建立了陪審員制度，所有的維權女幹部都參與陪審員的工作，目的是讓她們在陪審的過程中瞭解情況，針對問題找到解決的辦法，同時也提高了婦女幹部的維權能力和自身素質。

二、藉助社會力量、整合社群資源。

面對新的歷史時期婦女權益保障出現的新情況和新問題，區婦聯解放思想，組織指導基層開展了有特色有成效的維權工作。三月份以來新街口街道、梅園街道、玄武湖街道、紅山街道為了提高維權工作中的調解能力全面構建“大調解”機制，對社群10xxxx位人民調解員進行了業務培訓，針對如何適應新時期的人民調解工作，講授了人民調解員的工作方式、工作程式、工作制度，人民調解基本法律知識，調解過程中注意事項和調解技巧，以及訴訟的流程和訴狀的格式等。丹鳳街街道與南京電視臺《東昇工作室》在唱經樓小區聯合舉辦“維權社群行”活動，使維權意識和法律知識普及活動深入社群，服務基層，受到基層群眾的熱烈歡迎和好評。紅山街道免費為社群家庭聘請法律顧問、免費為轄區內外來人員創業者配備法律顧問的工作，目前已成為全市乃至全省、全國做好新時期外來人員管理服務工作的一面旗幟，首開了全國先例。為把家庭矛盾等消滅在萌芽狀態，紅山街道的維權幹部們放棄所有周六晚上的休息時間，與區有關職能部門聯手開辦了“法律服務夜市”，他們提出的口號是“你下班我上班，你困難我幫助”，解決了很多問題，受到了居民群眾和外來人口的一致好評。他們為了維護外來務工婦女的合法權益，每年都要為流動人口婦女進行免費體檢。今年上半年，又為流動人口婦女免費體檢112xxxx，用去檢查費用449xxxx。後宰門街道成立了後宰門希望工程社群援助站。援助站的志願者對受援助青少年每週一次定期進行一對一義務家教，並逐步將青少年思想道德建設、維權、心理疏導、文體活動、特色興趣培養等都一一列入到援助專案中。鎖金村街道舉辦了法律進社群活動併成立了“助殘法律維權工作站”。使殘疾人法律援助走進了家門，同時她們還利用法律諮詢熱線xxxxxx開展專題法律諮詢，解答殘疾人提出的有關法律問題，切實維護和保障了殘疾婦女的合法權益。

三、婦女維權從傳統轉向理性

信訪統計顯示，今年以來，我們共受理來信、來訪、來電諮詢等幾百人次(其中包括男性公民)，與去年同期相比均有所增加，尤其是電話諮詢大大增加。主要原因：一是通過近年來多種形式的宣傳活動和培訓，增強了婦女群眾的自我保護意識，開始從傳統的委曲求全轉向理性維權，能利用法律手段維護自己的合法權益；二是利用電話諮詢作為獲得法律幫助最便利最快捷的途徑，使需要幫助的問題能及時有效地獲得幫助，並能最大限度地保護個人隱私，也避免了面對面時產生的尷尬局面。據我們所掌握的情況進行分析，在20xx年上半年受理的案件中，婚姻家庭類案件仍居首位，但案件的型別由被動地反映、哭訴為主，轉向離婚諮詢、離婚後的財產分割及子女撫養等主動尋求法律幫助為主，說明婦女群眾尋求自我保護的法律意識在逐年增強。特別是新的《婚姻登記條例》實施後，在有關單位和新聞媒體的法制宣傳教育力度不斷加大的情況下，越來越多的婦女群眾意識到自己在婚姻中的合法權益，開始傾向於運用法律手段維護自身的合法權益，能夠較理智客觀地對待離婚，懂得了要擺脫不幸的婚姻，必須通過法律渠道解決的道理。

四、下半年的主要工作

1、進一步做好信訪接待工作，嚴格建立接待登記制度，做到真情接待、真心幫助、真正解決。

2、進一步完善區、街、居三級維權網路建設，使維權工作由原來

的上訪為主，變為下訪為主，儘量把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態。

3、不定期的與有關司法部門進行溝通，交流情況，使維權工作處處有人管，件件有人抓，宗宗有落實，做到疏而不漏。

4、在去年全市建立“零家庭暴力社群”示範點的基礎上，7月份在全區各街道全面推開“零家庭暴力社群”的建立工作，要求每個街道至少有一個社委會建立試點，做到建立一個成熟一個，成熟一個掛牌一個。使社群達到夫妻互愛、家庭互敬、鄰里互助、社群互幫、文明祥和這樣一種局面。

2023總結2023工作計劃篇4

20xx年，我們計劃財務科根據大隊制定的總體目標，結合本科室在年初所制訂的計劃，著重圍繞“在經費的運作上當好領導參謀”這一中心，以“在工作中樹立良好的服務意識”為宗旨，各司其職，責任明確，團結協作，不斷創新工作思路，提高工作效率，在科室同志們的共同努力下，取得了一定的成效，較好地完成了全年的各項工作目標和任務。

一、以政策為導向，在經費的運作中當好領導的參謀

1、認真貫徹落實國家有關勞資、財務的政策和規定，嚴格按照國家的有關法律、法規做好現金的管理、制單、登帳、報銷等各項工作，做到帳帳相符、帳證相符、帳表相符、帳實相符、確保無差錯。不斷地加強自身的業務學習，並能合理地運用於工作中去，財務人員能積極認真地做好三本帳簿，（大隊帳簿、工會帳簿、食堂帳簿）每月8日前出具財務月報表，按時上報有關職能部門，每季度根據大隊的經費運作情況，出具財務終合分析報告，提供大隊領導審閱。並在經費的運作中做好領導的參謀，為大隊當好家理好財。

2、城管大隊是獨立核算的全額預算單位，這要求我們在平時的工作中不僅要做到規範操作，還要完成年度的預算工作，更應該具備高度的責任性和綜觀全域性的觀念。因此為了確保年度預算工作的正確性和可靠性，我們在深刻領會區財政局關於部門預算的政策和有關規定的基礎上，能合理地結合單位的實際情況，不僅對大隊的正常經費預算進行了正確的統計和測算，而且對大隊的專項經費進行系統的規劃，其次在具體操作過程中，一方面搞好科室之間的協調關係，另一方面能注重向財政部門在業務上的溝通，並根據大隊經費的所需合理有序地制訂年度預算和年度調整預算的方案，從而較好地完成了部門預算工作，為大隊的各項工作得以正常開展奠定了較為紮實的基礎。

二、以基礎管理為抓手，確保各項報表的正確率達到100%

由於我們科室的工作著重以資料的統計為主，這要求在平時的工作中既要做到一絲不苟，又要做好基礎資料的管理工作。為了能使各項報表的正確率達到100%，加強平時的基礎資料管理是我們科室的關鍵之處。因此在平時的工作中，我們能始終嚴格按照制度辦事，規範操作。認真、仔細地做好財務年報決算工作，並能正確分析一年來的經費運作情況，並以書面報告的形式報大隊領導，這樣可以在一定程度上為明年經費運作提供了參考作用，經主管領導審閱後能按時交上級有關職能部門；認真、仔細地做好年度的勞資報表和年報工作，（關於一年來人員的變動狀況、工資的檔次、福利費的支出等）以及對人員結構和工資收入進行統計，並按規定交有關職能部門。平時能充分運用計算機的功能，來提高科室的工作效率，無論年初工資的調整還是每月的工資的發放，都需要計算機來完成我們的煩瑣工作，為了按時完成一年一度的工資調整、為了完成勞資年報、為了能按時發放每月不同的工資和獎金，為了確保無差錯地做好“四金”調整、稽核、發放和繳納工作。科室人員從不埋怨，而是充分利用計算機的功能來減輕我們的工作量，從而確保各項工作毫無差錯地完成。

三、樹立服務意識，加強後勤保障

對於我們科室來說，“樹立服務意識”是我們的宗旨，因為隊員在外執法他的言行代表著大隊的整體形象，而我們計劃財務科好比隊內的一個視窗，應該說隊員的各項福利待遇、車輛、裝置等後勤基本上與我們科室隊員有著千絲萬縷的聯絡，由於在思想上有了明確的認識，因此在平時的工作中隊員來我科室辦理有關事務，無論是報銷、領用物品（服裝、鈕釦）、還是繳罰沒款等我們能樹立服務意識，熱情相待，使隊員們感到集體的溫暖。

1、在後勤管理、保障方面，計劃財務科按照“服務領導、服務分隊”的宗旨辦事。計劃財務科自20xx年以來加強了食堂的內部管理，一方面科室專職負責食堂人員每週一陪同食堂人員買菜，另一方面每月將食堂的收支情況向大隊全體人員公佈，做好食堂的成本核算工作，同時在豐富食堂的菜餚方面也有明顯的提高和進步。尤其食堂人員雖然是外聘人員，但她們能發揚主人翁的精神，能經常性地配合大隊搞好各項整治活動後勤保障工作，為了使整治後的隊員們有熱燙、熱飯吃，她們不計較個人得失，義不容辭地義務加班工作，從而得到了大隊領導和隊員們的好評。

2、在裝置管理方面，隨著大隊固定資產的逐步增加，分隊的裝置的用有量逐漸增大，這雖然提高了工作的執法力度，但也增加了管理裝置的工作量。針對以上情況，計劃財務科首先制定了《裝置管理制度》並在實際工作中能加以落實，同時發生各類維修專案按程式辦理，除了正常維修工作外，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊業務工作不受影響。對大隊的裝置採取了統一管理的方法，在做好標記、卡片的基礎上，建立了大隊裝置管理資料庫，進一步完善了裝置管理工作。今年，計劃財務科完成了大隊預算專案（政府採購、非政府採購）10項，實際預算經費77.07萬元，實際支出56.24萬元，退回財政20萬元，節約率達到52%。（對講機經多次商榷免收其裝置費）

3、在今年燃料油漲價的情況下，計劃財務科在不影響大隊、分隊工作的前提下，加強了燃料油的管理，並在原有管理的基礎上，制定了相應的明細報表，通過每月的報表分析，使領導對大隊、分隊的用油有了更細緻的瞭解，同時也加強了管理。為了不影響分隊的各項整治工作，針對分隊提出增補燃料油的情況，經核對報表並根據實際情況能結予增補，由於加強了管理，大隊的燃料油與20xx年相比基本持平。

四、各司其職，責任明確，團結協作

1、在我們科室總共有五位同志，科室之間做到分工明確，責任到人，（出納、會計、裝置管理員、後勤兼大隊駕駛員、科長兼勞資）雖然各有其職，但一種團結協作的精神在我們科室已蔚然成風，在平時的工作中得以體現，比如：大隊班子要求大隊部人員參加八小時以外的聯合整治，科室同志們知曉後，個個爭著報名參加大隊部組織的活動，為了能出色地完成大隊領導交辦的任務，科室同志們們從不感到怨言，真因為在我們科室有了這良好的氛圍，從而推動科室各項任務的完成奠定了較為紮實的基礎。

2、在票據管理方面做到制定專人負責制，並制定相應的考核、管理制度，做到罰沒款金額能按時上繳區財政部門，能做好各類罰款單據領用前的準備工作，嚴格把關做好罰沒款單據的收發工作，對分隊領用和上繳的定額罰款單據和不定額罰款單據分別予以登記、並仔細核對，發現問題能按規定進行查處。

3、能協同橫向部門，做好今年的防暑降溫工作、政府採購工作和大隊部的考核工作。

4、聽從大隊領導安排，能積極認真地完成領導交辦的各項任務。

雖然我們做了一定的工作，但也存在著不足之處，比如在橫向部門方面缺乏溝通，引起工作上的被動，今後一定要加以改正。我們將以新的姿態投入到明年的工作中去，為領導把好關，為隊員服務好，為追求我們的微笑服務，提高我們的工作效率，爭創優秀科室而努力工作。

2023總結2023工作計劃篇5

一、加強業務學習，不斷提高服務水平

在這一年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素質的重要途徑，認真學習賓館酒店服務禮儀和結賬業務知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品行，努力提高職業道德修養，提高了自身的服務技巧。

二、恪盡職守，認真做好本職工作

我作為一名酒店前臺收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

一是認真做好收銀工作。我努力學習收銀業務知識，認真核對應收賬目，做到了結賬及時迅速，應收款項條理清晰，令客人滿意。

二是堅持熱情周到服務，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發生因自己的心情影響對客人服務態度的現象。

三是做到微笑服務，針對不同客人提供不同的服務，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。

四是不隨意對客人。當客人的需求需在其他部門或個人的協助下完成時，我能夠做到主動諮詢清楚後再作決定，給客人一個最準確的答覆，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。

五是堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發票，我就委絕婉拒，並建議客人可以在其他經營點消費，計入房費專案，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。

六是增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。

三、工作作風方面

在工作作風方面，我始終堅持熱情周到、主動服務、嚴謹細緻的服務態度和腳踏實地、埋頭苦幹的服務精神。在工作中，尊重領導，團結同志，嚴於律己，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，增強做好收銀工作的責任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面，我能夠嚴格遵守各項規章制度，較好地落實請銷假制度，嚴守工作紀律，維護賓館工作人員的良好形象。

在今後的工作和學習中，我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高自己的業務水平和綜合素質。

2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。

總之，我在今年的工作中取得了一定的成績，但距離領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業務知識的學習抓得不夠緊，學習的系統性和深度不夠等。

2023總結2023工作計劃篇6

大氣汙染防治工作關係經濟社會發展大局，關係人民群眾生命健康，我們深感責任重大，為全面完成工作任務，決心做到以下三點：

一、把握工作重點，實施三大工程。

一是推進集中供熱、天然氣工程。供熱重點實施湖陵一路沿線管網鋪設和使用者普及工作，沿線範圍內單位和賓館鍋爐全部拆除，逐步取締城區分散的燃煤鍋爐。燃氣工程年內完成鋪設天然氣市政中壓管線12km，安裝居民使用者3300戶，工商業使用者14戶。二是實施建築節能工程。年底前完成2萬㎡的既有居住建築供熱計量、節能改造及5萬㎡的太陽能光熱建築一體化應用工作。三是實施綠化添彩工程。完成南環路、西支河河道走廊溼地、北環路東延、魚新三路東延綠化工程，加強居住區及企事業單位綠化，有效減緩大氣汙染，淨化空氣。

二、強化監督整改，實現三個達標。

一是強化在建工地管理。繼續深化建設工程專案揚塵治理，所有建築施工現場安裝視訊監控系統，進行實時監控，專門進行不間斷巡查督導，對敞開式施工、土方和閒置場地無覆蓋等問題予以嚴肅處理，二是強化混凝土攪拌站管理。組織專門工作組，實行定點負責，對噴淋設施、運輸車輛、排水設施、除塵裝置等逐一檢查、督導，按照要求不折不扣狠抓落實，做到一步到位。三是強化牆改節能管理。積極發展新型牆材企業，鼓勵新產品開發，大力推廣新型牆材，年內新建工程達到公共建築節能50%，居住建築節能65%，建築節能設計標準執行率達到100%。

三、落實長效機制，做到五個堅持。

一是環衛清掃堅持人工清掃與機械化清掃相結合。延長機械化作業時間，對城區主要道路進行巡迴洗掃作業，不斷提高機械化清掃率。二是主要道路保潔堅持每天2次溼式清掃，大氣自動站周圍每天3次溼式清掃，確保路面潔淨無塵。三是道路灑水堅持迴圈噴灑，根據天氣情況，對主要道路進行不間斷灑水降塵。四是生活垃圾堅持密閉化收集運輸，防止灑漏，全力解決垃圾處理場異味汙染問題，順利通過驗收。五是重點地段堅持清洗除塵。使用高壓洗地車等專業裝置對城區主要道路、重要節點、施工場地附近等重點區域的路面進行機械化清洗，消除路面塵土。

各位領導、同志們，開展大氣汙染防治行動功在當代，利在千秋，我們責任重大，任重道遠，住建系統全體幹部職工將按照縣委、縣政府和上級業務主管部門的要求，全力以赴，攻堅克難，打贏大氣汙染防治行動這場硬仗，為魚臺創造一個空氣清新、碧水藍天的良好環境。

謝謝大家。