信訪該工作計劃8篇

優秀的工作計劃必然是要結合自己的工作實際和能力的，想要讓自己的工作能力提升，我們是可以寫工作計劃的，以下是本站小編精心為您推薦的信訪該工作計劃8篇，供大家參考。

信訪該工作計劃篇1

--年，在縣委、縣政府的領導和市信訪局精心指導下，我局深入貫徹落實上級信訪部門和縣委縣政府工作目標任務，全力推進信訪工作“三無”建立、“信訪積案化解”、“重複信訪集中治理”等活動，紮實開展信訪各項工作。

半年來，全縣共接待群眾來訪--批--人次，其中初訪-批--人次，重訪--批--人次，受理上級轉送來信-件(均為國家信訪局轉送)，其中初信-件、重信-件，已辦結-件;受理上級轉送網上投訴-件(國家信訪局-件、省信訪局-件、縣信訪局-件)，其中初次投訴-件，已辦結-件。---月共受理初信初訪事項-件，無超期未辦結情況。

一、上半年工作開展情況

為進一步暢通訊訪渠道、推進積案化解，制訂了《--年-縣信訪工作“三無”建立工作方案》，在全縣深入開展“積案清零”行動及“三無”縣、“三無”鄉鎮、“三無”村(社群)建立工作。

(一)明確了工作目標

1.努力爭創國家級、省級信訪“三無”縣市區，全縣“三無”鄉鎮建立率達-%(-個)以上，“三無”村(社群)建立率達-%(--個)以上。

2.重複信訪積案化解工作目標：-省“集中治理重複信訪、化解信訪積案”專項工作交辦我縣信訪件，在-月底至少化解-%，年底化解-%以上。

(二)落實了工作任務

1.推進重點信訪問題化解。各級各部門嚴格按照“三到位一處理”工作要求，切實加強矛盾問題和信訪積案的化解，特別是省、市交辦、督辦的重點信訪問題，逐級明確包案領導、明確責任主體、制定化解方案、落實工作措施，推動信訪問題妥善處理、涉訪人員有效管控。針對省市交辦的重複信訪積案，認真制訂化解方案、建立化解臺賬，由相關縣領導包案化解和穩控，按照“五個一”(即一件信訪積案、一名包案縣領導、一個化解工作小組、一套化解方案、一套穩控措施、一個會議記錄)的要求組建工作專班。包案人員對所辦案件一包到底，做到了包情況掌握、包案件化解、包息訪息訴、包人員穩控。目前，化解率達到-.-%。

2.落實領導幹部接訪下訪。縣級領導幹部每月至少-天，鄉鎮領導幹部每週至少-天，到信訪接待場所坐班接訪或下訪。各級領導幹部主動帶案下訪、約訪，深入基層一線，面對面傾聽群眾訴求，現場化解矛盾問題。

3.夯實建立工作基礎。各級各部門嚴格按照相關要求和標準，配備了專門信訪工作力量，健全完善了各級來訪接待場所建設。各建立單位按照“誰主管、誰負責”工作要求，切實加強組織領導，結合工作實際，制定活動方案，廣泛宣傳信訪法治政策。各鄉鎮嚴格按照“三無”目標任務設定，深入推進信訪“三無”村(社群)建立工作，確保建立工作全覆蓋。

4.規範信訪事項受理辦理。各級各部門進一步規範信訪事項受理辦理工作規程，健全完善受理辦理工作制度，在信訪辦公場所公示並嚴格執行，不斷規範信訪事項登記錄入、轉送交辦、受理辦理、答覆送達、結果錄入等程式，不斷提升信訪事項辦理群眾滿意度評價參評率、滿意率和回訪率。全面推進依法分類處理信訪訴求，不斷完善依法分類處理信訪訴求部門清單，進一步完善信訪事項分類處理的轉送交辦、受理辦理、依法終結等工作程式，確保甄別到位、程式合法、匯入順暢、處理及時。

二、當前信訪工作存在的問題

(一)老戶抱團上訪時有發生，越級訪壓力較大。---月，我縣累計到市以上越級上訪-批-人次。老戶抱團隱患依然存在，一些上訪老戶為達到給政府施壓的目的，不同訴求人員串聯抱團上訪，給我縣信訪維穩工作帶來較大壓力。

(二)積案化解工作推進效率不高。從工作推進情況看，我縣專項工作化解進度緩慢，距-月底化解-%的目標還有差距。主要原因有：一是專項工作交辦件都是歷年來重複信訪事項，大多數案件都經過責任單位多次辦理，化解難度很大。二是信訪訴求不合理，信訪人企圖通過纏訪、重複訪達到自己目的。

(三)信訪事項辦理質量不高，業務能力有待進一步提高。部分職能部門信訪工作人員調整頻繁，信訪事項辦理業務不熟悉，信訪件辦理質量不高，造成已化解信訪件迴流。

三、下半年的工作打算

1.加大“三無建立”工作力度。各鄉鎮、各單位要結合自身實際，深入推進“三無建立”活動，紮實做好矛盾糾紛隱患排查和源頭治理工作，提升基層化解信訪矛盾能力，從源頭上及時化解矛盾，切實把信訪問題解決在村組、把矛盾隱患化解在萌芽。做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，切實將問題解決在基層。

2.加大信訪積案化解力度。為確保完成今年專項工作化解任務，將採取以下措施：一是強化領導帶頭包案，不斷完善領導包案機制;二是強化督導督辦，縣信訪聯席辦、縣委縣政府督查室要對全縣專項工作開展情況進行專項督導督辦，督促責任單位嚴格落實包案責任，及時化解信訪積案。三是強化工作排程，實行一週一排程、一月一彙總通報。對工作進度靠後的鄉鎮、縣直單位，由縣信訪聯席會議進行約談。推動信訪積案化解，通過“控增量”、“去存量”，逐步實現“積案清零”。

3.加信訪工作業務培訓力度。通過舉辦信訪業務培訓班等途徑，進一步加強信訪業務學習，切實提高各級信訪工作人員的業務水平，增強信訪工作人員解決群眾實際問題、服務群眾的工作能力。

信訪該工作計劃篇2

-年是加快建設現代文新的重要一年，隨著“城中村”改造工程的啟動，一些歷史積累的深層次矛盾也將日益顯露。年街道的信訪工作任務艱鉅，形勢不容樂觀。今年信訪工作的指導思想是：深入貫徹黨的十六大、十六屆-精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，以實踐“群眾利益無小事”為立場，以維護社會穩定為目的，深化“一把手工程”，降低“三訪”率，為打造富裕文明、潔美平安的現代文新創造良好的社會政治環境。

-年主要做好以下幾方面的工作：

一、強化責任，落實信訪“一把手工程”

做好信訪工作，關鍵在於加強領導，進一步強化責任意識。

一是簽訂責任書。從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領導要與各科室、社群主要領導簽訂責任書，深化“一把手工程”，把領導履行信訪工作職責和減少“三訪”作為責任書的重要內容。

二是建立街道信訪電工作領導小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社群二級信訪網路建設，形成一種責任到人，責任共擔的良好局面。

三是實行街道黨政領導信訪接待日，進一步拓寬群眾信訪渠道，切實體現立黨為公，執政為民。四是嚴格責任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責任書和考評辦法，認真落實信訪責任考核。各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責任制的要求，勇挑責任，及時解決。對因工作失誤或辦事不力，誘發的“三訪”，造成嚴重不良影響的，要嚴格追究有關單位責任人的責任。街道信訪領導小組將不定期對各單位的工作進行抽查。

二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現

基層是信訪問題的產生源頭，也是解決信訪問題的關鍵。在-年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社群一定要在提高初信初訪文祕114版權所有的辦結率、息訪率和當事人息訪息訴上下功夫，明確目標，做深、做細、做到位;降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發生在本轄區範圍內的問題，解決在本轄區範圍內。做到“小事不出社群，大事不出街道”。二各科室、社群單位要加強預警機制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。

經排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的'矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進行投訴;競舟社群雅仕苑小區部分業主與開發商之間的矛盾糾紛;社群內因環境、業主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社群要嚴加關注，經常摸排，準確掌握情況，並制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩定說服工作。在重大政治活動和節日期間等重點時段，各社群單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，儘量減少重要時段的群眾上訪。

三、加大宣傳，引導群眾依法文明上訪

當前，群眾無序上訪的現象增多，這既干擾了機關的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認識。《浙江省信訪工作條例》已經出臺，《西湖區信訪工作手冊》也即將印發，今年街道將組織各科室人員、社群書記、主任和社群信訪幹部，集中進行一次學習。

一是要各社群、科室人員也要通過各種形式的學習，切實提高信訪工作水平。各社群單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進社群，家喻戶曉。

二是要積極引導。對一些涉法的信訪問題，要儘量引導群眾通過法律途徑解決，預防產生過激違法行為。

三是要依法規範群眾的信訪行為。採取有效措施，切實改變當前信訪活動中存在的無序現象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決;對有理無序地信訪，要先變無序為有序後，再認真對待，及時解決;對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴厲打擊，依法處理，切實規範群眾上訪秩序。

信訪該工作計劃篇3

油坑村20-年綜治信訪維穩工作計劃為了貫徹落實鎮黨委、政府20-年開展建設平安磻溪工作實施方案的通知，紮實推進平安油坑建設，經村兩委研究，現制定我村20-年綜治信訪維穩工作計劃。

一、 指導思想

建設“平安油坑”石村兩委落實科學發展觀，為服務和保障我村經濟社會全面、協調、可持續發展做出的一項重要舉措，事關改革發展穩定大局和廣大人民群眾的根本利益。必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七屆-、中央經濟工作會議精神和依法治國基本方略，推進全面建設小康社會，創造和諧穩定社會環境何公正高效的法制環境，確保廣大人民群眾安居樂業。

二、 具體步驟

1、 認真貫徹落實社會治安綜合治理領導責任制，目標管理責任制的落實，重大問題責任查究制，堅決實行一票否決制度，做到綜治機構健全，人員到位，經費保障，制度完善，各方齊抓共管，形成合力，積極抓好社會維穩及綜治信訪工作，定期接訪制度。

2、 建立“嚴打”整治的經常性工作機構，嚴重刑事犯罪得到控制，“黃賭毒邪”、“”活動減少，定期排查整治治安混亂地區和突出治安問題，效果明顯。

3、 各種防範措施落實，積極開展以五張網路為主要內容的治安

防控體系建設，建立群防群治保障機構，沒有發生群眾群傷的重特大案件和重特大火災傷亡事故。

4、 全面開展平安自然村、平安家庭及安全、無毒、無邪村建設工作，調整村平安協會，調整組建調解員、治保員、宣傳員、資訊員、引導員、應急員“六員”隊伍，調整組建平安中心戶長隊伍，積極開展培訓學習等各項活動。

5、 積極開展“五五”普法教育，上好各類人員的法制課，預防青少年違法犯罪，確保在學校生和未成人違法犯罪(勞教以上)穩中有降，控制在總人口的萬分之零點五以下。

6、 刑釋解教人員安置幫教工作措施落實。安置率達85%以上，幫教率達100%，重新犯罪率控制在5%以下。

7、 流動人口和出租房管理措施落實，對流動人員底數清，情況明，管得住，管得好，在出租房裡發案逐年減少。

8、 綜治宣傳，法制教育堅持不懈，形式多樣，教育面廣，效果好。

9、 社會政治穩定，加強與鎮綜治、派出所、司法所、國土所、村建辦、婦聯、信訪辦、民政辦聯絡。綜治信訪維穩站牽頭，實行上級部門聯合互動大調解的工作網路。把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態之中，做到小事不出村。

10、 深入貫徹落實科學發展觀，進一步堅定信心，振奮精神，搶抓機遇，跨越趕超，全面推動我村各項事業又好又快發展。油坑村綜治信訪維穩工作站

信訪該工作計劃篇4

為深入貫徹落實科學發展觀，落實上級部門“平安先行學校”工作方案，認真，加強建立文明校園，切實落實領導責任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責。

二、工作目標

1、進一步建立健全學校的綜治工作機構，制定出科學可行的工作制度，明確各部門的職責。

2、進一步完善學校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

3、加強各項工作的排查工作力度，確保年內校內無失火、失竊等治安事件發生。

4、確保年內無群體性上訪事件發生。

5、確保年內師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發生。

6、加強校車安全管理工作，認真落實上級部門工作會議精神。

7、加強學校食堂衛生安全工作。

三、工作措施

1、成立領導班子和工作機構，明確職責，分工合作。

明確一位領導專管治安綜合治理工z作，對本單位的治安防範、綜合治理負有直接的領導責任，負責確定本單位及所屬各處室的治安防範目標和要求。

2、認真執行上級有關治安保衛工作指示、決定和規章制度

結合本單位實際，做到治安防範工作與教育教學管理工作同佈置、同落實、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩工作方案和工作獎懲制度。

3、加強師生的政治思想及法律法規教育

開展法制課和法制考試，經常對本單位員工進行法制宣傳、消防安全教育、保密法規教育和校紀校規教育，加強法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳週、宣傳日。

4、健全防範機制，強化目標管理

建立治保組織、義務消防員隊伍，建立治安防範責任制，明確治安防範目標，把對綜合治理的考核列入建立文明單位考評範疇。層層簽訂責任狀，嚴格按責任辦事。

5、關心員工生活、工作及思想狀況

及時調解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，並認真做好疏導、教育工作，防止因矛盾激化而發生事端。

6、認真開展好部門自查自究工作，切實做好排查工作。

7、加強要害部門的保衛力度，強化門衛的工作責任，建立健全門衛工作記錄。

8、加強教職工家屬子女的教育及管理，嚴格規範流動人口管理，杜絕任何違法犯罪活動。

9、嚴格按制度辦事，堅持以“以人為本”、“預防為主”的工作理念，強化監督，實行“誰主管，誰負責”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩定壓倒一切，責任重於泰山，把師生的生命和財產放在工作的首位。

10、認真搞好校內的危房改造，抓好學校的食品、飲水工作。

11、加大投入，強化領導工作到位。

加強對貴重物品及重點裝置的管理，根據公安局制定的各類安全標準，落實治安防範措施，防止盜竊案件的發生。加強單位內部的治安防範，落實人防、物防及技術防範措施，確保單位內部安全，防止各類案件和事故的發生。

12、加強綜合治理工作的經常性安全檢查工作，發現問題及時維修，確保安全。

13、根據學校要求，制定應對突發事件、“敏感期”穩定工作以及節日長假期間的應急預案，並加強安全防範措施。

14、暢通訊息反饋渠道，發現問題，及時彙報，立即處置，掃除一切有礙學校綜合治理工作的不安全因素。

綜合治理工作管理是動態的，迴圈過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規律，從長計議，抓好落實，在經常性上下功夫，花氣力，積極建立平安先行學校工作。

信訪該工作計劃篇5

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治和“打防結合，預防為主”的方針，建立健全“嚴打”的經常性、連續性工作機制，嚴格按照縣綜治委的要求，充分發揮部門的職能作用，大力整頓和規範行政審批，營造公開、公平、公正的環境，進一步加強對工作人員的管理教育，全力維護社會穩定，為構建和諧上慄創造良好的社會環境。

二、組織機構

局機關成立xx縣公共政務管理局“政法綜治信訪工作”活動領導小組，由局長-任組長，副局長-、-，政府採購中心主任-任副組長，局機關各科室、政府採購中心、行政服務中心各視窗為成員單位，領導小組設辦公室在局機關辦公室，由彭松林任辦公室主任。

三、主要任務

(一)深入整頓和規範行政審批，努力營造公開透明的政務環境，以經濟繁榮穩定促進社會穩定

一是集中開展行政審批許可事項、招標投標和政府採購的專項整治;二是嚴厲查處行政執法人員濫用的違紀行為;三是嚴厲查處行政中的不規範行為;四是開展打破行業壟斷和地區封鎖的執法行動;五是積極配合有關部門開展“掃黃打非”和整治周邊環境工作;六是積極配合有關部門全面開展出租房屋清理整頓工作。

(二)按照“群眾利益無小事”的要求，切實從代表廣大人民群眾的根本利益出發，認真做好群眾來信來訪工作

要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，認真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，採取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發生。對發現有集體上訪和越級上訪苗頭的，要及時上報，並妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態度，解決好群眾關心的熱點、難點問題，嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實責任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現重大後果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責任。

(三)加強法制教育，從源頭上預防職務犯罪的發生

要有針對性地對幹部職工開展法律法規教育，在集中教育的基礎上，要自覺學習《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預防犯罪工作條例》以及行業法等相關法律法規，增強法制觀念，做到學法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監督和懲治一體的工作機制，實行打防並舉、以防為主、標本兼治的工作原則，有效預防違法犯罪的發生。

(四)做好國家安全保衛工作

一是開展好對廣大幹部和行政執法人員法律、國家安全、維護社會政治穩定和治安保衛工作的宣傳教育，增強法律觀念和安全防範意識。二是切實落實好安全保衛責任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關規定，處理好檔案的收發、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負責”的原則，確保無失密、洩密事故發生。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩定責任制，加強內部安全保衛和治安防範工作，消除不安全隱患，保證無火災、偷盜等重大事故發生。

(五)做好民族宗教和計劃生育工作

要認真貫徹黨的民族宗教政策，堅持“保護合法，制止非法，抵禦滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動，加強局內部人員的教育管理，確保不出現任何人員參加非法邪教組織活動。要認真落實計劃生育政策，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制，確保本系統內無計劃外生育。

(六)進一步加強社會治安綜合治理一票否決權制的落實力度

社會治安綜合治理一票否決權制仍然是今年地區目標管理的重要內容，我局要堅決執行，並抓好各項工作的落實，對發生嚴重危害社會穩定、造成惡劣影響和發生可防性重大案件的部門，要嚴肅追究部門領導的責任，直至做出組織處理。

(七)進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作

加強經常性宣傳，各科室、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[-]12號)檔案的要求，積極配合局綜治領導小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大資訊工作力度，結合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究，總結成功經驗，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對策和規律，增強工作的預見性和主動性，推進社會治安綜合治理的規範化和法制化建設。

信訪該工作計劃篇6

一、進一步夯實基礎，著力提高信訪工作水平。一是進一步構建“縱到底、橫到邊”的組織領導體系。把加強領導放在重要位置，實行主要領導負總責、親自抓，分管領導負全責、直接抓，其他領導“一崗雙責”、具體抓，著力形成政令暢通、快捷高效，橫到邊、縱到底的工作網路，構建強有力的組織領導體系。二是進一步暢通訊訪渠道。進一步抓好“三定一公開”信訪工作機制的落實，盡努力把信訪隱患化解在鎮村，夯實信訪工作的基礎；按照中央、省、市部署要求，組織開展好“縣（市區）委書記大接訪”、“機關幹部下訪”活動，在市鎮機關繼續實行黨政領導班子成員每天輪流公開接訪。公開接訪堅持現場隨機接訪與預約接訪相結合，在現場接待群眾隨機來訪的同時，由輪值接訪領導預約分管範圍內的重點案件信訪人來訪，現場召集信訪問題涉及的有關單位，共同研究、落實結服案件的具體措施。同時，堅持公開接訪與帶案下訪相結合，班子成員公開接訪後，及時就所包案件主動下訪，深入一線瞭解具體情況、協調解決實際問題。三是不斷提高信訪事項的辦理效率。進一步健全受理、交辦、督辦、回覆群眾信訪事項等工作的具體制度，嚴格規範信訪工作行為，提高信訪事項的辦理效率和質量，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”，化解“存量”。四是進一步強化基層基礎工作。建立健全基層排查化解矛盾糾紛的工作網路，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，在全市開展矛盾糾紛大排查。繼續採取“條塊結合”的辦法。“條”就是要求相關市直部門從業務工作角度，分建設領域、工業系統、涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患六條線，每月進行一次集中排查；“塊”就是要求各鎮區街道每週對轄區內的所有隱患進行一次全面排查，對排查出的不穩定因素，逐一建立滾動臺帳，並嚴格執行日報告、零報告制度，報市信訪局備案，便於實行信訪資訊動態管理；組織召開屬地和部門聯席會議，交辦信訪案件，明確工作責任、明確化解時限、明確穩定措施，並實行領導包案制。加強對基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱鎮區街道和部門的工作指導，及早發現苗頭性、傾向性問題，及時、就地化解矛盾糾紛，把工作重心從事後處理轉移到事前排查化解上來。

二、進一步創新工作方法，著力解決信訪難題。一是加大“一崗雙責”落實力度。積極建議市委常委會、市長辦公會進一步就落實“一崗雙責”、協調推進信訪問題處理進行強調，定期排程落實，並從完善制度入手，調動各方面資源和力量參與信訪工作；更多采取調解、協商、教育、疏導、救助（設立信訪救助資金）等辦法，推動疑難信訪問題的徹底解決。二是不斷完善部門之間的協調聯動機制。不斷完善大信訪工作格局，既依靠部門和鄉鎮通過政策等手段去做好工作，又在明確責任的基礎上加強相關各方的配合與協作，推動從源頭上解決信訪難題。三是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾。在繼續暢通訊訪渠道的同時，積極引導群眾利用訴訟、仲裁、調解、行政複議等到法定渠道去解決問題，切實發揮這些渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪。四是綜合分析信訪資訊，努力服務領導決策。通過信訪資訊的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警資訊，提出改進工作方法和完善政策的建議和意見，服務領導決策，充分發揮信訪部門“第二研究室”作用。

三、進一步加大處理力度，著力抓好“事要解決”。一是強化初信、初訪的辦理。抓好初信、初訪的立案率、和解決率，在慎重處理的基礎上儘可能快的解決初信初訪問題，避免小事拖大。二是進一步做好重信重訪專項治理。組織專門力量對重信重訪案件進行全面清理，深入稽核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結合起來，實行因案施策，對症下藥，公開辦理，實現案結事了，確保專項治理取得實效。三是加大解決突出問題的處理力度。著力解決好當前我市企業改制、徵地拆遷、涉法涉訴、涉軍涉教等方面群眾反映強烈的問題，凡訴求合理、符合政策的，嚴格兌現到位，不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。

信訪該工作計劃篇7

一、加強組織領導，提高思想認識。

成立芭溝鎮信訪工作領導小組，建立健全信訪組織網路，提高信訪工作重要性，增強做好信訪工作的責任感和使命感，進一步強化信訪工作責任制。堅持和完善一把手親自抓，負總責的責任制度，定期研究、部署、指導、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。

二、落實基礎，提高工作能力。

堅持矛盾糾紛排查預警機制，定期排查本轄區矛盾隱患，對發現有越級上訪的苗頭和線索，做到早發現、早處理、早穩控、早辦結，限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重複訪的發生;加強初信初訪的處置力度，強化責任意識，落實來信來訪首問首辦責任制，堅持“誰接待、誰處理”的原則，認真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關條例和有關法規、政策為依據，認真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領導包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。

三、加強自身建設，提高工作素質。

學習宣傳信訪相關條例，努力維護信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導、法制教育、思想交流、心理疏導、協商對話等辦法，教育和引導信訪人正確行使權力，履行應盡義務，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務的本領，加強業務學習，不斷提高業務能力作為重要而緊迫的任務來抓，努力提高業務素質和工作素質，在實踐中提高。增強宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強自身建設，心繫群眾，限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機制，嚴格規範管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負面影響要實行責任追究制，同時加強重要信訪事項等基礎資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規範化管理。

信訪該工作計劃篇8

一、繼續落實信訪工作領導責任制和責任追究制，努力形成領導整體重視信訪工作的新局面

要繼續堅持支書親自抓、分管領導具體抓，定期聽取信訪情況匯組，明確信訪工作的責任，要認真落實責任追究制度。

二、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐

要進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通訊訪渠道。要貼近群眾，心繫危困，情為民所繫，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。

三、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子

努力加強觀念創新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足於市場經濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。積極探索社群信訪工作新經驗，創造性地開展工作，創新信訪渠道，做到三公開，法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結果公開，通過對信訪人知情權、申訴權的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實現信訪“三無”的目標，我們將採取有效措施，夯實基層，增強基層處理和化解信訪問題的能力。今後，要把信訪著力點放在村(居)民組。

四、進一步加強信訪幹部隊伍建設，推動全村信訪工作再上新臺階

面對新形勢、新任務對信訪工作者的政治素質、業務素質提出了更高的要求，因此我們要更加註意政治學習和業務學習，學習當前各項路線、方針、政策，學習鄧小平同志建設有中國特色社會主義理論和十x大精神，深刻領會“三個代表”的重要內涵;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業務素質，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現信訪部門的辦公自動化，內練素質，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、與時俱進、創新方法、牢記宗旨、愛崗敬業、紮實工作、無私奉獻，充分發揮了信訪幹部在交辦、督促、查處、協調等方面的積極作用，在提供資訊、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。