2021信訪工作計劃範文大全

信訪，是指公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真、簡訊等多種參與形式與國家的政黨、政府、社團、人大、司法、政協、社群、企事業單位負責信訪工作的機構或人員接觸，以反映情況，表達自身意見，籲請解決問題，有關信訪工作機構或人員採用一定的方式進行處理的一種制度。社群信訪計劃怎麼做?

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【社群信訪計劃篇一】

根據當前的信訪形勢和任務，按照鎮委、鎮政府和各級黨委的總體要求，20xx年我村信訪工作的指導思想是：以黨的十x大精神為指導全面貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞社會穩定這個中心，進一步健全機制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平;20xx年要現信訪工作“三無”目標。以嚴格控制和減少群眾越級群眾上訪為重點，以強化基層信訪工作為保證，努力開創我村信訪工作新局面。按照這

一指導思想和工作目標，20xx年，我村將信訪工作安排如下：

(一)、繼續落實信訪工作領導職責制和職責追究制，努力構成領導整體重視信訪工作的新局面。要繼續堅持支書親自抓、分管領導具體抓，定期聽取信訪狀況匯組，明確信訪工作的職責，要認真落實職責追究制度。

(二)、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。要進一步端正思想，轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，用心拓寬和暢通訊訪渠道。要貼近群眾，心繫危困，情為民所繫，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。

(三)、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。努力加強觀念創新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足於市場經濟條件下信訪工作的新狀況，理出新思路、拿出新措施。用心探索村信訪工作新經驗，創造性地開展工作，創新信訪渠道，做到三公開，法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結果公開，透過對信訪人知情權、申訴權的尊重，促使信訪人放下過高和無理要求

為了實現信訪“三無”的目標，我們將採取有效措施，夯實基層，增強基層處理和化解信訪問題的潛力。今後，要把信訪著力點放在村民組201x年度信訪工作計劃工作計劃。

(四)、進一步加強信訪幹部隊伍建設，推動全村信訪工作再上新臺階應對新形勢、新任務對信訪工作者的政治素質、業務素質提出了更高的要求，因此我們要更加註意政治學習和業務學習，學習當前各項路線、方針、政策，學習近平同志建設有中國特色社會主義理論和十六大精神，深刻領會*同志“三個代表”的重要;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規制度，用心參加各類信訪培訓班，努力提高業務素質，提高處理各類信訪問題的潛力，努力實現信訪部門的辦公自動化，內練素質，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫忙群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治職責感、與時俱進、創新方法、牢記宗旨、愛崗敬業、紮實工作、無私奉獻，充分發揮了信訪幹部在交辦、督促、查處、協調等方面的用心作用，在帶給資訊、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。

【社群信訪計劃】

201x年以黨的十x大精神為指導，以確保社會穩定為重點，堅持群眾工作統攬信訪工作，不斷探索工作新機制，突出抓五個重點：即抓基礎著力提升工作效能、抓排查著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結果著力解決矛盾，努力創造更加和諧穩定的社會環境，促進全鎮經濟又好又快的發展。

一、進一步夯實基礎，著力提高信訪工作水平

一是進一步暢通訊訪渠道，加強資訊溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理狀況，減少和避免群眾多頭信訪，實行24小時值班制度，每一天務必安排一名領導專門負責信訪接訪，努力把信訪問題解決在村(社群)的萌芽狀態;二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進一步健全受理、交辦、督辦、回覆群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作，按照“屬地管理，分級負責”的原則，開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，並嚴格執行日報告，零報告制度，組織召開社群和部門聯席會議，交辦信訪案件，明確工作職責、明確化解時限、明確穩定措施，並實行領導包案制。

二、進一步創新工作方法，著力解決信訪難題

一是不斷完善部門之間與駐鎮單位之間的協調聯動機制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪資訊，努力服務領導決策，透過對信訪資訊的研判，掌握政策的落實狀況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警資訊，提出改善工作方法，充分發揮信訪工作的作用。

三、進一步加大調處力度，著力抓好事要解決

一是強化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進行全面清理，深入稽核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結合起來，實行因案施策，對症下藥;三是加大解決突出問題的調處力度，著力解決群眾反映的熱點問題，凡訴求合理，貼合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。

四、進一步加大穩控工作力度，著力維護重要敏感時期的信訪穩定

一是抓重點穩控，對排查出的不穩定因素全部逐人落實穩控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強化應急處理按照發現得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進一步完善應急預案，全力做好到縣、市、赴省進京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。

五、進一步明確職責、著力抓好職責落實

嚴格落實目標管理職責，進一步明確各方面的職責，細化信訪工作目標任務，堅持將信訪工作納入村(社群)和部門的綜合目標考核。對因不科學民主決策，不依法行政和工作作風簡單粗暴引發信訪突出問題及群體性事件的，務必嚴肅追究職責，嚴格落實領導包案職責，對造成嚴重後果的，務必嚴肅追究職責，確保信訪事項“件件無差錯，事事有迴音。”

【社群信訪計劃】

為進一步認清新形勢，探討新問題，化解新矛盾，更好地落實信訪工作目標管理職責制，加大信訪工作力度，依法嚴厲打擊各種刑事犯罪，個性是危害國家安全，嚴重暴力，帶有黑社會性質，犯罪和多發性侵財犯罪，增強人民群眾的安全感，切實維護社會穩定，促進社會禮貌健康發展，全面貫徹落實黨的十八大精神，以*理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩定”的要求，著力從源頭上預防和減少不和諧因素，著力強化“事要解決”維護群眾合法權益，著力完善機制促進信訪工作科學發展，確保高硐村長期穩定。現根據鄉信訪辦的統一部署和安排，結合我村實際，制訂本工作計劃：

一、領導高度重視

年初建立健全過船村信訪、維穩工作領導組，明確分工，強化職責，配齊配�咳嗽保∪歐猛繾櫓┩ㄐ歐們潰娣緞歐黴ぷ髦刃潁險媛涫敵歐黴ぷ髦貧齲敵辛斕幾剎堪V霸鷸啤H肥底齙嬌漚臃謾⒋趕路茫ㄆ謖倏芫婪著挪櫚鞔幔⒒有畔⒃鋇淖饔茫託那閭褐諦納細裰蔥�“零報告”制度，堅持“屬地管理、誰主管、誰負責”的原則，進一步強化“一把手負總責”的信訪工作領導體制。

二、提高思想認識

村兩委全體幹部要充分認識信訪、維穩工作的重要性，堅持以*理論和黨的十八大精神為指導，以學習貫徹“三個代表”和落實“科學發展觀”的重要思想為契機，以維護廣大人民群眾根本利益為目標。正確處理人民內部矛盾，及時合理地解決群眾反映的實際問題，堅決依法糾正各種損害群眾利益的行為。

三、加強基礎工作

認真貫徹實施《信訪條例》，加強信訪工作硬體建設和業務知識培訓，不斷改善信訪工作秩序。建立健全社會矛盾糾紛調處機制，完善社會穩定的預警體系和應急處理機制，用心預防和完善處理群體性事件和突發性事件。進一步加強社會治安綜合治理潛力，用心推進社會治安防控體系建設。耐心細緻地做好摸排調處工作，村“兩委”每月定期召開矛盾糾紛、排查調處工作例會，切實維護一方社會穩定和百姓的平安。

四、加大宣傳工作

開展大規模的《信訪條例》等法律法規宣傳活動，深入細緻地開展矛盾糾紛排查調處工作。深入實際，深入群眾，調查研究，排查隱患。摸排重點矛盾糾紛，梳理分類，分析原因，找準根源，研究對策。注意方法，講究策略，堅持原則，嚴格依法辦事，採取用心有效的措施，使矛盾糾紛調處及時，調處到位，化解矛盾，消除一切不穩定因素。

五、強化明確職責

進一步明確分工，各負其責，在信訪辦的統一領導下，實行層層負責，職責到人。密切配合，齊抓共管。常到群眾中去，傾聽他們的呼聲，瞭解他們的困難，個性是對失業人員和特困戶家庭，要關心他們的生活，努力幫忙他們解決實際困難，透過各種渠道實現再就業，將一切不穩定因素消除在萌芽狀態之中，切實擔負起維護一方穩定的職責。