口腔護士長工作計劃
為提升門診護士的服務意識,規範護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素質,制定護理工作計劃如下:
一、加強護理人員的規範化培訓,尤其是口腔護理基礎知識的培訓,
不斷提高門診護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。
1.由於門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支援、幫其至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周後組織考核,並根據月培訓重點出理論考試試卷並組織進行考試,要求講究實效、實用。
三、制定轉正護士考核標準,以便轉正後能較快適應臨床工作。
四、更新專業理論知識,積極參加醫生的授課及業務學習。
五、鼓勵護士學習口腔理論書籍,增強學習意識,不斷探索進取。
二、建立檢查、考評、反饋制度
護士組長、護士長經常深入診室檢查、督促、考評。考評方式以 現場考評護士及檢視護士臨床操作配合、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
三、規範診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等),制 定臨床護士管理規範及消毒室護士工作流程。從護理業務水平、崗位 職責、工作態度方面制定臨床護士月績效考核標準並於次月5號前公 布,對錶現較好的護士給予公開表揚,不足的人員給予指導與鼓勵。四、加強護理安全管理工作:
一、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意 識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用裝置或物品 時應加戴薄膜手套,並將公用裝置工作端(如美白儀、根測儀、 光固化燈等)包好防汙膜。
二、建立針刺傷、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
五、公用裝置定點放置、定人管理
為方便臨床工作,門診公用裝置定點放置、定人管理,制定各項 使用登記制度,責任到人。
六、 注重護士禮儀與溝通的技巧,提高服務質量
培養護士樹立良好的職業形象,要求上班時間注重個人儀容儀 表,平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。
七、 做好新護士帶教工作。
嚴格要求新護士並制定轉正考核標準。臨床新護士統一由護士組長進行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用。
八、培養護士勤儉持家意識
培養護士經營意識,厲行節約,勤儉持家,做好診室的小管家, 避免材料的浪費,每月認真做好醫生耗材的核算。
九、客觀評定護士績效
根據臨床護士月績效考核總分數客觀評定其獎金點數,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
十、和睦相處,營造良好工作氛圍
不斷加強醫護,護患溝通、聯絡、協作,增進協調,處理好門診 醫護導之間人際關係,為提高護理質量和管理提供有力的契機。每週定期開護士碰頭會,反饋並及時解決臨床各項問題,持續改進,使護理工作能有計劃,按質按量完成。
附:一、臨床護士月績效考核標準
二、護士基礎培訓專案表
三、6-7月份護士培訓計劃表
四、拔牙器械認識及口腔科常用裝置的認知使用及保養的評分標準(6月份考核)
五、新護士轉正考核標準
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