自我評價或工作總結7篇

寫自我評價並不是簡單的事情，需要我們認真思考，消極的自我評價不利於個人的自我發展、自我完善和自我實現，以下是本站小編精心為您推薦的自我評價或工作總結7篇，供大家參考。

自我評價或工作總結篇1

天健物業自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。品牌建設

品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

一、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的稽核為奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

三、建立天健物業零缺陷的目標

公司成立之後，經過反覆討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;裝置零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

內部管理

一、人力資源

人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。

二、規章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了許可權，也給公司員工的日常工作指明瞭方向，提供了依據。

三、維修方面

去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，。可因去年維修力量過弱，且裝置設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

四、保安方面

1、20_年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防範工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

2、保安工作始終貫徹校領導的外鬆內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一週一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨的居住環境。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，採用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監製，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10餘次為學生爬窗戶開門等。

資訊溝通

一年來，我公司的資訊溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態度有意見可提。

2、發放意見徵求表，我們給學校的有關機構發放意見徵求表，讓他們對我們的工作進行監督和指導。

3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今後，我公司還將繼續召開此種會議。

4、公佈投訴電話，如果師生對我公司的員工有什麼不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答覆。

5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什麼不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答覆，且答覆時間不超過12小時。

服務績效

一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。

結束語

我們知道，雖然在這一年裡我們的物業管理工作取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮鬥的起點，在新的一學新裡，我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑑學習的方法提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現天健物業的騰飛。

自我評價或工作總結篇2

緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在 鑫國發華聯超市這個大家庭裡使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的缺點。加入鑫國發華聯超市這個大家庭，為鑫國發華聯超市後半年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。

現將自己2017年1月-12月初的工作總結如下：

一、 鑫國發華聯超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了 鑫國發華聯超市這個大家庭，對鑫國發華聯超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。後來我們又一起努力，潛下心來，從頭幹起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支援下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。

超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全域性，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那麼簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作， 鑫國發華聯超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

三、專業知識的學習與市場把控能力的提高

超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種資訊媒介瞭解最新的市場資訊，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全域性的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的瞭解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。

面對後半年機遇與挑戰，我本著務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。

總之，在以後的日子中我更加努力的投入到為之奮鬥的 鑫國發華聯超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

自我評價或工作總結篇3

在過去的工作中，在領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作為維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來的工作做一下認真的總結。以下便是我對自己今年的工作總結：

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守 工廠的各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己，積極向上”的工作態度，在領導的關心 指導和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責，不斷加強學習，牢固自己的工作技術！

做一個機修工，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對發生故障的應變能力在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鑽研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來複雜的，只要明白了，就會簡單，這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更有 效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收穫的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅是工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！ 在工作中，互相協作，是效率提高了不少，我們集體作業，互相協作，積極主動，使任務完成得非常快，這就是團結的力量，發揮大家的力量才能使工作進展得更快。我深有體會。

對於過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以後的工作中排除，一年的工作讓我在 為再製造不斷前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的 能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

李雲飛

20xx.12.31

自我評價或工作總結篇4

眼間3個月試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。我於20xx年10月22日成為公司的試用員工，擔任接待專員一職，現將我的工作情況作自我評價。。

目前本人工作主要職責：

1、接待公司客戶安排車輛及住宿，發展並維護良好的客戶關係。

2、酒店的開發，為滿足客戶的需求提升我司形象、地位。

3、負責公司車輛管理，每月車輛油費申報，維修，清洗等……保障公司各部門用車正常執行。

4、協助行政主管辦理公司各部門所需的證件。

5、認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂，幫助同事做一些自己力所能及的事情。

自從加入****公司以來，本人尊敬領導，與同事關係融洽，在較短的時間內適應了公司的工作環境，邊學邊做，與同事們愉快合作，本職工作得到順利完成，我會再接再厲，不斷進取，希望有進一步學習的機會。在工作期間，也發現了一些自己的不足之處，比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自己的不足之處，我會每天都去學習，每天進步一點點！

***

20xx年2月1日

自我評價或工作總結篇5

作為非盈利部門，合理控制成本（費用），有效地發揮企業內部監督職能是我們這一年來工作的重中之重。對於財務成本部來講每月除了日常的核算外最大的任務就是盤點了，盤點不但能夠使我們真實的掌握經營效益還是發揮我們內部監督職能的一種手段。年初，為了方便工作以及加強監督職能我們從x樓搬遷到了餐飲樓地下室工作。更進一步的瞭解了一線部門工作流程及日常工作，為以後部門之間溝通打下了良好的基礎。

經過這一年來的工作讓我感觸最大的就是看著財務成本部的工作一點點向著優質高效化的方向發展，從剛開始的懵懵懂懂，到後面的熟練掌握，再到此刻的不斷提高。正如我們所供給的報表一樣，從最初的中、西廚房表報、員工廚房報表到相繼之後增加的吧檯報表、各部門能耗報表、各部門維修費用報表、洗衣報表、月底的分析報表等等。而對於我自身來講這一年來隨著這些報表的不斷完善也加強了我業務水平及工作本事。

經過總結我發現公司的機構分佈就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯絡。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門堅持聯絡，聽聽它們的意見與提議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把資訊反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷髮展，會計的概念越來越抽象，它不再侷限於某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自我的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

這一年來我在工作中遇到過很多的困難也得到過很多的幫忙，我以往失落過、沮喪過也以往沾沾自喜開懷大笑過，不管怎樣說我走過了這一年，我的得到了很多也充實了很多，感激我的領導對我的無私幫忙以及支援。

下一年的計劃：

1、不斷地完善自身業務水平及個人本事。

2、供給精確的報表協助一線部門做好成本控制工作。

3、每月對庫存進行盤查做到帳實相符。

4、把成本分析工作做到更加的具體及完善。

自我評價或工作總結篇6

一年以來，在xx單位*委(*支部)的正確引導和培養下，本人嚴格自我要求，圓滿的完成了各項工作任務。現總結如下：

一、思想上，堅定的共產主義信念，自覺實踐會議重要思想。堅決貫徹執行*的基本路線、方針和政策。堅決執行《準則》和廉潔自律的各項規定，對自己嚴格要求。

二、學習上，強化理論學習，持續良好的工作幹勁。自覺加強政治理論學習，與支部*員共同提高思想覺悟和*性修養。在工作中，具有強烈事業心和職責感，能夠立足崗位幹在先，關鍵時刻衝在前，履行自己的承諾，始終持續蓬勃向上的工作勁頭。

三、工作上，盡心盡責做好本職工作，踏實進取。本人時刻牢記自己是一名*員，努力發揮*員先鋒模範作用是本人義不容辭的職責。因此，在工作中本人用心學習專業知識和技能，努力完成xx單位*委(*支部)下達的各項工作任務。

四、生活上，始終持續用心向上的生活作風。本人始終堅持艱苦奮鬥、勤儉節約、廉潔自律，在群眾中樹立起良好的形象，自覺抵制各種拜金主義、享樂主義和極端個人主義思想的侵蝕，用心培養健康向上的生活情趣，在群眾中樹立*員的良好形象，努力做到群眾評價優。

五、存在不足。一是持續和發揮*員的先鋒模範作用還不夠;二是對*章的學習和理解不夠深刻;三是業務技能需要進一步提升;四是與其他*員的溝通不夠充分。

以上就是本人所存在的不足之處，還期望*組織給予批評指正。總之，在今後的工作中，本人必須會用*員的標準嚴格要求自己，以實際行動詮釋什麼是一名合格的共產黨員。

自我評價或工作總結篇7

回首半年多的編輯工作，感慨良多。有'為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔'的執著，有'過盡千帆皆不是'的苦惱，更有'山重水複疑無路，柳暗花明又一村'的喜悅，'問渠那得清如許，為有源頭活水來'的自豪和'驀然回首，那人正在燈火闌珊處'的幸福。 自從今年6月進入公司以來，我始終奉行一個原則：踏踏實實做人，勤勤懇懇做事。作為公司的一名新員工，我深知編輯工作的嚴肅性，稍有不慎就會給公司帶來極大的經濟和名譽損失，更會影響千萬學生的前程，因此我時時事事按照編輯的職業行為規範來約束自己。

由於編輯工作與教學工作存在著較大差異，因此經常手忙腳亂，不知所措。在李兆強老師與嶽宗義老師的精心指導下，我慢慢地熟悉了公司的主要產品及相關專案，瞭解了編校的相關知識，逐步適應了編輯生活。我堅信'態度決定一切',因此，工作中我正確的審視自己，始終把工作態度放在首位，認真的對待每一項工作。嚴格按照公司的要求，有效利用工作時間，堅守工作崗位，確保各項工作按時完成。

我自覺學習與本崗位有關的業務知識，閱讀各種相關資料，多方汲取，廣泛涉獵，並經常向同事們請教，借鑑他們的優秀工作經驗，提高業務水平，適應新形勢下本職工作的需要。並把多年的教學實踐經驗充分運用到編校工作中，力求把工作做得更好。辛勤的付出，終於換來了一些收穫，協助嶽老師順利完成了《大會考》《簡易通》《同步》《寒假作業》等系列教輔用書的編校工作。

由於經驗欠缺，做事過於急躁，在實踐中也暴露出了一些問題：

不能熟悉語言文字的各種規範及語言文字的出錯規律，對語言文字使用錯誤缺乏辨識能力;不能及時發現圖書版面格式錯誤;業務學習中缺乏廣度和深度，缺少鑽研到底的精神。

今後的工作中一定更加嚴格要求自己，克服困難，改正工作中發現和存在的不足，總結經驗教訓，不斷提高自身的編校能力。

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵著奮鬥。儘管取得了一些微不足道的成績，但深知距公司的要求還相差甚遠，今後我將立足現實，努力開拓，銳意進取， '路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索','雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越',力爭為公司的發展儘自己的微薄之力。