基本商務函範文

商業函件業務簡稱商函業務，它區別於具有個人通訊性質的信件，是為社會各類使用者提供迅速準確傳遞商用資訊的業務。商業函件是一種廣告媒體，利用郵局點多面廣的優勢，以郵寄的方式，將廣告客戶要求寄發廣告商品介紹、訂貨單、調查徵函、通知單等投送到廣告客戶所希望的接收人手中。

　　商業函件是一種新興的廣告形式，利用郵政點多面廣的優勢，以郵寄信件的方式，將您要求寄發的廣告、商品介紹、訂貨單、調查徵詢函、通知單等投送到指定的收件人手中。目前商業函件的種類有信函型商函、對帳單型商函、郵送廣告(印刷品形式)、貨樣廣告型商函、郵政廣告郵資明信片(含企業拜年卡)等。

　　廣告函件與廣播電視及報刊廣告相比，具有廣告發布面廣、針對性強、手續簡便、價格便宜、方便迅速等特點。

　　為方便廣告客戶的使用，各地郵政局可為客戶提供商業函件的策劃、設計、製作(可提供企業和單位名址庫)、投遞等一條龍服務。

　　中國郵政推出混合信函

　　郵政混合信函業務是使用者利用計算機發信，通過因特網傳輸，由專用裝置列印、封裝，按國內平常信函進行投遞的信函業務，是計算機通訊技術和郵政傳統信函投遞業務相結合的產物，具有傳遞速度快、保密性強、成本低、效率高等特點。

　　一、業務主要服務內容

　　1、出售《桌面郵局》軟體和郵資支付卡。

　　2、對混合信函自動受理、計費和轉發，並利用收件人所在地的收發一體機對混合信函進行列印、封裝。

　　3、按照國內平常信函業務分揀封發、運輸和投遞混合信函。

　　4、對混合信函進行機上查詢。

　　二、價格標準

　　1、混合信函起價2.00元，含1頁B5信紙和信封，每增加1頁信紙0.50元，每封信以4頁紙為限，資費3.50元。

　　2、郵資卡面值分50、100元和200元這幾種。

　　三、郵政混合信函業務具體業務流程

　　使用者使用計算機，用郵政提供的專用發信軟體、郵資卡，採取網上納費的形式，通過Internet向郵政信函伺服器交寄信函，郵政信函伺服器自動完成信函受理、計費、轉發等工作，並由收件人所在地的專用信函列印封裝機全自動地完成信函的列印、封裝過程，最後由郵政部門採用與平常信函混封的方式將信函投交收件人。

　　混合信函的特點

　　1、與E-mail相比較

　　E-mail是計算機網路使用者和計算機網路使用者之間的通訊工具，而混合信函可便捷實現網路使用者和任意使用者之間的通訊。

　　2、與商務信函中心的業務相比較

　　商務信函側重於大批量的商務信函(具有價格便宜的特點，主要是針對廣告信函的賬單類信函)，而混合信函則是側重於中小批量的商務信函業務(非大宗廣告類信函)

　　3、與網上Web信函、E-mail封裝投遞信函相比較在混合信函由電子資訊轉變成實物信函的全過程中，沒有任何人工干預，是一個完全自動化的封閉處理過程，從而大大提高了信函的安全性的和保密性。

　　《桌面郵局》使用者可以用Windows下的絕大多數具備列印功能的應用軟體作為混合信函的編輯器，信函內容格式靈活，滿足了使用者對段落編輯、字型設定和圖文混排等功能的需求。內容更豐富、資訊量更大，解決了Wed信函、E-mail封裝投遞信函的不足。

　　比較現有的網上記費方式，混合信函的收費方法可以解決使用者發信時的收費憑證問題，使混合信函業務易於被廣大企業使用者所採用。《桌面郵局》軟體特別為企業使用者設計的群發功能，配合通訊簿使用者可以方便地對同一內容的信函採用廣告式多地址“群發”投遞方式，特別適合企業投遞中小批量的商務信函。

　　【中文商務書信：為提供次貨致歉】

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　　經理楊善恆

　　飛鴻貿易有限公司

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