稅務工作人員演講稿:稅徽,在奉獻中閃光
各位領導,各位朋友:
大家好。今天我演講的題目是《稅徽,在奉獻中閃光》。
記得有一句西方諺語說:“人來到世上,有兩件事是逃不掉的。一件是死亡,另外一件就是納稅。”而對於稅務工作人員來說,收稅,則是我們的天職。所以,稅務機關與納稅人之間,天生就是一對矛盾。在座的各位也都是納稅人,因此,當我站在講臺上的時候,有一點戰戰兢兢的感覺,因為我身上的稅服表明了在某種意義上,我是大家的“天敵”。但我又是如此地自信,相信我會受到大家的歡迎。因為接下來我要向大家介紹的這個集體,這群黨員,這些稅務工作者,他們是納稅人心中的真誠的朋友,群眾心中優秀黨員的代表,同事心目中學習的榜樣。很榮幸,他們就是我的同事——Xx區國家稅務局Xx分局黨支部的黨員們。
Xx分局的確很小,全域性上下幹部職工總共不過五十幾人,Xx分局又很大,分局管理著區劃調整前的四鎮一街道,轄區面積是整個Xx的三分之一,管轄著一萬多戶納稅人。這一小一大的對比使Xx分局在Xx國稅佔了一個“最”,人均的管戶最多,工作量最大。就是在這樣繁重的工作壓力下,Xx分局黨支部卻帶領全體幹部職工,以熱情周到的服務、優質高效的管理,在Xx國稅的各項工作中奪取了一個又一個的第一,獲得了納稅人的一致好評。分局也先後被授予省、市、區三級“文明單位”、“文明辦稅廳”、“青年文明號”、“文明視窗單位”等10多項榮譽。他們的祕訣在哪裡呢?
答案或許隱藏在Xx分局規範細緻的工作制度裡。沒有規矩,不成方圓。為使分局的各項工作都能夠有章可循,有據可查,使每一個人的都能明確自己的職責,Xx分局除了嚴格執行上級部門制定的各項規章制度外,還結合分局實際,共制定出十多項,將近2萬字的內部管理規範。連前來視察工作的省局領導都說:“Xx分局管理的規範化程度,不要說是在廣東省,就是在全國的稅務系統中,都是屈指可數的。”
答案又或許隱藏在分局嚴格的管理之中。走進Xx分局的辦稅大廳,首先映入眼簾的是這樣一句話,“您的滿意勝過我們的千言萬語”。為了能夠使納稅人滿意,Xx分局在內部管理上做足了功夫。分局建立了科學量化的工作質效綜合考核系統,對每一項業務、每一個流程都進行了認真的分析,前臺服務人員業務平均處理速度精確到以秒來計。
然而,這些都是,又都不是。我覺得,真正的答案就在Xx分局幹部職工的心裡。
曾經有一位初到Xx投資的臺商來分局辦理稅務登記證時,由於兩岸語言和文化的差異,面對同樣是漢字的辦稅指引和政策說明,他卻是一頭霧水。接待他的吳Xx同志耐心地向他逐條逐句地解釋,認真地回答他的每一個問題,這樣說他不理解,就再換一種說法,語言溝通有困難,就寫在紙上,終於使臺商順利地辦完了手續,明明白白、高高興興地離開了辦稅大廳。
分局的吳Xx同志,在與未婚夫約好一起去領結婚證的上午,因為忙於工作,遲到了整整一個小時。當未婚夫終於等到姍姍來遲的她,與她一起來到鎮政府門口時,吳Xx的手機又響了,原來是一名納稅人正在等她回去開具出口專用繳款書。一邊是相愛多年,並要相伴一生,正在滿懷憧憬要與她領取愛的證明的未婚夫,一邊是在分局等待的納稅人。一邊是自己渴望已久、近在咫尺的幸福,一邊是日常的工作。在常人眼裡,讓納稅人多等一會兒應該沒什麼。但吳Xx卻做出了另外一個選擇,她對未婚夫說:“對不起,局裡有事。我們明天再來辦吧。”
這就是Xx分局的國稅人。他們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝事蹟,只有平凡普通的工作,沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是在這樸實、平凡和忙碌中,我們可以看到他們心中對稅收事業熱愛和忠誠。
仔細地看一下我們的稅徽,恰似一雙雙手託舉著一個金色的稅字。在Xx分局的幹部職工的眼中,這個稅字代表著共和國的稅收事業,代表著千千萬萬納稅人的利益,是他們用自己辛勤的工作,無私的奉獻,托起了稅收事業的輝煌!
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