關於服務演講稿6篇

演講稿的撰寫過程可以讓我更加專注和集中注意力，通過演講稿中的情感表達，我們能夠激發聽眾的情感共鳴，引起他們的共鳴和共同行動，下面是本站小編為您分享的關於服務演講稿6篇，感謝您的參閱。

關於服務演講稿篇1

尊敬的各位領導，親愛的護理姐妹們：

大家下午好！

我是來自門診的陳琳。當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們迎來了護士節，也許很多人不知道這個節日，也許很多人不理解我們，可是我們懂得生命的意義，我們明白愛的價值。當無數人進入甜美的夢鄉的時候，是誰還穿梭在各個病房中，當人們舉家團圓時，是誰還默默地忙碌在工作崗位上，當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成了一道道鋼鐵城牆？是我們，是我們這些默默付出，無私奉獻的白衣天使！而我，為能夠成為這其中的一員感到無比的自豪。

春秋輪迴，光陰如梭，一轉眼我參加護理工作已是第十個年頭了，回首這十年來的日日夜夜，所做的點點滴滴，我感慨萬千這些年我深深地體會到：護理工作是在苦累中描繪高尚、鑄造輝煌。十年來，護理工作在我心中變得實實在在，那就是一夜不眼的夜班，來不及吃的一頓飯，或是坐下來喝口水。雖然經常加班加點，經常因為不能一針見血而遭病人白眼數落，甚至辱罵，但是當我看到患者會心的微笑，無助的眼神，當我看到用自己的百倍努力把一個個生命垂危的患者從死亡線上拉回到全命的春天的那一刻，我感到無比的欣慰。記得有一天下午，120送來一位上消化道大出血的病人，病人臉色蒼白，嘔血不止，病人的病情非常緊急，病人家屬在一旁默默地流淚，我科醫生和護士忙而不亂，有條不紊地採取急救措施，在病人出血量大，末梢迴圈不好的情況下，迅速建立一條靜脈通道，保證搶救的及時性，準確性，在最短的時間內給病人吸氧、抽血、心電監護，安慰鼓勵患者，經過幾個小時的搶救，病人病情終於穩定下來了，當我們把病人轉運到病房，準備收拾物品回科室的時候，家屬拉著我們的手，連聲對我們說“謝謝，謝謝，真的非常感謝”。其實我們什麼都不需要，我們需要的是一份尊重，一份理解。

關於服務演講稿篇2

尊敬的xxx們：

大家好！

在一片忙碌緊張中送走了充實的20xx，在爆竹連連喜氣洋洋中迎來了嶄新的20xx，都說一年之際在於春，在這個春回大地，永珍更新的季節裡！我們軍區軍人服務社組織了學習社領導新年講話及工作任務部署以及一系列員工職業技能學習培訓！在短暫而又充實的培訓學習中讓我受益匪淺！這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及企業的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好企業的優勢資源，最大效果的為企業創造效益，服務社的快速發展也是我們個人的發展。下面我就自己的學習心得和大家做一個簡單的分享！

首先，社領導的講話讓我深深的的感動，非常感謝社領導給我們這樣一個成長的平臺，讓我們在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，使我懂得了很多，領導對我們的支援與關愛，令我們感受到人間的溫情，在此我向服務社的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，領導對我們的關心及對我們工作的肯定給了我們極大的精神鼓勵和支援！也讓我看到了我們所在企業的優秀和強大，這是我們作為一名服務社員工的驕傲！

其次，中國是一個有著五千年曆史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養！通過相關職業道德及禮儀規範的學習，讓我更加感受到專業對我們工作的重要性！從古至今，從小到大我們就學習禮儀，生活工作中待人接物講禮，禮尚往來，尊重別人就是尊重自己！在我們服務行業裡禮儀更是不可缺少的一部分！顧客從我們每個員公的禮儀上就可看出我們超市的形象！其中微笑能給人一種親切、和藹、熱情的感覺，加上適當的敬語，會使顧客感到親切。微笑服務可以使顧客的需求得到最大限度的滿足。如今社會顧客除物質上的需求外，也要求得到精神上、心理上的滿足。實踐也證明，誠招天下客，客從笑中來；笑臉增友誼，微笑出效益！我們唯有微笑服務，因為顧客是“上帝”；笑要甜美親切，因為顧客是“財富”；因此，通過培訓學習，職業素質要求我們做到一到崗位，就把個人的一切煩惱、不安置於腦後，振作精神，微笑著為每一位顧客服務！人生的路，漫長，猶如老鷹，改變是痛苦的，但是不變是更痛苦的！相信很多人也都看過老鷹的故事，開始一個更新的過程。我們必須把舊的習慣，舊的傳統拋棄，使我們可以重新飛翔！只要我們願意放下舊的包袱，願意學習新的技能，我們就能發揮我們的潛能，創造新的未來寬容之心度他人之過：退一步海闊天空，忍一時風平浪靜。對於別人的過失，必要的指責無可厚非，但能以博大的胸懷去寬容別人，就會讓世界變得更精彩。

關於服務演講稿篇3

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!今天我演講的題目是：凝心聚力，傾情奉獻，譜寫服務經濟發展新篇章。

有這樣一個分局，它沒有豪華的辦公用房、沒有優越的辦公條件，相反，它平凡、儉樸甚至簡陋。但正是這樣一個分局，在所在鎮多個縣級局派駐的部門中脫穎而出，取得了一個個驕人的成績。這個分局就是位於贛榆縣最南端的墩尚分局，墩尚分局連續多年獲得市級文明工商所稱號，先後多次被墩尚鎮鎮人民政府評為優質服務單位，在連續3年的群眾測評中，墩尚分局的群眾滿意度均百分之百。

那麼，這樣一個分局它究竟有什麼樣的方法取得這樣的成績呢?讓我們抽出一定的時間走向這個團體，融入這個團體，你會發現：這是一個團結、友愛、充滿人情關懷的集體，這是一個不斷學習、勇於創新的團體，這更是一個恪盡職責、激情奉獻的集體。作為一個分局，它有著非同一般的凝聚力、向心力、創新力。作為分局的每一位工作人員，對它都有著非同一般的歸屬感。它們以所為家，以所為榮，以創新服務為己任，以激情奉獻為目標。在這裡這不再是一個口號、一種鼓動，這在多年的工作中早已潛移默化為一種工作的熱情、創新的激情。

人生不會總是一帆風順，總是有風、有雨、有悲、有痛。而正是這樣一個分局，它團結、友愛、充滿人情關懷，它總能在每一位工作人員困苦、失意、悲痛的時候伸出仁愛之手，向它們提供一個慰藉心靈的港灣。工作人員病了，分局同志及時送去問候，工作人員親屬病了，分局同志及時送去關懷，工作人員親屬去世了，分局同志及時送去深切的撫慰。這時候，分局這個集體是每個工作人員堅強的後盾，是每個受傷心靈的港灣。分享痛苦，分享快樂，生活不僅有苦痛憂愁，它同樣擁有陽光、快樂。分局職工在遇到升學喬遷、婚慶嫁娶等喜事時，分局同樣送去深深的祝福，讓快樂感染每個人是這個集體的共同心願。愛心不是索取，而是一種奉獻，它具有感染性、傳承性，正是這樣一個團體在08年度南方冰雪、四川地震災害時都有它們忙碌捐獻財物的身影。因而說這樣一個集體是博愛、充滿人情關懷的集體。

由於家庭背景、學識程度的不同，每個人的工作能力、工作熱情也不同。怎樣調動每個工作人員的工作積極性、主動性，是每個部門不可避免的問題。經過多年的摸索實踐，在這樣一個集體中逐漸形成了一套可行有效的工作學習方法。分局採取集中學習、相互交流、互幫互教、專人指點的辦法，不斷提高工作人員的業務能力，圓滿完成了打造複合型工商人才的建設目標。從06年起分局前後有10多人次在市縣工商部門舉辦的業務競賽中取得優異成績，多次受到通報表揚。在分局轄區內，一起起違法行為被查處、被糾正;一件件投訴被落實。違法者得到了教育，利益受損者得到了補償。一系列維權措施的開展獲得了社會各界人士的一致好評。群眾送來的一面面錦旗是對分局這個集體工作的最好肯定。

如果說工商事業是一棵欣欣向榮的樹，那麼廣大企業和個體工商戶便是為這個事業提供廣闊動力的土壤。沒有廣大群眾的支援，任何事業都不可能走的更遠。分局領導正是認識到這一點，及時結合工商轉型，構建和諧工商的要求，切實轉變工作思路、工作方法。在08年度、09年度分局開展紅旗視窗服務、開闢登記綠色通道等方式 ，及時為企業服務，為外地投資商服務。在09年度，分局採取上門服務的方式為廣大個體工商戶進行年檢，方便了群眾，獲得了廣大群眾的一致好評。為扶持地方經濟的發展，分局在調研的基礎上，溝通政府多個部門推動成立了墩尚泥鰍養殖協會、羅陽對蝦養殖協會、登記成立了多個農民專業合作社，極大提高了有關經銷戶抗擊市場風險的能力。一系列為民服務措施的開展，實現了由收費型工商向服務型工商的巨大跨。

新的發展蘊含著新的機遇，而新的機遇又將面臨著新的挑戰，在全球經濟危機的影響下，分局將及時按照國家政策調整，在上級部門指導下，不斷探索為民服務的新舉措，為地方經濟又好又快發展貢獻自己的光和熱。我相信，正是在這樣一個個團結、友愛、進取的分局努力下，我們的工商服務事業定能創造更加輝煌的明天。

謝謝大家。

關於服務演講稿篇4

根據《礦業服務公司健康食堂建立活動實施方案》整體部署，我們以先進的食堂管理理念為指標，以開展“找差距、抓整改、促提升”活動為契機，重點開展“安全食堂、健康食堂、標準食堂”三大會戰，加強食品安全管理，對標一流找差距，強化食堂建設，加大隱患排查整改力度，推動食堂管理工作再上新臺階。

按照礦業服務公司的總體安排，我們進入了活動的第四個階段：

總結提升階段；但由於我們在9月開展的健康食堂建立自檢自評活動中發現的問題比較多，所以我們需要加強整改落實，這也是今天召開這次動員大會的目的，我們不僅要不斷改進、達到“健康食堂”建立標準，跟上餐飲服務“創先爭優”的步伐，還要超越自我、成為食堂管理方面的標杆。

我們成立“健康食堂“建立活動領導小組，就是要全面推進此次活動的有效開展和落實，從根本上調動大家的積極性，小組成員將定期和不定期的檢查食堂各方面的工作，對餐飲組的工作進行考核、獎罰，同時，我們將針對檢查出的問題研究、制定出整改方案，進行及時、徹底的整改，特別要加大食品採購環節、加工環節、儲存環節存在問題的整改力度。在整改工作中要強化過程管控，領導小組要定期梳理，認真驗收整改結果，確保整改的進度和質量。

食堂管理員、廚師長、領班都要對此項工作高度重視，對“健康食堂”建立的相關工作要具體落實，掌握並不斷組織學習“健康食堂”建立標準和管理辦法，做好一切“備戰”工作，大家要齊心協力，在最短的時間內讓食堂呈現嶄新的面貌；

我在此重點強調以下幾個方面：

一、健全完善食堂管理制度，狠抓基本條件達標。

我們要用制度來約束人，“健康食堂”建立領導小組成員和食堂管理人員要不斷梳理、查漏補缺地完善食堂管理制度，並按時檢查核對食品衛生許可證、個人健康證等證件並督促按規定年審、年檢；定時組織食堂人員體檢尤其是新增人員更是及時體檢，將按要求儲存好相關證件；將《餐飲業食品衛生管理辦法》等規定張貼並有效執行。這些都是建立“健康食堂”的基本條件，也是大家比較容易忽視的。現在公司需要的是符合條件的、合格的餐飲工作人員，所以食堂管理人員和活動領導小組成員一定要合力做好此項工作。

二、嚴把食品衛生健康關。

對食品採購、入庫、出庫、製作、出售等各個環節都有制度規定和流程控制。嚴把採購關，重在質量：遵照相關部門規定的食品採購原則進行蔬菜、禽蛋、肉類進行分類採購；嚴把出入庫關，重在數量：廚師每餐前在庫管員處領取當日食品、調料等，手續登記齊全，按就餐人員數核准數量。嚴把操作關，重在控制油鹽等的用量：廚師嚴格按照健康食堂的要求製作主食菜品，使食堂飯菜符合健康營養、可口衛生的要求。

操作完成後，每樣菜品留樣封存備查，按規定填寫每日工作日誌等；除此之外，請大家務必要將食品安全工作重視起來，現在馬上要進入冬季，這方面我們一定要實現全年“零事故”。

三、狠抓食堂工作人員技能培訓。

目前公司非常重視人員專業技能培訓工作，定期請相關部門的專業人員到後勤各單位針對各崗位進行技能培訓。我們自己也要加強學習，廚師要在食品、菜品搭配上下功夫，使菜餚、主食花色品種滿足員工的不同需求。我們的餐飲服務人員也多次進行過服務禮儀的學習，我們應該學以致用，大家的言行不僅代表個人的修養，也代表著我們服務部的形象。

四、增強食堂硬體建設，提高食堂安全管理質量。

目前，我們正在克服一切困難，完善食堂的設施裝置，目前新廚房和新售飯廳都已經順利啟用，食堂操作條件有了很大的改善，新售飯視窗的使用改變了原來員工打飯擁擠的狀況，對存在的其他問題我們還在不斷的整改，希望大家也要努力維護保養設施裝置，使食堂更加美觀、實用、衛生、安全。

五、健全、優化食堂服務工作流程。

公司對食堂系統提出了更高更新的要求，我們要通過“找抓促”活動的開展，積極同一流食堂進行對標學習，結合我們的工作實際進一步創新食堂管理模式，建立健全適應自身發展、行之有效的服務工作流程。

六、明確責任、獎罰分明。

我們制定的“健康食堂“建立考核辦法中明確制定了獎罰措施，我們以《“健康食堂”建立活動考核標準》作為考核餐飲服務人員日常工作的標尺，規範人員操作，完善食堂配備和資料，同時加強食堂安全管理，達到食堂質量標準化，就要實行首問責任制，通過問責、獎罰來達到強化食堂管理制度的目的。在這方面考核小組一定要本著公平、公正、公開的原則，對工作表現優秀的員工進行獎勵，對錶現落後的員工進行處罰，做到“獎之有理、罰之有效”，鼓勵和督促大家積極投入“健康食堂“建立的工作中。

我們在“健康食堂”建立活動下一階的工作中面臨較大的壓力，然而有壓力才有動力，我希望大家可以團結一心，做好“健康食堂”的建立工作，提高食堂服務質量；我們不僅要做到“最好”，還要做到“更好”，爭取快速步入“健康食堂”的'行列。

謝謝大家！

關於服務演講稿篇5

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好!今天我為大家演講的主題是誠信。

誠信是一種優秀品質，是中華民族的傳統美德。我國自古以來都十分注重誠信，“人無信不立”是老子的名言，可見講誠信的理念早就紮根於人們心中。

從一般意義上，誠信是指誠實不欺，講究信用，強調人與人之間應該真誠相待。楚漢時期的季布，重諾言、守信義，當時的人們便有“得黃金百斤，不如得季布一諾”的贊言，這也是“一諾千金”的由來。由此看來，守信在人們的心目中比金錢重要得多。

放眼當今社會，講誠信在我們的日常生活當中也隨處可見。聞名全國的海爾集團，就是秉承“講誠信”這一信條，將誠信進行到底!“真誠到永遠”是海爾著名的廣告語，你說如此守信的企業能不做大做強嗎?!誠信是一筆無形資產，是企業的商譽，海爾集團將它發揮得淋漓盡致。

有這樣一個故事：一個士兵不善於長跑，所以在一次部隊的越野賽中很快就落後於人，他一個人孤零零地跑著。轉過了幾道彎，遇到了一個岔路口，一條路，標明是軍官跑的;另一條路，標明是士兵跑的小徑。他停頓了一下，雖然對做軍官連越野賽都有便宜可沾感到不滿，但是仍然朝著士兵的小徑跑去。沒想到過了半個小時後到達終點，卻被宣佈名列第一。他感到不可思議，自己從來沒有取得過名次不說，連前50名也沒有跑過。但是，主持賽跑的軍官笑著恭喜他取得了比賽的勝利。原來是因為他的誠實守信贏了所有人。

然而，在我們日常的學習當中，卻時常會碰到一些不守信的事情：有的同學讀書為了偷懶，經常拖欠作業;有的同學讀書為了好面子，考個好分數，考試時作弊;為了玩遊戲，對父母謊稱要利用手機查學習資料……以上種種，都是屬於不誠實的表現。這時候我們可以用“信為先”來對照自己。“狼來了”的故事我們應該都知道，故事裡那個孩子的悲慘結局也是給每個喜歡撒謊的人敲響了警鐘!如果你犯了錯誤，還要一而再，再而三的撒謊，想要用謊言掩蓋錯誤的話，就會失信於人，不招人待見了!而你所作的種種傻事，到最後還是會害了你自己，“搬起石頭砸自己的腳”，這樣的蠢事我們又何必去做呢?做錯了事情，只要我們誠心去改，被批評一下又算得了什麼!有錯去改，或許有一時的不快，但更多的是贏得他人對自己的尊重和以後生活的坦然，更重要的是我們樹立了正確的誠信理念，培養了誠信的品格。做一個誠信對人，誠信對己，事事講誠信的好少年。

我們是祖國的希望，我們是祖國的未來。我們要從小養成誠實做人，踏實做事的品行。唯有誠信做人，我們才能茁壯成長，完成好自己的學業，長大後才能為祖國的建設添磚加瓦。

誠信是安身立命之本!讓我們都重誠信，做個誠信的少年吧!

我的演講完畢，謝謝大家的聆聽!

關於服務演講稿篇6

人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。

人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。

人生如歌，有了微笑的歌聲便多動人的旋律。

人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。

今天，我想說我們公交人服務也從微笑開始吧！

當人們乘坐公交車，走上公交車上時，乘客們第一映入眼簾的既可能是嶄新的駕駛室，也可能是統一的座椅，再就是我們的面龐。但是，我們的駕駛室可以統一，我們的座椅可以統一，我們的臉能統一嗎？答案是：能。因為我們的臉上都有微笑呀！

?辭海》說，笑是因感喜悅而開懷，也是人類內心世界的七情六慾之一，但它卻是一種高質量的精神狀態，特別是微笑。自古以來人們就有千金難買一笑、一笑解千愁的說法，而塵世難縫開口笑，菊花須插滿頭歸說明真正做到笑口常開，不容易，出門辦事最怕的就是鐵板臉、苦瓜臉。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息，賞心悅目，使人很自然地產生一種好感。我們二公司四隊的駕駛員們在工作中就笑聲常駐，當他們遇到問路的乘客時，總是微笑著耐心解答，當他們遇到行動不便的乘客時，他們始終保持著微笑，熱情的扶她們上下車。駕駛員們用奉獻照亮著每一條線路，用微笑溫暖著每一位客戶。你看，我們隊的牆上掛著的巾幗建功示範崗、省級號。上班時連歇一歇的工夫都少有，但微笑在那兒是一種傳統，一陣風，誰到了那兒都會染上微笑的習慣。她們以一顆真摯的心，一股強烈的責任感，一臉親切的微笑充分體現著我們公交公司微笑服務的經營理念。

微笑是一盞大海上的引航燈，給人希望，給人力量，微笑是一縷陽光，能夠穿透烏雲，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：微笑，哦微笑，只要你微笑，便有無數微笑迴應你的微笑；只要你微笑，生命就充滿歡笑。微笑是我們精神狀態的最佳寫照，是人與人之間的最短距離，在市場經濟激烈競爭的環境中，在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的濟南公交人，只有真正把微笑作為競爭和企業自下而上發展不可或缺的手段，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉。

著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌：請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下。對我們濟南公交人來講是：請把我們的服務帶回你的家，請把乘客的微笑留下，要把乘客的微笑留下，就從我們自已的微笑開始吧。朋友們，用真誠的微笑對待自己，對待你身邊的每一個人，我們便將擁有人生無法比擬的美麗和灑脫。讓我們微笑著擎起希望的火炬，一起走向輝煌的明天，讓我們一起微笑著一展生命中燦爛的光澤。親愛的朋友們，請微笑每一天吧！