營業部演講比賽演講稿
剛畢業對未來充滿了憧憬,認為自己是個優秀的人,能吃苦,肯學習,腦子聰明,能幹出一番事業。可那時候自己並不清楚自己喜歡做什麼,能做什麼。
漫無邊界的投簡歷,一次次的應聘,尋找著適合自己的工作,經過了大半年的摸索終於明白了自己需要什麼。
我需要一個產品附加值高,生意好的,並且有專業的、聰明能幹的、經驗豐富的、並且為人現實的管理層,在把握這公司,並且有保護一貫這樣用人的制度,要有專業嚴謹全面的流程和制度,還要崇尚客戶導向、市場導向、結果導向、執行力的公司。
我還需要一個朝陽的行業,要使自己處在最有發展前途的部門,要做公司的核心員工。
最重要的我還需要一個好的老闆,我自己是一個習慣換位思考的人,所以對於我來說好的老闆就是要體諒員工並且強勢的人。
在日益瞭解公司的宗旨,結構和上司的性格後,我欣喜的發現,這些我都能在公司裡找到,感覺自己找到了歸宿。
其實在剛開始工作的時候,我也遇見了很多困難。
我很喜歡和人打交道,也曾是個出色的學生幹部,活躍在各種社會實踐中,我也能把培訓知識銘記於心,可當我向客戶要求轉戶的時候,要和一個個冷漠傲慢的客戶對著佣金討價還價,還要頂著其他證券公司無聊的汙衊,偶爾還會被客戶輕慢的拒絕,叫自己心裡十分難受,甚至會沒有勇氣再拿起電話撥向客戶。而每個月不斷審視的指標完成率、增長率和那黑榜紅榜,壓得自己喘不過氣。
在領導和前輩的鼓勵下,在家人對自己的支援下,還有那心底對公司信心,我一直在堅持,堅持學習,堅持電話聯絡客戶,堅持每天的一條條簡訊。
平時的工作中,我儘可能的和主管保持一致性,她覺得重要的事,我就覺得更重要,她認為緊急的事我也認為緊急,我要跟她勁一處使。而且我還要取得可以獲得支援和資源的領導的賞識,要叫她們覺得我可以信任,交代個事可以放心。
在對待同事要多鼓勵,相互之間要欣賞,發現優點要說出來,還要有微笑,你對別人好,別人才更願意協助你。在對待工作要願意提供協助和增值服務,比如加班,服務同事的或者存量的客戶,多做一些又不會損失什麼。
對待客戶要善意聆聽並瞭解需求,得知需求後要可靠的提供產品和服務,及時跟進,叫客戶得到實實在在的服務,還要組建自己qq群飛信群,還要維護好關鍵人的關係,畢竟經常關注股票,操作股票的機率越大,交易量才越大。
當自己客戶多起來,領導關注我的時候,越來越發現自己的時間不夠用了,這個時候吃了一些虧,但也總結出了一些經驗。就是把事情分為有緩有急,有輕有重,自己分內的事要優先,要注意在不影響本職工作的時候再幫助別人,並且瞭解清楚該說的和不該說的,不要自作聰明亂說。
在一次次總結和堅持下終於在實習期成功的完成了200萬資產並且達到30個有效戶,公司也很快對我的成績給出了肯定,次月就將我從見習客戶經理提升到了助理客戶經理,我感到一種成就感,在長江的一種自豪感。
前天去值班下午見客戶,今天也是忙的一天,白天在營業部加班,晚上幫阿姨修電腦(阿姨也是我的客戶),又半夜寫演講稿到了深夜。我是有點累,可我很開心,我在享受工作,在用我追求卓越的信念追求著自己的夢想。
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