演講稿服務精選5篇

演講稿是以自己獨特的觀點作為支撐的，可以整理好自己的思路，優秀的演講稿需要我們整理好自己的心緒，得到更有力的成長，以下是本站小編精心為您推薦的演講稿服務精選5篇，供大家參考。

演講稿服務篇1

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我報名的競爭職位是使用者服務部副經理。從心裡來說，我非常希望得到這個機會，因為我渴望在華油公司服務事業上能有更大的用武之地。我認為我的條件符合使用者服務部副經理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經驗豐富；我多年來一直從事管理工作，具有較高的協調能力和管理水平；我熟悉使用者服務部的工作業務，在使用者服務部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當然，成績的取得主要歸功於上級的領導和同事的支援。對於我，更增添了成熟的經驗。所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心。我相信，給我機會，我就能再創輝煌！

使用者服務部在華油公司來說，是一個視窗部門，在接待使用者，開展業務，協調關係，化解矛盾等方面發揮著重要作用。我認為，服務部的工作，歸納起來就是協調人的關係和做好事務性工作。接待、諮詢、受理投訴等都屬協調關係範籌。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金盃銀盃不如使用者的口碑”，要靠一點一滴的細緻工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“華油服務”優質品牌。做銷售、安裝、維修等事務性工作時。首先要誠信守時，做到一諾千金；其次工作要細緻、嚴謹，處處為客戶著想，時時將安全記心；最後，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過高質量的工作，贏取使用者最大的滿意。

重要的工作崗位，激勵人去奮鬥，去創造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務使用者、奉獻華油”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協助部門經理工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓使用者安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造華油優質服務品牌。

首先，推進部門工作的制度化、規範化、程式化。要進一步建立健全各項規章制度，並落實制度的監督執行，用先進制度促進部門工作。要進一步規範工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規範。要發揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績不大年年有”思想，使部門工作人員不斷超越，更好地發揮效能。

演講稿服務篇2

服務業是金融業的主體，也是信用社與其他銀行競爭的核心。我們如何為客戶供給優質服務一家國內股份制銀行用這樣的廣告語：服務源於真誠。

這句話告訴我們，服務始於心。在將近十個月的時間裡，我在一家信用合作社做了收賬員、儲蓄員和會計。我逐漸意識到服務的內涵：服務是心靈與心靈的交流。真誠的服務，必須發自內心，願意為客戶免費付出。

成功的服務是用真誠贏得顧客心靈的振動和共鳴。我們永遠感激我們的客戶，樂意為他們服務，給他們帶來歡樂。

我們越愛我們的客戶，他們就會給我們更多的回報，反之亦然。客戶向我們彙報，不是簡單的加減法，而是乘法和除法。

五峰信用“銀寶食品”個體工商戶，主要經營肉製品。個體戶老闆劉每一天都會收到破零錢去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺服務員韓雲梅總是熱情接待客人，從不費心。

經過多年的基礎訓練，她總是儘快清點碎硬幣並及時兌換。她每一天堅持，日復一日，付出的是真誠，換來的是客戶的信任和支援。

不要停留在小事上。我們每一個員工，尊重客戶的心，此刻和身體的每一個細節服務，一個關切的眼神，一線的親切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承諾，貼心服務”是信用社的服務理念。

在競爭激烈的日子裡，我們僅有經過貼心的服務才能進入客戶的心中，建立長期穩定的客戶基礎；僅有這種熱情周到、簡單勤奮的服務態度，才能最終獲得信用聯盟與客戶的雙贏。

在日常工作中，無論從事什麼樣的工作，我們都需要一流的精神狀態、一流的態度和一流的職責感。

顧客是上帝，我們需要有一顆永遠虔誠的心；顧客是我們的父母，我們需要一顆永遠感恩的心；客戶是戀人，我們需要真誠的溝通和貼心的服務，讓我們從內心做起！

演講稿服務篇3

有誰不歎服達芬奇筆下"蒙娜麗莎"那永恆的微笑；有誰不向往詩經中"美目盼兮，巧笑倩兮"的伊人。如果說眼睛是心靈的視窗，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那麼引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會碰出感情的火花。個人情感的昇華離不開微笑，現代社會的人際交往也同樣離不開微笑。

那麼"微笑"的涵義是什麼呢？有人說她是一種國際語言，不用翻譯就能打動人們心絃的最好語言，它傳遞著親切、友好、愉快的資訊；她也是一種藝術，具有穿透和征服人的本事，表現出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。

微笑服務，從心開始，是禮貌優質服務的具體體現，正如一位哲人所說："微笑，它不花費什麼，但卻創造了許多成果。它豐富了那些理解的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產生，卻給人留下永恆的記憶。"微笑服務，是一個人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會價值，能夠創造難以估量的財富；微笑服務是一股巨大神奇的力量，它能夠創造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。事實上，微笑服務是後勤管理、服務和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個服務行業和服務單位所重視，所提倡，所應用的。

微笑傳遞的寬容，能夠拉近心與心之間的距離;

微笑是一把神奇的進鑰匙，能夠開啟心靈的鑰匙；

微笑是仁愛的象徵，仁德的體現，歡樂的源泉，是溝通消費者的第一橋樑。

實踐證明，僅有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自我工作的人，才能堅持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。同時，實踐也告訴我們，微笑服務是人際交往的通行證，它不僅僅是縮細心理距離、達成情感交流的階梯，並且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、禮貌服務的主徑，同時又是誠意與善良的表徵和造成對方愉悅的良藥，最終還是引起興趣、引起好感的溫泉和到達服務語言增值增效的強力新增劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是簡便自如的微笑，不是皮笑肉不笑的乾笑。一個人能夠沒有資產，但只要有信心、有微笑，就會有成功的期望。

演講稿服務篇4

當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裡默默走過，她對事業的執著，對真理的求索，至今令我們感動，引導著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧患者，更多的思考患者的需求，帶給更完善的優質服務。

記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創“百姓滿意醫院，正當優質服務標兵醫學，教育網收集整理”滿足患者日益增長的服務需求，我院本著“一切為了病人”的服務宗旨，以“探索顧客願望，滿足顧客期望”為目標，不斷轉變觀念，改善服務，從患者的角度出發，換為思考，全面提高服務質量。為了讓患者有一個舒適的就醫環境，我們興建了總建築面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環境；為了提高醫療水平，我們引進了先進的儀器和裝置，完善了各項設施；為了提高服務水平，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，在全院開展講究服務禮儀，規範舉止行為的活動，讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的好處。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數個夜晚的漫長。我們在親人的期盼裡，把自我奉獻給了一個個身患疾苦的病人。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、醫學，教育網收集整理登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。

白衣天使，用自我的真情造就了一片幸福，用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，他們只有默默的奉獻著自我的光和熱，默默的奉獻著自我的真情和愛心。

以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

演講稿服務篇5

尊敬的各位領導、評議組成員、職工代表同志們：

大家好！

我競聘的崗位是生活服務公司副經理。現在，按照競聘程式的要求，我將有關情況陳述如下：

我叫xxx，xx年生，中共黨員，xx年畢業於山西礦院，同年分配到xx廠擔任機電技術員。xx年9月任該廠副廠長，分管全廠的生產安全工作。xx年5月，生活區改用天然氣後，我主動要求分流到安家嶺礦從事電鏟組裝工作。**年5月調入公司原政法處，從事資訊調研和文祕工作。**年8月調入公司經理辦公室擔任祕書至今。今天，我參加服務公司副經理崗位的競聘，有以下幾方面的條件：

一是比較熟悉公司的整體情況。在調入公司機關以來，我先後從事過資訊調研、文祕等工作，現又擔任公司領導祕書，同時兼任公司黨政聯席會議祕書。工作的性質和任務，使我對公司的整體情況，有著比較深刻的認識。能夠從大局出發、兼顧各方面利益，儘快進入角色，有針對性地開展工作。

二是有基層管理經驗和較好的協調能力。大學畢業後，我在原煤氣廠擔任過三年技術員和三年生產副廠長，先後在多種崗位上接受過鍛鍊，基層工作和管理經驗較為豐富，組織、協調能力較強，有助於在工作中更好地貼近基層、貼近群眾，加強溝通，提高效率。

三是工作責任心較強。在機關工作的4年多時間裡，公司的各位領導和周圍的同事們給了我很大的支援和幫助，我也從他們身上學到了許多優秀品質，特別是耳聞目睹公司領導以工作為重，駕馭複雜問題的領導能力和勤勉敬業的精神，更使我受益非淺。

我是個農民的`兒子，深知一份穩定的工作、一個事業的平臺對於人的一生是多麼的重要，只有勤勤懇懇，加倍工作，才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業。

假如這次競崗成功，有幸擔任服務公司副經理職務，我會全力以赴做好本職工作。

一是樹立全域性觀念、強化整體意識，切實維護好班子的團結，充分調動各級管理人員和員工的積極性、創造性，共同營造一個團結、協作、積極向上的氛圍，建立起一種以人為本的良好工作環境，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難，齊心協力把服務公司的事情辦好。

二是圍繞服務公司的年度工作目標任務，精心做好分管範圍內的工作。重點協助一把手抓好基礎管理工作，結合公司正在實施的成本倒算，建立健全以成本費用為核心的管理體系，增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性，以此帶動工作質量的提高，力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下，共同分享企業管理上水平後，帶來的收入上的提高。

三是充分利用現有資源，拓展服務空間，提高服務質量。要運用市場化經營管理模式，結合內外經營環境和公司正在實施的主輔分離、輔業改制工作，不斷適應市場條件的變化，儘可能的整合現有資源，提高資源的利用率，逐步涉足具有競爭優勢的專案，培育核心業務。要在職工中倡導和培養服務制勝的理念，依靠服務求生存、求發展，使服務公司成為名符其實的以服務為主要競爭手段和贏利手段的企業。

四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務，要深入基層、調查研究，傾聽職工的呼聲，掌握第一手材料，使工作更有計劃性、針對性和實效性，一切工作的出發點都要放在維護企業和職工的利益上，放在提升企業形象和班子的整體形象上。

服務公司伴隨著xx公司的發展而發展，在xx的建設上發揮了重要的作用，可以說，服務公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動和努力。我相信，有總公司的全力支援，有全體職工的奮發圖強，服務公司一定會艱難困苦、玉汝於成，在公司長遠規劃穩步推進的征程上，迎來又一個發展的里程碑，我願意以自己的微薄之力，做服務公司再創輝煌的建設者和見證人。

我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機會，感謝各位對我的鼓勵和支援。

謝謝！