銷售實習總結2000字
轉眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了,按照公司的規定,我即將結束我的實習工作。這段時間裡我學到了很多的知識,現在就對這段時間的工作簡單的總結一下,希望通過這個總結可以學到更多的知識。
當初在招聘會現場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,於是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作,也並不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習,我瞭解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、瞭解客戶、瞭解對手,同時還要和客戶打好關係。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的,並不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、瞭解公司、瞭解產品、瞭解客戶、瞭解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應萬變。因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料,瞭解公司的產品、行業的背景、競爭對手等資訊。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業,在這四個行業裡我們有很多的客戶,積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業,線上纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節,我們在這方面就有做的很細緻。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好,他們只是在財務方面做的比較好,但是生產卻是客戶極為關心的部分,因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對於已經上了財務軟體的企業,我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟體,或者通過我們的軟體介面把原先的財務軟體連線到我們的系統上,成功的為客戶解決財務上的問題。
實習期間我最主要的工作就是資訊普查,因此打好電話對於我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,後來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經結束通話電話了,還有的就是詢問使用者有沒有資訊化需求的時候,使用者表示不需要後,我就不知道和使用者說什麼了。總之在大電話的時候心裡比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心裡也比較膽怯,不願意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和使用者交流了,心裡也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的資訊。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯絡的,即便有企業領導的電話也不敢聯絡,害怕自己說的不好,影響以後的交流,但是隨著電話聯絡次數的增多,也慢慢的積累了一些經驗,後來再看到領導的電話就這直接和領導聯絡了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網上查詢、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,並沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,並順利的完成任務。
這段時間也是我調整工作狀態的時間,畢竟當初在學校生活不規律,才上班的時候不適應,現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結,在今後的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。
-
大學生暑期服裝城銷售實踐報告
大學生暑期銷售實踐報告成都醫學院專業:護理年級:姓名:學號:實踐單位:xx省瑞麗華豐服裝城實踐時間:20XX年7月25日至20XX年8月14日共20天出於對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在xx瑞麗邊貿服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗,卻讓我收穫...
-
電子商務營銷實習報告
一、實驗目的通過本次專業實習,使學生能將書本中所學的專業理論應用到實踐中去,使學生熟悉企業業務活動、商務流程,以及電子商務在企業的應用、存在的問題,並提出改進措施、為企業設計較為合理的入口網站,使學生對所學理論能有更深的認識和理解。二、實驗內容1、項...
-
大學生化妝品銷售實習報告
一、實習目的或研究目的本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後...
-
大學生假期社會實踐報告:電腦配件銷售
在注重素質教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美...