上海三菱電梯公司文員實習報告
很久以前就看過上海三菱電梯的廣告,現在回想起來那句經典的廣告詞彷彿還回蕩在耳邊,“上上下下的享受,上海三菱電梯。”不過當時的我怎麼也不會想到,在這個流火的八月,我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實習。
當知道我的實習請求被允許的時候,我真是說不出的高興,這樣的實習機會對於即將畢業的我來說是相當珍貴的,同時我也是非常擔憂的,一個人來到一個陌生的城市,陌生的環境,之前沒有任何公司工作經驗的我能不能適應三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實習生活。
第一天開始實習,怯生生的走進三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時間剛開始,大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3,5個聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心裡不禁這樣感嘆道。
實習的第一個星期,是我實習的初始階段,也是我學習得最多的階段。在銷售部各位經理和前臺小韋姐的幫助下,我學會了傳真機,印表機,影印機,碎紙機等各種辦公器材的使用;還學會了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經理小曾的教導下學會了最基本的詢價,將有意與公司建立關係的客戶資料輸入公司網路備案,並按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進行詢價,製作詢價單,提交詢價員。通過製作詢價單,使我對影響電梯價格的電梯型號、轎廂材料、門廳規格、提升高度等有了初步的瞭解,從中受益匪淺。在這個星期中,我還負責公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將列印過的紙進行分類回收利用,公司電話的接轉,事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個星期。
實習的第二個星期,除了繼續上個星期學到的工作外,電梯的報價也成為我新的實習工作,將詢價員發回的價格提升5%傳真給客戶、代理商。因為涉及價錢的關係每次我都再三檢查,並請銷售經理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開始學習打公司的檔案和信函,讓我意識到自己的打字速度有待提高,今後要多練習盲打。閒下來的時候還會跑到琅東站寄快件,將檔案盒的手寫標籤替換成列印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那裡學來的,在三菱實習的每一天都很快樂。
實習的第三個星期,正好遇上公司有幾個投標專案,我也有幸能加入標書製作的工作中。校對標書,列印標書——每次都有好幾十頁,查詢資質檔案,打孔,裝訂,然後拿給領導簽字蓋章,最後封標,一做起來就是1個多小時,有時忘記了吃飯,下班時間過了也還在繼續,當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然複雜,卻讓我學到的很多東西,也鍛鍊了我的耐心和毅力。在製作標書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今後我將從事什麼職業,我會記著這種感覺,將它帶到我今後的工作中去。
在三菱電梯公司實習了三個星期,對公司我也有一些自己的想法,有些小問題我覺得應該注意一下。首先,公司的辦公系統網路速度太慢,每次詢價的時候,重新整理網頁都要好幾十秒,實在是讓人等得心急,應該像總公司反映一下,優化公司辦公系統網路,提高辦公效率。其次,公司的辦公檔案模版儲存在電腦中太過隨意,每次需要用時就整個電腦一個一個硬碟,一個一資料夾去找,這樣既影響效率,也不利於資源的共享。應該把檔案分門別類,按首字母或按型別存放在不同的資料夾,方便查詢。再次,像訂書機,解釘機之類的小東西,應該人手一個,或存放在統一的方便使用的地方,不應使用完後隨意亂放,以免真正需要用的時候找得辛苦。當然,以上僅僅代表我個人的想法,如有冒犯之處實屬無心,請多包涵。
最後,我要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司給我這樣的機會,讓我在此而實習,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。我還要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司的各位領導和同事在實習期間對我的照顧,教會了我很多課堂上學不到的東西,包容我的無知,特別是這次實習期間大家都親切的叫我表妹,讓我感覺到家的溫暖。我在上海三菱電梯公司廣西分公司實習的每一天都是那麼的充實,那麼的快樂,讓我覺得能到三菱電梯廣西分公司來實習時多麼幸運的事。我打從心裡喜愛著三菱電梯廣西分公司這個大家庭。最後,我祝願上海三菱電梯公司廣西分公司業績蒸蒸日上。
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