件技術服務公司財務實習報告

一、實習時間

20XX年--月--日至--月--日

二、實習地點

花旗軟體技術服務有限公司，財務部。

該公司作為花旗集團成員之一，其目標是通過提供軟體開發和相關技術服務支援花旗集團全球業務的發展。花旗軟體目前和花旗銀行國際技術中心一起主要為花旗集團亞太、中東及歐洲及非洲等國家或地區提供軟體開發和技術支援。總部在上海，在上海和大連開發中心共擁有逾千位開發人員。花旗的遠見卓識、花旗的人才、花旗世界級的設施以及花旗全球網路和金融IT專知使花旗軟體成為中國金融IT產業的重要貢獻者，也成為花旗集團全球運營的重要組成部分。

三、實習內容及心得體會

剛進入公司的前幾天，我的主要工作是瞭解公司的主要業務及組織結構，並

感受一個典型跨國企業的企業文化。首先，該公司位於……軟體園區，該地區是L市高新技術產業的聚集地，這為企業在合作與競爭中尋求不斷的突破與發展提供了良好的大環境。我所要實習的財務部位於園區一幢大樓的--樓，員工需要持有工作卡才能刷卡進入辦公地點。工作地點寬敞明亮，近千名員工分佈在--兩層樓，每個人都各盡其職，在電腦面前埋頭工作。令我最印象深刻的是這裡的人性化管理，企業設定有專用的哺乳室、圖書室、以及舒適的員工休息餐廳、設計獨特的討論室及吧檯，讓員工在緊張的工作中可以得到真正的身心放鬆。我想，一個好的企業文化一定是能夠最大程度給員工以自豪感、歸屬感以及精神滿足感的，在這一點上，花旗軟體給大家提供了一個很好的範本。在這裡工作，每個部門甚至被授權單獨決定上下班時間以及午休時間，工作靈活而不失嚴謹。

我所實習的財務部比起整個公司的規模有些顯得微不足道，包括財務總監只有四個人，但實際上，財務部是一個企業最核心最忙碌的地方。由於是外企，工作軟體及會計分錄全部都是英文，需要財務工作者有良好的英文知識素養和會計知識技能。花旗財務部規模較小的原因是，花旗軟體其實扮演著花旗銀行後臺支援的角色，它的收入來源大多是銀行的利息，而費用大多是員工工資、固定資產折舊類的專案，這相對於工業企業，所涉及到的資產核算及費用攤銷類的工作要少了很多。實習的時候正趕上大連兩家花旗集團的分公司要進行合併，所以整個財務部的氣氛緊張而忙碌，財務總監負責兩家企業的財務資料合併工作，經常要開電話會議與總部進行討論和研究。

在花旗軟體，雖然也有制度和上下級的要求，但是在實際工作中受國外文化的影響，同事之間無論級別高低都會直呼英文或日文名字，這無形之中給人以親切感，更有利於日常的交流與溝通。甚至總經理都是在一間玻璃牆的房間裡工作，方便各級員工反映意見和建議。並且每月公司會舉辦與經理的茶話會，在休息餐廳裡來自各個部門的員工在輕鬆愉悅的環境裡和經理進行密切的互動交流。這樣的企業文化讓我為之讚歎，並衷心希望今後可以成為花旗軟體的一員。

在瞭解完企業文化之後，財務總監Elian拿給我幾本企業的賬簿，她說了解一家公司最好的途徑就是認真的看看企業的賬項。於是，接下來幾天，我最大的任務便是仔細的研究花旗軟體的專案往來及會計分錄，並試圖將其與書本的知識聯絡起來。首先，花旗軟體的會計原始憑證是裝訂成冊的，而記賬憑證則是單獨列印，這與我過去實習所見過的工業企業的記賬方式有所不同。工業企業的記賬憑證通常是將記賬憑證裝訂成冊，而將原始憑證後附在對應的記賬憑證之後。經過詢問才知道，這種差異的原因是公司的性質不同，作為一家後臺處理的公司，花旗軟體的交易量較少，但是每筆業務由於要經過非常嚴格且複雜的審批使之原始憑證較多，因此為了方便資料的儲存以及對賬工作，採取了這樣的形式。在翻看原始憑證的過程中，我發現每一筆專案的支出都有一張相對應的Expense Report, 裡面詳細的列明金額、日期、地點、收款方、申請人及負責人簽名等欄目。如果金額已支付則用蓋有紅色印章，如果已過賬則蓋有藍色印章。

在學校上課的過程中，納稅籌劃的老師曾經講過，母公司和子公司之前不能夠合併納稅，但是子公司和分公司卻可以。這一知識點在我的實習中得到了很好的驗證，花旗集團下各分公司的企業所得稅是按營業收入的比例分攤納稅的，其中我的實習單位分攤了較大的比例。以前，雖然學習了稅法這門課，但是有些知識已經模糊了，在實習中我對知識有了一些進一步的認識與鞏固，例如對企業所得稅是三個月一上繳這一小知識點也進行了重新記憶。

在原始憑證中還有一個表格讓我印象深刻，那就是Standard Purchase Order Form，表格中有著詳細的供應方、訂購人及審批人的簽字。記得在大二學年的內部流程與控制這門課中，曾經有一章介紹了一些不相容的職位，在這裡也得到了印證。這種理論與實踐的對接讓我有了一些小小的成就感，也讓我對會計這一崗位更加充滿了好奇和熱愛。

除了這些，我還看到了假期加班的申請審批流程、差旅費的審批報銷流程、增值稅發票的樣式、現金解款單的樣式、銀行支付回單的樣式等等。雖然這些都是會計工作中最基礎和微小的一部分，但是對於我這個尚未走出校門的大學生，卻是一份珍貴的學習資料和實踐經驗。

在完成了對幾個厚本的憑證的學習研究之後，財務部的一個姐姐給了我一份公司的內部檔案——The Citi Expense Management. 這其實是關於花旗軟體公司的詳細的內部控制，包括了很多審批和報銷流程，特別是對於授權這一概念做了詳盡的解釋和定義。我始終覺得，越來越關注內部控制是為了中國企業的發展趨勢，只有內控制搞好了，才能在最大限度上減少很多不必要的損失，要知道，有些時候減少損失就相當於增加利潤。不管是工業企業，還是類似於花旗集團這樣的金融服務企業，內部控制的完善是在世界市場上取得優勢的一大關鍵因素。我也終於理解，為什麼在校期間會學習那麼多門與內部控制相關的課程，又為什麼老師如此強調流程設計的重要性。看來，一切知識的積澱都是為了今後走向實踐的應用，知識永遠不會白學，有時間我還要把學過的會計知識進行復習和鞏固，為我今後的工作打好基礎。

在實習期間，我所做的最有成就感的事情就是進行月末對賬工作。由於之前財務部忙於進行企業間的財務資料合併，有很多個月的對賬工作被暫時放下，而這些工作則由我來進行。在花旗軟體中，賬項分類成兩個部分：銀行賬與非銀行賬。兩個賬項分別由專人負責。在進行對賬工作之前，財務部的工作人員先進行了示範和指導，她叮囑我，對賬工作是細活，需要仔細、認真和耐心。由於整個月的明細賬都是英文的，有些科目設定跟我所學的不太一樣，姐姐也給我進行了詳細的解釋。例如，FA CLEARING ACCOUNT表示在無法區分是否可以被劃分到固定資產科目裡時暫時被歸類到這個科目，以方便後來專業人士進行區分歸類；BRIDGE A/C是指總部要求分公司承擔的一部分費用；RESERVE OBLIGATION是指在固定資產，例如租房子，在到期時要付的清理費用分攤到每一年預提。其實，雖然科目設定有所不同，但是與我在校學習的知識本質上都是相同的，只不過出於集團公司的統一要求及國際背景，這樣的科目設定更有利於記賬和內部核算。

月末對賬工作簡單描述起來是這樣的：首先，我需要在打印出來的每個月的明細賬中找出發生額，然後根據相應的日期和憑證號找到對應的銀行賬或非銀行賬的原始憑證，並蓋上財務人員的專用章，並影印一份夾入一個冊子進行備份。這個過程看似簡單，其實實踐起來非常麻煩，第一次做的時候，竟然耗費了整整一天才完成了一個月的對賬工作，讓我有些懊惱。但是後來慢慢的熟悉了操作方法了，用一天完成一個月變成了兩個月，然後三個月。我學會了把原始憑證按銀行賬和非銀行賬分類好，然後按照日期平鋪在桌子上擺放，這樣就加快了我按日期查詢的速度。並且，在等待影印的過程中，我又同時的去查詢另一個明細賬所對應的原始憑證，這樣大大縮短了時間提高了工作效率，得到了財務部工作人員的讚揚。

在花旗軟體的實習中，我體會到了會計工作的一種獨特性。我曾經在德勤會計師事務所實習過，那時做的是審計工作。與審計相比，我覺得會計工作對於我來說更有一些靈活性和吸引力，工作環境也更加人性化和規範化，這讓我對畢業後的工作方向選擇問題有了一個更加肯定的答案。我很珍惜這樣的實習機會，它讓我更加熱愛我的專業，更加嚮往未來的工作，更加緊密的將實踐和書本聯絡起來，更加的鍛鍊了我的溝通和合作能力。當然，從中我也看到了自己很多的不足，首先對於專業知識的掌握依舊不夠紮實，學過的東西不善於進行總結和應用；其次，由於會計行業的特殊性，相應的會計證書在工作之中是必要的，在今後考註冊會計師資格證也將成為我的一個奮鬥目標。在看到了收穫與不足之後，未來依舊有很長的路要走，我感謝這樣的實習經歷，給了我成長的機會。我會更加堅定我的會計之路，在這個領域裡爭取一席之地！