謝的調查報告參考6篇

市場調查的最終成果就是調查報告的寫作，在撰寫的時候一定要保持客觀，寫調查報告需要對調查物件作出評價，闡明其意義，下面是本站小編為您分享的謝的調查報告參考6篇，感謝您的參閱。

謝的調查報告篇1

前言

課題選擇目的。處於大學的我們已不像高中那樣把所有的時間放在學習上，我們有更多自主安排的時間，課外生活更加豐富。並且不像高中一樣禁止戀愛，關於大學生戀愛觀這個話題是與我們最為密切的話題，它已成為眾人談論的焦點，對這個眾說風雲的話題，我們作為大學生也十分感興趣。藉此次馬克思課的社會實踐調查，我們六人組進行了大學生戀愛觀的調查，同時也是為了更加透徹地瞭解大學生的戀愛觀，並通過此次調查隊社會作出一定的資料和結論。

我們從開始最初的問卷設計，到現在資料的統計和報告的撰寫一共差不多兩週，調查物件是山輕工大一到大四的學生；調查範圍是有關大學生對戀愛問題的認識，以及對其戀愛觀進行調查；調查方法為問卷發放填寫，從而根據調查結果進行報告填寫。

課題調研、分析和完形的時間進度。課題調研以發放問卷調查形式進行，設計問卷用去了三天時間，問卷打印發放到收回用五天時間，(這段時間在考會計證）。分析問卷今天下午才開始，晚上結束啦·····本次問卷發出120份，回收119份，有效率為99·17%。

一、調查結果說明

調查分為大一到大四的學生，對年級的不同進行結果說明：

（一）大一的學生戀愛觀調查情況

大一學生接受調查的有30人，男生16人，女生14人。其中曾經談過戀愛的僅有6人，正在戀愛中的也僅有6人，可見戀愛的人佔少數。而調查顯示，81%的大一學生都表示支援大學生談戀愛，僅有1人表示反對，對於戀愛動機大多數學生表示沒想過，80%的人對失戀都無所謂，22%的人會再找一個，只有7%的人會悲痛欲絕，在大一談戀愛的主要原因，64%的人都認為寂寞空虛，想找人陪。這一部分人是因為剛進從高中緊張壓抑的生活進入到輕鬆的大學生活中，沒有了大學聯考時的那股幹勁，這時就想到了愛情雨露的滋潤。這次調查中，大一學生在學習與戀愛哪個重要的這個問題上，大多數人表示學習更重要，可見大一學生思想還是相對純潔的，在戀愛成功率上，75%的學生選擇“很小”。

（二）大二的學生戀愛觀調查情況

2大二學生接受調查的有70人，男生36人，女生各34人，以下是幾個大二學生戀愛觀的特點。

大二學生的戀愛觀尚處於發展時期，相信愛情而對自己充滿信心的人普遍能獲得一份比較理想的愛情，而不相信愛情或自信不足的人還在尋覓之中。不管如何大二的學生的戀愛觀是在邁向成熟的路上了。

（三）大三的學生戀愛觀調查情況

大三學生接受調查的有25人，其中男生12人，女生13人。在受調查的學生來看，多半已經戀愛，但戀愛的人近60％是男生。這可能跟師範學校男女比例嚴重失調有關係。在接受調查的人當中，有一半的人表示自己的戀人不是原先所理想的型別。有60％的人尤其是女生，比較浪漫，認為自己能與戀人走到永遠，換句話說在愛情方面女生很看好。

調查也顯示，大三學生比較現實，25人有17人表示沒有網戀經歷。對於異地戀，男生顯得比女生更理性點，不看好異地戀，並認為大學生戀情會因為工作.家庭等原因而不會發展成為婚姻。

針對男女生的許多不同，做了對比的記錄。71％表示是否戀愛無關緊要，只有個別認為不談戀愛是不完整的大學生活；關於尋找戀人，近一半的人表示是因為寂寞和空虛，並非為了尋找下半生伴侶。男女生各半都能平淡的看待失戀，少數人（以女生為主）把愛情看得很重；在戀愛時間上，女生把戀愛時間限定在62％以下，比男生更注重學業；有61％的人有暗戀的物件並表示會表白，部分表示不會表白（女生居多）不難看出女生比較矜持，把愛深藏，而男生卻勇於表達真情；一半的人表示不輕易愛一個人，且對戀愛的物件要求普遍高，男生比女生更注重戀人的外貌，女生則更注重內在修養，戀人品行成為主要依據，家庭經濟背景也很重視。

總而言之，本校大三學生的戀愛觀比較成熟，大都能在愛情中面對現實，但現實沒有抹掉他們的純真，他們對愛情仍有美麗的嚮往。

（四）大四學生戀愛觀調查情況

大四學生共有10人蔘加填表，男生7人，女生3人。大四的學生在問卷調查表中表現了一下幾個特點：

1.只有24%的人認為戀人是原來所理想的人，76%的人認為不是。

2.對於是否與戀人走到永遠的問題上，認為可以的只有3人。

3.對於大學愛情是否成為婚姻，則所有人認為是不可能的。

4.對於戀愛與學習，6人表示同等重要，3人表示戀愛重要。

5.對於分手後的態度，有2人表示會傷心欲絕，大多數人表示可以再找。

6.對同居的態度，不贊成的有2人，其他人則持不反對態度。

從以上幾個特點可以看出，大四學生的想法更為現實。也許是經歷的事情多3了，看法也就更加務實。對於大學的戀愛能否變成婚姻這個問題上，絕大部分的人都悲觀的認為是不可能的，可見在大學生看來，大學戀愛是有花無果的事情。也許是彼此接觸的時間久了，對於相處的時間，大四的學生覺得彼此膩在一起太長時間反而會暴露出更多的缺點，也許距離真的會產生美。雖然大四的學生對於戀愛的思想更加成熟、更加現實了，可是他們對於戀愛所要承擔的責任卻沒有完全認識清楚，許多人都是抱著嘗試的態度去戀愛的。這樣的想法只會帶給自己與對方更大的傷害。

綜合上述四個不同年級的大學生的戀愛觀，不難看出，隨著年齡的增長，知識的擴充套件，社會閱歷的增加，大學生的戀愛觀一步一步走向成熟和現實。大一對愛情充滿了幻想和期待，好多事情都很理想化，到了大二開始覺得原來愛情也有苦澀的味道，但還是缺乏成熟.理性的思考，感性有餘，進入大三後，大三學生的戀愛觀比較成熟，最後到大四的學生更加理性的對待戀愛，戀愛觀趨向成熟。

二、原因分析

（一）大學生戀愛心理特徵

1.性愛的好奇心理。由生理髮育成熟導致的性衝動與性親近要求的產生而形成。

2.急於求成的佔有心理。與高校聚集著才華、風度、美貌於一身的特殊人群氛圍直接相關。有些男大學生固執地認為：畢業後還沒有男朋友的女孩都是別人挑剩下的。

3.依賴心理。由獨生子女的孤獨感和習慣了他人的呵護與關愛所致，屬於“情感寄託型”的戀愛動機，缺乏獨立意識和自立能力，易受挫。

4.補償心理。由功利型的戀愛動機所引發，即希望在所愛的人那兒獲得社會地位、經濟等方面的補償。

5.遊戲人生心理。其戀愛動機是：滿足與異性交往的慾望，尋求刺激、填補精神上的空虛，甚至發生了婚前性行為，他們見一個愛一個，玩一個丟一個，完全是一種遊離於婚姻之外的享受和消費。

大學生這個特殊社會群體，今後的生活還會動盪，畢業分配和就業還是個未知數，即使獲得了真愛，畢業後也有可能天各一方。因此，大學生們有“不求天長地久，只在乎曾經擁有”等戀愛心態也是很自然的事。

（二）當代大學生戀愛觀存在的問題

由於性心理上的不成熟，不恰當的戀愛觀也出現在了大學生的戀愛當中。表現出思想上的波動、排他、衝動、幻想；同時，大學生還受到了外界周圍環境的影響。

1．因為空虛而愛。調查顯示，6.7%的大學生因為內心空虛而選擇戀愛。大學生在高中緊張的學習之後，進入了自己夢寐的高等學府，思想很消極，什麼目

4的都沒有，終日無精打采，人生彷彿沒有了一點意義，缺少學習動力、目標的大學生於是將心理轉到談情說愛上，以消磨時光，尋求快樂。

2．擇偶動機不純。據分析，2%的大學生戀愛動機不純。當代大學生在選擇物件的時候，往往考慮的不是對方適不適合自己，是不是為了真正的愛情，而更多考慮的是能不能在學習期間、生活上、將來的就業和發展上的幫助。如果發現有利用價值，就會採取一切措施，進行攻擊，為達目的不擇手段。

3．好奇心較重。當代大學生正處於青春期後期，生理機能基本成熟，心理機能趨於成熟，精力充沛，渴望異性交往。在中學時學習壓力較大，未充分顯示出來，現在主體意識發展了，對異性的渴望使之在心理上產生了好奇，想試一試探究異性之間的祕密，在戀愛觀上表現出不負責任的態度，僅僅停留在愛情的表層的好奇與渴望，沒有想到戀愛之後的後果和將來的發展。

4．不注重戀愛的後果。當代大學生的心理大多數都存在著這樣的想法，兩個人在一起一天開心就好，“只在乎曾經擁有，不在乎天長地久”，很多青少年帶著這樣的心理與異性進行交往，把戀愛當成“愛的初體驗”和“充實大學的生活”，而不是為了將來的婚姻和組建家庭，兩個人在一起想的是如何浪漫的度過每一天，所以“畢業那天一起分手”也成為正常現象。但雙方也表現出極為平靜，這就是大學生的一種新型的戀愛觀，在乎愛的過程，輕視愛的結局，從而體現了當代大學生對愛情的不負責任。

5．道德觀念淡化。長期以來中國的傳統道德對大學生產生了深遠的影響，但隨著西方思想的傳入，大學生接受新思想的速度極快，開放的思想對大學生“性”及婚姻問題產生了影響，在這種新思想的影響下，大學生在理智與情感方面處於矛盾的旋渦，性的觀念逐漸開放起來，而忽視了結果和道德。加之生理和心理的原因，即出現了對“性”的好奇、大膽的嘗試，但在嘗試之後往往面對的是尷尬和無盡的悔恨。

三、解決問題的思路或建議

針對上述大學生戀愛的心理特徵和存在的問題，為正確引導大學生樹立正確合理的戀愛觀，特提出以下一些對策與建議。首先學校和社會具有不可推卸的責任，應為大學生營造一個良好的社會氛圍和健康向上的環境，同時積極引導大學生樹立正確合理的戀愛觀，在這裡就不再贅述。下面主要談談作為大學生自身應該怎樣做。

（一）充分認識到戀愛要受法律法規的約束

作為當代大學生，應具備一定的法律意識和法制觀念，從法的角度來講，修改後的婚姻法增加了關於禁止重婚的規定，在總則則增加規定夫妻應當相互忠實、相互扶助。在法律責任中，重婚追究其刑事責任，因一方重婚而導致的離婚5的，無過失的一方有權請求損害賠償。

（二）對愛情有崇高的定位

人的一生短暫而豐富多彩，在一個人的身邊伴隨著親情、友情、愛情。但最重要、最穩定、最專一的情感則是愛情。無論你到哪裡、無論你有多大，只有白頭到老，結髮夫妻會最牽腸掛肚，也只有愛情會給人無限的力量去完成任何一個不可能完成的任務。當代大學生只有把愛情融入理想，事業才能給自己的人生及愛情賦予真正的含義。那些“以錢取人”、“以貌取人”、“以戀補虛”等戀愛動機不純的青年們是不可能獲得真正的愛情的。它不但玷汙了愛情本身，而且違背了道德的基本要求。

（三）加強戀愛過程中的道德責任感

戀愛與道德有著密切的關係。首先，有許多戀人在一起不是為了將來的婚姻，而是為了精神上的空虛，把戀愛當成遊戲，三角戀、多角戀油然而生，伴隨著兩個人交往，性問題也開始發展，婚前性行為逐漸增多，未婚先育的問題屢見不鮮，而且每年還在增加。大學校園外的旅店、日租房層出不窮。這樣的情況怎樣能與道德無關呢？其次，大學生經不住金錢、權貴的誘惑，為了得到自己想追求的生活，傍“大款”成了當今最流行的詞彙，而且在一些娛樂場所，大學生的身影也比比皆是。信奉“金錢主義”“享樂主義”成了大學生的最新理念。

戀愛與大學生道德影響具有兩重性，積極高尚的愛情對道德觀念的形成和發展具有顯著的催化作用。與此，庸俗的愛情使大學生留戀或追求低階趣味，甚至行為越軌。因此，大學生樹立正確的戀愛道德觀念是事業、愛情奮發向上的源泉。

（四）正確處理學習和戀愛的關係

在相當一部分同學眼裡，愛情與學業是不相矛盾的，愛情能促進學習，作為學習的動力。確實，在大學生中，存在愛情與事業“雙豐收”，但比率相當低，“一切真正偉大的人物，沒有一個是因為愛情而發狂的人，因為偉大的事業抑制了軟弱的感情”。古今中外，凡是能立大志，樹大業的人都能正確處理好愛情與事業的關係。戀愛觀實際是人生觀的反映，有什麼樣的人生觀，就有什麼樣的戀愛觀，加強教育和管理，這樣才能幫助大學生樹立正確的戀愛觀，引導他們正確處理愛情與學業的關係，成為社會主義事業的合格建設者。

（五）學會識別愛情，注重保護自己

在愛的時候，戀人的智商幾乎為零。因為在鮮花、美言的背後，戀愛雙方要看清你所愛的人的“真偽”那是相當難的。有許多人利用慈祥的外表、優雅的動作、高貴的氣質欺騙著無數無辜少男少女的心，在不純潔的戀愛動機裡，尤其是女性同學更應該注意，“貞操”不一定能栓住你愛的她，天下也沒有不勞而獲的美差。一切都需要自己的努力。真愛是不需要任何承諾的，有承諾的愛情就預示著即將走到盡頭。兩個人最需要的是真情實感，只有這樣，愛情才會結出美麗、6燦爛的花環。

總之，當代大學生在受到外界因素、周圍環境影響的同時，必須培養自身道德，法律規範的修養，樹立正確的戀愛觀，有助於大學生人生觀、價值觀的逐漸成熟、完善；有助於大學生處理好學業與愛情的關係；有助於培養大學生健康的心理環境減少不必要的損失；有助於大學生尋求自我真正的愛情，盛開幸福的愛情之花。

四、心得體會

通過這次實踐，我們每一個人都對戀愛觀有了新一步的認識，作為大學生我們要樹立正確的愛情觀，人生觀，價值觀。校園裡的愛情是最純潔的，最真誠的，大學生在戀愛過程中要含蓄文明，舉止文雅，正如馬克思所說：“真正的愛情是表現在戀人對他的偶像採用含蓄、謙恭至羞澀的態度，而決不是表現在隨意流露熱情和過早的親暱。”我們要做自己感情的主人，控制好自己的感情使起恰到好處。

要理智和寬容，戀愛中的失戀是難免的，作為一個有理想、有修養、有道德的大學生，在失戀時，首先要作到失戀而不失態，我們應該明白失戀是一件很正常的是，沒什麼大不了的，要保持平和、理性的心態。其次，還要作到失戀而不是志，愛情是美好的，但不是一個人的唯一，生活中有很多更值得我們追求的東西。不要一蹶不振，放棄自己的理想和追求，而應該轉移注意力，把更多的精力投入到生活和學習中。再次，要作到失戀而不失德，愛情不在友情在，要理智和寬容，想到對方的難處，這才是一個大學生較高素質的表現。

本次調查活動中，我們經過分組分工完成了問卷調查、資料處理、分析總結，總結報告，最終報告成型。

在此次調查報告中，我們從中瞭解到了很多關於大學生的不同的戀愛觀的問題，我們從這些問題中，進行了總結，從中總結出了存在的原因，並且以事實為依據找出許多解決問題。比如說他們愛情觀的發展和變化，瞭解到其中很多大學生對待愛情態度和以及獨特的見解，找出大學生中普遍存在的愛情盲點，找出了對不正確的、消極的愛情觀的解決辦法等等。

同時，在擬寫調查報告的時候，我們還查找了很多相關資料，見識到了更加全面系統，更加新穎的戀愛觀問題以及解決辦法。豐富我們的見識和今後遇到相關問題的處理能力。同時也鍛鍊了分析問題、處理資料的能力。

總之，經過此次調查報告，我相信對戀愛觀的認識更加深刻，同時豐富了我們的實踐能力，也使我們在處理類似問題不在生澀。

謝的調查報告篇2

1 六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業,行業著名品牌,六福集團(國際)有限公司)

2 周大福 (於1929年,中國馳名商標,十大珠寶品牌,鍾愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)

3 周生生 (創立於1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團國際有限公司) 4 周大生 (於1966年在香港,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)

5 金至尊 (中國馳名商標,十大珠寶品牌,香港名牌,行業著名品牌,金至尊實業發展(深圳)有限公司)

6 戴夢得 (中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢得鑽石有限公司) 7 謝瑞麟 (於1971年,香港著名品牌,公司成立於1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)

8 老鳳祥 (於1848年,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)

9 金大福 (中國名牌,廣東省名牌,中國馳名商標,深圳市金大福珠寶有限公司) 10 卡地亞 (創立於1847法國巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國卡地亞公司)

2) 珠寶市場的容量及發展潛力。

我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費市場之一，許多珠寶產品的消費都居世界前列。尤其是近年來，我國珠寶產業銷售總額以年增長率高於15%的速度發展，出口年增長率超過20%。到20xx年，我國珠寶市場的銷售額有1800億元，佔全球市場的10%以上。中國將取代歐美，成為繼日本之後全球最重要的奢侈品消費市場。而中國珠寶首飾消費市場的潛力，也吸引了越來越多商家的注

意力。自我國把鑽石進口環節增值稅從17%降到4%，令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鑽石飾品，去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品，消費市場也都有出彩的表現，翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產、汽車之後的第三大消費熱點。

3) 珠寶市場的競爭特點和主要競爭手段。

從整個營銷過程來看，客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業強烈地感覺到：顧客資源是珠寶業日趨激烈的市場競爭中至關重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場。現在珠寶品牌的競爭實質已經演變成一場決定珠寶企業生死存亡的顧客爭奪戰。對於國內諸多珠寶企業來說，客戶的大量流失和潛在顧客發掘不足，是目前面臨的最嚴峻的問題之一。

當今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會，使得代理商或加盟商進一步瞭解過去一年來該品牌市場盈利、企業發展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績，從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度，而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。

4) 各階層消費者的消費狀況。

珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9。7%，22-28歲為14。1%，29-40歲的消費者是珠寶產品的主要消費群體。同時，58。1%的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業產品開發程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求，產品開發、行業技術改造、工藝水平提高的任務還很艱鉅。對於產品價位，調查顯示，價格20xx-4000元的珠寶產品是消費的主流產品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產品，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57。7%的受訪者選擇商場專櫃，49。8%的受訪者選擇專賣店，28。6%的受訪者選擇直銷，4%的受訪者選擇網路銷售。

珠寶傳統意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產品方面，以項鍊和戒指最受消費者歡迎。質料方面，消費者較鍾情白金、鑽石和黃金。消費動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鍊、戒指、手鍊和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

珠寶消費問卷調查表

此份問卷是為了瞭解珠寶的消費現狀而設計，以便我們能生產出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應的選擇項或填寫您瞭解的資訊。非常感謝您幫助!

第1題： 您的性別

1。男 () 2。女()

第2題： 您的年齡段

1。18以下() 2。18-30()

3。30-60() 4。60以上()

第3題： 您的月收入

1。1000以下() 2。1000-3000()

3。3000-6000() 4。6000-10000()

5。10000以上() 6。沒收入

第4題： 您是否對珠寶首飾感興趣

1。是() 2。否()

第5題： 您購買過珠寶首飾

1。沒有() 2。很少() 3。經常()

第6題： 您是通過哪種渠道瞭解珠寶首飾的

1。朋友介紹() 2。書刊、雜誌()

3。電視廣告() 4。網路廣告()

5.其他()

第7題： 您一般會選擇在什麼地方購買珠寶首飾

1。專賣店() 2。大商場()

3。小型飾品店() 4。路邊攤()

5。網上() 6。其他()

第8題： 如果您購買您會選擇那種材質的首飾

1。黃金() 2。銀()

3。玉() 4。鑽石()

5。有色寶石() 6。水晶()

7。鉑金() 8。珍珠()

9.其他

第9題： 您會在什麼情況下買珠寶首飾

1。結婚() 2。節日()

3。送人() 4。升值()

5。平時佩戴() 6。遇到喜歡的()

7。收藏() 8。其他()

第10題： 在購買珠寶首飾時，您最先考慮以下哪個因素

1。款式() 2。品牌()

3。價格() 4。材質()

5。質量() 6。服務()

(六)調查結果與建議

本次調查結果顯示，56%的珠寶企業的主打產品是鑽石，35%是金飾品，34.5%是翡翠，26.6%是紅、藍寶石，以珍珠、銀飾、模擬飾品及其它產品作為公司主打產品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，這說明產品多元化依然是珠寶市場的現狀。鑽飾品依然是珠寶市場的當家產品，其在市場上的主打產品地位不容動搖。紅、藍寶石的消費有所下降，但市場份額依然不可小視。珍珠產品具有一定的消費需求，但需要市場的引導。具體地說，11-30分鑽飾品在市場上最具購買力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費者歡迎。 商場專櫃是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今後珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無論是目前，還是今後都是珠寶首飾不可忽視的方式。

本次調研結果還顯示，人們大多數購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設計者要有此一項,擁有一個大致的設計方向,使其滿足消費者的目的,充實珠寶市場的空缺,也為珠寶這一行業帶動迴圈互利。在設計者設計方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什麼的答案,通過這次調查,發現人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設計者要偏向這一首飾型別。不但是設計者鉑金的採集商方面也應有所行動,提高採集能力,好賺取更多的珠寶採集市場,並在這一市場中贏的更高的利潤。開啟門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什麼樣的珠寶價格才能讓自己獲利,讓消費者接受呢!這可是不是小問題,這關乎著兩者之間關於金錢的界限。在定價方面必須要把價格定在最能被消費者接受並不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調查中最能被消費者接受的珠寶首飾價格,是1000~20xx元),這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應,商家應該以此為基礎,定出屬與自己珠寶的價格,保證自己和大眾的利益。

謝的調查報告篇3

一、調查的目的和依據

為了解公司是否滿足顧客當前和未來的需求和期望，公司組織了本次顧客滿意度調查，期待不斷改進產品質量、服務質量，持續改進質量管理體系的有效性，持續提高顧客的滿意度；依據公司《綜合管理手冊》關於顧客滿意度調查規定，進行顧客滿意度調查及分析。

二、調查經過

20xx年7月底，公司銷售部策劃實施顧客滿意度的方式，組織了本的顧客滿意度調查，向有長期合作關係的顧客發放10份《顧客滿意度調查表》，至8月15日回收完畢，共回收10份，回收率100%，依據顧客滿意度調查規定，確認本次調查有效。收到顧客填寫的調查表後，針對綜合評價或單項評價分數較低的具體情況，銷售部責成有關部門進行了原因分析，提出並落實了整改措施，並以適當的方式向顧客做了資訊反饋。

三、滿意度調查結果資料統計

1、此次調查的10家顧客的滿意度統計，顧客滿意的佔100%。

2、顧客建議共計：規格小、口味型別少、太油膩、太甜、促銷、更新品種慢、包裝檔次低。

四、本次調查處理結論：

1、顧客關於產品開發方面的建議，轉交生產部設計開發負責人。納入開發參考資料。

2、調查問卷的內容和格式應改進，難以瞭解顧客對產品質量的詳細反饋資訊以及顧客關於交付和售後服務的感受等。

謝的調查報告篇4

隨著經濟的發展，人們的消費水平、生活質量在不斷地提高，消費觀念也隨之發生深刻的變化，有關大學生消費的調查報告。與此同時，消費領域中也出現了崇洋消費、炫富消費、奢侈消費、攀比消費等不理性的消費方式。20xx年伊始，浙江省工商局和省消保委在全省範圍內掀起了一場“新消費運動”，其核心就是要大力倡導新的消費理念，引導人們將消費和科學發展、和諧構建結合起來，動員全社會積極參與實踐消費觀念的變革，培育具有理性、文明、責任消費觀念的新消費主體，催生健康、品質的消費模式，在全社會營造一種積極向上、順應時代發展潮流的消費文化，促進人和人、人與自然、人與社會的和諧發展。

當代大學生是社會中的特殊群體，他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者。大學生的消費狀況、消費觀念與消費模式，對未來我國經濟的發展，消費文化的構建都會產生及其重要的影響。為真實瞭解當代大學生的消費水平、狀況，把握大學生消費的心理特徵和行為導向，使更多的大學生了解、關注“新消費運動”，培養大學生形成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者。為此，我們進行了一個專門的調查。

一、調查基本情況

本次調查主要是從自己校內以及本市區的其他學校的大學生進行調查，通過發放調查卷，以及訪問的方式，涉及的人較多。

二、調查總體情況

（一）被調查者基本情況：

此次調查，男性大學生佔65。71%，女性大學生佔34。29%，被調查者中，42。7%來自農村、27。75%來自鄉鎮、29。55%來自城市，家庭收入以1000—3000元居多，佔39。74%，3000—5000元佔23。26%，1000元以下的佔21。25%，5000元以上的佔15。75%，調查報告《有關大學生消費的調查報告》。

（二）大學生總體消費情況

從調查結果來看，大學生月平均生活費集中在1000元以下為主體佔65。83%，1000—20xx元佔25。64%，20xx—3000元以上的佔7。84%。

有74。6%的同學生活費全部來自父母，有5。23%的同學靠勤工儉學來賺取生活費，還有4。2%的同學的生活費來源於每年的獎學金。三者兼有佔15。94%，此外，少數（大約佔4%）困難的大學生靠助學金來維持生活。也就是說，有絕大多數的大學生經濟來源是依靠家庭。當問及到“花父母錢，心中有何想法”時，有25。6%的大學生選擇了“理所當然”，有52。5%的選擇了“無可奈何”，只有22。4的大學生選擇了“希望今後有所回報”。

被調查者中，吃喝、娛樂和消費品（服裝、化妝品、飾品）三項，是大學生的主要消費專案。其中，吃喝佔比例為47。65% 。除了吃喝方面的花費外，有29。25%的大學生把錢花在了娛樂上，而這一現象在大二以上的大學生中尤為明顯。另外，27。9%的大學生（女大學生佔多數，尤其是高年級的女大學生）把錢用在服裝、化妝品、飾品等消費品上。

三、調查結果分析

現在的大學與社會已經沒有了圍牆，市場經濟到處充滿了誘惑，學生們的消費觀念受到極其重大的影響。調查發現，無論是從經濟來源、消費結構，還是理念和水平來看，大學生消費都呈現出超前、實用、多樣化等特點，值得高校教育工作者注意。大學校園內也正在形成不同層次性的消費群體，各自擁有不同的消費觀念，不同的價值取向、思維結構、客觀環境等對學生們的消費觀念產生了重要的影響。

（一）價格、質量、品牌是影響大學生消費的主要因素。

調查過程中我們發現，儘管講牌子擺闊氣等社會風氣已不可避免地浸染了校園，致使部分大學生受到影響，但大多數同學的消費還是較為實際、理性的。當問及”購買商品最注重的因素”時，有54。3%的大學生選擇了“質量”，有20。2%的選擇了“價格”，有15。59%的選擇了“品牌”。由此可見，價格、質量、品牌是影響大學生消費的三大主要因素。大學生的消費來源基本上都是父母，很多還處於“溫飽”狀態，沒有太多額外的費用開銷。所以其在購買東西時必定先考慮到商品的價效比，然後才會做出合理的選擇。但消費趨勢是在慢慢變化的，許多同學的消費已經在向“小康”過度，越來越多學生加入高消費行列，購買昂貴的ＭＰ３、電腦、手機等用品，這種趨勢在一定程度上有所蔓延，在其他方面的消費已在慢慢增加。

謝的調查報告篇5

前言：我國在城市環境日益改善的同時，農村汙染問題卻越來越嚴重。我國是農業大國，農村在國民經濟和社會發展的全域性中具有十分重要的地位，農村經濟、社會和生態環境的協調發展是我國走向繁榮富強的關鍵所在。但是由於經濟發展和各種人為因素以及自然的損毀退化，農村環境汙染問題仍然十分突出，已經成為制約農村可持續發展的瓶頸因素。

環境現狀分析：

通過西湖村的環境調查以及其他農村的環境調查資料顯示，大致能夠分析得到農村的汙染現狀：

1、農村生活垃圾處理不得當。隨著農村居民生活水平提高，現代化的商品和新的生活方式迅速蔓延到農村，各種生產、生活垃圾也快速出現。在街道上，垃圾堆隨處可見。有塑料泡沫、塑料袋、碎玻璃、爛酒瓶等，不僅僅影響農業生產，還成為疾病的傳染源，危及人體健康，破壞人們的生存環境。還有一些牲畜的放養造成了村中道路環境較差。

2、農村生活汙水處理率低。農村的生活汙水處於無序排放的狀態。每家每戶的生活汙水都是順著自制的排水溝流到田地裡。在生產力水平較低的時期，農村生活汙水成分簡單，能夠自然降解。但是隨著我國農村的城鎮化不斷髮展，生活汙水的成分不再簡單，加上農民對環保意識的欠缺，同時也受目前經濟發展水平限制，造成城鎮生活環境的汙染程度不斷加深。據村名告知，在許鵬村的唯一的一個池塘以前十分清澈，池內常常養有不少魚類等水生生物，而此刻，由於水汙染導致，池塘發臭，池內生物腐敗。

3、土地汙染日趨嚴重。在農村，由於缺乏農業技術推廣服務和公眾環境意識，不是靠改良種苗提高抗病潛力來提高產量，而是超多使用化肥農藥。遇到雨水沖刷，化肥農藥便滲入地下或流入河流。農用化學品的過量使用，不僅僅導致農田土壤汙染，造成土壤板結、肥力下降。同時，還通過農田徑流造成了對水體的汙染甚至地下水汙染和空氣汙染，並威脅到農村人口的健康。

4、空氣汙染日趨嚴重。在農村，特別是在農耕時節，大面積的焚燒作物，屢見不鮮，直接導致了空氣汙染嚴重。除此之外，工業汙染也會導致空氣質量下降。

農村汙染原因分析：

目前的農村環境汙染的現狀不是偶然的，而是必然的，經過分析，造成農村環境汙染的主要原因就有以下幾點：

1、部分農村居民的環境意識不高。長期以來，農村生產技術落後，資訊資源匱乏，科學文化素質不高，農民養成了許多汙染環境和破壞生態的不良生產、生活習慣，譬如缺少科學種田的指導，濫用化肥和農藥；衛生條件差，垃圾隨處扔等等。環境意識的淡薄使農民養成了不注重環保的生產及生活習慣。

2、農村環境治理資金投入嚴重不足。在目前我國的發展形勢下，針對城市的環境治理資金尚且不足，更不用說廣大的農村了。環保資金投入不足，導致環保基礎設施建設落後，環保隊伍自身建設跟上形勢需要，環保機構設定滯後，缺乏有效的手段解決環境汙染問題，許多改善環境質量的措施得不到落實。

3、農村環境監管力量過於薄弱。國家環境保護的重點都在於城市的汙染問題，而農村汙染問題則長期沒有受到重視。環保政策、環保機構、環保人員以及環保基礎設施均供給不足，雖然此刻許多地方鄉鎮一級政府也建立了環保機構，設立分管領導，但是多屬空架子，基本沒有認真履行環保職責。

4、城市化程序中，城市的高汙染企業想農村轉移。例如在西湖村周圍的化工廠，濃煙四起，給村民的生活造成了很大的困擾。

農村環境汙染改善方案：

對造成農村環境問題的主要原因，要徹底解決農村環境問題，我們就應從以下四個方面著手工作：

1、大力提高農民的環保意識。農民的環境保護意識薄弱及參與環境保護的消極性是我國農村環境治理的難度所在，所以提高農民的環保意識，鼓勵他們用心參與環境保護與治理，是當前工作的重中之重、當務之急。應當充分利用廣播、電視、報刊、網路等媒體，廣泛宣傳和普及農村環境保護知識，提高農民群眾的環保意識，調動農民群眾參與農村環境保護的用心性和主動性。

2、用心向農民推廣先進農業技術，解決好農村產業佈局不合理的問題。農民的許多不夠環保的生產習慣多緣於落後的生產技術，應加大政府對農村事業的投入，多向農民宣傳先進的農業生產技術。農村環境治理工作是一項工作難度大、資金投入多的公益工作，應成立農村環境整治工作領導小組，全面協調各方面工作。只有基層人員的各項素質提高了，農村的環保工作才能真正落到實處，目標也才能儘早的實現。

3、加強領導，保證隊伍的清正廉潔，營造農村環境保護濃厚氛圍。政府應高度重視環境治理工作，努力做到各項活動負責到人，建立長效保潔隊伍。在建設社會主義新農村、加快農村現代化程序的這天，不能重蹈工業化“先汙染，後治理”的老路，要儘量避免因為環境問題而阻礙農村的可持續發展。如果不重視農村環境問題，勢必會出現農村環境汙染規模和影響的不斷擴大，進而最終影響到城市，這不貼合“生產發展、生活富裕、生態良好”的社會主義新農村的發展目標。如果上述各項措施能夠切實落實到位，農村的樹才能更多、更綠，水才能更清，天才能更藍，農村的生態和生活環境才能有明顯的改善，社會主義新農村建設的步伐會更快、更穩。

謝的調查報告篇6

調查時間：xx年x月x日

調查物件：汽車工程學院學生

調查目的：

大學生從事兼職活動在各大高校中已經十分普遍，兼職觀念已經深入大學生的內心。大學生的文化知識水平相對較高，但是在從事兼職工作的時候往往充當的是廉價勞動力的角色。為了賺錢或者提高實踐能力，大學生對兼職工作基本上沒有什麼選擇，一般是有工作就去做，往往不計較勞動成本的，容易受到能力，同時也可以掙一部分錢。此次調查希望通過調查問卷的形式來初步瞭解和反映大學生兼職基本情況。

調查內容：

此次調查的主要內容是大學生兼職活動的目的、從事職業、獲取兼職資訊的途徑、兼職與學習的關係、家庭意見以及在兼職中遇見的障礙和困難等。調查方法：

此次調查採取問卷調查的方式進行。在汽車工程學院共分發70份問卷，回收60份，回收率85%。其中男生佔75%，女生佔25%。調查結果分析：

(一)、從事兼職活動的人數比例以及性別差別的調查在接受調查的60名同學中，其中有50%的同學做過兼職活動，而男生各佔絕大對數，有50%的人沒有進行過兼職活動。通過上述資料我們可以得出，在襄樊職業技術學院從事兼職活動的人比例等同於沒有的人，而且男女比例失衡。分析在校大學生的心理和襄陽市的基本社會狀況我們可以瞭解到，可能由於社會資源等多種因素的制約，做兼職所佔比例不是很明顯，但是在條件極不充分的情況下，人數過半，也可以從側面說明大學生做兼職的觀念已經深入人心。

(二)、兼職活動的目的對進行兼職活動的主要目的調查中，有40%的人分別是為了提高個人能力和增加社會經驗，為將來工作做準備;而有45%的人是為了賺錢的，只有15%人是隨大流或者滿足好奇心而從事兼職活動的。通過資料顯示大部分人從事兼職活動是為了提高個人能力和增加社會經驗，少部分人以掙錢為目的的，極少數人是沒有目的性的。大部分大學生認為從事兼職活動對自己是有幫助，持肯定態度的，無論是為了提高能力還是賺錢，只有極少部分人是沒有任何目的性的進行兼職活動，隨機性比較大。這也從正面反映出從事兼職活動的觀念深入人心。

(三)、從事職業的調查

1、職業型別：在接受調查的學生中，30%的選擇做家教，20%選擇餐飲服務工作，20%的選擇發放傳單，25%選擇做促銷工作，5%的選擇其他型別的工作。通過上述資料可以初步得出，家教和傳單是在校大學生主要選擇的兼職工作。家教工作比較固定，比較適合大學生這種知識群體，同時工資也比較可觀，不浪費過多的學習時間，深受大學生喜歡。但是畢竟家教工作不是很容易找到，機會不多，所以更多的學生選擇了從事促銷工作。促銷工作市面上比較多，而且工資相對較高，同時所在單位的信譽相對較好，所以更多學生選擇促銷工作。各有20%的人選擇餐飲服務和發放傳單的工作，這種工作隨即性比較大，工資相對較低，所以選擇的人相對較少，有5的人選擇其他一些型別的。

2、職業與專業相關度：在調查學生中，只有4%的同學選擇的兼職工作是與專業完全相關的，30%是完全不相關的，66%的是部分與專業相關的。對於大部分學生來說，在校的專業理論性比較強，在社會中實踐的機會不多，而且想要找到一個與專業相關的工作真的很困難，社會資源限制。同時很多專業性比較強的工作，社會上的人也不會把機會給沒有任何社會經驗的學生來做的，沒有更好的機會能夠給同學們機會去實踐自己的理論知識。大部分的兼職選擇就是考慮到時間和工資的問題，很少考慮與專業的相關度。

(四)、獲取兼職資訊的途徑通過此次問卷調查，40%的同學選擇朋友和同學的介紹，有25%同學選擇通過學校的一些兼職社團或者組織來獲取資訊的，15%的是選擇自己外出尋找或者通過網路得到，只有20%的是通過學校隨處可見的那種小廣告。這些資料充分說明了同學們對外出兼職還是存在很大顧慮的，往往是通過相對於比較可靠的途徑來獲取兼職資訊的，很少通過一些廣告宣傳。大學生做兼職的隱患還是安全問題，通過朋友或者學校一些相對熟悉的機構，安全性比較好，可能有時也會出現上當受騙的情況，但是機率相對於小廣告小的多。

(五)、兼職與學習的關係在上課與兼職衝突時如何選擇的調查中，有40%同學選擇上課，放棄兼職，有40%的選擇是課程的重要程度而定，只有20%的同學選擇逃課去做兼職。作為學生，最重要的工作還是學習。大部分的同學還是能夠做到把學習放在第一位的，只有少部分的同學為了兼職而放棄學習的。其實我們做兼職很重要的成分是為了提升自身能力的，然後為自己的學習服務的，如果我們不能把學習放在第一位，那就是本末倒置了。我們要合理安排我們的時間，儘量不要是自己處在兩難的境地，要敢於做出取捨，只有這樣才能更好的提升我們的能力。

(六)、家長對兼職的看法在調查家長對學生做兼職的看法中，46%的家長比較支援子女在校從事兼職活動，以此來提高自身的能力，增加社會實踐的能力;有18%的學生家長反對學生做兼職，認為學生最主要的還是學習，不應該把時間浪費在做兼職上;而有36%的家長對子女是否做兼職不加干涉，由學生自己決定。

(七)、兼職中遇到的障礙和困難

1、在兼職過程中會遇到各種各樣的困難，首先就是獲取兼職資訊的的障礙，在調查中共有40%的同學選擇朋友和同學的介紹，有25%同學選擇通過學校的一些兼職社團或者組織來獲取資訊的，15%的是選擇自己外出尋找或者通過網路得到，只有20%的是通過學校隨處可見的那種小廣告。通過調查顯示同學們獲取兼職的資訊的途徑比較單一，而且大部分是私人性質且專業性不強，沒有任何公共機構為想做兼職的同學提供資訊及其他幫助，在這種環境中同學們需要花費大量的時間去獲取資訊，而且資訊的準確和真實性也不能保證這位同學們的兼職帶來了極大的不便。

2、在兼職過程中還存在上當受騙的可能，而作為大學生，社會經驗不足，更加容易受騙，同時在受騙的同時往往不能很好及時的解決問題，這也是大學生兼職的一大困難。在調查中，有26%的同學選擇與領導交涉，有7%的選擇忍氣吞聲，46%的選擇到相關部門投訴，18%的選擇直接報警，14%的會通過其他途徑解決。

調查報告總結：

豐富多彩的大學生課餘生活給了我們無限的激情，滿腔的熱情，更重要的是的兼職經歷。通過調查，同學們大都希望在大學期間從事兼職工作或者已經從事過兼職工作，家長們基本同意子女兼職並予以支援。

學習與兼職的衝突是不可避免的，我們應該處理好兩者的關係，在能好好學習的同時，也可以通過兼職鍛鍊自己，否則就會得不償失。在兼職過程中同學們遇到了各種各樣的困難，由於缺乏經驗和社會閱歷，不知如何應對，甚至有些同學還被欺騙過。但也有一部分同學具有一定的特長，善於交際，能力突出，能夠將兼職工作做得十分出色。

另外，從調查可以看出，學校應該成立專門的兼職指導機構，鼓勵8指導同學們從事兼職，使大家在豐富課餘生活的同時既鍛鍊了能力，又獲得了一定的報酬，為以後的就業做好準備。