暑期實習個人工作總結
對一些學生來說,假期是一種遠離課業負擔的輕鬆與愜意,但無所事事的光陰中,也會帶有了一絲無聊的失落與遺憾。我很榮幸的到了電信分公司實習,在一個月的實習期裡,我初步接觸到電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。
我工作的首個任務是打電話,對使用寬頻的潛在市場進行調查,打的第一個話,自己心裡很緊張,說話語無倫次的,而且是位老阿姨接的,我剛說兩話,她聽的不耐煩一下就把電話掛了。當時心裡有一種突然的失落感,但我很快的調整態態,等自己心情穩定下來又打了下一個電話,終於沒有出現錯誤的地方。
在與客戶的對話中,慢慢的學會怎樣客戶溝通,琢磨溝通的技巧,總結經驗,就這樣過了兩三天,感覺在與客戶的對話中,自己的話語流暢多了,而且也使自己的語言更生動,客戶聽了心裡很高興而不是急著掛電話,這樣客戶就多一點購買我們產品的意願,從而提高我的業績。
在電信實習期間,我體會到態度認真與不認真所得到的待遇差別。其實,在公司裡最關鍵的態度應該要認真踏實,面對任何事情任何工作的時候,要有一個穩健的心態和端正的態度,這樣才會被認可,自己也才會進步。作為實習生,看似我沒有工作壓力,但是在處理事情,工作時候的態度也是要將自己看成是這個大家庭的一員,努力讓自己的工作績效提高,而不是簡單完成任務就好。尤其與同事接觸過程中,他們嚴謹而虔誠的工作態度給我留下深刻的印象。
在電信實習時間不算長,所以對於公司裡的人際交往感受不是特別強烈,但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待,和睦共處。在電信工作,為人處事也是一門藝術,它的能動性很大,而且反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部氛圍,而且也體現在對待客戶上。
得到了實際工作中以後,用實踐來檢驗真理,具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統的專業知識,這才是我實習的真正目的。
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自動化系暑期社會實踐總結
一、綜述:20XX年7月26日----7月31日,廈門大學自動化系暑期實踐小組一行7人,前往廈門同安區蓮花鎮後埔村可口可樂希望國小開展暑期社會實踐活動。在短短的6天裡,我們在後埔村希望國小開展電腦培訓、科技講座、大學生活圖片展、手抄報比賽、趣味運動會、演講比賽等豐...
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漢語言文學專業大三學生工行實習總結
在中國工商銀行實習近兩個月了,以下簡要談一下我的一些感想。我是Xx大學漢語言文學專業的一名大三學生,能有來銀行實習的機會實屬難得,所以決心珍惜機會,用心向周圍的同事學習。我的工作性質相當於大堂經理助理,主要負責分流客戶,指導客戶完成一些基本的填單任務,簡單...
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證券公司實習總結
一.工作我每天看申銀萬國,國泰君安,國金的各種報告。早上開盤前看晨報,前一天的大勢分析,從巨集觀到行業到個股的順序看報。開盤後繼續看報告,和流動新聞(上證報,中證報,金融時報),聯絡當日盤面,瞭解基礎知識,發掘問題.收盤後,問問題,聽講解。上週五,跟隨聽取申銀...
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管理學院暑期社會實踐服務團總結
改革開放以來,數以千萬計的農民從土地束縛中解放出來,進入城市勞動力市場,農民工對城市經濟社會的發展發揮著直接的作用,是城市經濟建設的生力軍,是城市發展的基層建設者。城市基層建設者是城市社會的重要建設者,為我國城市化發展和整個經濟發展做出了巨大貢獻,但是,由...