防詐騙安全教育心得體會（通用5篇）

從2000年以來，隨著科技的發展，一系列技術工具的開發出現和被使用，許多技術人員和一些平民藉助於手機、固定電話、網路等通訊工具和現代的技術等實施的非接觸式的詐騙可以說是迅速地發展蔓延，給人民群眾造成了很大的損失。 你知道關於防詐騙的心得體會嗎？以下是本站小編和大家分享的防詐騙安全教育心得體會（通用5篇），以供參考，希望對您有幫助。

防詐騙安全教育心得體會1

以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部，而且被電信詐騙的物件還是我們行的退休員工，作為營業部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業部承載了農商行的很多的希望。

任何事情的發生都不是偶然的，發生這樣的事情偶然當中也帶著必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業務的是一位我們毫不認識的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這麼多錢的緣由，然後讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢？所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。通過這件事情我有幾點感受：

1、 以後不管誰來辦業務我們都應該一視同仁，不能礙於情

面，不好意思推脫就二話不說受理了業務，表面上看我

們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一

某一個細小的環節我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。

2、 在以後的工作中要多察言觀色，及時發生客戶的異常表情和動作，如發現在辦業務的過程中頻繁的接聽電話，

神色慌張等現象的要及時的和客戶溝通，以免客戶不必的損失。

3、 在平時辦業務時，要向客戶普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的'宣告道育力度，培養客戶的防備意識和警戒性。

辦理取現、轉賬等業務時候，養成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

防詐騙安全教育心得體會2

六月初，我們支行舉行了一場防範電信詐騙關於假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因為孕婦做為弱勢群體，一般而言都是受保護的物件，不會引起疑心。

這名客戶拿著假存單到2號視窗辦理存單銷戶的業務，2號視窗櫃員在辦理業務時發現存單異常，系統顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找藉口拖住客戶，稱我們身份證聯網核查系統網路不好，需要運管員授權重新核查身份證才可以辦理業務，並關閉話筒向1號視窗櫃員示意，用我們江南銀行的暗語：孃舅來要鈔票了，我這錢不夠，先借點錢給我告知1號視窗櫃員這名客戶是有犯罪動機的可疑份子，需要提高警惕。這時我們的運管員也來到2號櫃員視窗，看到屏顯與存單後跟客戶解釋，現在身份證聯網核查系統網路故障，請其稍等片刻。

為了保護大廳的其他客戶的人身安全，也為了不刺激犯罪份子的情緒，1號視窗的櫃員在不動聲色的情況下按動了無聲報警按鈕，我們的運管員也到了後臺撥打了戚__支行安全保衛負責人的電話與總行安保部門的電話告知這裡的情況。與此同時，我們負責大堂安全的保安人員意識到有情況發生，也做好了安全保衛的準備，到兩側本外看看是否有可疑車輛停靠在附近，並巡視是否有可疑份子在外徘徊。

由於客戶見銷存單也要等這麼久，便說既然網路不好，我就下次再來取錢吧，要求2號視窗的櫃員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶起疑，2號視窗的櫃員便一邊向客戶致歉，一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶，起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關注著這名孕婦，讓其小心臺階，以護著孕婦走出營業大廳的名義看著這名可疑客戶的離開方向與逃離時用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。

這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責，在可能遇到此類類似的情況下，應該如何應對，既能夠保證大廳其他客戶的安全，也能順利的向安保部門報案，避免更糟糕的情況發生。

防詐騙安全教育心得體會3

對虛假連結釣魚方式，支付平臺目前採用的“防火牆”有：“時間戳”、確認正確域名、設定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網址等。“‘時間戳’就是，在支付各個環節中都加入時間記錄，當時間間隔超過預設的範圍時，訂單將被判定為無效，無法進行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。並且，當支付來源網址與商戶在支付平臺登記的IP不一致時，交易也會被阻止。

對木馬這種更加隱性而高階的手段，支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認等方法，識別人工操作和木馬的機器操作行為。用這樣的方式，雖然使用者的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。

所以，網路買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程式，這些都是他們為了保護你的權益而設定的措施，另外，也要謹慎面對網上的一些低價商品資訊，比如免費送，或者價格非常離譜的。特別是非正規網購平臺，有的人通過QQ郵箱傳送的連結。這裡往往包含了一些釣魚連結，一旦登陸後輸入了自己的資訊，很容易就被盜取了。一般來說選擇正規的電商網購平臺，使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。

另外，網民們也要提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人資訊，不向他人透露本人證 件號碼、賬號、密碼等，儘量避免在網咖等公共場所使用網上電子商務服務。

防詐騙安全教育心得體會4

如今電信詐騙的手段隨著資訊科技的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯後於詐騙手段的更新換代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應該這樣做：

1、 養成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，儘量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智慧的，請安裝類似360防詐騙的軟體，能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。

2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行，不需要恐嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸，現在是法治社會，這些行為都必須有法律依據，相信自己就是最大的盾甲！

3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的資訊或者電話，請務必聯絡可以聯絡的熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。

4、偽基站的高度發達使得客戶發生電信詐騙的機率大大提高，同時作為高度發達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這裡，如果收到這樣的資訊，一定要聯絡各大機構公示的客服電話，而不是去聯絡偽基站發過來的網址或者聯絡電話。 臨櫃工作人員在工作時謹記：

1、合規操作，保護客戶，保護自己，善於觀察，對於邊打電話邊辦理業務的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務。

2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。

3、對於匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對於客戶不能說清楚的業務，最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客戶。

防詐騙安全教育心得體會5

在現如今的社會，詐騙案件越來越多，手段也越來越高明，至開學以來我校發生了多起學生被騙事件。犯罪分子利用一些學生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點實施各種詐騙伎倆，使部分學生蒙受巨大的財產損失和精神壓力。為增強大家防騙意識，提高自我防範能力，我班於20xx年11月6日開展防詐騙主題教育活動班會。班會流程如下：

一、介紹此次主題班會的內容

二、觀看幻燈片（有關詐騙案例、分析和提醒）

三、本班同學講述自己受騙或者防騙的親身經歷 乘火車上車時被盜的事例 、因同情心而上當受騙的事例、國家教育局困難補助等事例、網上購物非法連結等

四、班主任發言：

①乘車時應注意的防範安全；

②網上購物應如何預防被盜情況；

③同學或朋友之間借錢應注意的事項；

④講述有關發生在井岡山大學的被詐騙事件；

⑤總結關於本次防詐騙主題班會的重要性和教育意義。

總結：

在許多大學生的精神世界裡，學習生活和社會都是美好的，他們認為生活上只有快樂和幸福，沒有意識到也存在著一些不安全的因素，也許就在他們放鬆警惕時，就可能給他們帶來財產損失，造成人員傷亡；他們會認為在社會上都是善良的，而在現實社會中，社會是複雜多樣的，有些人只為利益而活的或為生存而活的，我們應該如何識別詐騙伎倆、如何防範詐騙手段。所謂害人之心不可有，防人之心不可無，因此我們得保持清醒頭腦面對生活和社會。

通過開展本次防詐騙主題教育班會活動，讓我們懂得了如何防騙、如何辨別真偽、如何對待可疑人員，既有教育意義同時也提高了同學們防騙的警惕性。