做銷售前的讀後感6篇

通過寫讀後感，我們可以分享自己的閱讀心得，啟發其他人對作品的理解，通過寫讀後感，我們可以將書中的故事和情節與自己的生活經驗聯絡起來，產生共鳴，以下是本站小編精心為您推薦的做銷售前的讀後感6篇，供大家參考。

做銷售前的讀後感篇1

?銷售中的心理學》的作者博恩。崔西是美國首屈一指的關於個人成長的權威人士，在成功學、潛能開發、銷售策略及個人實力發揮等各方面擁有獨樹一幟的心得。博恩·崔西是當今世界上個人職業發展方面最成功的演說家和諮詢家之一。本書總結了銷售人員在銷售中各種可能的消極的內心意識，並指導銷售人員如何正視並消除這些消極意識。

在本書中我又看到了二八定律：頂尖20%的銷售人員掙得80%的錢。本書的目的旨在通過一些有意識的訓練，讓銷售人員向頂尖的20%看齊。我覺得本書比較好的一點是在每一章後都有行為練習部分，通過這些行為訓練，可以激勵自己，培養和強化自己的積極自我意識，從而向成功邁進。

通過閱讀本書，我總結出：成功=積極的心態+正確的目標+正確的方法+行動力。我不禁問自己，這四個因素中我具備了哪些？問得自己很心虛，如果每項按10分給自己打分，我的自評如下：

1、積極的心態：7分，我曾是一個很消極的人，但是通過學習通過不斷地調節控制，我覺得自己有很大進步，尤其是進到公司以後，我覺得以後我還可以做得更好，更積極。

2、正確的目標：1分，有目標，但是非常模糊。書上說最優秀的銷售人員是強烈的目標導向者，他們預先知道自己在每週、每月、每季度、每年會掙多少錢。而我幾乎都沒有計算過，沒有長期目標和短期目標，沒有年收入目標，沒有月收入目標，沒有季度收入目標，這方面做得很差。

3、正確的方法：8分，這方面我不擔心，因為方法是可以通過學習和實踐獲得的，但是還存在著一些細節上的問題。

4、行動力：5分，沒有正確的目標做導向，行動力自然很差勁。

所以，我現在的首先要做的是認真的分析自己，為自己制訂合理的目標。可參照本書中關於目標的行為練習：

1、為自己制定下一年的收入目標，要比以前掙的高出5%-50%。

2、為了實現你的理想收入，計算一下你需要在接下來的一年裡銷售多少產品和服務。

3、將收入和銷售目標按月、按周、按天分解；先確定自己想掙多少錢，然後確定每天都要做什麼事才能掙到那些錢。

4、提前計劃好每天；精確地定下你要拜訪的客戶數量，你要去見的人的數量，以及你要實現的銷售數量。

5、為家庭和個人生活制定巨集偉的、振奮人心的目標；列一張清單，寫下用額外掙到的錢想買和想辦的50-100件東西和事情。

6、為實現你的諸多目標制定一份書面計劃，每天按計劃行事。

7、為了實現絕大多數夢想，你將不得不付出代價。計算這個代價有多少，比如得加多少天班和做出多少犧牲；然後，開始付出。

做銷售前的讀後感篇2

近日讀完這本書，學習到了不少新知識，作者列舉了很多典型的銷售故事和經典案例來告訴我們銷售過程中的一些法門所在。讀完此書後，就如作者所說的：“有助於從事銷售工作的人們提高銷售技巧，提升銷售業績，同時在你所扮演的角色轉換為買家的時候，也能更好地辨識出別人在對你使著什麼樣的心理戰術。”以下給大家分享一下較有體會的幾點：

1、價格中的相對論法則

在銷售過程中，為了讓買家做出賣家所希望做出的選擇，那麼在備選的幾個價格選項中提供一組明顯具備相對劣勢的價格選項，從而使賣家希望被選中的那一項成為明智之選，這將會在很大程度上影響購買者的消費決定。就如我們奧樂v的線上平臺，店鋪針對產品都設定不同的價格，其中加強型20克價格在平銷時78元，而50克的158元還送同款20克，結果70%—80%的顧客朋友會選擇購買50克產品而不是20克。

2、免費策略

免費策略激起人們的興趣與熱情，從而讓更多的受眾群體參與其中，即便是不會立刻產生購買行為，但是至少能夠讓這些潛在客戶認知品牌，熟悉產品和服務的特徵，這些都將成為其未來在進行該類產品消費時的決策參照。這讓我立刻想到我們奧樂v產品的免費試用推廣，在這樣的免費試用過程中，我們作為銷售的一方很容易就能採集到潛在消費群體與消費相關的諸多商業資訊，而這些消費資訊對整個銷售而言有著很大的情報價值，能夠對改進產品服務、制定整體銷售策略起到很大的幫助作用。

3、未知引發興趣

從本質上講，人的本性是滿足的，好奇心就是人們希望瞭解未知事物的一種不滿足心態。客觀的需要與現實的可能，促使好奇心成為了人們的一種固有心理本能。將好奇心理放到銷售推廣活動當中去看待，客戶解開疑惑的過程，也正是對商品的認知過程。如果能夠準確地把握人們的這一心理特徵，那麼往往能夠藉助“好奇”而一舉抓住人們的注意力。如寫推廣文章裡奪人眼球的標題黨，都是利用好奇心來引起人們的關注。

4、銷售中的心理共鳴

興趣、愛好、經歷、情緒、價值觀等多方面因素都能引發人與人之間的心理共鳴。所以在銷售過程中不要急於兜售商品，而且銷售向前推進的線索最好不要建立在商品之上，因為這樣的銷售方式容易讓客戶產生一種毫無溫情的感覺。聰明的銷售人員一般會先從細節觀察以及溝通交流中瞭解客戶的心理狀況及興趣點所在，然後找出能夠引起心理共鳴的方面來作為銷售的切入點。銷售不單是你買我賣的過程，同時也是一種人與人的溝通聯絡過程，在銷售過程中，如果能找到與客戶交流的心理線索，並且按照其情緒傾向，以彼此共同的體會或興趣點作為開端，將會收到非常好的效果。

5、做一個好的聽眾

聽客戶說，並且引導客戶說，才是銷售中最好的溝通方式。那麼如何才能達到讓客戶多說的效果呢？適時的提問是一個很好的方法。提問時最好選擇那些與客戶相關的，能夠引起客戶興趣的，或者是客戶引以為豪的話題作為切入點。因為人們通常只對與自己有關的人或事給予足夠的關注。認真傾聽客戶的表達，才能拉近與客戶的距離，才能得到更多客戶的資訊，同時，傾聽也能給銷售過程留出更大的操作彈性。

6、學會應對客戶抱怨

客戶的抱怨可以歸結於以下五個主要的方面：

一是客戶對商品的質量和效能感到不滿意，認為銷售人員的介紹或者先前的廣告過分誇大了商品的價值功能，客戶產生了被欺騙的感覺。對於這型別的客戶抱怨，銷售人員需要做的是讓客戶對品質放心。這時候採用以事實展示品質，或者以成功案例來證實品質的方式，能收到比較好的效果。

二是客戶對銷售人員的服務態度不滿意，認為自己沒有得到應有的重視與禮遇。這類客戶真正在意的並不是產品或服務本身，他們需要的是一種消費的滿足感。對於這型別客戶，銷售人員只需要根據其透露出的性格特點，把客戶的面子給足，一般來說，不僅銷售活動能夠順利達成，往往還能得到客戶的誇讚與感激。

三是客戶對先前做出的選擇產生了反悔的意願，這類客戶可能會無中生有地找出一些毛病來借題發揮。對於這種型別的客戶抱怨，處理起來相對麻煩一些，因為抱怨的癥結並不在於產品或者服務本身，而在於客戶自己的反覆。對於這類客戶，銷售人員需要引導其重新肯定自我的判斷。只要給他們一個合理的理由，其搖擺反覆的心理特徵會讓這一次也不例外。

第四類客戶通常屬於極為精明的買家，他們在抱怨的時候，往往在心裡已經對商品進行了理性和綜合的評估了，有時甚至已經計算好了接受的底價與上限。他們的抱怨就不僅只是抱怨那麼簡單了，他們通過抱怨商品或者服務的瑕疵，希望能夠獲取進一步的優惠，這時候，他們的抱怨事實上是在暗示銷售人員進一步降價或提供一些額外的售後服務。

第五類客戶抱怨通常也是“醉翁之意不在酒”，這類客戶抱怨的真正上目的是希望借抱怨達到敲山震虎的效果，讓銷售人員明白他對於產品服務的瞭解與在意程度，讓銷售者在售後等環節上不敢怠慢。

作為一個銷售人員，一定要做好時刻接受抱怨的思想準備，才能夠以從容不迫的態度去應對客戶提出的種種問題，真正讀懂客戶抱怨的意圖。在讀懂客戶抱怨的基礎上，一定要積極並且及時地做出迴應，因為敷衍和拖延並不是解決問題之道。客戶的每一次抱怨都可以作為銷售人員的一次磨鍊機會。只有在工作中經歷過更多，才能以一份平靜的心態去圓滿應對。

7、掌握語言表達的藝術

第一，在與客戶溝通的過程中，你應該站在對方的立場上去考慮問題。設身處地地為客戶著想，充分了解他的觀點比一味地為自己的觀點而與對方爭辯要明智得多。

第二，說話時採用先肯定後否定的表達方式，比較容易達到預期的效果，例如：“您說的相當正確，大多數情況都是這樣，但是現在的情況有點特殊性……”這樣表達方式是一種先肯定對方的異議，再說出不同觀點的語言技巧，這種談話方式，能夠使客戶在較為愉悅的心情下，聽完你後面的不同意見陳述，避免從一開始就在心裡產生對立情緒。

第三，採用有一定彈性的語言。在銷售中切忌說“滿口話”，因為商業過程是一個複雜微妙的心理博弈過程，說話時如果不留有餘地，往往容易授人以柄，使自己處於比較被動的地位。類似於“絕對、完全、肯定、百分百”這一類的詞語都是要慎重出口的，因為這類詞語容易引起聽者埋藏在心底的競爭與爭辯意識。

銷售人員在與客戶交往的過程中必須總結和掌握一些必不可少的談話技巧，在不同的場合採用不同的技巧，只有如此才能揣摩並且迎合客戶的心理狀態，使語言藝術成為促進銷售的有力支撐點。

總結：銷售工作包含著多方面的內容，可以有多個看待的視角。瞭解人們的心理特點將有效指導和促進銷售工作，除此之外，還需要從多個方面提高自己的銷售技能，積累經驗，不僅僅是為公司帶來更多的收益，更為自己未來的職業生涯打下堅實的基礎。

做銷售前的讀後感篇3

剛開始看著本書的名字的時候就覺得有點厚黑學的感覺，但看完之後又覺得與厚黑學相差甚遠，因為銷售是相互的，只有客戶認可你，你才能把產品銷售出去。這本書利用心理學戰術化解銷售難題，只有讀懂客戶內心的人才能的把產品銷售，從而立於市場的不敗之地。

之前有個前輩給我說，你要是想做騙子的話就做銷售，你要是想做影帝的話還是做銷售。不可否認，這裡面肯定是有誇張的元素，但又不得不承認，銷售有時候用別人不理解的話說就是欺騙，其實不然，只不過採用的是誇張的手法，恰當的誇張去迎合了一部分人的心理，因為有些人活的不現實或者被一些虛榮心所佔據，所以很多商家看準也抓住了這一點。

銷售換句話說就是溝通，有溝通必然有傾聽，通過讀者本書我深切感受到傾聽有時候是溝通最為關鍵的一部分，試想一下，當你不聽客戶說而自己高談闊論滔滔不絕的講述怎麼裝修、裝修用什麼材料而後客戶來了一句我已經裝修好了，所有的工作都是白費，只有用心傾聽，通過客戶的內容來尋找客戶真正想法的蛛絲馬跡，這樣你才能真正的把握住客戶。古代的時候，沒有任何的通訊裝置，很多國家都用使者去跟另一個國家去談判，這個使者必定是傾聽的高手之高手，不然，則會禍國殃民、生靈塗炭。而作為自己，不傾聽，不用心去傾聽，這個單子想籤都找不著筆。

銷售可以形象地說是戰場上衝在最前面的先鋒，沒有哪一個士兵死氣沉沉哭喪著臉的往前跑，即使是這樣，那麼這樣的士兵必定是炮灰，死不足惜的炮灰。銷售隸屬於市場部，必定是整個公司的前鋒，在這個激烈的市場上衝鋒陷陣，想成功，必定是有激情的，當然有激情還不夠，對於客戶來說有激情遠遠達不到，還要有熱情，讓客戶從心理上負債，讓客戶覺得不簽單就有愧疚感。

看穿一個人的心理或者說是理解，並不是一見到這個人就看穿瞭然後銷售，前後就是汽車加油的時間完成。我們所從事的家裝行業，見客戶至少在三次以上籤單率才會達到。所以，這本書就從開始介紹了怎麼去把握客戶的心理，裡面介紹了很多的效應，都是我之前沒有聽說的或者聽說了沒系統化的說法。

做銷售前的讀後感篇4

“朝三暮四”的典故源出《莊子·齊物論》，是說某人在給猴子喂橡子時，對猴子說以後準備早上給三個晚上給四個，猴子聽後很生氣。見猴子生氣，他便改說早上給四個晚上給三個，結果猴子聽後很滿意。養猴人固然有狡猾可惡的一面，但他善於揣摸猴子的心理，在總數不變的情況下，利用首因效應成功地讓猴子轉怒為喜，確實值得稱道、值得學習。

學習“朝三暮四”，就是要學習心理學、懂點心理學。銷售行業有一句名言，叫“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家”。之所以有此說法，就是因為銷售本身就是一場心理博弈戰，如果想成功地賣出產品，必須讀懂客戶內心、瞭解客戶需求。不懂心理學，就不會成為一名優秀的銷售人員，對於保險銷售業而言，這點尤甚。

首先，成為一名優秀的保險銷售人員需要把握人們的消費心理。保險作為商品，對消費者來說是一種消費。通常人們在確定是不是要買、為什麼要買、怎麼買、什麼時候買、在哪裡買商品時，往往受多方面因素的影響，這些因素既包括個人的愛好、興趣、需要、動機、個性特徵、價值取向及情感意志等個人因素，也包括家人、鄰居、同事、朋友以及自己的經濟地位等社會因素，還包括社會潮流、商品特點、宣傳包裝等諸多因素，這些因素共同作用，影響人們的消費心理，進而決定人們的購買行為。因此，要想成功銷售保險商品，就必須把握人們的消費心理，只有這樣，才能制定出貼近人們消費心理的策略。

其次，成為一名優秀的保險銷售人員需要把握人們的保險心理。所謂保險心理，即每個準客戶個體對保險的各種反映，它包括對保險的認知心理、情感趨向、決策心理等。由於每個人的個體心理、社會環境不同，保險心理也不相同。例如，接受同樣的保險宣傳後，有的人可能很快對保險產生認同進而產生購買的動機，但有的人卻可能對保險產生排斥心理。儘管人們的保險心理不盡相同，但是有規律可循、有共性可依。如果能把握住人們對保險反映的規律，即保險心理活動規律，對於有效地宣傳、轉變人們對保險的認識，誘發購買保險的動機，具有十分重要的現實意義。

另外，成為一名優秀的保險銷售人員還需要把握銷售心理。保險銷售的過程，實質上是銷售人員和準客戶的心理互動過程，是一場心理博弈戰。在這場戰鬥中，銷售人員要想取得勝利，就必須讀懂準客戶內心、瞭解準客戶需求，用創造性的方法、技巧，解決準客戶的購買心理問題，誘發人們的保險購買需求，產生購買動機，做出購買決策。靈活應用銷售心理知識，無異能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化。

總之，只要有人與人的活動就離不開人的心理活動，只要有人的心理活動就會產生心理學。保險銷售作為與人打交道的活動，必然離不開心理學。令人欣慰的是，越來越多的保險公司、銷售人員意識到心理學對保險銷售的重要意義，開始注重對心理學知識的培訓和學習，有的保險公司甚至把心理學的學習培訓當成對優秀人員的獎勵。長此以往，相信保險銷售的效率會越來越高，因為，多學點心理學，就能在保險銷售中多些成功。

做銷售前的讀後感篇5

?銷售中的心理學》這本書裡面的東西對於大多數人而言只能作為參考，我們所要做的是根據自身情況去改變自己的缺點，書裡面的東西不一定全是對的，也不一定在每個人身上都能展示開來，要不然人與人之間就沒有差異了。

我們要學會做與眾不同的自己，模仿加改變才能有創新，才是你自己的東西，書不僅僅是讓我們學到了知識，主要的是對於我們心靈的啟發。特別是在看銷售之類的書籍時，估計很多人看完過後都認為是“瘋子”寫的，世界上怎麼可能有像書裡寫的這樣的人，“瘋子”，肯定是瘋子。我以前不理解，經過一段社會經歷過後，我能感覺到社會上真的需要這樣的“瘋子”，他們往往走在富貴的最前端，我以前公司的銷售總經理他就是這樣的人，他的業績每年都在公司排第一，他沒有什麼文化，估計國中還沒有畢業，他做事很少安套路做，很多時候不安遊戲規則辦事，也是個很幽默的人，他的性格非常適應我們這個行業的發展，也決定了他一生的命運，在上海有房有車。同行中很多人會死在前輩的後面，某位很優秀的銷售員去一家大企業談業務，談了幾次沒有談成功，回來說了挑剔之類的很多理由，其他銷售員肯定想都不敢再想去這家談業務了。無形中從心靈深處把他打敗了，太按照潮流做事了。我們做任何事應該永遠只相信自己，別人和你說的，有的是在偽裝自己，好讓他的形象不至於在你的心目中遭到破壞，我們只能作為參考，別人永遠不能影響我們，我們才是影響我們自己的關鍵。我們要把握住自己快樂的鑰匙，不能因為別人而把它送出去，我們不期待別人使自己快樂，相反能將快樂和幸福帶來給別人。

我們現在還很年輕，錢只是我們最後的目標，更多的是要提升自己，等到我們達到了一定的高度，錢，noproblem！

儘管我來到公司將近半個月了，但是我沒有感覺到一種團結合作的氛圍，特別是銷售這一塊，大家很少有機會在一起交流經驗，這是一種不好的現象。我希望我們能像一首歌裡面寫的：想飛上天，和太陽肩並肩世界，等著我去改變，想做的夢從不怕別人看見，在這裡我都能實現，大聲歡笑讓你我肩並肩，何處不能歡樂無限，拋開煩惱，勇敢的大步向前，我就站在舞臺中間，我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線，在日落的海邊，在熱鬧的大街，都是我心中最美的樂園，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身邊，讓生活更新鮮，每一刻都精采萬分！

我們都有夢，所以才會努力，煩惱才會愈來愈多，這些都是因為我們已經慢慢長大了。

做銷售前的讀後感篇6

這本書的作者是阿里中供鐵軍長期的銷售冠軍賀學友，之前反覆聽過他的音訊課程。這次看書更加深了對一個好的銷售員的理解，有了更大的收穫。

銷售，銷售:把東西賣出去，把錢收回來。所以，首先得有客戶。

那我們每個銷售經理就會去找客戶，積累客戶。但這客戶不是湊數，得有效客戶。什麼叫“有效”?他談到，得滿足三個條件:有需求、有預算、是決策人。我們只有篩選客戶，把更多精力放在精準客戶上，才能更高效地出業績。切記在一些“無用”客戶身上花太多時間。

所以，他提出“快進快棄”(我給它取的名，大概意思是這樣)的方法:即是精準客戶集中精力在最短時間把它拿下，跟不動的直接劃為c類或者d類。

那麼這麼快的更替客戶需要大量的新增客戶儲備。沒錯，按他的要求，要想出高業績，每天必須新增三個有效客戶，這是保證不斷有客戶推進的保障。想想這條，我們平常達成度太低。

總結起來就是說，每天必須保證基本的新增客戶，通過篩選得到有效客戶。推進客戶，不是精準客戶的快速丟棄掉。

滿足條件的客戶集中精力攻，挖它的需求點、抗拒點，提煉我們與競爭對手的優勢，哪怕決定要簽了，也要有口中奪食的勇氣。火候夠的客戶，敢於逼單，敢於要錢!

通過這樣的迭代，不斷推進a類客戶，不斷簽單。