有關防詐騙活動心得體會實用範文三篇
防詐騙的心得體會篇1
以前總覺得電信詐騙離我們很遠,但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部,而且被電信詐騙的物件還是我們行的退休員工,作為營業部的一份子,我對這件事也感到了深深地遺憾,畢竟我們營業部承載了農商行的很多的希望。
任何事情的發生都不是偶然的,發生這樣的事情偶然當中也帶著必然。試想一下,如果這次這次急急忙忙來辦業務的是一位我們毫不認識的客戶的話,那我們是否會不斷的問他匯這麼多錢的緣由,然後讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛,決不讓此類事情發生第二次,畢竟通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。通過這件事情我有幾點感受:
1、以後不管誰來辦業務我們都應該一視同仁,不能礙於情面,不好意思推脫就二話不說受理了業務,表面上看我們是給他們幫了一個忙,可是不怕一萬就怕萬一,萬一某一個細小的環節我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。
2、在以後的工作中要多察言觀色,及時發生客戶的異常表情和動作,如發現在辦業務的過程中頻繁的接聽電話,神色慌張等現象的要及時的和客戶溝通,以免客戶不必要的損失。
3、在平時辦業務時,要向客戶普及金融知識,防止金融詐騙,加大防備詐騙案件的宣告道育力度,培養客戶的防備意識和警戒性。辦理取現、轉賬等業務時候,養成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習慣,這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
防詐騙的心得體會篇2
最近的在網上和在身邊,總是會看見,總是會聽見各種各樣的詐騙案例,無論是明星還是學生,我們都會接觸到各式各樣的詐騙形式,提升我們的防範意識是當務之急,學校為我們請來了民警為我們講解騙子的手段,而我們,也要提高我們的防範意識,防患於未然。
手機的普及,讓騙子們有了更多的詐騙途徑,類似於:你好,你因為參加了活動,中了5萬元,請你在X年X月之前領取獎金的詐騙簡訊大家都不會陌生,這是騙子經常使用的招數,記得看過的一個新聞:章先生突然接到一個自稱是廣州某公司的市場管理員的調查員,請她接受公司的市場調查,姚女士同意了,過了幾天,哪位市場調查員又打來電話,說因為她參加了市場調查,中了5萬元的大獎,並索要她的身份證號和銀行卡號,就在姚女士為這從天而降的驚喜開心的時候,卻收到了銀行的扣費簡訊,一看才知道,自己卡里的錢全被化走了,這讓姚女士慌了,才知道,原來自己被騙了,急急忙忙的去銀行辦理掛失,又去公安局報警,經過警方的努力,終於將犯罪分子繩之於法。
今天在聽報告時,腦海一下子就想到了這則新聞,不禁在想,為什麼他會上當,其實就像民警說的,不要貪圖小便宜,天上沒有掉餡餅的事情,要提升我們防範意識。
最近班上好多同學都參加了會計從業資格證的考試,有不少的同學成績不是很理想,舍友也是沒有通過,這幾天,讓他煩的是不僅僅沒有過的,而是要天天接到許多的說可以改分的電話和簡訊,我逗她,你改唄,改了就過了,她白我一眼,說你還是不是大學生啊,這樣的簡訊你覺得我會相信你嗎?我樂了,很慶幸她可以這麼理智。
其實聽了好多這些例子,我們都會說,才不會發生在我身上了,可是當我們真的碰到了之後,我們不一定會很理智的去處理它,我們也可能會受不了誘惑而成為受害者,所以,我們在日常生活中,要加強防範意識,這樣,才可以讓我們真正的遠離詐騙。
防詐騙的心得體會篇3隨著電信行業的發展,利用電信工具和電信技術實施詐騙的'事件越來越多,我身邊一個朋友的經歷就是典型的案例,她被詐騙的具體過程是這樣的:
一天下午,她接到一個陌生的異地電話,對方聲稱是某購物網站的客服,並告訴我朋友她在他們網站所購買的某某商品由於尺碼缺失,要進行退款。朋友當時有所顧慮,但是見對方將自己購買的網站甚至物品具體資訊都講述的分毫不差,便放鬆了警惕,隨後添加了對方提供的一個QQ號碼,對方也將訂單的具體資訊在QQ上再發了一遍,並留下了一個退款的網站。朋友照著點了進去,登入頁面和自己當時購買的網站看不出任何分別,但是網址卻不是官方的網址,朋友向對方提出了這個疑問,電話裡的人解釋說這是他們臨時做的網站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的資訊,對方謊稱為了安全驗證,欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨後,驗證碼發到了朋友的手機上面,這時候,對方在電話裡要朋友快速填入驗證碼,否則會超時無法退款,朋友便在洗腦般的狀態下填寫了兩次95533傳送的付款的驗證碼。隨後朋友登入自己的網上銀行,發現銀行卡里面近萬元的存款已被轉走,這才恍然大悟被詐騙了。
通過我朋友這次案例,我認為導致這次詐騙事件的關鍵所在,就是受害者對於電信詐騙的防範意識不夠。首先,對於陌生電話,網站等一定要慎重再慎重,不要輕易相信他們的話,如果確認他們提供的訊息無誤,最好自己撥打購物網站的官方熱線詢問有關訊息。其次,對銀行卡的瞭解不夠,在收款的時候,無論如何是不需要告知銀行卡密碼的,密碼洩露,騙子便可以知道你銀行賬戶的所有資訊。最後,驗證碼作為銀行卡支付的最後一道屏障,一定不能洩漏給任何人,驗證碼一旦透露給對方,錢立馬就會被轉走。
如果錢被轉走,當事人應該在第一時間馬上報警,要求警方聯絡銀行,調查錢款匯入的銀行卡賬戶,及時凍結,避免更多的損失。對此,我們要對電信詐騙的種種手段有一定的瞭解,在遭遇時做到有效防範,及時發現,儘早糾錯。
作為銀行工作人員,在為客戶開卡,辦理電子產品等業務時,必須要加強稽核是否本人辦理,同時向簽約電子產品的客戶發放風險提示卡,並告知客戶不能隨意點選不明網址,不要輕易相信和回覆不明資訊和電話,增強客戶安全意識,防範於未然,讓犯罪份子無機可趁。
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