最新版公司培訓心得體會範文三篇

其實經常寫心得體會也有助於提高我們的邏輯思維能力，那麼你對於寫心得體會文章還存在哪些方面的問題呢？下面是本站小編和大家分享的最新版公司培訓心得體會範文三篇，提供參考，歡迎你的參閱。

最新版公司培訓心得體會範文1

通過這幾天的學習，在我的大腦裡對日後的工作有了個大概的框架和思路，對以後順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種遊戲中，還是在最後的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關係，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等於能力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最後引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的.，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是xx公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，集體團結一致共同奮鬥，我們有理由相信xx的明天會更好！

最新版公司培訓心得體會範文2

非常感謝公司領導為我們精心安排此次業務培訓，感謝中心領導給予我這樣一個寶貴的學習機會，這次培訓表明公司領導對員工培訓十分重視，也反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。

能夠參加此次培訓我感到非常榮幸，同時也十分珍惜此次培訓機會，雖然培訓只有短短的三天，但內容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓過程中，我仔細聽講解，認真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓內容，但從中學到很多知識，得到一些心得體會，現總結如下：

一、認清形勢，努力做好客戶保有維繫工作

通過餘尚祥老師在《廣電網路客戶維繫保有實戰技能提升》上的講解，使我對廣電網路的行業競爭現狀和未來發展方向有了進一步深刻的認識。

現如今，三網三屏融合的大趨勢已不可逆轉，廣播電視業務已不屬於廣電網路的壟斷業務，這意味著廣電網路在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著網際網路+三網融合的網際網路時代的到來，廣電網路也迎來新的發展良機，可謂挑戰與機遇並存，壓力與動力同在。

三網融合的趨勢要求各級廣電網路部門要認清形勢，正視挑戰，同時抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉型。而對於我們每一位廣電網路人來說，則要直面壓力，儘快轉變思想觀念，積極融入公司的變革轉型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實業務知識，不斷提高服務水平，提升客戶滿意度，做好三網融合新時期的客戶保有維繫工作。

二、提升素質，不斷增強客戶服務水平

通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維繫中的重要作用，也感受到公司領導在課程安排上的良苦用心。

三網融合新時期的客戶保有維繫工作對廣電網路的未來發展至關重要，客戶的保有維繫離不開優質的服務營銷，而職場禮儀則是一個企業員工營銷服務質量的直接體現，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務人士幫助企業提升形象的助推器。

作為一名廣電網路的客戶服務人員，我深深感到必須明確自己在公司未來網格化改革中的角色定位，加緊學習客戶服務人員標準職業禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務營銷意識和客戶服務水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認可。

以上是我在此次培訓中的一些心得體會，培訓雖然結束，但學習不能止步。在今後的工作中，我仍要加強對培訓內容的學習，將培訓的內容學懂吃透用活，並將培訓所學靈活運用到工作當中，不斷提升自己的業務工作水平，努力使自己的工作讓領導更加滿意，努力為公司創造更多的效益。

最新版公司培訓心得體會範文3

6月5日至8日，公司組織到青島海爾學習考察。曾在海爾公司任職七年的楊克明博士為我們系統地介紹了海爾公司高效執行的企業文化、高績效的OEC管理、SBU經營與業務流程再造，並結合一些案例進行分析和總結，這次學習考察的內容豐富，值得學習的經驗很多。

為什麼海爾集團能從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌？企業銷售收入為什麼能高速、持續、穩定增長，併成為國家重點扶持衝擊世界500強的企業？我認為除其他因素，這與海爾集團擁有較先進的企業文化，並以此對企業進行現代化的管理有很大的關係。

一、海爾企業文化的概念詮釋

海爾企業文化，就是被海爾集團全體員工認同的企業領導人創新的價值觀，它的核心是創新。海爾文化是在企業發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系，它以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特點；“天下萬物生於有、有生於無”是海爾的文化觀。海爾文化是歷史的，海爾集團總裁張瑞敏，從老子“無”生“有”的思想中悟到“無”比“有”更重要，也悟出柔才能克剛、謙遜才能進取的為人做事之理，於是將集團總部的辦公樓建成“外方內圓”的建築，表明要思方行圓；集團總部辦公樓前的配套建築，及海爾大學的園林建築也體現了“一生二、二生三、三生萬物”的道家思想和“博學而日參省乎已，知明而行無過失焉”的儒家“日新”理念。海爾文化又是現代的、先進的，因為它運用先進的管理經驗與世界經驗接軌，走向了世界。1998年3月25日，海爾集團總裁張瑞敏應邀登上哈佛大學講臺，從此，“海爾文化啟用休克魚”的案例正式寫進哈佛大學教材，標誌著海爾真正走向了世界。

二、科學的人才觀不斷創新海爾企業文化

馬克思曾經指出：人是生產力中最活躍的、最革命的因素。小平同志也曾指出：科學技術是第一生產力。海爾集團認為每位員工都是人才，為了充分發揮員工的主觀能動性，建立了一個賽馬機制。這個機制包含了三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態管理。在用工制度上，實行一套優秀員工、合格員工、試用員工“三工並存、動態轉換”的機制。在幹部制度上，對中層幹部分類考核，每一位幹部的職位都不是固定的，屆滿輪換。這種人才觀的要義是，充分發揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業內部和市場的競爭壓力，又能夠將壓力轉換成競爭的動力。為了培養企業所需要的優秀人才，海爾大學承擔了優秀大學生的崗前培訓和優秀員工的短期培訓工作，集團總裁、總經理等高層管理人員還定期授課，弘揚企業文化，使受教育者不但認同海爾文化，而且還要成為海爾文化的實踐者、創新者。

海爾將人才分為三類：一類是人材，這類人是有一些基本素質，也想幹，但需要企業投入進行雕琢。它是“人才”的雛形，是“原材料”。二類是人才，這類人能夠迅速融入工作，能立刻上手；在認同企業文化、為企業創造財富後才能真正變為“人財”。三類是“人財”，這類人通過其努力能為企業帶來巨大財富，是頂級人才，是企業追求的人才最終目的。同時，海爾堅持人才是一個動態的概念，認為現在市場競爭非常激烈，今天是人才，明天就未必還是人才，要求海爾員工特別是海爾青年要不斷自我超越，不斷提高自身素質，讓每個人通過創新實現增值。

只要是人，都希望得到別人的尊重，都希望他自己的價值得到承認。員工為企業、為客戶創造了價值，哪怕他是一名非常普通的工人，都要肯定它的價值。

張瑞敏認為：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡，並提出了“細節決定成敗”的指導思想，要求每位員工做到“日日清”（即“日事日畢”）。這種思想使很多普普通通在平凡崗位上的員工，能用心去做自己的工作；一些生產線上的工人為提高生產效率都能用心去創造、去發明，去把自己的工作做好，把自己的工作再提高一步，從而使企業的每一個細節、每一件簡單的事、平凡的事都做到、做好，並能在“敬業報國，追求卓越”的企業精神指導下，同心幹，不論你我；比貢獻，不論文憑，使海爾巨浪衝過一切障礙，滾滾向前！

三、科學的發展戰略觀不斷做強海爾企業文化

孫子曰：古之所謂善戰者，勝於易勝者也。故善戰者之勝也，無智名、無勇功，故其戰勝不忒。不忒者，其所措必勝，勝已敗者也。作為大兵家的孫子認為戰爭的勝利是主要取決於戰前的準備與部署，而非戰時的智慧與勇武，因為依靠戰時的智慧與勇武是不可靠的。一場戰爭往往是在戰爭沒有打響之前就已經基本打贏戰爭，否則，打贏了也不能算是勝利。商場如戰場，概莫能外。中國一些企業往往因賺不到明天的錢，由強轉弱、由弱變小、由小變無。據統計，世界500強企業的平均壽命是40－50歲，而中國大企業的平均壽命是7－8歲，中小民營企業平均壽命是2.9歲，這是一個很嚴酷的現實。海爾堅持先謀勢、後謀利的戰略觀，使海爾在賺今天的錢的同時，又考慮到賺明天的錢，甚至更多的錢，使企業文化發揚光大，企業成為參天大樹。

海爾的發展戰略分為四個階段：一是名牌戰略階段（1984年－1991年），其特徵是：只乾冰箱一個產品，探索並積累企業管理的經驗，為今後的發展奠定堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。1985年，海爾著手內部管理，編寫了10萬字的《質量保證手冊》，制定了121項管理標準，49項工作標準，1008個技術標準。張瑞敏從企業內部著手，而且花大力氣、花大價錢，把小事當大事來做，才使海爾有了今天的成就。二是多元化戰略階段（1992年－1998年），其特徵是：從一個產品向多個產品發展，從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在最短的時間內以最低的成本把規模做好，把企業做強。“吃休克魚”是海爾兼併擴張舉措的一種形象比喻，從上個世紀90年代初開始，海爾先後兼併了18個硬體條件很好、因管理不善而虧損的企業，使之都扭虧為盈，成功地實現了低成本擴張的目標。三是國際化戰略階段（1998年－20xx年），其特徵是：產品批量銷售往全球主要經濟市場，有自己的海外經銷商網路與售後服務網路，品牌已經有了一定的知名度、信譽度與美譽度。海爾按照“先有市場、再建工廠”的拓展企業規模原則，現在美國、巴基斯坦、約旦都建有工業園，並取得了較好的效果。四是全球化品牌戰略階段（20xx年至今），其特徵是海爾在當地的國家創造自己的品牌，做客戶的貼心人，不做第一，只爭唯一，使海爾品牌在世界範圍內的美譽度大幅提升。

上述四個階段，前一階段為後一個階段創造條件和提供基礎，其核心是解決了“顧客是誰，顧客需要提供什麼產品和服務、如何有效地提供產品和服務”三個問題，做到了先謀事，後謀利。

四、服務觀是海爾企業文化生存的土壤

質量是產品的生命，信譽是企業的根本，產品合格不是標準，使用者滿意才是目的。如何圍繞使用者開展紮實有效的工作，是海爾生生不息的前提，並提出了“使用者永遠是對的”的星級服務宗旨。1996年，一位四川農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務人員上門維修時發現，這位農民用洗衣機洗地瓜（即紅薯），因泥土大，當然易堵塞。服務人員不推卸責任，幫顧客解難，迎得了使用者高興；又將這一情況反饋回總部，企業又生產出一款洗地瓜、水果的洗衣機，進一步開拓了市場。這樣的例子還很多，無不體現海爾“使用者至上”、“使用者抱怨的內容，正是工作改善的方向；及時消除抱怨，就真正增加了企業的資產”的理念。不向使用者說“不”，真誠到永遠，使海爾獲取了更多的客戶和使用者資源；並使海爾將象海一樣得到永恆的存在，並在為社會做出卓越貢獻的同時，得到豐厚的回報。

五、海爾企業文化的啟示

古人云：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源”，海爾文化是企業的固根之本，它對我們的啟示有五：一是企業文化有起點，但沒有終點；只有與時俱進的企業才能引領企業跨越發展。二是要牢固樹立以人為本的觀念，既讓員工主動把每一件小事、每一件平凡的事做好，使企業和員工增值；又要堅持使用者至上，從而獲取更多的客戶和使用者資源，進一步拓寬市場。三是要牢固樹立創新引領未來的理念，激發發展活力。海爾文化認為：創新的本質就是創造性地破壞，破壞所有阻礙創造有價值定單的枷鎖；管理是一種實踐，其本質不在於“知”而在於“行”，其驗證不在於邏輯而在於成果。四是確立科學的戰略目標很重要，達到目標的路徑更重要，只有未雨綢繆、選準突破口，才能更快實現目標。五是機遇是潛在的，挑戰是現實的，只有真正抓住機遇才能贏得挑戰，並在競爭中取勝。

此次培訓的感受很多，這只是自己一點心得，希望可以與大家共同分享。