管理學心得推薦8篇

心得是我們內心中的一種主觀的感覺，只是用文字表達出來了，寫心得體會是每個人分享思考和洞察的過程，從而激發深刻的交流和共鳴，下面是本站小編為您分享的管理學心得推薦8篇，感謝您的參閱。

管理學心得篇1

“6s管理”由日本企業的5s擴充套件而來，是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防為主，保證安全。6s的本質是一種執行力的企業文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎性的6s工作落實，能為其他管理活動提供優質的管理平臺。

下面我談談我在學習6s方面的一些體會：在6s管理推行之初，有大部分員工心裡有牴觸，想不開，認為我們已經做得很好了，甚至有人將“整理、整頓，清掃、清潔， 簡單的認為是“大掃除”；認為天天打掃，天天檢查，是“小題大做”。費時又費力。許多人都有一種不願意配合的情緒，認為其中有些細節要求過於誇張，根本沒必要。但是，經“6s”實行後，事實證明了，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施 標準化、規範化、精細化管理的一個重要環節，它做了平時看似細小，該做而又未做的事，解決了以前該發現而又未發現的問題。有很多人平時都是因為工作忙，總是給自己找這樣那樣的理由，把自己工作所需的物品 放置混亂，現場雜亂無章，如遇上級檢查，才臨時抱佛腳，到處查詢、到處清理，搞得手忙腳亂的。

自從xx年6月份推行6s管理後，我發現同事們在許多細節上有很大改變，不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公裝置、紙張擺放零亂，人機混雜等現象，採取了具體可行措施，把辦公室劃分為辦公區和公共服務區，將影印機、印表機、傳真機等裝置及紙張集中擺放在通風良好、進出及拿取方便的公共服務區。這樣，既提高了工作效率，又便於為各部門提供相關服務。比如在生產現場，沒有人再把與生產無關的個人物品擺放在機臺上或衣鬥裡；生產中使用頻率低的工具都整齊地擺放在工具盒裡，而經 常使用的工具則擺放在特定區域，既不妨礙生產，又一目瞭然、伸手可及，避免了找尋工具的麻煩，也減少了工具丟失的現象。

20xx年4月15日下午，再一次聽了應大公司應大生副總為我們講演了非常生動的2小時“6s”管理培訓課程，在這個短短的2小時內，讓我倍加感觸。應副總為我們講了公司的重點責任：要求每個人都得做到“關注人員的安全”、“關注公司的產品”、“關注公司的利潤”。要做到以利潤=售價—成本的公式方法去為公司為個人創造利潤。還談到企業要減少了浪費，提高效率。目前咱們企業裡各種不良現象的存在，在人力、場所、時間等多方面給企業造成了很大的浪費。為了堵截浪費與節省成本，現由“6s”管理方法來一步步改進優雅的工作環境、良好的工作氣氛以及有素養的工作夥伴，讓員工心情更舒暢，更有利於員工發揮潛力，這們才能減少浪費。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運時間與管理時間，工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現在使其增強了歸屬感、提高了工作水平、養成了良好的工作甚至生活習慣，這對員工的個人成長和發展極為有利。

在講解中，應副總還講解到什麼樣的管理才叫“6s”，6s包括：整理（seiri）————將工作場所的所有物品區分為有必要的和沒有必要的，把有必要的留下來，其他的都清除掉；整頓（seiton）————把留下來的物品按規定擺放，並加以標示；清掃（seiso）————將工作場所內看得見與看不見的地方清掃乾淨，使工作場所保持乾淨、整潔；清潔（seiketsu）————將前3s實施的做法制度化、規範化，貫徹執行並維持成果；素養（shitsuke）————讓每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事，培養積極主動的精神；安全（security）————重視全員安全教育，每時每刻都保有安全第一的觀念，防患於未然。

應副總還與我們講到用“紅牌作戰方案”進行6s管理方法，所謂“紅牌作戰”，簡單地說，就是對企業各角落的“問題點”用紅色標籤加以標註，直至整改完畢後方可摘除標籤。把各部門對問題區域掛紅牌，限期整改，並對紅牌發放數量、整改結果進行統計、公示，依據紅牌數量多少實施獎懲。

最後應副總提到“6s”管理不是“全員參與”而是要“全員實行”，從“不懂、不會、不願”到“真懂、真會、真願”的轉變，一種“人人蔘與6s，人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領導到員工要實現從“要我管理”到“我要管理”、從“被動接受”到“主動吸納”的轉變。6s，讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執行6s管理，有了這樣的“6s”實行，才會讓我們公司得到“提高產量”、“提升品質”、“降低成本”、“嚴守交期”、“確保安全”的零災害的”6s管理。

上面內容就是一祕為您整理出來的7篇《6s管理心得體會》，希望可以啟發您的一些寫作思路，更多實用的範文樣本、模板格式盡在一祕。

管理學心得篇2

學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發現問題，解決問題。管理學是一門很需要自己思考、研究和發現的學科，並且2021管理學學習心得5

通過管理學這門課程的學習，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業;因此，學好管理學對於我們現在的學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

管理學分為七章，主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成，這四大部分既相互區別，又相互滲透。它們每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。

管理學潛藏於人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經常看到或聽到“計劃”這個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次週末旅遊計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然後通過這份計劃控制自己，並且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的資訊，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在於組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。

在為群體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什麼，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調日常的經營活動而忽略做計劃，這是造成他們日後到處“救火”的主要原因。現在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用工而已，所以他們都不願意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。作為計劃的一種——戰略則是意指確定企業的使命和企業的長期基本目標，並制定行動方案，配置相應的資源以實現這些目標。在這裡需要說明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標準，不能含糊不清。

總之，這次的學習，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅僅加深管理學的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的管理潛力。在以後的學習過程中，我會更加註重自我的操作潛力和應變潛力，多與這個社會進行接觸。

管理學心得篇3

我叫董怡茹，女20xx年x月畢業於對外經濟貿易大學（函授教育）行政管理專業。20xx年x月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業後勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來的總結：

行政管理學又稱行政學（也稱公共行政學或公共管理學），是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至，有些發達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯絡實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用，社會主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發展。

我國行政管理學起步較晚，是在改革開放後才有進一步的發展，其是以馬克思主義為指導，密切關注理論發展和我國行政發展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導，根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優秀的行政理論和實踐經驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發展，廣泛吸收最新研究成果，建構屬於中國

行政管理學的理論體系。行政管理學的內容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的，正確地發揮行政職能，科學地處理政府政務，提高工作辦事效率，促進經濟和社會發展。

學習行政管理學有如下的意義：1.有助於我們弄清我國行政管理存在的.問題和改革目標、任務、方式，為我國行政管理改革和發展指明方向；2.有助於提高我國公務員的素質，進而提高我國行政管理的整體水平；3.有助於提高我國企事業單位管理人員的政策水平，促進企事業單位與政府的良好合作。

自學過行政管理這門課程後，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以後還怎麼在社會混啊！然而，通過學習行政管理後才發現自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以後進軍管理層打下了堅實的基礎，也創造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙鵰啊!

管理學心得篇4

學習過管理學的人都會知道管理學存在著"管理理論叢林"這一現象，真是由於"管理理論叢林"現象的存在，使得管理學的職能，原理，方法及定義都沒有一個統一的解釋。美國管理學家德魯克認為，我們離管理學統一的日子已經不遠了，但是時至今日，"管理叢林"現象仍然沒有能夠得到解決。我個人認為管理學之所以出現了叢林現象就是因為研究管理學的學者分別屬於不同的派系，他們都側重研究管理學的某個方面。所以我認為，只有統一了管理學的研究內容，才有可能統一管理學的只能，原理以及定義。當然，這只是我的個人見解，大家要是有什麼其他的意見的想法，我們可以共同討論。

在我的管理學學習過程中，教授曾經傳授給我們兩條管理學的公理：第一，管理是一種行為。第二，管理的行為主體是組織。管理和組織的關係就是運動和物質的關係。而作為一個組織都具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，組織的構成要素有：組織環境，組織目的，管理主體以及管理客體。

從管理學的研究內容上講，研究的問題仍然圍繞"什麼是管理學"和"怎樣進行管理"而展開的。

應該說，管理學的一切原理和方法都是受管理的本質的制約。但是管理學界一直對管理的本質有著一個統一的定義。例如：孔茨把管理的本質歸結為協調。但是，我們卻看見協調在管理中並不是發揮著很大的作用，他們只是強調協調存在於管理的各個環節。

我認為，管理的本質應該歸結為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標，又是衡量一個企業或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。

行為主體就是組織本省，組織本身的目的應該說是基本上不變的，就是組織者的利益。而管理的環境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同;高素質人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同;一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。

教授曾經和我說過，管理學存在著三個原理：變易原理，不易原理和簡易原理。

管理的方法也有以下的主要幾種：目標管理法，任務管理法，人本管理法和系統管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認為，效率管理是管理的最根本的方法。

效率管理是一門研究改進組織效率的方法，分析組織以及組織的流程，對組織的效率進行規定，評估和分析，提高組織的效率，從而有效地實現組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強調要以一切可行的效率標準來統一人們的思想，指導人們的行動，把效率做為管理活動的中心任務。

這是我今天學習管理學的一點心得。

管理學心得篇5

我們一直講專案管理是“麻雀雖小，五臟俱全”，即是說無論專案大小，其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是，對於大型基建專案，我們面對的管理問題仍然有其特色，有些是在小專案上不容易遇到的，或是不太一樣的。我個人的體會是，一個專業的專案管理人員在大型基建專案上，要更加註意這樣四個問題：

一、嚴格地遵守基建程式的工作原則

大型基建專案投資巨大，技術和資源投入巨大，社會經濟意義重大，建設週期很長，對當地乃至國家的影響深遠，往往是政府的投資行為，更多更嚴格地受到各級政府的支援關注，業主或專案管理機構的話事權、計劃權、決策權，在很大程度上受制於各項基建程式法規的約束和規範，不能自以為是，隨心所欲，我行我素。

儘管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程式和審批手續，但是，政府的政策和法規，是不會因為我們個人的好惡或者專案的程序而改變的。當認真完成一個大型基建專案以後，我們會發現：基建程式其實是大型專案建設的生命線，是貫穿整個專案管理過程的一根主線，這根主線科學地把專案建設過程的重大事件、關鍵活動和工作節點有機地串聯在一起，構成了大型基建專案的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程式，國家才實現了對大型基建專案的把握和掌控。

因此，大型基建專案管理的基本工作原則是：凡是政策的規定程式，必須勇敢面對和認真履行，不能立足於迴避或僥倖；

要時刻提醒自己和管理團隊，每一步工作將會涉及到哪些基建程式，專心研究履行基建程式的可行方案和工作步驟，細心講究方式方法；

在做計劃的時候，必須為履行程式留出足夠時間和合理餘量；

對履行程式過程中肯定會出現的延誤和挫折（如未能通過某個審批環節）等風險，事先要做好二手準備和應對預案。

事情往往是這樣的，當你由衷地尊重、慎重準備和認真執行基建程式的時候，你會感到一路過關斬將順風順水，所費氣力其實不多；

但是，當你以僥倖的心理試圖規避某項基建程式時，反而繞不過去，最終會得到懲罰，這可能是讓你把程式從頭再走一遍，讓你的前期辛苦付諸東流。所以，大型基建專案管理的主要負責人，應該把認真高效地履行基建程式，作為自己日常工作的一項最重要的任務，抓住主線，綱舉目張，少走彎路。

二、多部門、多專業溝通的工作能力

大型基建專案意義重大，它的建設涉及到社會政治、經濟發展、人民生活、城鄉規劃、財政金融、工程技術、環境生態等各個方面，涉及到的部門和行業很多，這與小型專案的建設是不一樣的。作為專案管理的專業人員，應該特別注意培養和提高與多部門、多專業溝通的工作能力。

專案管理的教科書上說，專案經理75%左右的時間和精力是用在溝通（communication）上面，說明有效溝通的重要性。但是，沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應該如何更有效地溝通，看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是，在大型基建專案管理中與多部門、多專業有效溝通的原則是：尊重謙虛、主動積極、隆重其事。

所謂尊重謙虛，就是從內心裡尊重各個部門和行業的社會職責和專業立場，虛心聽取和請教不同部門、不同行業的特殊要求和專業意見，慎重謹慎地處理相關問題。隔行如隔山，當我們在溝通中遇到困難的時候，首先應該靜下心來，站在對方的角度，設身處地體會對方意見的合理性，檢查我們工作中是否忽略了這個問題，是不是哪個環節還不完善?對方的合理要求應該如何採納和整合?尊重對方就是尊重自己，虛心學習就是提高自己，何樂不為?

所謂積極主動，就是要事先做出溝通工作計劃，把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環節羅列出來，必須審批或溝通的事項提前羅列出來，然後，根據專案管理的實際進度，依照計劃，按部就班，提前溝通，主動登門向有關部門彙報專案情況，提前組織相應的活動和會議，爭取得到理解和支援。避免等到非溝通不可的時候、或者已經出現問題的時候再找上門去，這樣只會事倍功半。

所謂隆重其事，就是說對於重要溝通事項和部門，要特別注意工作方法和溝通方式，力求高效高質量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾採用，但是，對於重大專案管理事項和重要部門而言，隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、彙報會、現場會等節點性活動，都是有效溝通和爭取支援的有效方式，應該提前制定計劃，精心策劃實施，隆重嚴肅召開。在一般情況下，這是事半功倍高質量溝通的好辦法。

三、掌握重點和控制節奏的工作方法

我們不可能像管理小專案一樣，在大型基建專案上面面俱到，事必親躬，眉毛鬍子一把抓，事無鉅細一起管，這樣用不了多久，專案就非亂成一鍋粥不可。我認為，一個職業的專案管理人士，應該由有“跳出五行，冷眼旁觀”的本領，在紛雜忙亂的事務中，一定要永遠明白和掌握專案管理過程中幾個最重要的基建程式、關鍵活動、工作節點、重大事件及其工作要點和目標，超前規劃策劃，親自抓住不放，提綱攜領，貫徹始終，綱舉目張，大步前進。其他事務性工作則完全可以放手由團隊按部就班地落實，不會貽誤大局。

還有一個專案管理的節奏問題。我提出這個概念後，一些同事認為很有意義，希望能夠專門有所論述。簡而言之，我們在大型基建專案的管理中，與小型專案一個節奏幹到底、一竿子插到底不同，要注意區分不同的工作階段和不同的目標要求，不是面面俱到才好，也不是進度越快越好，應根據實際情況制定和調整我們的工作節奏，當快則快，當緩則緩，該放就放，以保證有限的專案管理資源更有效的利用。比如，在施工過程中的不同階段，專案管理的節奏要相應調整，承包商剛剛進場的時候，進度和質量管理節奏要快準狠，檢查不停、會議不斷、處理從嚴；

而造價管理則可以寬鬆減壓，儘量滿足承包商的支付申請，以保證嚴格的管理制度貫徹實施，同時保證相對充分的前期投入；

在進度和質量進入正常軌道後，可以放緩管理力度，而調整節奏集中力量強化中間支付的審查審批，處理已支付款項中的問題，糾偏糾錯，保證造價管理的正常執行，等等。如果沒有工作節奏上的調整，一味強調各項工作同等重要齊頭並進，勢必出現人為造成的僵局和被動。“文武之道，一張一弛”，用在專案管理上也是很恰當的。

四、埋頭苦幹、平和寬容的工作心態

在短平快的小型基建專案上，專案管理從頭負責到底，責任明確，權力集中，有些一言九鼎、捨我其誰、天塌下來一人擔當的豪氣和個人英雄主義的感覺。但是，在大型基建專案上工作，這種豪氣和主義就必須大大地收斂。

在重大基建專案管理這個系統工程中，涉及部門和系統很多，政策性強，行政領導的介入會更多；

建設週期很長，可能政府換了幾屆，專案都還沒有完成；

專案管理機構今年叫做指揮部，明年也許就改成了建設公司；

專案的上級主管部門和主管領導並非一成不變，“鐵打的專案流水的官”，昨天你是專案經理，明天可能就換了別人；

順利建設勝利完工你不算英雄，造價質量安全出了問題你也跑不了責任，沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”，攬過專案成敗的責任。

所以，作為一個專業的專案管理人員，在重大基建專案上要特別注意保持埋頭苦幹的工作作風，保持一種平和寬容的工作心態，不能過於強調個人的責任和權力，不能過於計較個人的榮辱得失，不能過於堅持自己的意見，應該一切從專業角度出發，一切為了專案成功，盡心盡力，盡力而為，儘量發揮自己的專業水平，服從命令聽從指揮，而已，別無它求。

管理學心得篇6

危機管理是企業為應對各種危機情境所進行的規劃決策、動態調整、化解處理及員工培訓等活動過程，其目的在於消除或降低危機所帶來的威脅和損失。下面是帶來的危機管理學習心得體會，希望大家喜歡。

危機管理學習心得體會篇??

因近年來公共危機事件增多，所以在選擇自學課程時選學了《公共危機管理》，以補自己在此方面知識的不足。抓時間學了一些，確實是本好書，也引發了自己的一些感想，或許偏頗，但不吐不快。書內將危機分為自然災害、事故災難、突發公共衛生事件、突發社會安全事件、經濟危機五大類。我看，不夠全面。信仰的缺失是不是種危機?信仰危機又會給我們帶來什麼樣的災難?現在我們要怎麼做?知道自己的水平有限，以下算是拋磚引玉吧。

一、正視我們的信仰

毫無疑問，我們黨從來沒有放鬆過，對我們黨的隊伍，對我們的人民進行的信仰教育，共產主義理想信念是黨內歷次政治學習的基礎內容，是我們黨對群眾的宣傳基調和導向。但努力，在市場經濟利益多元化的衝擊下，在花花綠綠不斷翻新、膨大物慾的侵蝕下，效果一再打著折扣。革命時期，先烈們拋頭顱，灑熱血，是信仰的力量。現在呢?個人認為有必要深入的調查一下，真正的，而不是形式。20xx年 6月11日，俄羅斯執政黨統一俄羅斯黨宣佈了清黨計劃，在進行完審查工作後，將有約3萬人被開除出黨。我們是否也會有這樣的危機呢?不敢想。《江海學刊》陳晏清、荊學民發表的《中國社會信仰的危機與重建》中提到在市場經濟確立之後，有可能出現和已經出現的問題，是信仰的經濟化。信仰的經濟化也就是信仰的功利化。信仰失去了它對社會發展和人生導向的神聖性。信仰消失在功名利祿之中，功名利祿成為人們行為中唯一的本能的信仰，發人深省，應該讀讀。

二、信仰危機帶來的災難

或許，您不認可我的判斷。康柏榕在天涯社群發表的『股市論談』中國的信仰危機，我不敢全然苟同，但有的地方，也有幾分警示的道理。即是一家之言，就姑且不作評論，摘一兩句，大家看看吧。中國目前最大的危機不是經濟危機，而是信仰危機。經濟危機常常是由信仰危機伴隨而來。 于右任先生寫過《亡國三惡因》，其中道：squo;民窮財盡，社會破產，國家破產。國有金，吝不與人，為他人藏。此其一。善不能舉，惡不能退，利不能興，害不能除。化善而作貪，使學而為盜。此其二。宮中、府中、夢中，此哭中、彼笑中，外人窺伺中、霄小撥弄中，國際偵探金錢運動中，一舉一動，一黜一陟，墮其術中。此其三。squo;這篇文章發表後不到一年，貌似強大無比，繁榮昌盛的滿清就轟然倒臺了。

三、我們該做些什麼

陳晏清、荊學民發表的《中國社會信仰的危機與重建》一文中，對重建信仰做了詳盡的論述。但多為理論上的，結合自己，個人認為，就信仰問題，在黨內有三件事必須要辦。一是開展一次摸底，掌握真實情況，但決心要大於形式;二是組織一次大學習、大討論，堅定共產主義信仰，在教師和教材的選擇上要下功夫，講的課讓人信服;三是把信仰稽核作為一項制度，貫穿於用人、幹事中，形成明確的導向。群眾的信仰，一靠黨員表率，二靠宣傳。

以上是自己學習《公共危機管理》的幾點感想，既不靠題，也不成熟，不全面，歡迎大家指正。

危機管理學習心得體會篇二

近段時間以來，我局組織局班子成員對《公共危機管理案例》進行了學習。通過學習，本人對如何應對突發公共事件有了更深的體會。

從非典、甲流到手足口病等疫情的出現，暴露出目前重大傳染病的防治存在的突出問題，使國家對控制傳染病流行及應對突發性公共衛生事件進一步重視，出臺了《突發性公共衛生事件應急處理條例》，加大了公共衛生體系建設的投入，同時加快了建設步伐。現又將公共衛生危機管理列入《公共危機管理案例》進行學習，充分體現了國家對人民生命財產安全的高度重視。各級政府和衛生行政部門及衛生工作者深感對處理突發公共衛生事件責任重大。基層衛生組織是突發性公共衛生事件最早發現者、監測者、報告者和具體處理措施的承擔者。我就這兩年的衛生管理工作實踐，結合本縣衛生工作實際，簡要談談對處理突發性公共衛生事件的體會及看法。

一、存在的問題

目前，在我縣縣、鄉、村三級衛生網路基本健全，國家疾病報告資訊系統已建到縣、鄉兩級，縣一級建立了突發公共衛生事件報告管理資訊系統、救災防病報告管理系統，縣、鄉分別制定了處理各類突發公共衛生事件預案，初步建立了快速反應機制，構建了處理突發公共衛生事件的基本平臺，但存在問題還十分突出。

一是專業技術人員、裝置匱乏。鄉鎮衛生院防保組、縣疾病控制中心的非專業人員佔很大比例。

二是投入不到位，應急處理能力較差。財政多年來對鄉級衛生機構投入比例不大，使鄉鎮衛生院對開展防病工作、業務培訓、健康教育工作等一些必要的投入不足。

三是應急處理能力弱，善後處理機制不建全。對突發公共衛生事件，存在醫療救治能力不高、專業醫療人員不足等問題，直接影響了突發事件的有效處置。

二、建議與對策

針對上述存在的問題，本人認為應從以下幾方面來提高突發公共衛生事件應急處理能力：

一是建立和完善突發性公共衛生事件應急處理隊伍。進一步建健全和完善現場流行病學、醫療救治專家庫，加強對縣、鄉級現場調查和縣級醫療救治能力建設，提高現場處理和救治水平。應本著養兵千日、用兵一時的原則，加大投入，加快專業人員培養，不斷提高隊伍的素質，儘快落實衛生系統績效工資和加大財政投入力度，建立激勵機制，充分調動人員的積極性，確保隊伍穩定，真正做到來之能戰，戰之能勝。

二是健全突發性公共衛生事件物質貯備機制。突發事件發生後，需要相應藥品裝置。目前，藥品供應滯後，特別是遇到重大公共衛生事件時，需求量大，供需矛盾更加明顯。特殊事件，需要特殊、特效藥品、裝置，由於物質貯備機制不夠健全，急需時甚至無法取得，影響了事件的處理。因此，應健全突發性公共衛生事件應急物質貯備機制，即根據不同類別事件發生頻次、可能波及範圍，從國家到鄉一級都應健全物質貯備機制，存貯不同品種的藥品、物質、器械，既能保障事件發生後及時供應，又可減少不必要的損失和浪費。

三是完善應急處置機制。為使事件發生後能及時報告、處理，目前國家建立了多個報告系統，但這都是在衛生系統內部使用。非衛生人員發現事件發生後，如何及時報告是整個報告的關鍵。應設立一個全縣統一、讓群眾廣泛知曉的統一電話號碼。為使事件處置人員快速到現場，應配備專用車輛並有專用標誌，人員也應著專用服飾或標誌，以便群眾識別，快速讓道。相應人員車輛裝置應處於應急狀態，這樣才能保證事件的及時處置。

四是優化檢驗能力配置，快速明確事件原因。儘快明確事件原因是成功處理事件的關鍵，檢驗、監測結果是查明原因的最重要手段。目前鄉一級對處理突發公共事件基本無檢驗、監測能力;縣一級也是裝置不夠先進、技術水平低、開展專案少，很多專案都要向市、自治區級求援。我認為應優化檢驗能力配置，合理安排自治區、市、縣三級所承擔的檢驗監測專案，自治區級承擔裝置、條件技術要求較高的專案，市級承擔一些日常較少開展的專案，縣級承擔日常專案。

總之，處理突發性公共衛生事件是衛生系統綜合能力和管理水平、人員素質的集中體現。應急處理體系的完全建立和正常執行，需要一個不斷完善、不斷提高以及執行中相關部門配合、磨合的過程。在能力建設上除能處理傳染病暴發、不明原因疾病發生、食物和職業中毒外，應向高標準邁進，使我縣的公共衛生事件處理能力與經濟、社會發展相適應。

危機管理學習心得體會篇三

危機是種普遍現象。建立有效的危機管理體系,成功地預防危機,處理危機,儘快在危機中復原、甚至得到機遇和發展,是企業管理者必須思考的重要問題。

一、正確認識危機

危機的爆發大致分二類:一是事物累積到一定程度時爆發,可稱為積發;二是不可預測的事物的突然襲擊,可稱作突發。危機發生之後必然會集結不同利益群體，表現為媒體追逐、輿論責聲、情緒對抗、群體間搏奕謀利等等衝突。企業如何應對，進行危機管理?關鍵在於事前預防，檢視潛在危險，研定防範措施;危機來臨時，準確判斷危機的核心所在，及早分化風險，儘快結束危機，把負面效應減至最小或轉化為企業有利因素甚至機遇。危機管理的實質就是事前預防，事中控制，統籌兼顧，謀取利益。

培育公司危機意識至關重要。中學時讀《扁鵲見秦桓公》的故事，至今尤新，秦桓公對扁鵲的提醒無動於衷，最後竟從湯熨、針石之所及的小毛病變成在骨髓，無請也的大病並死亡，就在於他沒有危機意識。比爾蓋茨締造出世界電子帝國，在於他有我們離破產永遠只有十八個月的危機理念。必須讓每位員工知道：我的一言一行，代表著公司的形象，影響著公眾對公司的印象。市場經濟下正視危機，對企業成長是一種考驗和砥礪。

二、正確處理危機

危機事件的發生對企業的影響主要取決於二點：一是事件本身的性質;二是主管單位和新聞媒體對事件的評論。注意：事件本身的性質並非不能改變，所謂橫看成嶺側成峰，關鍵在於如何與當事方和新聞媒體打交道，特別要化解媒體的過度報道和聚焦，尤其是網路媒體，要設法引導輿論、分散或轉移媒體視線，迅速減輕危機的負面影響。平和心態、主動積極、低調處理、控制範圍、好的定性，對危機管理最要緊;主要手段則是剛柔相濟、整合資源、先急後緩、著眼穩定、內外有別、主動積極。

1、建立危機預警系統

企業建立危機預警系統、完善應對機制、健全危機預案，才能發現危機，臨危不懼，快捷響應，正確處理。危機可分三級：一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機狀態，啟動相應的處置方案，才能保證危機處理組織有力、人員到位、物資支援、資訊通暢，工作有序高效。

2、構建和諧媒體關係

網路時代和市場經濟，要求企業與媒體建立和諧關係。和諧的公司媒體關係是企業危機管理中極為重要的一環，企業要善於和媒體打交道。眾多案例說明，好的媒體關係能為企業所用，對宣傳企業形象發揮著極其重要的作用，而差的媒體關係不僅不利於企業營造良好的輿論氛圍，媒體甚至可以把企業導向被動挨打的局面。因此企業要重視與地方媒介和新聞單位的團結合作,與主流媒體建立良好的互動關係，關鍵時刻才能讓它為我服務。

3、營造良好外部環境

和諧的政企關係也是企業危機管理中極為重要的環節。政府掌握著行政資源，代表著公眾利益和公平正義，政府對危機事件的價值取向會直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業要善謀政企關係，建立感情，在危機出現時加強聯絡和溝通，主動彙報情況，爭取理解和支援;既要查詢政府的責任，又要利用和發揮好政府作用，形成利益共同體，雙贏思維是當前處理好政企關係的導則，往往事半功倍。

4、評估總結改進提高

評估總結的目的，在於提高素質。危機事件對企業的影響，畢竟主要取決於事件本身的性質和影響範圍。評估總結可以發現危機預警、危機處理中的不足，並及時改進完善，進而提高企業危機管理的能力。危機管理既要充分借鑑成功的經驗，尤其要藉助新技術、新資訊和新思維，也要根據危機的實際情況，進行大膽創新。企業要明白：養兵不在於用，而在於防和治。

危機管理的最高境界不僅僅是使企業免遭損失而是在危機中尋找發展機遇。

管理學心得篇7

我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓，首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；其二是對企業今後持續發展有了明確的長遠規劃和戰術方向。

經過這兩天的培訓，完全打破了沒培訓之前我認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對企業精細管理不是很清楚的我，漸漸對企業精細管理越發充滿濃厚的興趣。精細管理就是一個管理過程，他要求的是為實現管理目標，必須達到一種明確化、標準化程度。我個人認為，它還是一個具有挑戰性、完善管理的的過程。具體來講，精細管理就是指，一是過程受控，二是過程精細，三是安全生產，四是優質產品。

在這幾天的培訓中，我覺得在企業管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理，個人理解，其實就是通過嚴格的管理、制度的約束，讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規範的動作和步驟。有情回報，指的是，人性化化管理。通過激勵機制的健全，激發廣大員工的工作熱情和工作擔當，以此促進工作的創新創效，進一步增強企業的盈利能力和抗風險能力，比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺得在企業非常可行。

執行力問題。一套再好的制度，如果在執行過程中出現偏差，那麼這就是失敗。因此在企業精細管理過程中，如何真正落地是當務之急。我認為，各項工作都要實行標準化。即：工作前面有目標（拉動）、工作過程有方法（改進）、工作後邊有動力（激勵）。也就是說，企業管理重點要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣，工作起來才能達到到理想的效果。

精細管理強調了現場管理的重要性。特別指出：所有的決策、判斷和發現問題都是通過到現場、深入實際過程中發現的。這是工作態度問題，同時也是工作方法問題，通過親臨親為，既能融洽幹部和員工關係，促進親密友好合作，加強內部溝通，又能發現真正問題癥結，可謂是一舉多得。

在培訓會上，張教授針對超產問題明確指出，真正的科學管理，並不是光追求某個工序的超產，二是強調在成本降低下的整個工序平衡，生產計劃和裝置計劃必須同時下達，工序之間計量核算一定要有投入、產出的平衡把控。

總的來說，最終要實現“精細管理目標”並不是由哪個部門來完成的。特別強調：一個成功的企業必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個企業的創新轉變，首先必須要求團隊轉型及人的思維轉型都能做到與時俱進和創新驅動。

公司的這一次培訓，大家都認為非常具有實戰性和可操作性。對企業今後的管理有著非常現實的指導意義。老闆親自參加及培訓人員都做了很多精細準備，讓我們在培訓過程中，深深感受到公司對參訓人員負責的態度和良苦用心，通過培訓也使我們在未來的工作中能夠端正心態，更加努力！更加自信！讓我們融為一體，密切合作、加強溝通、共同促進，為公司的繁榮發展貢獻我們最大的力量！

管理學心得篇8

上月我有幸參加了公司組織的《情緒與壓力管理》培訓課堂上，老師通過詼諧幽默、活潑互動的授課方式，為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓輕鬆愉快、形式新穎、內容豐富，使我受益良多。現代社會經濟迅猛發展，物質及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產生著潛移默化的影響，負面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負面情緒，甚至將負面情緒轉化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進而提升企業的整體績效與>企業文化。然而說著容易做著難如何才能抑制負面情緒對我們的影響，這是困擾大多數人的重要問題。針對這個問題老師特別教授了快速和諧法。快速和諧法強調心的力量，通過排除外界干擾，迴歸本身的方法、將我們的注意力從外界的紛紛擾擾迴歸到本體之內，迴歸到自己的心、用心呼吸中。用心感受通過改善自己的心率模式，進而改善情緒狀態，通過調動以往的積極情緒記憶，改善自主情緒與壓力管理能力。

對我而言，這是一種簡單易學的技巧，它讓我在消極情緒出現時，能夠防止情緒惡化，快速地恢復到平靜狀態。此外、對積極情緒記憶的調動，讓我們對自己有了一個更深的認識壓力有一些來自外界，有一些來自自己的內心。經過這次培訓，讓我深有感觸，也讓我對壓力與情緒管理有了一個全新的認識。也學會怎樣去分析自己受挫反應，同時也明白了自己產生情緒的更深層次的原因。從而可以正確調整自己的情緒？讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限？時刻保持積極的心態認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢？保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被>挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。

1、學習到了情緒管理不壓力管理的一些基礎知識對壓力不情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因懂得壓力不工作績效的關係

2 、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力不情緒管理的能力能夠更好地控制和運用自己的情緒。更好地理解他人，促進我整體心理素質的提升最終達到提高工作業績的目標。

3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因？主要是由於自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法？從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。

4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法？知道了大部分不好的情緒也都有積極意義。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒然後再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關係的能力，減輕了我們累積在自己身上的壓力？提高了我們的自信心提高了自己的洞察力。

總結：

通過此次學習在以後，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預先接受並適應不可避免的事實，通過放鬆來減少焦慮和緊張情緒，學會傾訴性的宣洩。轉移注意力戒花時間娛樂，為別人做點有益的事情。建立良好的生活、工作習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今後不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應該逐漸去學會提高自己的情商。控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧。把握好自己的角色，固化愛崗敬業的精神、為社會、為企業。為家庭發揮我們人生最大的價值。