銀行合規心得8篇

心得體會是我們對人際關係、工作、學習等方面的經驗，能夠給讀者帶來啟示和幫助，一份能夠引起大家關注的心得必然是經過自己的深思熟慮的，以下是本站小編精心為您推薦的銀行合規心得8篇，供大家參考。

銀行合規心得篇1

俗話說，“沒有規矩，不成方圓”，這是對合規文化重要性深入淺出的詮釋，是社會發展、人類進步亙古不變的規律。如果把農行的各項工作比作一個天文數字，那麼合規是1，而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0，沒有合規，再多的0也沒有絲毫的意義。

“你們不嫌麻煩啊？每次都要拿著印鑑對比半天，我經常過來，還能造假不成？太較真了吧！”“我的身份證忘帶了，我就住這邊附近，先幫我把錢點好，我一會把身份證給你送來，沒事兒，別太較真。”“我們是夫妻倆，誰簽字不都一樣嗎，你也太較真了。”工作中，這樣的情況時有發生。“較真”，聽起來頗有輕視之意，但仔細琢磨起來，其實不然，我們的“較真”正源於對職業的尊重和制度的遵從，是做好本職工作的前提與基礎。

舉個常見的例子，在銀行臨櫃業務對私業務中，損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業務是比較特殊的業務，其中一個環節是填寫特殊業務資訊核對表。對於這個環節，有些客戶可能對於資訊表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊，而我們的櫃員有時看到客戶如此著急，也就急匆匆地給辦了。殊不知，這種行為是堅決不可取的，它會引發潛在的風險。

金融業是個高風險的行業，很多的規章制度看似在束縛著業務的辦理，其實細想想，這麼多的規章制度的建立，都是從許許多多的工作經驗教訓裡來的。從分行、支行各部門發給我們的案件防控資料上看，哪一起案件不是因為違規造成的？哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的？櫃面服務中，我們所做的不僅僅是普普通通的微笑，而是用不變的真誠和愛心把三尺櫃檯變成服務客戶的陣地，也不僅僅是簡簡單單的收付，而是用專業的操守和態度把三尺櫃檯變成合規建設的舞臺。

“天下之事，不難於立法，而難於法制必行；不難於聽言，而難於言之必效。”合規說出口容易，寫出來也不難，難就難在將合規作為自己的意識並持之以恆。一些員工在被檢查發現問題時，總是有人振振有詞地為違規辯護。有的說，馬虎了，小毛病下次就改；有的說，這是微不足道的風險嘛，經驗告訴我不會有問題的；還有的說，習慣了，我一直都是這樣做得呀，不要大驚小怪的。可是我要說，請勿以惡小而為之，違規不在大小，都要不得！昨日教訓仍歷歷在目，警鐘常鳴仍餘音綿綿。驚天大案的炮製，在於人情，在於習慣，一個環節、一個流程、一個人、一件事，哪怕是一枚小小的印章，也會引起違規與合規的較量！合規來不得半點馬虎，違規也沒有任何藉口！只有認認真真按章操作，罪惡才會終止，悲劇才會不會再發生。

只有嚴格按章操作，慎小處微，認真鑽研業務和法律、法規中的條條框框，迅速掌握在規章的範圍內，什麼能做，什麼不能做；什麼應當做，什麼不應當做，牢記我們的規章制度，正確辦理每一筆業務，認真稽核每張票據，自始至終都按照規章辦事，才能做好櫃面服務，守好面對客戶的第一道關口。只有讓“合規”深入每個人的意識，讓意識變為行為，讓行為成為一種習慣，才能讓文明優質服務具有更堅實的保障。

讓我們一起想一想，你有沒有用過了期的身份證給客戶掛失存摺自己卻沒有發現呢？你有沒有因為一時的疲憊而漏做一筆大額取款的登記備案？你有沒有以經常為同一客戶辦理信貸業務為由不逐項查詢其資料呢？你有沒有為了給客戶提供方便，在操作業務時身兼數職，既經辦又稽核甚至還審批呢？

作為年輕一代，生活中難免個性張揚，標新立異，容易衝動的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累，也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難，但文明服務、微笑服務、合規服務應當是一種意識，讓我們在工作中“依法合規”行事，做一名訓練有素，出國留學具備專業能力的銀行從業者，體現自我的風采，創造集體的價值。

作為年輕員工，從前輩手中握過接力棒的時候，該思考的是如何讓這一棒跑得更快，甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員，要面對“日理鬥金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業務、每一個環節做起，樹立合規理念，倡導合規風氣，營造合規氛圍，從而實現“人人合規，事事合規，時時合規”的目標。

銀行合規心得篇2

為增強全體金融員工合規經營管理意識，培育良好的合規文化，有效防範合規風險，依法合規經營，公司開展金融警示教育培訓會，學習氣氛濃厚，通過合規規範教育活動的學習，本人深有體會，現將學習心得彙報如下：

一、學習合規，提高認識

在這次學習活動，使我對合規管理有了更加深刻的認識，認識到目前新形勢下合規管理防範風險的緊迫性，在思想上構成了“合規操作、防範風險”的工作意識，在抓業務的同時，也要抓好合規辦理和合規經營，兩者相輔相成。

二、加強學習合規管理

“合規管理、防範風險”觀念，是我們時時、處處、事事應堅持的一個原則，這是需要時間來塑造的，而不是一朝一夕，一蹴而就的事情。對於剛分管金融業務的我來說，不能認為通過這次學習就能達到目的，要在今後的實際工作中學習更多知識來充實自己，要繼續深入學習相關的規章制度，要嚴格規範、嚴格執行規章制度，只有這樣，業務操作中的風險才會得到有效的遏制。不僅僅合規管理意識要逐漸提高，我的崗位操作、業務技能還有待進一步加強。

三、合規管理從我做起

通過此次的合規管理學習，讓我樹立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創造價值”和“合規促進發展”的理念。在日常工作中將合規管理真正落到實處，自覺遵守合規經營，規範操作，踏踏實實地從每一項具體業務做起，真正將合規作為一種意識來培養，最終養成良好的工作習慣。

通過學習，我在今後的工作中要嚴格執行操作流程、崗位制度、合規守法工作標準，把合規管理、合規經營、合規操作落到實處，使警惕風險、正視風險、管理風險、防範風險的意識深入每個員工的心中，進一步加強內部控制，增強自我約束和自我發展潛力，為全面提升金融業務的核心競爭力帶給有效保障。

銀行合規心得篇3

近期，我公司為了規範員工的職業行為，提高員工職業素質和職業道德水準，樹立建設良好的企業形象，構建防範道德風險和操作風險的長效機制，也為了我們個人的良好發展，我有幸參與了我公司行政人事部組織的《員工合規手冊線上學習課程》線上學習。通過本次學習，感觸頗深，我的學習心得體會是：

一、必須加強規章制度學習，提高合規操作意識

加強規章制度的學習，是增強合規操作意識及防範操作風險的根本途徑。要知道，認真學習規章制度，是為了在日常的工作中更好的規範自己，從而促進自身的健康發展，員工的健康發展就是太保業務的健康發展。因此，必須提高員工職業素質和職業道德水平。加強員工規章制度學習的同時，積極提高員工職業素質和職業道德水平，例如：忠於職守、誠實守信、遵紀守法等。

二、必須強化制約、提高自我防範能力。

金融是目前經濟的核心。近年來，我國保險業在執行過程中，由於機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶便利，導致金融業貪汙、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪的滋生，嚴重危及金融和經濟的安全。通過這次線上學習，不僅讓我全面系統的瞭解保險行業員工行為工作準則，還使我深刻地認識到，不學習法律法規有關條文，不熟悉規章、禁令對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，併成為一名保險業合格的員工。在今後工作中要牢記禁令，以規章禁令約束行為，提高自我防範能力。因此，在保證自身工作規範的同時，對於周邊同事，也因積極向他們宣傳金融工作的規章，互相監督，互幫互組，營造一個健康良好的工作環境。

三、必須增強自身責任感，做好表率

強烈的責任感是一位職員愛崗敬業的力量源泉。而且責任感也是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己所從事的工作、身邊的人的一種情感態度。我是太平洋保險公司平凡的一分子，首先我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，感恩太保的培養，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，盪漾於情感，體現於行動，伴隨於身邊，有一分熱，就發一分光。在自己的任務裡，竭盡心力，做一個踏踏實實的保險人。其次要通過開展學習活動，提高企業合規文化。結合工作實際，認真開展規範化工作，按照我司合規手冊各項規章規定中的條款，按規操作，按章操作。

通過此次《員工合規手冊線上學習課程》學習活動，使我找到了今後工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過此次學習，對提高自己的素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制我太保的各種風險，積極規範操作行為和消除風險隱患，增強維護我太保利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

銀行合規心得篇4

現在金融行業競爭激烈，櫃面銷售已經成為我們一種常態化工作內容，下面是本人在平時櫃面銷售中的一些心得。

一、要敢開口，勤開口。首先要主動與客戶溝通，瞭解客戶需求。不要怕拒絕而不去銷售，敢開口就有成功的機會，勤開口就能贏得更多成功的機會，不開口就連被拒絕的機會都沒留給自己，何談成功的機會呢?其次我們要有“大度能容，容天下難容之事”的胸懷和心態，笑口常開，把拒絕和失敗一笑了之。

二、剛柔相濟。柔，是帶著微笑帶著耐心，出國留學誠信及熱情向客戶銷售自己和產品，讓客戶在倍感溫暖與尊重的氛圍中覺得自己有需要，喜歡並且值得購買。剛，則是在工作中始終保持激情，對產品的瞭解，對自己產品的自信，讓我們的產品能為客戶帶來收益可以幫助客戶排憂解難;因此，只有在自己對自己的產品認知的時候，才能更好的對客戶動之以情，曉之以理，撬開銷售的大門。

三、把銷售當樂趣。如果每天都是在產品任務的壓力下消極被動的銷售，那麼自己也會麻木，客戶也將無情冷漠地拒絕我們。只有讓自己從心裡認可這種挑戰，積極主動地去銷售，讓自己的熱情感染每一位客戶，才能從每一次的成功中獲得巨大的成就感，從而在銷售中找到真正的快樂，並把這份快樂轉換為動力，感染到同事和客戶。

四、銷售應具備良好心態。第一，全身心投入到自己所在的環境中，才會成為環境的主人，而非競爭的犧牲品和淘汰者。第二，要堅持學習，活到老學到老，不斷更新自己的知識，去迎接新的挑戰。處處留心皆學問，也要學習身邊同事的銷售技巧，為己所用。第三，持之以恆，不要因為一兩次的拒絕而灰心喪氣，失敗乃成功之母，要相信陽光總在風雨後。只有發揮堅持不懈的銷售精神，才能讓自己在不斷的實踐歷練中成長，才能所向披靡。

銀行合規心得篇5

我們新入行的員工一起觀看了《合規醒言》,作為尚未正式開始工作的新員工，對工作中需要面對的事情並沒有很準確的概念，看了之後受到了很深刻的教育。

片中的典型案件都是河南省內發生的，就是在我們身邊的同行的一些人犯下的案件，對我們很大的警示作用。

這些人用自己數年的生命或者是餘生來彌補自己當犯下的錯誤，留給自己與家人無盡的淚水和痛苦。人的一生有多少個十年，能有父母陪在身邊的日子有多少，子女能陪伴在身邊的日子又有多少，而這些人卻沒有把握好書寫精彩人生的機會，硬是把自己無限美好的未來親手斷送掉。本應是光鮮的職業，本可以過上和美溫馨的家庭生活，到最後卻只剩下淚水和後悔，後悔自己的貪婪和衝動自毀了前程、失去了自由，後悔自己的責任心不強、履職不嚴給他人留下了可乘之機，後悔自己的違規操作受到處分甚至丟掉了工作。

我相信這些人從一開始進入銀行工作， 也是心懷熱情，懷抱志向，準備創造自己的諸多精彩，萬萬不會想到自己會通過銀行光鮮的大門走進陰冷的監獄，連那一扇冰冷的鐵門都踏不出來。他們都是在日復一日的工作中，一步步放縱了人性的貪婪，漠視了行業的規章，忘記了法律的無情，最終無法挽回的走入了良知的地獄。前事不忘，後事之師。我們即將踏出校門，通過觀看這部《合規醒言》，在合規方面有了更深一層次的認識。銀行是一個充滿風險的行業，近年來，國內外有不少銀行從業人員因為違規造成了鉅額損失，我國銀監會加大了對合規風險管理的監管，要求銀行業不斷提高合規管理有效性，進一步夯實風險管理基礎，我們新員工一定要從一開始工作就強化好自己的合規意識，這不僅是對自己的工作負責，也是對自己和家人負責，提高合規意識是對我們自己強有力的保護。

合規不僅要求我們對工作認真細緻，嚴格按照規章流程，還要求我們心態放端正。不能認為自己不會犯錯就逐漸放鬆警惕，必須時時刻刻牢記各種規定，對自己一直嚴格要求，在合規方面一直保有極高的防範意識，這樣我們才能在工作中一直進步，拼搏出屬於自己的人生精彩。

銀行合規心得篇6

我的童年是在父母講述的故事中度過的，在他們的口中，有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛，他們的名字與事蹟組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分，當然，千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無愧的丑角。為什麼同樣的人會有這麼大的差別呢?天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。

那是因為在一個人的心中，善良的天使與凶惡的魔鬼在進行著一場鬥爭，魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵，而天使則用勤勉、自律、真誠、職責、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。

應對父母的解釋，我似懂非懂的點著頭，直到多年以後，我才逐漸明白了他們的良苦用心，其實，在每個人心中都存在著一場這樣的鬥爭，人生的走向也取決於自我的內心。

人生的路要靠自我選取。愛崗敬業，爭創一流是我們對工作永恆的追求；禮貌待客，微笑服務是我們固守的經營原則；服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶；服務高效、社會認但是我們全體金冠人最大的心願。人能夠渾渾噩噩，也能夠志存高遠；能夠輕視自我，也能夠莊嚴自我；能夠人微言輕，也能夠舉足輕重；能夠辦事拖拉，也能夠雷厲風行。有道是：我的靈魂期盼什麼，我便能夠做成什麼。如果說商品靠品牌打天下，那麼，我說，人活著也就應有自我的品牌，滿意是綱，放心為常，合規操作是保障。

什麼叫合規?合規就是合乎規範，包括大的規章制度，也包括小的規則、秩序。我按照次序第*個走上演講臺，是合規；大家安靜地坐在那裡聽演講，是合規；過馬路走人行橫道是合規；工作中，我們恪盡職守就更是合規。因為沒有從事太多業務工作的經驗，我對合規的認識比較朦朧，但是我明白，行業規範的遵從與自身的自律是密不可分的，孔子云：其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。

第一次認識到合規這個詞，還是從一位金融業界的朋友口中得知，但我想，合規的好處應不僅僅僅侷限於狹隘的單一行業，縱觀歷年來因為不講合規而屢屢發生的行業事件，讓我真切的感受到合規文化建設的重要性與必要性。

因為不講合規，我們已經經歷太多的教訓：一根頭髮引發的投訴、一件器皿帶來的責怪、一個字元導致的損失、一次粗心點燃的憤怒難道，我們還跳不出這周而復始的怪圈?

反思這一系列事件，原因是多方面的。既有內部原因，又有外部原因；既有主觀原因，又有客觀原因；既有基層管理者監管不力的問題，又有業務管理工作基礎薄弱的問題。但是，究其根本，十案十違章，有章不循，違章操作，是發生事件的最主要原因，也體現出合規操作的重要性。從事件中暴露出的問題看，行業規章制度形同虛設：內控管理比較混亂，相互制約關係被破壞，導致在業務操作過程中有章不循，違章操作的問題嚴重，當個人的率性而為凌駕於規章制度之上，當違規操作戰勝合規意識之時，我們還能奢望建立一種規範的經營與經濟秩序嗎?

對我們個人而言，合規操作不僅僅關係到個人工作的規範與效率，更關係到企業利益與形象，進而影響到行業的健康發展!不講合規，一旦發生事件，再好的經營業績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤，就能使數百萬元資金流失，給客戶和單位造成巨大損失；不懂合規，哪怕是小小的一筆業務發生差錯，就能我們的帳務不平，不能正常下班、按時回家；擯棄合規，就可能誤入歧途，甚至走上危險的不歸之路。因此，正是合規文化保障著各項業務高速、迅猛的發展態勢，也正是合規文化讓我們不斷的走向發展壯大。

樹立新時期的合規文化是規範行業服務標準行之有效的舉措，但是，如何讓合規文化深入人心，如何又讓合規文化融化在自我的實際行動中並構成一種習慣，卻並非一件簡單的事。春風化雨，潤物無聲，我們每一個人就應從自我做起，從小事做起，加強自身修養，加強人格錘鍊，恪守行業規範，為弘揚行業新風、促進行業發展進步盡職盡力，對此，我也感觸頗多，以下是我個人對職業道德誠信、合規操作意識和監督防範意識的一點心得體會，還望大家不吝指教：

一、以德立身。古語有云：百行以德為首。可見古人早就講明瞭道德的重要性，做人，就應身先立德，做事，亦就應以德從業，堅決樹立與不良行為做鬥爭的決心，萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的，恪守行規、樹立良好行業風氣的這道長城亦應由以德立身這塊基石做起。

二、以慎處事。合規文化的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便能夠完成，它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持，正所謂循規蹈距一日易，遵章守制千日難，持續嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線，任何時候都不能把個人利益凌駕於國家和群眾的利益之上，慎于思、謹於行、安住心、守住身，小事當慎、小節當拘，許多行業事件的發生往往始於小節，千里長堤，潰於蟻穴；百尺之室，焚於隙煙說的就是這個道理，與其悔不當初，不如從一開始就掐斷心中那份誘惑，嚴把合規關，慎小處微，讓合規成為一種習慣。

三、三省其身，超越自我。社會在進步、行業在發展，我們面臨的狀況也在不停的變化，古人尚且明白君子日三省吾身，難道我們還比不上古人?

重視學習、尤其重視善於學習，學習領會黨紀國法、規章制度，為思想充電、讓觀念更新，拓寬思維、提高修養，將八榮八恥的道德規範體系溶入合規文化之中，此乃建設合規文化之一省；

以鏡為鑑可知美醜，以人為鑑可知得失。因為人情關、面子關或者這樣那樣的原因，違規操作的事件層出不窮，無可挽回的經濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見不鮮，難道我們還能見怪不怪的無動於衷?難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍?善於總結汲取經驗教訓，警鐘長鳴，不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風、不幹不法之舉，以合規作為行為處事準則，此乃規避合規風險之二省；

融合規於實踐，處處合規，事事合規，不僅僅要確保自身的業務活動貼合本行業的規章制度及行為準則，更要在企業內部與外部之間加強對合規精神的發揚與傳播。

作為奮鬥在行業基層服務最前線的一名普通員工，我們的言行與企業的形象息息相關，因為工作的特性，我們義無反顧的挑起了合規文化的宣傳重任，以實際行動詮釋合規文化內涵，盡心竭力演繹合規文化使者的真我風采，攜手並進，通力打造依法經營、守法奉獻、合規辦事、全員信守的合規文化。此乃宣揚合規文化之三省。

合規文化的衍生，與中華民族傳承數千年的優秀傳統密不可分，合規文化的建立更與地方經濟文化的發展息息相關，黔江要發展，合規是關鍵!

銀行合規心得篇7

小額貸款業務的特點就是“服務微小，服務三農”。我之前作為雨湖區富強村的大學生村官，便見識到了很多在城市化程序中謀求新發展的農民。他們手裡有著城裡人沒有的土地資源，能夠利用自已或者村裡面的土地搞養殖，做苗木，開農家樂，開飯店，或者辦工廠。他們就是“微小”，就是“三農”。我們市區的支行可以好好把握城郊農民行業轉型的需要，擴張小額信貸業務。因為，現在的城郊就是以後的城市。

現在，我作為一名剛剛入行的信貸員，最重要的當然是做好當前。我覺得自己要從以下幾個方面要求和調整自己。

一、端正自己作為一名銀行從業人員的心態。所謂入一種行做一種人。銀行是企業，不是行政部門，做什麼事情都講究效率，做什麼業務都講究效益。特別是銀行從業人員對自己要有十分高的職業素質要求。因此，一方面我以後做什麼事情都不能像從前那樣大大咧咧，光以為人處世為重心，而是要細心細緻，一絲不苟，以做好實事為重心，保持自己高度的職業感；另一方面，我需要好好珍惜三個月的實習期，實習期絕對不是光用來適應環境的，這叫做浪費時間，而是不斷學習和積累業務的。我要認認真真跟著師傅學業務和跑業務，為自己以後從事信貸工作打下良好的基礎。

二、以自己以前所在村為中心開始跑市場。我覺得一個人不管他從事了多少份工作，如果做一行丟一行，那就相當於白做了。所以，既然我以前在富強村工作了兩年，富強這塊土地到處我都跑遍了，裡面也有我很多的熟人，那麼那裡就應該做為我的地盤，作為我的根據地。以那裡為中心，繼續跟村裡的村幹部、生產組長、致富帶頭人等多多交往，宣傳和介紹自己的業務。從而以原駐村為中心，一步一步地營銷自己、營銷業務、拓展市場。我認為，這樣做就是自己在新的崗位上的零的突破。

三、從現在開始樹立和不斷完善自己在工作上的目標。人們常說：行行出狀元。以前從事農村工作時，在我心裡面常常有著這樣的疑惑：“行政工作這一行，難道能出狀元？”很難感受到什麼才是我真正的工作價值和工作目標。而現在剛一進銀行，我便感覺到了這一點。那就是能夠學好本身業務，能夠做好自己本職，能夠為單位創造效益便是工作價值。而我的工作目標也逐漸成型，那就是從做一名合格的信貸員開始，逐步地成為一名優秀的，甚至讓支行也感到驕傲的信貸員。這就是我的工作目標。

我早些時間聽到一些信貸員說，信貸員事情多，任務重，壓力大。我聽了一陣，當時頭上就冒了好些冷汗。不過回頭一想，世上又有哪一份工作沒有壓力？沒有壓力的哪能為集體創造效益？唯有將壓力化作動力，不斷開拓業務，不斷頂壓前行，我才配成為單位的一員，才配成為信貸隊伍的一員。

銀行合規心得篇8

自xx年總行開展內部控制綜合評價以來，我行十分重視內部控制管理工作，把內控工作作為幾項重要的工作來抓，在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下，針對支行實際，努力完善、細化公司治理管理制度，做精做細各項改革內控管理，為了實現經營目標，維護財產完整，保證會計及其他資料正確和財務收支合法，決策層的經營方針、經營決策能得以順利遵照，工作效率和經濟效益能得以提高，我行堅持業務發展與內控管理並舉的.經營策略，在規範操作程式、降低降低金融風險中所起到了積極促進作用。

現將全行內控管理情況報告如下：

一、內部控制行政管理的基本情況

支行本職設定辦公室、人事監察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務會計部、國際業務部、合規部七個職能部室，一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業機構，另設6個儲蓄所。到10月末全行員工人，其中長期服務合同工人，短期合同工人。在機構上設定上做到職能部門橫向平行，前後臺業務分離在配置上做到人員落實、職責明確在制度建設上做到檔案傳遞上及時，貫徹學習到位在執行上嚴格要求規範操作，努力降低操作風險在制度保障力度堅持加強自律監管和再監督上，為內部控制管理保駕護航。總體上講，我行內控管理工作是領導重視、組織落實、職責明確、三道防禦工事環環相扣、風險防範風險能力日益提高。

二、當年內控管控採取的主要措施、取得的效果和成績

為確保全行內控管理的良好態勢，今年以來我行在內控管理工作上採取了以下措施：

1、領導重視，組織落實，##年以來，我行領導班子始終高度重視支行的內控工作，把加強內控工作作為進一步增強提高全行管理水平，規範業務經營，提高全行員工綜合素質的重要手段來抓出，做到思想認識到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室，內控管理工作由審計辦牽頭抓，今年共組織工作現場審計次，參加人員人次，今年以來，根據行長室要求制訂了工作英格蘭銀行計劃，完成了主任、分理處主任任期內的責任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業務審計工作重要崗位責任移交個人次支援分行審計處人員呼叫對監管中發現的問題進行延伸複查建立問題整改臺賬督導了內控評價自查自糾其他工作。

2、及時傳達銀監會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據統計，到9月底共向支行本級內外部上級行業務性檔案十多隻，向留言營業機構轉發內外部上級行業務性檔案多隻，收文後及時組織了員工學習，強化了全行熟練掌握國家金融政策、制度、辦法，規範了員工管理業務操作程式。

3、針對本行實際，不斷完善行之有效的各種規章制度。根據上級行的檔案精神，我行為進一步貫穿到具體業務發展和管理上，支行今年來出臺了各類制度保障性及業務性檔案，新成立了、、委員會，調整了審查委員會、委員會、領導小組、領導小組出臺了年度經營目標考核辦法、經營單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、工作質量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。

4、高度重視存在問題，明確落實清理責任，紮實抓好整改教育工作。整改工作農業銀行由支行合規部門負責人牽頭，各業務主管部門督辦，問題存在單位落實整改。合規部門建立全行性整改臺賬，對今年來上級行各種波洛吉區檢查出來的問題及整改結果逐一登記，並對業務主管部門傳送《通知書》，全程監控各單位的整改情況業務主管部門對各種行上級內外部檢查及季度自律中存在問題建立系統整改臺賬，並根據《通知書》深入基層抓整改落實問題存在單位重要依據落實整改責任人，堅持誰經辦，誰整改，誰不是整改處理誰原則。通過責任到位，縱橫結合措施，除不可抗力確難整改外，做到整改不留死角，不走過常

5、自律監管政策程式逐步規範，處罰積極性明顯提高。月，支行對違所會計基本管理業務操作和制度的有關人員，按照銀行員工違反規章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰，共處罰人次，金額元。

6、積極組織員工培訓課程，提高員工規範操作者意識。