對標工作心得體會參考5篇

有一個清晰的思路才能將體會寫好，寫心得體會是一種反思的過程，可以幫助我們更好地理解自己的行為和決策，本站小編今天就為您帶來了對標工作心得體會參考5篇，相信一定會對你有所幫助。

對標工作心得體會篇1

捲菸商業企業服務是永恆的主題，只有樹立正確的服務理念，才能提高優質服務的質量；只有優質服務的質量，才有經濟效益的產生，山區捲菸物流具有零售戶點多面廣，道路崎嶇不平，鄉村之間相隔較遠，群山隔阻，送貨困難等特點，因此優質服務、客戶滿意、規範經營是增強零售戶守法意識，提高市場佔有率，提高經濟效益的一個重要途徑，下面我談幾點工作感想和體會。

一、制定科學高效，適應山區捲菸物流的執行模式是降低送貨成本，提高送貨效率的基本要求。

1、合理劃分送貨區域實行成片送貨是提高送貨效率的基本要求，山區捲菸物流不同於沿海物流，由於山區物流受到交通等狀況的限制，因此必須十分重視，合理科學劃分送貨區域和送貨線路，可以打破行政區域的界限，實行科學組合，充分利用地理優勢開展送貨，這樣可以減少送貨員的勞動強度，又能提高工作效率。

2、合理制定送貨週期（送貨頻率）是降低送貨成本，穩定捲菸銷量的一個重要內容。

合理制定送貨週期是關係捲菸銷售能否滿足市場需求，能否讓捲菸銷量穩步提升的一個重要途徑，因此制定好送貨週期要根據市場需求量、零售戶銷售能力來決定他具有以下幾個方面的特點：

①能讓客戶做好進貨計劃，合理庫存，提高資金週轉率；

②滿足市場需求，市場貨源不脫銷；

③捲菸銷量能穩步提升

④降低送貨成本，提高車輛的利用率；

⑤提高安全係數，加強車輛和資金的安全。

3、開展取送結合的送貨模式是降低送貨成本，提高市場佔有率，加強安全管理的一個重要保證。

取送結合是指定點取貨和直接送達相結合辦法，該辦法能與客戶建立穩定、密切的協作夥伴關係，並能提高送貨效率，降低送貨成本，杜絕安全隱患，服務邊遠山區零售戶，提高捲菸銷量，開展取送結合的執行模式是適合山區物流的一個有效辦法。

二、安全、高效、快捷是做好送貨工作的基本保證。

安全、高效、快捷是捲菸送貨的基本要求。

1、安全：就是做好人身、資金、車輛、貨物等安全，要制定一系列的規章制度，確保整個送貨工作順利進行。

2、高效：就是要以人為本，充分發揮人的主觀能動性，所謂高效就是工作高效率，從制定方案開始到送貨安全歸隊為止，要做到高效首先要提高人的兩素，水平即政治思想素質和業務素質，才能達到高效的目的。例如：

①送貨只要有較高的政治思想素質和道德修養，才能兢兢業業的工作，踏踏實實的落實好每項制度，才能確實履行至誠至信、全心全意客戶滿意是我們永恆的追求的行業服務理念，真正做到三滿意，即：企業滿意、客戶滿意、自己滿意。

②送貨員要有較高的業務技能，為了適應時代的需要和菸草行業改革的需求，送貨員必須全方位提高自身綜合業務素質，從市場營銷能力、服務水平、安全意識、工作技能、寫作能力、電腦操作技能等方面著手提高自身素質，以適應菸草配送模式的不斷改變。並熟練掌握轄區零售戶的狀況，送貨員在日常工作中必須掌握本轄區所有零售戶的地理位置、銷售動態、個人生活習性、家庭情況、金融卡使用情況、零售戶分類情況以及零售戶違法情況等等，只有熟練掌握了本轄區的基本情況，才能根據實際情況更好地開展配送工作，才能在較短的時間(平均每戶5-8分鐘)內完成送貨工作。

③快捷：就是送貨速度快，將捲菸貨源及時送達零售戶準確收取現金（刷卡）。

三、一崗多能全面開展工作，送貨員即是捲菸送貨員，又是宣傳員、資訊員、促銷員、服務員。

隨著配送模式的不斷改革，送貨員成為菸草行業中與零售客戶接觸時間最長，瞭解轄區市場情況最全面的一個群體。他們應該利用自身的有利條件，做好宣傳員、資訊員、促銷員、服務員的角色。

對標工作心得體會篇2

我從事法院民商事審判工作已經22個年頭了，處理了一千多起案件，其中有50%以上是以調解和撤訴結案的。在審判實踐中，積累了一點調解方法，有不當之處敬請各位領導和各位同仁批評指正。

一、察言觀色，因人而異法：法官的形象是基礎，取得當事人的信任，才能有機會開展調解工作，調解要和判決相結合，有明確的調解方向，有的放矢。

二、循序漸進法：審前、審中、審後，判決時均可調解。

三、團結協作法：合議庭成員間、審判員間、庭長、主管院長均可參加調解，集中大家的智慧進行調解。我院近日受理一起建築工程合同拖欠工程款糾紛案件，雙方對利息的計算及給付時間爭議很大，此案是按簡易程式審理的，由審判員調解，但未能達成協議，後經副庭長、庭長共同調解後達成協議。

四、舉證指導到位法：法官在中立的前提下，舉證指導到位。有利於調解，也減少上訴上訪。

五、善意謊言法：理順當事人之間的情緒，發揮法官的聰明才智。

六、訴訟請求分析法：對當事人的訴訟請求是否合法進行分析，對當事人釋法使其明白法律規定，達到當事人能夠自覺規範自己的行為。

七、情感交流法：通過多方面關係尋找和挖掘當事人之間曾經存在的感情，去感化當事人，以達到化解矛盾的目的。

八、換位思考法：既當事人之間要換位思考，法官與當事人之間要換位思考，取信與當事人，又要把法官的誠意傳達給當事人，這樣有利於成功地調解。

九、退讓理解法：退讓的前提是責任明確，事實清楚。一方或雙方的退讓，同時當事人之間應當互相理解，對法官而言，最重要的就是找到一個讓一方或雙方退讓的理由，這個理由既要讓當事人認可又要讓當事人口服、心服。

十、弱勢群體保護法：防止矛盾激化，關鍵要保護弱勢群體的合法權益，對弱勢群體給予適當的傾斜，讓他們感受到法官是真心實意為其提供法律保護，同時也必須秉公執法，達到調解的目的。

十一、恰當運用說情人法：如果有人對案件說情，那麼我認為是件好事。關鍵是看法官怎樣面對。一是可以通過說情人瞭解各方面的意見，二是可以向說情人說明情況，利用說情人做當事人的思想疏導工作，達到調解的目的。我有一同學的近親屬，因離婚訴訟至本院，雙方爭議的焦點是子女撫養問題。雙方均不同意撫養子女，是女孩、2歲。客觀事實是：雙方均有第三者。經過說情人做工作，達成協議。

在以上調解方法的基礎上，法官還要用“心”調解，即

（一）公心

在調解案件中，法官不偏不倚，一碗水端平，提出的處理意見與理相合，與法有據，就能取得當事人的信任與配合，而信任來自法官無私和公正。

（二）誠心

想當事人所想，急當事人所急，誠心誠意地為當事人排憂解難，就能使當事人感到溫暖，轉變錯誤認識，促使調解。

（三）耐心

如果法官沒有耐心，很可能半途而廢。只有法官耐心瞭解當事人的苦衷，設身處地地為當事人解除困惑與開導釋法等，才能使當事人對法官產生信任，而利於成功調解。

（四）細心

要想成功調解一起案件，在整個庭審過程中，必須認真聽取當事人的訴辨意見，悉心識別每一個細節。要仔細分析當事人的言行舉止，體察當事人的心理和意圖，從當事人的陳述和辯論中，瞭解事實真相和矛盾焦點，這樣，就能抓住問題的關鍵，做到法理、情理交融，因勢利導，達到調解的目的。

對標工作心得體會篇3

就像一隻剛剛展開夢想翅膀的小鳥，我是那樣欣喜愉悅地投入到教師隊伍這片枝繁葉茂的森林，懷揣著美麗的夢想，開始了自我人生的新徵程。

然而夢想雖美，旅途中卻難免遇到荊棘和風浪，對於未來，我向往而又迷茫。似乎是看透了我們這些新教師的心思，為了使我們儘快適應教學工作，教育局和實驗國小的各位領導、教師們特地對我們進行了為期四個月之久的崗位培訓。這次新教師培訓的資料十分豐富，包括專業知識、計算機操作、班務工作指導等21方面的學習資料。聽了一位位優秀的專家、教師們的精彩發言，我獲益匪淺，感受頗深。現將自我的心得體會鑑定如下：

首先，培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。

在培訓中，我認識到：教師是文化的傳遞者，是孩子們的榜樣，受理者，是父母，是“良師益友”，教師必須要了解不一樣學生的心理特點，以給予及時的忙和排解，培養學生健康的心理品質。其次，培訓為我即將面臨的實際工作供給了許多方法和策略。在培訓中，幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師聯絡自我的實際經驗給我們介紹了許多備課、上課的要點和方法，讓我明白，要使自我能夠有質量有效率有本事地教好課，使學生能夠從心靈深處理解我的教學，這就需要不斷努力地備課、努力地鍛鍊、努力地學習此外，領導、教師們還煞費苦心地為我們開設了語言、寫作、讀書等基本功的培訓，讓我認識到要想成為一名合格的教師，不僅僅要

有豐富的專業知識和技能，還要有紮實的基本功，今後我必須要加強自我基本功的訓練，多多向經驗豐富的前輩們學習。

再次，培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對於剛剛從學校門踏出的我們，對新的生活、新的職責、新的主角多少有些膽怯，而本次培訓中，教育局領導和培訓指導教師也十分注意我們的這種心理的`變化，他們的講話，從頭到尾都充滿對新教師的鼓勵。高爾基以往說過：“僅有滿懷自信的人，才能在任何地方都自信的沉浸在生活中，並實現自我的意志。”對於我們新教師來說，有了克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

做一名合格的教師難，做一名優秀的教師更難，沒有前輩的指導更是難上加難，而此刻我們有了領導們的關心，有了前輩們的指導，這讓我們離合格教師的目標又近了一步。在今後漫長的教育征程上，我們將揮灑熱情，播種期望，用智慧和勇氣擔當起時代賦予我們的職責。

對標工作心得體會篇4

要想推銷出自己的產品，首先就是要將自己產品的優劣點弄清楚，並且和其他的品牌相比有什麼不同之處，分析出應該會在哪一方面起作用，可以放在什麼區域銷售，然後利用自己資源將其推銷出去。

銷售的主要特點在於使用自己的語言技巧，發揮自己的人格魅力，交到一個合適的朋友，然後維持好這段朋友關係，然後我們可能就會將我們的產品銷售出去。當然有一點的前提是，不能相互欺騙，尤其是關乎質量問題的時候，相互的信任真的是一件很好的事情。

現在因為網路的發達，資訊傳遞速度快，還有品牌效應，所以就算是酒香也怕巷子深，所以在我們銷售的過程中宣傳是一件很重要的事情，尤其是當一件新產品出現時，會不會有人購買，就要看宣傳的效果好不好。但是在宣傳的過程中怎麼才能得到最好的效果呢？就是提前做好準備，尤其是市場調查，這是一件必須要做的事情，通過調查得來的情況做出適當的促銷方案，根據消費者的心理來制定。規劃好產品的賣點、制定出合適的促銷方案、同時做好投放的計劃，我們對於飲料的宣傳就成功了一半，另外一半就要看消費者對於我們的產品有什麼中肯的評價了。

我們現在銷售過程中可以做的事情很多，但是首先要做的事情就是建立起消費者對於我們產品的信任，然後就是運用各種方法和技巧將我們的產品銷售出去，最終形成一條穩定的供需鏈條。

在我看來銷售的工作過程中需要做的事情很多，三言兩語是說不清楚的，但是有一件事情可以肯定的是，只要我們付出的辛勞沒有白費，我們就會有收穫。而且市場上面各種東西的更新換代都很快，要跟上社會的腳步，將銷售這份工作做到更好，還需要更加努力的學習，我們之前積攢的工作經驗是為了讓我們對之後的資訊作出相對準確的判斷，但是一味地依靠經驗自己不學習也終將被淘汰。在之後的工作中我會更加努力的學習，讓我在熱愛的事業中一步步走到最後。

對標工作心得體會篇5

時間過得很快，不經意間我們又迎來了新的一年。在這一年的教學工作中，我擔任五年級科學學科的教學工作。在教學工作中勤勤懇懇，認真負責，全面實施素質教育，更新教學理念，促進學生素質全面發展，順利地完成各項教學工作任務，取得了一定成績。科學學科有其本身的特殊性，轉變育人觀念，進一步適應新課程的要求，加強學科質量意識，認真執行教學常規，提高教育教學質量。全面提高學生科學素養。因此，為總結經驗，爭取更好的成績，現將本期的教學工作總結彙報如下：

一、做好課前準備。

備好課，認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

二、組織好課堂教學。

關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，減輕學生的負擔，增加學生學習科學的興趣。

三、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。

國小階段的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生不能完成作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。

四、不斷提高自己的業務水平。

積極參與聽課、評課等教研組活動，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，補己之短，提高教學水平。學習新課程標準和相關理論，並將學到的理論應用到教學實踐之中，做到在學習中實踐，在實踐中反思，在反思中提高。落實課堂教學40分鐘，努力提高課堂教學效率，課堂是我們永遠追求的目標，我認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。

五、培養多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。

總的來說，雖然在一些方面取得了不少的成績，但是總的來說還是存在一些不足的。所以在以後的工作中，繼續深入學習科實踐學發展觀，以學生為本，教書育人。認真學習和總結教，不斷提高自己的業務水平和知識水平，以適應新形勢的需要。

“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要自己，學習新理念，改進教學方法，努力提高業務水平，更好的教學育人。