個人業務心得體會8篇

寫心得體會就好像寫事務文書一樣，出色的心得體會能給人帶來更深刻的思考，大家知道在心得體會中其實可以更好的表達出自己的感想，本站小編今天就為您帶來了個人業務心得體會8篇，相信一定會對你有所幫助。

個人業務心得體會篇1

xx年8月10日～17日期間，我市教育局組織了我們中心校教師進行了教學技能全員培訓，本次培訓的內容比較豐富全面，而且也比較細緻。在這次的培訓中，我從中受益匪淺，感受頗多。從劉局長的講話中，我感受到了本次教師培訓的重要性和必要性，他指出：

1、明確培訓目的，充分認識提高自身素質和技能水平的重要性。

2、善於學習實踐，在提高自身素質上狠下功夫。

3、錘鍊師德師風，造就高素質教師隊伍，它給了我們每一位培訓教師一次很好的充電機會。

林景教研員的“關於有效教學的思考”的專題講座，加深了我對“有效教學”的理解，讓我重新樹立了新的正確的教育教學觀念。在學習期間，同時還聆聽了我市多位優秀教師（鄧雪巧、王儒、歐興暢、蔡亦充、孫振華）的“教材分析”，各位老師對教材的分析非常精彩，具有針對性和科學性，同時也提出了自己寶貴的見解，對我們的幫助很大。特別是王儒老師，給我留下了深刻的印象，他對教材的理解非常深刻，對教材的分析極其到位，讓我感受到了新課程改革的形勢下，轉變師生的角色是很關鍵的，教學的方法與形式也要體現多樣化，這樣才能實現教學的有效性。這次教學技能的培訓，讓我們每一個學員在教育教學的觀念得到了再一次的更新。下面我就本次假期培訓的情況談談我自己的一些體會：

一、博學好學，嚴謹治學，努力提高自身的專業技能。

劉局長8月10日的講話中強調：我們要以這次才學習作為新的起點，不斷探索創新，“學不可以已”，學習貴在持之以恆。只有學習上不斷進步，才可能在實踐中不斷開拓進取，否則，事業將是無源之水。工作中，我們應該學會不斷自我學習，自我提高，這也是我們每個人事業成功的重要法寶，在平時工作中，我們要常虛心請教別人，借鑑他人，與其取長補短，為我所用，營造一個有利自身進步的良好環境，從而來提高自身的專業素養和教學水平。因此，我想我應該朝著這樣的方向去努力，在工作中，應當紮紮實實，不斷努力，不斷充電，學習和研究先進的教育教學理論，並自覺地運用理論去指導自己的教學實踐，同時在學習中深刻反思，認真消化，並付諸於實踐，為了避免造成的“閉門造車”，我絕不會放棄任何的學習充電機會。只有這樣堅持不懈，才能積累經驗，增強智慧和提升能力。

二、教學必須以人為本，實現教書育人。

一名優秀的教師，必須以人為本，在教學中應該尊重他人，理解他人，一切從“人”出發，著眼於人的自我完善，教師無論面對什麼樣的學生都不會為學生一時一地的表現和成所惑，而是通過反覆深入的觀察分析和細緻入微的工作去引導學生，去培養學生，以人為本並不是考慮社會需要，它的最終正是著眼於社會，而教書育人，就是要教會學生學習的能力。古人說“授人以魚，只供一飯之需，授人以漁，則終身受用無窮。”任何一名教師都不可能把學生一生中所需要的知識都傳授給他們，但如果學生具備了自學的能力，獨立思考的能力、探求新知的能力、動手實踐的能力。同時具有良好的思想道德素質，就能適應社會發展的需要，終身受益不盡，如今教師的角色正在發生變化，從“傳道者”轉向“引路人”，從“解惑者”轉向“啟發人”，從“授業者”轉向“參與人”，所以在今後的教學中，我們不光要認真教好書，更重要的是教好學生怎樣做人，真正實現“教書”和“育人”。

三、積極實施新課程理念，促進有效教學。

新課程的改革與實施已進入了探索階段，許多未知的領域需要我們廣大教師在自己的實踐中，認真地去摸索和總結。經過這次的全員培訓，我認識到了我們每一位教師都應當積極地參與到課程改革中去，努力實施新課程理念，不做旁觀者，而應該去推動它朝著正確的方向去發展，在課改的行者，讓新課程理念，遍地生根，遍地開花，遍地結果。林景教研員這一點做得就非常好，他能在自己的實踐中，不斷地學習、思考和總結，這次培訓的“關於有效教學的思考”的專題講座，正是他的成果，他讓我耳目一新，讓我切身體會到了省骨幹教師的風采，他為我以後的教學工作指明瞭道路。在課堂中，我們的教學更應該關注“有效性”，這是一個熱門的話題，也是當今教學的“流行曲”。所以就需要我們的教師不斷更新教學觀念，轉變自己的教學方法，這樣才能適應當今的教育趨勢。

四、錘鍊師德師風，造就高素質的教師隊伍。

“加強師德師風的建設，既是勢在必行，又是人心所向，更是眾望所歸”這是劉局長講話的另一個主要內容，目前我們的教師隊伍中存在著一些不和諧的因素，譬如：

1、敬業精神不強，缺乏獻身教育事業心。

2、攀比之風嚴重，不能廉潔從教。

3、師表意識淡薄，對學生缺乏愛心。

4、工作作風欠端正，沒有職業使命感。

對於這些現存的問題，我深感困惑，意識到它的危害和弊端的嚴重性。通過了培訓，正能錘鍊了我們教師的師德師風，我想在以後的工作中，我們應該認真鑽研教材，上課絕不馬馬虎虎，對學生應該尊重，不隨意侮辱學生的人格尊嚴，不隨意傷害學生的自尊心，在思想上要不斷進取，處處做學生的表率，注意自己一言一行，不讓學生做的，我們老師決不能做，要求學生做到的，教師自己首先要做到。在教學實踐中，不斷改變自己，端正思想，更新觀念，力爭做到高素質的教育人才。

五、努力學習，共同成長。

在這幾天的培訓期間，我們的學員嚴格遵守學習的紀律，從不早退，也從不曠課，學習雖然辛苦，但每個學員們都非常珍惜這次很好的鍛鍊機會。上課時，大家在班級中努力創設一個和諧的學習氛圍。我們互相關心，互相幫助，積極分組討論交流，共同在學習中進步，做到學有所成，從而實現本次學習培訓的價值。

這次培訓的時間雖然短暫，但意義深遠，它不僅使我們教師在教學技能上有所提升，同時也錘鍊了我們教師的專業素養，拓寬了我們的知識視野，為我們提供了一次很好的充電機會，我希望它對我以後的教育教學工作能帶來很大的幫助。

個人業務心得體會篇2

教師是“人類靈魂的工程師”,肩負著為祖國的建設與發展培養人才的歷史使命.怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號,怎樣才能完成黨賦予的培養人才的責任,這是每個教師必須認真對待並要用實踐作出回答的問題.

我認為,好教師首先必須有敬業精神,要畢生忠誠黨的教育事業.要做到這一點,就應充分認識教師工作的意義,從而深深地熱愛教育事業.現代的時代是一個競爭激烈的時代.國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭,綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭,而人才的培養靠的是教育,靠的是教師兢兢業業的工作.只有深深地認識這一點,才能激發對教師工作的熱愛,也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去.

“師者,所以傳道、授業、解惑也.”教師的具體工作在於“傳道、授業、解惑”,也就是說教師要通過自身的教學實踐,給學生傳授知識,培養學生的實踐能力,使學生懂得、各種事理.這就要求教師應具有“學而不厭,悔人不倦”來開拓學生的知識視野,豐富學生的知識儲備,並在此基礎上,培養學生運用知識解決實際問題的能力.與此同時,教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅定的信念,頑強的意志品質,並用它們對學生進行淺夠默化的影響和薰陶.這樣,才能培養出祖國需要的,全面發展的,能適應競爭形勢的有用之才.

其次,必須熱愛自己的教育物件——學生.教師應該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術精品.從本質上看,學生並不存在好與不好之分,“學困生”之所以“落後”,原因在於他們潛能被種種主客觀因素所束縛,而未得到充分的釋放而已.來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響.主客觀的因素,都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮,都會成為學生健康成長與發展的障礙.正因如此,我們教師對這些所謂的“學困生”,更應加備的關愛與呵護.在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發現他們學習上每一點滴的進步,去尋找他們生活中,品德上每一個閃光點,然後運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,恢復感到溫暖,增強自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產生“向師性”.這樣,才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍.

第三,一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”,要以自身的行為去影響學習,真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什麼應為之,什麼不可為.因此,教師的教學,待人接物,行為舉止,一言一行都必須認真、穩重、規範、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負責任.除此之外,教師還應和學生進行經常性的心靈溝通,向學生暢開心靈,既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗,也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓,使學生真正感受到你不僅是良師還是益友.

經過這次師德師風學習周,我受益良多；師德師風的建設對於一個學校是十分重要的組成部分,一個學校只有有良好的師德師風和良好的育人環境,學生才能健康茁壯成長；老師也才能取得更好的教學成果.

個人業務心得體會篇3

任教多年來，經歷的培訓、聽課、學習也不少。本學期我校數學組積極開展各類業務學習活動，給了我們數學教師思想重新煥發了激情，燃起了鬥志，確實感到受益非淺。 下面是我通過學習獲得的點滴體會：

一、本次聽課大大拓寬了我的視野。通過聽課，我發現了自身視野之侷限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多麼可怕的事情！我們培養的學生是完整的社會人，不僅僅是接受知識，還需要我們瞭解學生成長需求，創造各種有利於學生成長的條件。我更進一步地明白了走進新課程的教師也不再是充當“傳道、授業、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導者”、“促進者”、“研究者”、“開發者”、“協作者”、“參與者”、“學習者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結構和能力結構，以適應新課程理念下的教育教學活動，我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。通過學習，讓我茅塞頓開。我深深感覺到，作為一名教師，我們要與時代同行。我們的課堂變革與學校變革，都與社會變革血脈相連。通過學習，我的思維方法與思想方法都得到了轉換。希望今後的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現時代性和社會性。

二、在國小數學教學中創造各種適合教學需要的情境可以激發起學生學習的慾望，可以在動手實踐、自主探索與合作交流中幫助學生真正理解和掌握基本的數學知識和技能、數學思想和方法，提高學生的能力，使學生得到全面的發展，真正成為數學學習的主人。

三、感受壓力，增強信心。在這裡，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨幹教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，並勇於到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控，加大骨幹教師的帶頭作用等，我相信通過自己的不斷努力會有所收穫，有所感悟的。

個人業務心得體會篇4

本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在這裡和大家一起共勉一下，希望對大家以後的工作能有所幫助。

1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短几分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什麼產品，你跟客戶賣的到底是什麼東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什麼！

2、做電話銷售，無論做什麼產品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應便靈活掌控的優惠或增值服務，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房；現金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關鍵在於二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質量肯定是要靠數量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優惠也就是前面提到的增值服務！比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途（吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告訴這張卡的優惠（免費房；現金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進的時候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優惠作為誘餌，如果不行再送其它二項並且一定要再三強調這些優惠是我們亞太區總裁在這裡特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優惠很容易得到！

3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無論做什麼事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的！

個人業務心得體會篇5

按照單位的統一安排，我參加了xx省價格監測中心組織的價格監測業務培訓。在各位專家、業務能手的講授和輔導下，我學習了依法行政、指數編制、報道撰寫、分析預測、資訊釋出等方面的知識，為今後更好地工作奠定了基礎。

通過參加此次培訓，我受益匪淺，感觸頗深。參加監測工作已將近4年，日常瑣碎的工作卻帶給我越來越多的困惑和迷茫。這次培訓就好像一盞明燈，讓我在以下幾方面有了更深的體會。

切實轉變政府職能，頂點定位。雖然我平日裡經常聽到、看到“轉變部門職能”這樣的字眼，但對真正怎樣轉變，轉變成什麼這樣的問題卻沒有明確的答案。通過培訓，我認識到物價部門作為與國計民生密切相關的政府職能部門，必須轉變工作作風，增強服務意識，把保障和改善民生放在更加突出的位置，以服務者而不僅僅是執法者和監管者的形象面向廣大群眾。

把握未來工作重點，服務民生。xx省價格監測中心王魯嶽主任在授課中提到，價格監測工作的重點應放在監測資料的應用上即資料的上報、釋出和分析，其實這也凸顯了xx省物價局局長、黨組書記陳充提出的“陽光物價、民生至上”的工作理念。我們的監測工作只有充分應用價格資料，把“死資料”變成“活服務”，才能真正發揮服務政府決策、服務生產經營以及引導市場消費等方面的積極作用。

積極創新工作方式，高效便民。新一輪的改革給物價工作帶來了新的機遇和挑戰，怎麼樣才能發揮物價部門的既有功能，又能激發其潛在力量?在聆聽了棗莊、日照物價局的價格資訊釋出經驗介紹，觀摩了“棗莊價格通”和“日照價百度”的強大功能之後，我茅塞頓開。他們以嶄新的工作方式，運用網際網路思維，藉助網際網路和移動網的平臺技術實現物價資訊的電子化採集、智慧化處理和立體化釋出。這不但優化了原來的監測條件和手段，提高了工作效率，更利用新媒體的力量實現了物價服務的增點擴面，在服務市民、服務企業、服務政府的工作中更全面、更高效、更方便。

加強多面借鑑學習，與時俱進。明確了新形勢下的部門職能、工作重點和工作方式，我深感自身知識、能力的不足。要想為市場主體提供全面、優質、及時、準確的價格資訊，就必須深入瞭解群眾、企業、政府所需，就必須反映靈敏，及時借鑑先進經驗，不斷更新價格指數編制、數學模型應用、工作報道撰寫等方面的知識，提高自身對於資料採報、價格分析、市場走勢、成本核算等價格服務的水平。

我在這次培訓中既增長了知識，拓寬了視野，又理清了思路，明確了方向，在今後的工作中我一定不斷提高自身素質，加強業務技能的學習，積極探索高效的方法，為新時期的物價服務工作做出自己應有的貢獻。

個人業務心得體會篇6

一年來，__保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，今年，我公司提前完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，總結這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、業務管理

根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

三、部室負責工作

除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。

個人業務心得體會篇7

成為一名業務員已經有幾年的時間了，從一無所知到現在遇見陌生的客戶能夠侃侃而談，我經歷了不少的挫折，也取得了不小的成功，但是在這一路上最為寶貴的還是失敗經驗，給我很多的感悟。

最初我就僅僅有一個想法，將工作做好的信念。但是經過一段時間的出師不利，我明白光有這樣一個信念是不夠的，還有與之相匹配的能力，沒有足夠的個人能力，在社會上寸步難行。所以在你不熟悉工作的情況下，在對於業務不瞭解的時候，只能去學習，吸收前輩們的經驗，對你所做的工作徹底的瞭解，學習職業相關的知識。

但是單有理論知識是不夠的，只有實踐才能看出身上不足的地方。業務員最終還是要和人打交道的，所以自己的理論知識掌握的是不是足夠牢固，就要看客戶給予你的態度，是認可，還是不耐煩的。但是在這一個過程中我感受到實際與理論的差別，因為人的心思是多變的，你掌握不到多數人的心理，只有自我的話只能經歷失敗。

因此如何構建一個和諧的人際圈子，如何將自己的業務做好，這隻能根據自己的實際情況做出相應的改變。但是我有一點所有人都會用到的——真誠。如何讓客戶信任你，從而達成業務往來，就是讓客戶看到你的真誠，讓客戶你對於公司產品的信心，有進一步的交談才會有成功的希望。在失敗時也不要沮喪，每一位成功的業務員都會經歷成千上萬次的失敗，只要有百折不撓的精神，不到最後永遠不放棄，不斷的鍛鍊自己的心理素質。同時在工作的同時經營好人際關係，良好的人際往來會給我們帶來意想不到的結果。

在做好這些之外，對待自己的工作要認真，給自己規劃一個目標，制定工作計劃，併為之奮鬥。在工作上有怎樣周密的準備都不為過，勤奮才是成功的祕訣，在談一個業務時，做好客戶的資訊收集，市場的產品情況和出現意外的其他方案，來增加成功的機率。

個人業務心得體會篇8

今年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業務的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業有更多的一些瞭解，對於銷售的經驗也更加的多了，現在我就我這一年的保險業務工作做下總結。

一、學習提升

我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須瞭解我們的產品，明確我們的目標人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業務的時間不長，到現在為止也就是一年多一些的時間，可以說我這一年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的.地方的，雖然經過了一次培訓，但是其實要學的方面還有很多，對於保險種類的學習也是我做銷售必須要學的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。

這一年公司也是開設了一些新的保險業務，對於我來說，這些是基本的學習，不然就無法和客戶溝通了，在瞭解了保險之後，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業，這個保險業務不是那麼的熟悉，那麼我就必須要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業務的。

二、工作收穫

提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由於很多人對於保險的不瞭解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然後購買，工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。

三、工作不足

一年的工作下來，我進步很大，但同時我也有一些不足還需要在來年繼續改進，有時候我業績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業務給去做好，我也期盼著來年我的業務能做得更加的好。