個人工作心得模板8篇

要想把心得寫的有價值，我們在語言表達上一定不能浮於表面，心得體會是一種讓人有所啟發的文字形式，對於它的寫作而言要關注的就是自己的見解抒發，以下是本站小編精心為您推薦的個人工作心得模板8篇，供大家參考。

個人工作心得模板篇1

彈指之間，從20xx年3月進入客戶服務這個行業到現在已經快半年了，在這半年中，經我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現在情緒上的釋然。

客戶服務工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的考官，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態度生硬，那麼換位想一下，你對工作人員付出應有的尊重嗎？

有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務規範，捫心自問這些規範我們做到了多少？客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裡的那個人哪裡做的不夠好，哪裡又需要改進。

其實相信大多數客服人員和我都會有同感，就是每當遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎麼會有這種人；但每當為客戶解決了問題時，心裡又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態，要懂得如何適時地調節好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化，我都不敢有絲毫的鬆懈，並將更加認真的做好自己份內的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕鬆上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

個人工作心得模板篇2

20__年財務工作亮點不多，批評不少，這有客觀的原因，但總體上，計財處的職工還是本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作理念，踏踏實實工作，提高了服務質量，保證了職工的吃飯錢，主要工人如下：

一是加強了內部管理，提高了資金的安全性，健全了處務會議制度，每週一處務會進行上週工作檢查與本週工作安排，進行業務學習，提高了工作效率，進行了崗位調整，鍛鍊了隊伍。

二是積極向上級爭取各種資金，爭取財政資金安全隱患__萬元，增加財政撥付__可持續發展基金__萬元，比20__年增中__萬元。爭取地方債券資金__萬元。計財處在20__年沒有等待，觀望，而是在校辦的支援下，積極主動地向上級部門溝通，積極和教育廳、財政廳及省發改委聯絡，這些資金在一定程度上改善了學校的財務狀況。

三是協助實驗實訓中心對其爭取的中央財政支援資金___萬元的專案，進行了裝置的招標、採購及資金的支付工作。

四是增加銀行貸款__萬元，貸款銀行__銀行。

五是從市財政爭取借款__萬，用於基本建設與土地證的辦理。

今後工作重心如下：

一、加強內部管理，尤其是對於大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策，以免擴大債務，對於內部經費的使用也須加強審計和監督，以節約資金，樹立良好的辦學風氣;

二、對以前年度的合同要重新審定，不合理的要花大力所糾正，終止給學校帶來負面效應的不合理合同;

三、加強爭取外援的工作，尤其加強上級主管部門和財政廳的財政補助資金，同時，發動社會力量，進行辦學捐助，以期緩解債務壓力;

四、做好和債務單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個良好的辦學環境，減少對上級可能的負面影響。

總體講來，近年來，計財處對外利用各種社會關係，在教育廳的支援下，20__年從財政廳爭取了__餘萬元資金，20__年爭取了__萬元，20__年增加了__萬元，一定程度上減輕了資金壓力。同時，加強了北歐貸款的工作並基本完成;今年又積極主動向財政廳彙報了債務情況，並積極爭取了財政廳可能給予的債務減免及利息減免，這都與校領導的直接指導與支援密不或分，如果沒有校領導的指導，沒有上級部門的理解與支援，上述工作難以有效完成;當然，對內計財處也完善了財務制度、嚴格財經紀律，制定了詳細的管理程度與細則，出臺了幾個主要的財務管理制度，並上報了校領導;加強了資金管理，保證了學校整體的平穩運作;對管理工作進行優化，實現了學費收繳的無現金管理，加強了財務人員業務素質的教育和提高，基本上將這一年應付下來了。但計財處也深深知道：我們今天所做的與上級領導的要求以及兄弟院校的水平相比，尚有較大的差距。和職工與領導的要求相去也甚遠，有負大家的期望。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今後在校領導的支援下，我們計財處一定會努力完善和加強諸方面工作，積極服務於領導，為領導的決策提供客觀財務資料，以促進我校進入良性發展的軌道。

2022出納個人工作學習心得體會模板2

自11月我進入餐廳財務擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業知識，積極配合業務部門的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態承擔起工作職責。

首先，在公司和部門領導的支援和幫助下，推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規範。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理執行的常識，使我較快地熟悉工作環境。

其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責，過去的幾個月裡保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向>會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成了職工工資和其它經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格稽核(完全依據審批許可權給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

5、做好收銀臺的監管工作和收銀員的管理工作。

二、階段性工作：

1、依據餐廳的執行情況，協助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調。

2、根據試營業期間歸集出的問題，草擬餐廳物料採購作業流程、電子菜譜資訊許可權管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發放使用核對統計的規則。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、對本餐廳管理執行出現的問題研究還不夠深入，致使所涉>財務管理條線的相關

問題缺乏預見性，常常是問題發生後才管理制度進行修正。

2、對針對以上問題，今後的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。

綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監督控制的工作，又要注意恰當的工作方法。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。

2022出納個人工作學習心得體會模板3

20__年是單位實行基礎管理，打造品牌的一年，是單位發展戰略的關鍵一年。20__年也是我在單位參加工作的第二年。在過去的一年裡，在部門領導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業務水平有了很大的提高。通過一年的工作學習，我現在已經能夠獨立的完成本職工作，並且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。20__年我主要負責的工作是：統計報表的編制、上報;公積金的核算彙總繳納;技術中心的出納工作。現在針對我一年來主要負責的工作，及下一年的計劃做如下彙報：

一、統計報表工作方面

20__年我的主要工作之一就是上報統計報表。我們單位的統計工作就目前的情況來看，在基層資料收集環節還是很薄弱的，主要是由於基層各單位的主管領導對統計工作沒有充分的認識，這樣就給我們的統計工作帶來了很大的不便。今年我們主要開展的工作是：

1、統計工作要做到按時準確地上報

統計工作是一項非常重要的工作，隨著單位的不斷髮展狀大，單位領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統計工作。20__年我們的統計報表工作每個月都能夠按時準確的上報。從每月的號開始到次月的號之間是上報報表的時間，___統計局、經貿委、自治區統計局等各單位的報表加總起來每個月大概要報張報表。到了季度或半年、年底就要增加到張左右。因此，今年我們對基層報表的時間進行了調整。每個月我們都要求各單位的統計員在號至號開始將報表上報表，有時統計員因其他工作而忘記上報，我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。在準確性方面，我們實行的是三級複核制度。因為我們都是提前一天開始收集資料的，所以我是第一級彙總核對，在彙總完成後我都要與往年的資料進行比較核對，與上月的資料進行比較，核對與以往的資料是否有大的異常，如果沒大的出入，我就將報表交給張嶺做二級核對，張嶺在核對無誤錯誤後，再交由部長做最後一級的三級核對，因而在準確方面我認為是沒有問題的。

2、加大力度對各廠的統計報表的稽核指導

因為我們的統計工作是根據兩廠的報表彙總形成合並報表上報到統計局等相關單位的。我們不直接參與資料的統計收集工作，不直接與各單位的生產部門介面，這就使得報表的準確性受到下級單位統計員工作的影響，針對這種情況我們就每個月與企管部門的統計資料進行核對，加大複查的力度，力征資料達到準確，不出現少報、多報、錯報的現象。在年初我們還準備對基層單位的統計工作進行檢查核對每個月的資料的真實性，因此，我們將聯合企管部將對各單位的統計報表資料進行突擊性的檢查，看各單位的報表資料是否有不真實的性況。但由於工作上的一些原因，此項工作至今還沒有進行，我想接下來的一段時間裡我們將進行檢查、落實。

3、在統計方面與企管部做到資訊共享不做重複工作，加強溝通協調一致

企管是全單位做為生產經營的管理部門，已經是在對全單位的產值等各項指標進行統計了，而財務部又在做統計後對外上報報表工作，在統計工作上說是在做重複的工作，為了不做重複的工作我們就必須加強與企管部的資訊資源的共享，儘可能的減少重複勞動，減少資訊資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集資料，這樣就做到了：我們有的就與企管部進行核對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重複工作，增加了工作效率，增加了資料的準確性。

二、住房公積金的核算、彙總繳納工作方面

住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務。由於歷年來我們交納公積金都是實行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個人一個人的往機子裡輸，不管人員的狀態(封存、正常)，由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬，把每一個員工的資訊都核對了一遍，實現了三方賬目的統一，現在交納只需要列印變更清冊

就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數進行了調整。但是隨著單位不斷的壯大，子單位、關聯企業的日益增多，截止至今年月份共為個子單位、個分單位、個關聯企業以及總單位等個獨立核算單位，兩個賬戶共多人(明細附後)都由單位財務部統一代繳，問題也就頻繁出現。鑑於統一代繳制度的問題頻繁出現，我們建議單位領導將公積金與養老統籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了單位領導的同意，現在在單位繳納的單位還有四個核算單位，核算、彙總起來也簡單多了，也能及時、準確的繳繳納了，並且賬目也都能對得清了。

三、技術中心出納工作方面

我們單位的技術中心是國家級技術中心。因此，按國家家的規定，技術的資金要實行專款專用的。技術中心的日常業務主要是單位的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出，每月的工資發放等工作。每個月的業務量不大，但很零散，且業務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，儘可能的不要跨月份，防止賬實不復的現象出現。

從五月份開始科技管理部的預算也由我來核算。由於年初的預算制定時沒事有些問題沒能考慮進來：俞總工的預算，技術中心的預算以及有些費用的分攤等問題都沒能做明確的規定，導致了現在科技部的一些費用超支且有些費用沒有地方列支的現象。這就使得預算的科學性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預算時儘可能的科技部與技術中心分開，科技部按單位的預算走，技術中心則以專案核算列支，沒有專案的就不列預算，不允許列支。

四、下一年度的工作思路

這一年的工作中取得了一些收穫，但是同時也出現了許多問題，針對20__年出現的一些問題，現在談一談下一年的工作思路：

1、在統計報表方面，明年要嚴格規範報表的格式，上報的時間，上報報表的質量，如果有可能的話，最好能夠對基層的統計員進行考核，以確保報表的真實性。與此同時要加大統計報表重要性的宣傳，主要是對基層領導的宣傳，提高認識，使得領導能夠支援我們的工作。

每年各基層統計員的上報資料無法確定真實性的情況下，建議20__年增加去基層檢查工作，核實資料的次數，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時針對各單位的統計工作人員的素質不一的情況，建議明年的增加對各單位的人員培訓以提高各單位工作人員上報資料的質量;

2、在住房公積金上，明年還是要求仔細、認真核算，做到不漏交一個人。且抓緊時間，將以前年度的住房公積金核對清楚，且儘可能的制定出一制度來，嚴格要求各單位的公積金，以確保員工的利益;

3、技術中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放鬆，要儘可能的保證每一筆匯款準確無誤。同時針對今年的預算中出現的大量問題，在明年的預算工作中，要提出合理的建議，以儘可能合理科學的設計好科技部、技術中心20__年的預算，以避免像今年這種漏掉或者沒有設定的現象發生。

2022出納個人工作學習心得體會模板4

今年7月來到__，轉眼半年時間過去了。從三資中心到財政所，在同事們的指導和幫助下讓我對出納的工作性質、工作內容、工作流程、業務技能和出納崗位的各種制度有了充分的瞭解與認識。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。現將這半年的工作總結如下：

一、日常工作：

1、嚴格稽核報銷單據、發票等原始憑證，按照費用報銷的有關規定辦理業務，做到合法準確、手續完備、單證齊全，對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作一定要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以，所以在每次稽核票據的時候，我都會點兩遍算兩遍，確保無誤後才付款。

2、每日做好銀行存款日記賬，日清月結，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發現差錯及時查清更正。最後將原始憑證及時傳遞給會計登賬。每月末做好銀行對帳工作，做好和會計賬的對帳工作，努力做到不出差錯。

3、嚴格按照勞資提供人員工資變動名冊，按時發放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關係到每個人的利益，所以其計算、發放更是需要及時且細心謹慎。

4、每月及時、準確繳納各種社會統籌保險、公積金等

5、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關印章和收據，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。

二、其他工作

1、嚴格按照檔案局要求，完成了07年至10年的會計檔案整理工作。

2、為加強固定資產管理，進行了11年政府固定資產清理工作，對盤虧、損毀、報廢的固定資產查明原因及使用狀況，並進行了登記。

3、完成單位領導臨時交辦的其他工作。

三、自我要求

1、出納崗位是財務工作的視窗，和機關各個部門接觸機會多，為方便大家的報賬，要熱情的做好服務。

2、經常瞭解各部門的經費需要情況和使用情況，配合各部門合理使用好各項資金。

3、不斷學習、努力鑽研，提高自身業務水平和知識技能。在工作之餘，還要努力學習財務知識，參加各種會計考試，不時的為自己充電。

4、要恪守良好的職業道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失，出納員必須養成與出納職業相符合的工作作風。要注意保守機密，要竭力為本單位衷心工作。

四、存在的問題

1、只滿足於自身任務的完成，工作積極性、主動性不夠。

2、創新意識不強，不能主動提出自己對工作的新看法、新認識。

3、寫作不主動，要進一步加強文字綜合能力，勤練多寫，特別是加強主動捕捉資訊的能動性。

以上都是我這半年工作的一些體會和認識，在以後的工作和學習中我將努力克服自身不足，認真學習、提高自身素質，積極開拓、履行工作職責，為全體人員服務。

2022出納個人工作學習心得體會模板5

這是我的第一次實訓，懷著一份新鮮和一點緊張的心情，我開始了實習的第一天。剛開始實訓時，面對著實訓書，我有點無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步。後來在熊文敏老師的耐心指導下，我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心，還是錯誤連連，讓剛接觸這些知識的我煩躁不已，改了又改，但是苦的還在後面，寫金額的時候，寫錯一個，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由於自己的不細心，登記下來發現基本上每張賬都讓我修改過。看著真壯觀啊!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時，有一些分錄都還不太會，還老是要請教老師和同學，看著同學們都做的很快，而且還很順利，這就只能說明以前的知識沒有學紮實，課後也沒有去鞏固這些知識點，所以在這次實訓中又學到了很多分錄，很多細節方面的知識，並把它牢記在心裡。

但是老師說的對，越是錯的多越好，因為只有在錯的過程中吸取更多的知識，更多的經驗當看到自己做的實訓作業時，感覺很驕傲，雖然錯了很多，但是因為自己付出了很多努力。在實訓課上，和同學一起討論，一起進步，也增進了同學之間的感情。

在出納實訓上，我學到了如何編制會計分錄，學會了如何填寫憑證，如何登賬……這些都是我們必須掌握的，作為一個會計來說是最基礎的東西。但基礎永遠都是最重要的。第一節實訓課，老師給我們做準備工作，告訴我們作為一名會計，你不僅需要細心，還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導，但是還是避免不了錯誤。

只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪裡，只有通過實訓才能增進自己的知識，才能使自己進步，平時總以為自己學的很好，知識學的很牢固，在實訓中才能知道自己原來很多知識沒有學好，比如：原始憑證的填制等。像託收憑證由很多聯組成，開始時不知道哪一聯才是本單位作為原始憑證。還有在登現金日記賬和銀行存款日記賬的時候，它們兩個是序時賬，在登記時要逐筆進行登記，但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現金日記賬時要與現金盤點表進行對比，如發現盤虧或者盤盈時要及時在現金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比，如有未達賬項，要編制銀行存款餘額調節表等。

在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟：拆把、點數、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法：手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優點和缺點，以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的，誰知道自己真正練習的時候才知道原來那麼辛苦，就比如手持式多指多張的來說吧：點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在後，將鈔票夾緊，四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然後手腕向裡轉，使鈔票的右裡角抬起，右手五指準備清點。右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右裡角，其餘四指同時彎曲併攏，從小指開始每指捻動一張鈔票，依次下滑四個手指，每一次下滑動作捻下四張鈔票，迴圈操作，直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦，而且效率高，能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習過程中經常忘記自己數到哪裡了，總是得重頭來過，經常練著練著手就很痠痛的感覺，剛開始學的時候連數都不會數，但是在經過一段時間的練習之後就還是有很顯著的進步，雖然有點累，但是堅持了還是能看見成果的。

實訓是在我們充實、奮鬥的過程中完成的，記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，只能依靠老師的引導和幫助。

通過實訓，我更加清楚地瞭解到會計的十三個原則：客觀性原則、實質重於形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出於資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，還體會到了會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。

個人工作心得模板篇3

一年又過去了，我們迎來的是嶄新的一年，雖然去年已經是過去式，但是所有的事情感覺就像是在昨天發生的一樣，我們每天都在做著同樣的工作說著同樣的話，但是好像到了年終的時候卻只有那麼一點點的收穫，耳邊經常回想起這樣的話語：“努力做好我們的服務和營銷，既然你選擇了移動公司這份工作你就要把它認真的做好”。其實每天都是和不同的人在打交道，形形色色的人都有，其中當然也包括有些客戶自身也是做服務行業的，她們都說過同樣的話，那就是現在的服務行業不好做啊？但是我們不能因為別人的一句話就在思想上動搖了，我們堅信自己可以做得很好。

今天開晚班會的時候突然聽到營業廳經理告訴我們，去年的12月份最後一個月暗訪成績竟然是我們聽到的最不好的訊息，通訊廣場有史以來是湖北省內的所有營業廳的標杆形象，只要一有人提到通訊廣場營業廳沒有人不豎起大拇指表揚的，可是時至今日為什麼會到這種地步呢？到底是什麼原因造成我們出現這樣的情況呢？作為我們這些在移動公司做的時間長一點的營業員來說是從未有過的成績，難道是我們平時在工作中沒有認真的做服務和營銷嗎？還是在工作中我們缺少溝通還是缺少相互之間的配合呢？突然之間覺得大腦裡有太多的問號，不知從何說起？

我覺得在去年的一年當中我們的思想還是停留在最開始的階段，並沒有在自身的情況下提高自己的工作水平和能力，雖然一直在自己的工作崗位上盡職盡責的去做好每一件事情，可是有時候會感覺自己肩上的擔子有點重，但是還是要盡力做好每件事情，不可以掉以輕心要向書本學習，向周邊表現好的同事學習，要提高相互團結的精神，不管是在工作還是在生活當中，我們要相互學習共同努力將我們的工作做到最好，作為值班長也要帶好頭，不僅要幫值班經理管好本班的人員，還要和本班的所有人員共同學習，相互之間交流經驗，把我所知道的知識都做個交流，或則有些問題我們之前沒碰到過的，也可以和營業人員交流交流，也讓所有人提高自己處理問題的能力，而不是一遇到問題就舉手問，所以我們之間一定要配合好。

現在所有的人都注重自己的任務發展了，把我們之前一直都在強調的服務拋諸腦後忘得一乾二淨了，新的員工缺少實戰經驗，基本的服務沒有經過培訓可能會有些突發情況，但是作為老點的營業員應該主動幫助和提醒她們，在服務的過程當中是如何做的，而不是任由她們自己像怎麼做就怎麼做。平時不忙的時候可以坐下來相互之間交流經驗，而不是一味的坐在一起聊天，每天在工作中出現的問題要學會下次如何去解決，而不是一味的依賴別人幫忙處理，在過去的一年當中我們可能並沒有很認真的去做自己的工作，好像每天都在敷衍自己一樣，有時候睡覺的時候想想覺得自己每天的工作是否對得起自己，難道是現在的服務真的很難做還是我們沒有用心去認真的做呢？

現在說這些也於事無補，我們必須從現在開始努力做好自己的工作，把以前丟掉的東西全部撿起來，在開門紅的階段和過年來臨之際一定要打個漂漂亮亮的仗，要在xx年的元月份取得一個很好的成績，開開心心的過個好年，這樣才對得起自己的工作，不要讓領導失望，要讓所有人都肯定通訊廣場的實力仍然是存在的，是別人學習和認可的！希望我們所有的人都努力，服務和營銷不是靠一個人的力量來做好的，而是所有人的共同努力來做好的，我們是一個大家庭是一個整體的團隊，希望我們自己一定要認真努力做到。相信我們是最棒的！

個人工作心得模板篇4

今年以來，我們全面推進各項工作，取得了較好的成效，現將20__年工作情況總結如下：

一、以倡導“求真務實”為根本，全力抓好黨員幹部隊伍建設

年初，我們以開展大興求真務實之風活動為契機，著力抓了三個完善：一是完善組織領導;首先班子充分發揮龍頭作用，無論大事小情，時時刻刻為職工做出表率;其次明確責任一把手負總責，班子成員全員參與，黨務工作與業務工作同步運作，不走過場，力求實效，全校紮實有序的推進各項工作。

新的時代呼喚新的理論，新的理論指導新的實踐。學校要發展，教育要創新，必須全心全意依靠廣大教工，就必須加強教職工的思想政治理論的學習，黨員幹部思想隊伍建設。

要辦成一流學校就要求真務實，就要有一流的師資隊伍，但更要有高素質、高水平的幹部隊伍。這就對黨員幹部隊伍的理論素養、知識水平、業務本領和領導能力提出了更高的要求。

二、圍繞中心搞建立，提升精神文明品味

“一個好的領導班子就等於一所好的學校。”學校黨支部一班人，無論是工作，還是學習，都走在教職工前面。他們以身作則，率先垂範，加強自身的精神文明建設，有力地推動了全校精神文明活動的深入開展。

創設良好的精神氛圍，塑造文明校園，黨支部作為頭等大事來抓。今年三月，黨支部在支農儲蓄活動中，趙校長帶頭儲蓄一萬圓，極大地激發了全校師生“支援農村建設”的激情。全體黨員幹部走在前列，率先儲蓄，在他們的帶領下我校在短短兩天就超額完成了儲蓄任務。

學校是精神文明建設的重要陣地，推動學校精神文明建設是黨支部的重要工作。學校有健全的德育工作體制，以支部書記為德育工作責任人，分管德育的副校長為德育工作領導組組長，以政教處主任、年級主長、班主任為骨幹的德育隊伍，從而保證了精神文明建設健康有序地開展。共青團以愛國主義教育為主線，構築青少年的精神支柱。結合學生的實際，力求形式多樣，突出愛國主義主題。我們組織學生在清明節前以“清明遐想”為主題的徵文大賽，清明節去祭掃烈士陵園，五•四前夕師生書畫展，每週一升國旗等一系列活動都為學生上了生動的愛國主義教育課。

三、加強黨的建設，不斷壯大支部力量

做好發展黨員工作，是貫徹落實“三個代表”重要思想的根本要求。要使黨在建設有中國特色社會主義和未來的教育發展中保持生機和活力，就必須不斷地把優秀知識分子充實到自己的隊伍中來。學校黨支部一方面讓黨員教師在“先鋒工程”中樹形象，作表率，另一方面積極引導廣大青年教師在“先鋒工程”中積極向黨組織靠攏。支部認真抓好學習，並要求培養人根據培養物件的情況制訂詳細的培養計劃和具體措施，定期向支部彙報培養物件的情況，全方位進行培養，促其儘快成熟。今年我校的三名青年教師被轉為中共預備黨員，有力地提高了黨在老師中的威信，不斷增強了黨組織的吸引力和凝聚力。

我們黨歷來重視和關心幹部的成長，注意愛護幹部，保護幹部，這是我們黨凝聚力、感召力和戰鬥力的一個重要因素。保持黨的先進性和純潔性，就必須糾正行業不正之風，學校黨支部每年都對黨員幹部考察考核，開展民主評議幹部活動，並召開黨組織民主生活會，全面地瞭解和掌握幹部履行崗位職責情況、德才情況、廉政情況，堅持領導幹部的述職述廉制度，並接受教工的評議，建立民主評議黨員制度，真正做到了建宗立制，制度管人，防微杜漸，防患於未然。

四、改進黨風政風，增強支部凝聚力

校務公開不僅是教師隊伍形成合力、深化改革的需要，也是廉政建設的需要，更是管理深化的需要及建設新型校園人際關係的需要。學校黨支部在大力推進行風建設的同時，堅持實行校務公開制度，堅持“公平、公正、公開”的原則。學校工會加強了對教職工的培訓，把握校務公開的原則、重點、程式和方法，增強科學決策的水平。學校的每次重大決策，都在教職工中廣泛徵求意見，每一項重大舉措都由辦公會提出，教職工代表大會討論通過。學校設有校務公開欄，不定期的公佈教育收費、增強透明度。校務公開從實際出發，從機制抓起，注重發揮兩個作用：一是強化教職工民主監督意識;二是強化教代會民主管理作用。由於學校堅持透明的學校管理機制，提高了教育質量和辦學效益，使學校的管理與教育發展和經濟發展需要相適應，從而有力地激發了廣大教職工的工作熱情，增強了黨支部的號召力和凝聚力。

學校的教育事業是沒有止境的，__人前進的腳步永遠不會停止，我們總是把目光投向未來。我們有理由相信，在上級黨委的正確領導下，有堅強、有魄力的班長領導，有廣大教工的共同努力，__中學黨支部一定能夠譜寫出雄偉壯麗的樂章，把學校的教育事業做得更大更強。

個人工作心得模板篇5

時間飛逝，20__已過，感謝公司對我的信任，使得我有機會加入__大家庭，公司是一個成長型的企業，在袁總的正確領導下，公司在一年下來也取得了不錯的成績，我個人也學習到了很多關於家裝行業的相關知識，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作觀念，踏踏實實的工作。20__年，就工作中發現的問題，我個人認為：

第一，需要把各崗位細分化，職責更明確化，才能更大的提高工作效率。

第二，工地成本核算需要大大的加強，才能保證工地能夠獲取利潤。

第三，工地的跟蹤服務一定要有專人負責，才能有效的保證工地的順利進行，以及工程款的進度，最後按工期完成驗收交尾款。

20__年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

1.響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節流，增收節支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節流。

2.財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶，以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤化，以的人力配置謀取的經濟效益。

3.在新的一年裡，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法。

4.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用。

5.在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。

6.對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確。

7.其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。

在新的一年裡，祝願公司能上一個大臺階，我將與公司同進步，共發展!

個人工作心得模板篇6

學生會往往會揹負一些它不應該有的罪名，但是不曾融入，不曾為之付出，那就沒有任何發言權來妄斷他是個怎樣的團體。我們要做的努力還有很多。

一、對學生會的建議

1、對海報板及宣傳用具的管理還不清晰，也是這個學期做的很不夠的地方，應該有更加明確的借用歸還條例，可以安排具體幹事來負責，責任到人。

2、需要更多的宣傳形式，如小海報，雖有嘗試，但沒有深入，在納新的時候就可以專門招納計算機人才，也可與新聞部協商，進行人員調配，1到2個會計算機的人還是很必要的，不然顯得宣傳很單薄。

3、使經濟學院宣傳部變得有特色，在打活動海報的同時，可以在空閒時間做一些專題海報，例如環保，公益的宣傳，成為一直可以傳承的一個系列。

二、整個學生會

1、學生會的工作不夠透明，以致會在學生中會有不好的流傳，建議在學期臨近結束的時候，在學院網站上公示這個學期所有活動及成果，加深學生對學生會工作的認識。這就需要我們在每次活動過程中及結束吼就有很具體的總結，不是客套的話，而是細緻到下次可以怎麼做的總結，既增強透明度，又真正起到總結作用。

2、學生會內部聯絡不夠多，部門與部門之間的瞭解不夠深入。需要主席團的的刻意安排也需要部長有意識的瞭解，當部長之間都清楚彼此在幹什麼的時候也就顯得很親切了。例如生活部的寢室評比，就可以邀請例如文藝部，宣傳部去當評委，而不是隻請前幾任自己本部門的部長;宣傳部畫海報的時候就可以邀請活動部門的部長幹事去參觀一下，清楚別的部門都是怎麼日常執行的。這樣內部氛圍也會更好，減少不必要的摩擦。

個人工作心得模板篇7

轉眼間，冬天就已不留痕跡地走遠了，夏天的腳步也越來越近，我進入公司也有半年了，工作已漸漸進入正軌，從一開始對環境的的陌生到現在融入了這個大集體，回望過去，不禁心潮澎湃，半年工作曾遇到障礙和不理解之處，但更多是學習與收穫，展望未來，讓人充滿希望和熱情。

財務是一個單位的核心部門，同時也是一根引線貫穿於企業的角角落落。在公司擔任財務工作，對我來說無疑是一次新的鍛鍊和挑戰，在這半年的時間裡，在領導與同事們的幫助指導下，我通過自身努力，無論是在敬業精神，思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將上半年財務工作總結如下：

一、學習了軟體的基礎知識，運用其進行財務資料的採集、管理與分析，在幫助指導下，協助完成預算與決算審計工作，認識到財務軟體在日常工作中的實用性與高效性，學習對如何進行財務報表編制、調整，加深了對財務知識的理解，懂得了如何熟練運用財務手段進行資料彙總分析。

二、協助完成了全面預算基本工作，為了保證公司全年經營總體目標的順利實現，明確一定期間生產經營各個方面的目標和任務，更好地指導我們的工作，我在部門領導與同事幫助下，協助完成了全面預算工作，瞭解了各專案與子公司基本經營狀況，債權債務、資本結構、現金流收支情況，順利完成了相關財務報表的彙總分析工作，為公司開展財務工作提供了準確而有力的財務依據，使公司的經營目標更加明確，有力地推動各部門、各專案更好地完成各項指標。

三、認真學習財務方面的政策和書籍，積極主動地把握新的會計政策和制度，只有在工作中不斷積累和學習經驗，才能為財務管理水平的提高打下堅實的基礎。

四、除此之外，我還積極完成領導交辦的各項工作任務，收發、登記、傳閱檔案、接聽電話、記錄會議要點、購置辦公用品等，與專案部與子公司人員進行有效的溝通，解決工作難題，工作雖然繁忙，但是要做到有條不紊，更好地為公司服務。

總之，這半年來，我做了一定的工作，取得了一些成績，但距公司與同事們的要求還有很大差距，工作經驗尚淺，存在許多不足之處，缺乏對業務知識的深入瞭解，如何在繁雜的財務工作中，總結出積極有效、簡潔明瞭的工作方法，值得我去更多地探究。

在接下來的工作中，我會不斷提高自己，積極總結經驗教訓，學習國家出臺的各種新的政策，深入瞭解各專案狀況，解讀公司發展方向，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財務主要人員，在企業加強財務管理，規範經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以後的工作雖然千頭萬緒並存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心幹事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的

在這裡也要感謝領導、同事對我工作的支援。在以後的工作生活中，希望大家對我不足之處予以指正，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長!一起進步!

個人工作心得模板篇8

__年，我處在公司領導及各部門的支援與幫助、同事的齊心協力的奮鬥下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將物業管理部一年來的工作情況總結如下：

一、管理處的日常管理工作。

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責後，對我處來說是一個全新的工作領域。物業管理部是公司住宅小區物業服務形象的一個重要視窗部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施裝置維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作。

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16號樓頂層住戶房屋漏水，2、7號樓業主對3號樓工地施工噪音擾民的投訴，14號樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17號樓業主對酒店的油煙、噪音，18號樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18號樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調後，將廚房改移位後，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能限度地利用資源，儘量盤活資金，為公司創收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎裝置設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，儘量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許範圍內;轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，並實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年___發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痺和僥倖思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。

三、加強學習，提高業務水平。

由於感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今後努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊幹邊摸索，以致有時工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四，車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不願將車停放進去。

第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。

第六，現階段，我處所轄物業基礎裝置設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔。

第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利於公司發展。

在新的一年裡，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。