客運公司年度工作計劃2篇 客運公司年度計劃：提升服務品質，創新發展！

客運公司年度工作計劃已經制定完成。本次計劃旨在進一步優化公司的服務流程，提升服務質量，提高客戶滿意度。計劃內容包括票務系統升級、車輛保養計劃優化、客戶投訴處理機制改善等多個方面。

第1篇

(一)堅持教育制度，企業每月組織二次安全教育會議，對駕駛員﹑經營者開展安全教育活動。

(二)進一步加強對《gps監控管理辦法》﹑《車載視訊監控工作管理辦法》的學習培訓，全面壓降“超速﹑超員﹑疲勞駕駛”等違法行為，

(一)日常檢查：企業安全管理人員到各客運站對所屬營運客車的技術狀況進行檢查，發現問題立即處理，對從業人員進行安全教育，提醒大家遵章守紀﹑文明服務。

(二)季節性檢查：一是夏季到來之前對所有營運車輛技術狀況進行隱患排查，如：消防器材﹑油﹑電路﹑輪胎等安全重點部位進行檢查，特別是對滿4年以上車輛進行安全檢查(目的：消除車輛爆胎﹑自然隱患);二是年底對冬防物資的配備，車輛技術狀況進行檢查(目的：確保車輛安全技術性能良好)，夏季和冬季在對營運車輛技術狀況進行隱患排查的同時，得駕駛員的安全意識和規範從業行為進行隱患排查。

對單位的安全生產基礎臺賬的建檔﹑歸檔進行檢查(目的：規範統一各項安全基礎管理臺賬，及時發現管理上的缺陷，加以改進)。

五﹑做好“安全生產月”﹑“道路客運安全年”以及幾大節假日的安全生產運輸工作。

六﹑按照《道路旅客運輸企業安全管理規範》要求，嚴格把駕駛員：“准入關”做好駕駛員的招聘管理工作，加強營運車輛駕駛員儲備工作。

--年安全工作重點是加強駕駛員，車輛的動態管理，嚴厲打擊一切違法行為，努力壓降“超員﹑超速﹑疲勞駕駛”行為，遏制重特大道路交通責任事故的發生，確保--年安全工作目標的實現。

第2篇

一、加強政治理論學習，全面提高職工的政治素養。充分利用職工大會，黨員大會等各種形式，組織職工認真深入學習貫徹黨的--屆三中全會精神，貫徹執行公司的指示精神，教育職工從思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致，緊緊團結在公司黨委周圍，圍繞客運部中心工作，不斷強化職能，紮實進取，切實為乘客營造一個文明、舒適的乘車環境，為公司的穩定發展營造一個良好的氛圍。

二、繼續把安全工作作為客運工作的重中之重來抓，按照以人為本的安全管理理念，利用各式形式定期組織職工學習《道路交通安全法》和上級有關部門制定的各項安全管理措施和規章制度，不斷提高職工的安全意識和遵章守法的自覺性，不斷強化特殊天氣條件下的車輛安全管理，嚴格要求駕駛員按照安全操作規程駕駛車輛，繼續加強安全獎懲制度的落實，通過召開安全例會，加大車輛監測力度等，做到安全工作警鐘長鳴，長抓不解，真正做到從源頭上杜絕安全事故的發生。

三、抓好降本增效，完成各項經營指標。客運部作為公司主體成本特別單位，只有加強各項管理制度的落實，抓好降本增效工作，才能適應公司穩定發展的需要。按照公司的有關規定，結合客運部實際情況，力爭把燃料費用控制在去年的指標以內，力爭材料費用維持在去年的水平略有下降。同時積極參加公司外部市場開拓工作，爭取發現機遇實現突破，為公司發展盡到自己的義務和責任。

四、繼續做好黨員隊伍的教育培訓工作，加強黨組織建設、完善組織生活和發揮黨員的模範帶頭作用，經常聽取職工群眾的意見和建議，對職工群眾反映的突出問題，採取有效的措施，切實加以解決。凡需要職工瞭解的問題，利用不同形式及時向職工群眾公開。按時完成公司安排的各項工作任務，確保本部門無違法違紀現象，黨員無一人受到黨紀處分。

在2019年的工作中，客運部全體職工將一如既往地團結在公司黨委周圍，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司穩定發展大局，充分做好安全運輸工作，真正做到安全生產，優質服務，力爭使客運部各項工作再上新臺階，為公司新的發展做出貢獻。