國企員工個人工作述職報告8篇 "展示實力，掌握領導關注！國企員工個人工作述職報告"

國企員工個人工作述職報告是一份非常重要的工作文件，旨在對員工一年的工作進行總結，評估其工作績效，並提出下一年的工作目標與計劃。這份報告不僅是對個人工作的梳理和反思，也是對企業管理和組織發展的有力支撐。

第1篇

在領導和同事的幫忙和指導下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中有明顯的進步。我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、紮紮實實，才能做到優質高效。時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月就到年底了。經過在這幾個月的工作鍛鍊中，得到了很多。

作為食品公司的倉庫管理員，雖然技術性並不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作業儘量不受影響做到有條不紊。

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及領導對我們的要求，這樣有利於我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

d：對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。

倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉庫，清潔地面，持續衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。

每一天的工作中都有很多問題發生，我們要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務潛力。

這也要求我們不斷的學習，提升，學習業務知識和掌握專業技能;交流，瞭解，吸取他們的經驗;學習倉儲保管，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。

總的來說，由於本人工作經驗不多，潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由於“強將手下無弱兵”，受益於身處這樣一個優秀的團隊，在鞭策中得到了磨礪;今後在工作中，需要進一步增強開拓創新精神，磨練意志，提高執行力，生活上更嚴格自律，學習上加強財經專業素養，在上級的正確領導下，堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署，努力拼搏，紮實工作，以更好的質量、更高的效率、更紮實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的群眾、輝煌的事業做出應有的貢獻。

第2篇

光陰似箭，歲月如梭，__年即將過去，回顧過去的一年，可謂是緊張而有序的，敬業而樂觀，電氣車間在公司各級各部門的領導下，也將畫上一個圓滿的句號。__年我們保證了施工安全用電，我們保證了正常生活用電，我們保證了在試生產過程中電氣裝置的穩定執行，但也暴露出的一些問題，並及時不斷進行了改進。我們把車間安全生產，車間管理，現場管理，施工管理為工作重點。積極參與工藝試生產，對現場暴露出的問題進行處理、技術改造，確保電氣裝置滿足生產需求。現將我們車間工作彙報如下：

1、車間領導、安全員按時參加公司組織的排程會、安全例會，並將會議精神及時準確地傳達到班組和個人。車間每月召開安全工作例會兩次，各班組每週進行一次次安全活動，保證開會有內容、有臺帳、有效果。

2、在公司的統一部署下，我車間安排組織員工簽訂安全目標經濟責任書，通過此項活動，使人人明確自己的安全責任，促使大家在安全生產工作中自律、自覺、主動。

我們對車間新進工人、及時進行車間級和班組級安全教育，做到教育有時間、有內容，成績不合格者不能上崗。同時，我們利用交接班會、班組安全活動進行日常安全教育和安全形勢通報，做到安全警鐘長鳴。通過學習事故案例，從生產管理、業務技術、工作責任心等幾方面吸取安全生產經驗教訓，以保證本車間生產裝置的安全穩定執行。我們要求車間管理幹部每天現場巡檢，發現生產或安全隱患及時安排處理，並檢查處理情況，不能處理的都已上報相關部門協調處理。

1、強抓現場管理工作;現場電氣裝置的狀況對安全生產有著重要的影響，同時也為了激發員工愛崗敬業精神，在公司的要求下，我們車間嚴格執行公司現場管理工作標準，並制定了電氣巡迴檢查表、電動機標準檢修記錄表，要求檢查人員認真執行，認真填寫，並嚴格按制度要求員工檢查，領導監督抽查執行情況。經過努力，現場電氣裝置執行情況良好，並且在巡迴檢查中發現了許多重大的裝置隱患，得到了及時的處理，避免了更大的損失。

2、注重培養員工工作態度。車間對管理幹部的要求除有較高的業務素質外，還必須具備良好的心態，避免相互排擠造成對工作影響。要求工人不但要愛崗敬業，並且要象愛惜自己的傢俱一樣愛惜現場的裝置，愛惜車間的工器具。要求班長、技術員在班組會上向員工灌輸工作態度決定一切的思想，使員工明白工作態度比工作能力更重要，工作能力雖強但不負責任、不和其他員工搞好配合，是幹不好工作的。通過車間從上到下的思想教育，每位員工都能各司其職、團結協作、愛崗敬業，極大的保證了電氣裝置安全穩定的執行。

3、加強崗位練兵。為了不斷提高員工的業務素質，能夠解決現場出現各類問題，根據現場圖紙，認真分析講解，提高了員工的業務素質，並且經過現場實際故障鍛鍊了員工解決問題的能力。

4、建立健全各類技術臺帳。為了提高裝置技術管理，車間建立了電氣裝置、安全基礎臺帳，比如電動機、變壓器、高低壓開關櫃設檔案這些基礎臺帳的建立為車間技術管理奠定了基礎。

5、車間制定了電動機、高低壓櫃接線檢查制度，對所有電動機進行檢查，落實到人，填寫檢查記錄表，防止施工過程中接線出現問題，影響生產。定期檢查低壓櫃抽屜插頭髮熱問題，發現問題及時處理，適當增加易損插頭容量，解決發熱問題。製作短節電線等應急措施，來解決抽屜插頭短期不能修復問題。

1、我公司__年1月至__年11月，共計用電99008560度，電費約76578410元，電費電價每度約0.77元，比原來一般商業用電每度0.85元，電價每度下降0.08元，1-11月份節約電費共計7920684元(現在我們籤的是大工業用電)我們結合實際情況，調整供電方式，積極調整功率補償，使現有變壓器功率因數達到最佳，全年1至11月份共獲供電局退補電費129248元。

2、我們還結合公司具體情況，8月份報停10000千伏安油變一臺，供電局已備案，每月可為公司節約電費152000元，現四個月共節約電費608000元，是10月份我們根據公司實際情況，報停400千伏安變壓器兩臺，供電局現已批覆，每個月可為公司節約電費12160元。

3、根據公司實際生產情況，我們及時調整，挪移了深水井變頻櫃，減少了不必要的浪費，為公司節約了13600元，除鹽水新增變頻櫃為公司節約了19500元，我們還維修了照明燈，自己焊接配電櫃底座、貨架等，為公司節約了近萬元。新增裝置我們沒有安排施工隊，自己動手安裝配電櫃，配電箱，操作柱，敷設電纜，從實踐

第3篇

20__年，是一個充滿夢想和激情的一年，20__年春天，一個偶然的機會，我加入了____商貿城，有幸成為____的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著積極認真的學習學習態度，有心做好每一件事。

今年的4月1日，我正式的成為____的一名招商dai表，到現在已經半年了，這半年我時間裡，我學到了很多的東西，現在就這半年的工作做一個終結。

對於商業地產，我是第一次接觸到，具體的東西也不太瞭解，我以前做過二手房經濟人，對整個房地產有一點初步的認識，到____之後對商業地產有了更進一步的瞭解，到實戰工作，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才知道並不是我想的那樣，商業地產必須是主動出擊，自己去尋找目標客戶。

4月底，公司安排我們去了西安華南城學習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到12，12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才知道，應該穿夏裝了，由於不適應氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又幹燥，我們的身上都幹得起皮了，雖然不適應，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報。

5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調查，我們調查了新三匯市場的租金，商戶經營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學到了很多的東西，懂得了怎麼樣去和商戶溝通，學習了很多的建材知識。

6月，7月，8月我們陸續走訪了綿陽的各大市場，永珍建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了詳細的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們後來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反覆去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經歷就是"堅持就是勝利"，平時聽的多了就把它當成了口號，但仔細想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，如果堅持下去了，可能收穫會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

9月，公司給我們安排了很多的培訓，讓我們更加堅定了商業地產這條道路，也學到了很多銷售技巧，也認識到自己很多的不足，我還要多多學習有關商業地產的知識，武裝好自己。

在未來的工作中，明確目標才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力，為公司發展效力。

1、提高自己各方面綜合能力，主要加強銷售技巧的提高

2、平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識，提升專業形象

以上就是我的個人述職報告，有什麼不足之處，請大家多多指正。

第4篇

新的一年工作已經開始，新的形勢需要我們做出新的部署。根據集團公司20____年一號檔案和白總講話精神，我結合自身情況做工作述職如下：

20____年是我迅速成長的一年，也是收穫頗多的一年。在工作中我得到了充分的鍛鍊和能力的提升。主要履職情況有：

(一)前期手續辦理方面：完成了天一地產資質升級、萬和嘉園二期、三期工程規劃許可的辦理;一期、二期預售許可的辦理;

三、四期可研報告評審、立項批覆、環評批覆的辦理;

二、三期勘察、設計備案;河北小區、鳳凰城二期立項、環評及工程規劃等等。

完善售樓部制度安排、工作流程，起草制定營銷方案，監督各項工作完成;六月份參與組織了對新員工的系統培訓;年底參與了合同的集中稽核。

主要是協助領導參與策劃，聯絡實施以及文字工作等。尤其是對專案優勢的提煉、各種宣傳手段綜合運用，開盤前後的準備工作等。

在公司領導的重視和支援下，通過自身的努力，打破專業壁壘，通過了一級建造師執業資格考試，實現了新的突破。在專業技術知識方面有了一定的提高。另外，年底隨售樓部到榆次幾個樓盤學習考察，開闊了視野，學到了管理新知，對於提升管理水平大有裨益。

通過參加萬和嘉園開盤、少兒藝術大賽、安全演講比賽、規範化管理提升等工作，得到了各方面的鍛鍊，在知識、能力、綜合素質等方面有了新的提高。

回顧一年的工作，有收穫也有遺憾。對此我進行了深刻反思、認真反省。主要存在的問題表現在：

一、有效溝通不足，辦事效率不高，對工作缺乏動態跟蹤，有時使工作陷入被動。

二、執行力不強，在細節上不夠認真，不能將每項工作都落到實處;在多項工作出現時，往往顧此失彼。

三、開拓性不足，有些工作畏首畏尾，觀念保守，缺乏創新。對於一些具體事務，只是被動地去完成，缺乏主動創新和通盤考慮。

四、實踐經驗不足，對企業精神的認知和實踐不到位。不能緊跟公司發展的需要。

五、團隊協作不夠，組織協調能力不足。有些工作，僅僅依靠自身力量，不擅於利用團隊的力量。在管理能力和組織能力方面有很大提升空間。

展望20____年的工作，我將以全新的姿態投入工作當中，在提升技能中充實自己，在工作實踐中磨練自己，充分發揮自己的聰明才智，享受工作帶來的快樂和充實。除了協助領導完成本年度相關工程的行政審批之外，要加強售樓部管理制度創新，做好營銷策劃、廣告宣傳、文件整理等工作，完成公司領導部署的其他工作。

在新一年的工作當中，我想主要是要從以下兩個方面著手：

工作效率從何而來?一是要有責任心、有擔當，二是要有與之相適應的能力。二者缺一不可。

在工作中，我深感沒有專業知識和相關技能作為支撐，工作難免陷入僵局，工作效率也就無從談起。

因為，只有不斷鑽研業務知識、提高專業技能，才能提高工作效率;只有多做實事，才能學到真本領，才能在工作中迅速成長起來。這就需要我繼續加強學習，向優秀的同事請教，在工作實踐中不斷摸索。

我想，一個人的職業生涯可以來日方長，長遠規劃，但具體工作的完成卻需要只爭朝夕。因此，我要著力在迅速執行方面，在快字上下功夫，又好又快地完成每項工作。

我認為，企業精神關鍵是要實幹精神和開拓精神。公司有今天的規模是在腳踏實地中積累而成;公司能夠不斷髮展壯大，靠的就是艱苦創業、開拓進取。作為年輕人在這方面還需要向公司前輩們學習，並落實到行動當中。

我深知，只有融入團隊之中才能成就自己，只有在公司的大事業中才能實現自己的人生價值。在做好本職工作的同時，更應當開闊視野、開拓心胸、創新思路，創造財富。

總之，在新的一年裡，我要更加嚴格要求自己，主動大膽開展工作，堅持與企業同進退，把更多的時間投入到工作當中，在自己的崗位上掌握更多的技能，努力在公司這個平臺上實現自身價值。

以上是我的述職，不足之處請各位領導同事批評指正。

第5篇

我叫___，現任__科科長，現就本人在生技科一年來的工作和學習情況向各位領導和同志們作以下彙報：

一年來，在局黨委和局領導的正確領導下，緊緊圍繞我局工作重點，按時組織全科人員學習有關檔案、政策精神，以轉變工作作風、強化服務意識，圍繞創一流供電這個中心思想，努力在生產技術管理、電網建設上下功夫。在加強安全管理，優質服務。和各項考核的促進下，圓滿完成了二o__年局下達的各項工作任務。

生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位，從不把政治思想學習作為形式主義來抓，不但堅持了每星期二、五的政治學習制度，按照佈置的學習內容組織認真進行學習，每個人都作好了心得筆記和學習感想，並且把學習的結果運用到生產技術管理的各個方面，以學習促進各項工作的開展，端正了工作態度，提高了大家的工作積極性，從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀律，無發生遲到曠工現象;在完成本職工作任務的同時，認真完成上級佈置的臨時任務;自覺遵守法規、法令，沒有發生任何違紀現象;積極開展黨風廉政建設，無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事;無發生違犯計劃生育現象;上半年完成通訊報導12篇，按局規定篇數完成上半年宣傳工作。

進入20__年以來，我們首先對我局工程安排情況進行了認真的分析，分清輕重緩急，工作有重點有重心，把110千伏__輸變電工程、110kv__電廠配套工程的___變電站、__變電站和110kv__線，__等變電站的裝置工程,站容站貌、主變增容等電網改造工作作為今年工作重點來完成，全年共完成以下幾個方面的工作。完成110kv__變前期準備土建施工協調以及安裝協調工作，110kv__輸變電工程是我局今年工作的重點工作，也是省市電業局要求必須按時完成的專案。

1、為了作好這項工作，我們生技科進行了具體分工，明確了責任。儘可能壓縮前期設計時間，經常與市院設計人員溝通，為下一步施工儘可能爭取多餘的時間，在施工過程中及時協調施工過程中存在的有工程技術等方面的問題並及時向領導進行彙報，並與施工安裝單位、設計單位、裝置廠家等聯絡，協商督促解決，有力的促進了工程順利實施。目前，已完成該工程基礎開挖，砼墊層預製，裝置招標，圖紙會審、土建施工、裝置安裝等方面的工作，為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。

2、完成我區域性分輸、配電改造工作，由於我局輸、變電裝置以及站容站貌陳舊，我們結合我局實際，先後制定出__變、__變土建改造方案，__新建方案、__變、___增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已實施結束，為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創一流縣級供電企業有了一個良好的開端。

3、規劃設計和上報第二期35kv農網建設改造專案、第二期35kv農網改造是我局一項重要工作之一，也是__科工作的一項重要內容，為此，我科10名成員均參與了該項工作，付出了大量勞動和精力。本次共實施35kv輸變電工程7項，完成投資____萬元，由於對施工加大了協調力度，及時處理施工過程中存在問題，使35kv工程按省市局要求時間完工，並順利通過市局組織的初步驗收，受到了市局驗收人員的好評。

4、根據省市局領導安排和農網指揮部的統一部署，組織有關人員對第三期城網工程進行了勘測、設計。目前，已完成整個城區的負荷調查、預測。中低壓電網的規劃，配電變壓器的位置選擇，短路電流計算，無功補償、圖紙繪製框架設計、彙總專案選擇等工作。

5、為配合路網和城區嵩山大道改造，先後制訂了__公路兩側電力線路改造工程和__道路兩側電力線路改遷計劃。

6、完成我市變電站一次系統圖繪製和保護方案的計算工作。

7、在非典防治工作方面，我們按照局要求，堅持作到一天四簽到，天天量體溫，杜絕了非典源的傳播途徑。

8、完成電網安全度夏高峰負荷調整方案的制訂工作。

10、完成了新增變電布點35kv__變電站的可研、初設、施設工作。

12、根據局安全風暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。

14、完成__電廠接入系統110kv音紙線路的規劃、勘測、設計工作。

在完成本職工作的同時，注重對職工進行廉潔方面的教育，杜絕吃、拿、卡要現象在我科發生，無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事，無發生違紀現象。

由於近幾年來生技科的工作量大，設計、繪製圖紙量大，經常加班加點，不分白天晝夜，全體同志不但沒有怨氣，而是相互配合，共同努力，全體職工從未發生爭吵現象，真正形成了工作上合力行動上合格的的良好局面。

一年我們雖然取得了一些成績。但與局領導對我們的要求還相差甚遠，各種中還存在許多不盡人意的地方。例如，工作上存在好人主義思想，對職工關心不夠等。在今後的工作中，要發揚過去的成績，克服不足，努力工作，爭取在下半年工作中取得好的成績。

第6篇

大家好，一年來，在領導的關懷、指導下，在全體員工 的幫助配合下，我圓滿地完成了自己的各項工作任務，下面 從三個方面向各位領導和同事們彙報如下：

今年以來，我根據自身工作實際需要，堅持理論學習不 放鬆，一是始終堅持黨員先進性教育的學習及時掌握黨在新時期的路線、方針、政策，認真領會xx大四中全會、五中 全會的精神實質，並將其貫徹落實到工作實際中;二是加快 知識更新，提高能力水平，我作為一名黨員，注重學習各級領導的優良作風，學習先進員工的智慧和經驗，學習經營管 理知識和技能，不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力，努力使自己成為本崗位上的行家裡手，能夠做到公道正派、服務熱情，能夠從大局出發，為搞好各項工作出主意、 想辦法。

在工作中，我首先能夠做到擺正自己位置，按照領導要 求完成各項工作任務，在工作中能夠做到嚴格把關，以精益求精的態度對待工作，同時也注重傾聽職工的意見，不斷改 進服務態度，提高飯菜質量，把工作作好。 我負責職工食堂的工作，食堂承擔著職工和領導的就餐 及接待任務，飲食安全的重要性顯而易見， 不能有一絲疏忽。

在去年的一年裡，在有限的伙食標準，物價不斷上漲的情況 下，想方設法烹製出精美的飯菜供大家就餐。為此，從採購、驗收、入庫、出庫等各個環節嚴格把關，做到萬無一失，認 真執行國家《食品衛生法》 ，禁止將黴變、腐爛、異味的食品供應員工，搞好灶房內外的清潔，保障員工的身體健康。

同時，在飯菜的花色品種上，我認真制定每天食譜，努力做 到品種不重複、花色時時新。在接待任務工作上，我們根據各項接待標準，制定出菜譜，做到了標準雖有高低，但質量、 口味不變的原則。把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位 上，使食堂的服務達到了規範化。

雖然在過去的一年裡做了一些工作，但仍存在很多不 足，主要有以下幾方面

1、在自身的業務學習上抓得不夠，投入的精力不多。

在今後的工作中，我要把食堂餐飲做為第一要務，發揚 “認真負責、紮實苦幹”優良作風，對領導交辦的工作，保質保量完成，更加積極、努力的工作，保證公司全體員工的 就餐和對外招待。

以上，是我對一年來的工作總結，請各位領導、同事們 給予批評指正。

第7篇

年終了，融化完一場大雪後的空氣更顯潮氣，軟軟的陽光帶上一陣寒風，那是一種別緻的風光。魯甸的街頭、小巷，充滿著不一樣的風情。一段時間，放下了很多，覺得該輕鬆一下，不過回過頭，發現那只是一個錯誤。因為年終了，也該給自己一個總結，或許那不是交代，只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白，就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閒”。或許這就是80後，特別是85後的迷茫吧。當”神馬都是浮雲”飄蕩整個大街的時候，一代人的灰暗開始蔓延。很多時候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。

坐在太陽湖邊，靜靜的回憶這一年走過的路，貌似沒有色彩，而只是一個一個片段的剪輯，拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡。其實一直想很努力，可是更多的時候總是在逃避，逃避現實，逃避追求。清醒的時候，羅列了一大堆目標，可是完成的又能有幾個呢。混沌的是世界，過下去的是日子。如水的日子，卻找不到一絲波紋。

關於工作，跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通，但是基於各種原因，總的業績效果是不盡人意的。

本人置業來自顧問方面的工作都以完成公司任務。客戶後續維護工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩步進行。

主要工作是外聯方面，剛把過程、程式掌握，還應更加熟練以提高工作效率。上一年的工作目標是無法圓滿了，這有各種各樣的原因，但是最後一點，應該像陳總說的那樣，從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?

在接下來的__年的工作中，應把工作重點放在農行按揭上，時時跟進，多注意辦理情況，以及協調好售樓部資料收集與農行辦理的節奏。

關於成長，我想我或許已經夠大了。更多的時候，覺得自己的心態已經老了。所以別人說我40歲的心態我也不反對。當大多的東西都提不起興趣的時候，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺。

關於生活，總是有得有失吧。得到了經驗，失去了金錢。也不知道這學費高還是不高。

到海邊去走走、看看，是我一直以來的夢想，那個冬天的熱帶，我想在北方銀裝素裹下的海南應該是別有一番風味吧。藍色的海水、金黃的沙灘、軟軟的陽光、最好再來一杯卡布奇諾，那感覺一定是非常愜意!想要響應公司的安排去旅遊，但因囊中羞澀，只好望而嘆之。還是為大家做好後勤工作，讓大家開開心心的去玩吧。

第8篇

在商場的兩個的培訓及實習，我作為儲備管理學員對零售業工作有了基本的熟悉和操作，現將這段時間所獲彙報如下，請評議：

我一剛開始，培養專業技能和工作質量。這是最基本也最重要的環節，我認為我已掌握基本的業務知識，能夠熟練操作辦公、erp、預算系統，熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統而全面的學習了有關零售業及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之後我們進入了下門店實習的階段。根據分配，我到清潔用品部實習。

每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤檢視商品的銷售情況，在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自採，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產日期，原則上超過三分之一保質期的商品不予接受，之後在防損員的稽核下，由三方確認無誤簽字後方可報資訊部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤檢視，如有暢銷品出現缺貨時要及時用標籤提醒顧客，並作好補貨;如發現包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應商直接來提取，單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發郵件給總部，得到稽核同意後方可退貨。

當供應商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發放d彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種;重要的是設定0。還有就是對促銷商品及時調價，當原進價與現進價不一致時，要註明庫存調整，特殊商品註明實銷補差，通過課長，處長簽字交資訊部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業績，雖然有些程式是比較簡單而又經常操作的，但不能忽視每個細節，佳惠的理念之一就是細節決定成敗。

其次，主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛生等。這樣幾天下來，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什麼樣的事情，我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，並落實銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎麼定價和調價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今後的工作中不斷改進，積累經驗。

第四，服務意識。零售業就是服務業，我們的宗旨就是服務別人，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創造一連串的顧客，形成穩定且有力的的市場。所以當你站在賣場裡時，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著集團的利益。這一點要在細節中體現並堅持，比如增強促銷員的工作熱情和服務意識，減少在工作時間內扎堆閒談;將商品做美觀的

陳列，並保持乾淨整齊;認真為顧客介紹商品，激起其購買慾;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發生糾紛時，我們要分清責任，儘快解決，儘量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

第五，團隊合作精神。一個企業的成就是團體共同努力的結果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時，我會主動調解，站在企業整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學習能力和創新能力。實習期間，我不斷挑戰自己，接觸到許多新的專業知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，並善於總結和創新。通過觀察反思，我認為做好零售業的重點包括：

1，完善的企業管理體系。首先建立一個系統的服務檯，包含開發票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。

2，規賣場價格標籤與海報。標準的標籤除要表明商品價格，商品名稱，規格，產地外，還要注重標籤的顏色，或用字母代替，以區別不同銷售狀態。這一點我們還需改進。

3，辦公室管理。各門店辦公室要統一佈置，室內要整潔;比如在牆上掛釘，件資料要分類明確，方便查詢，使用。

4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業的主線，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經營活動的每個細節中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。

5，降低缺貨率。有調查顯示中國零售業的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;二是門店後倉太小，影響週轉;三是缺貨缺乏補貨支援資訊系統，導致漏訂，晚訂和非最優批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。

以上是本人在實踐期結束後的總結和對自身能力全面的認識與分析。由於時間有限，經驗欠缺，有不到之處望指正。