產品質量保證書3篇 "品質有保障：產品質量保證書"

“產品質量保證書”是企業向客戶出售產品時必不可少的證明檔案，證明產品已經通過一系列的檢測、驗收和質量管理流程，達到了標準要求，保證了客戶對產品的信心和信任。

第1篇

上海威展電子發展有限公司84解毒機系列產品：本公司嚴格按照iso9000認證體系進行生產，現對本公司生產的84 a004果蔬解毒機提供符合國家電子產品法律法規的質量保證：

1.提供2年保修服務，產品質量保證期一年，在質量保證期內，因產品質量問題發生的裝置故障(人為操作不當原因致使裝置故障除外)，上海威展電子發展有限公司84品牌事業部將提供免費更換新機服務。

2.在正常維修中，上海威展電子發展有限公司不負擔寄出產品的運輸費用。對於人為操作不當或不可預見性事件致使裝置故障而導致的產品維修，上海威展電子發展有限公司承擔產品維修過程中發生的修理除錯費用，使用者負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。

3.對於84活氧果蔬解毒機的任何技術問題，上海威展電子發展有限公司技術人員做到有問必答，屬於產品質量問題24小時內給予解答。

4.承諾書僅針對84事業部旗下威展電器專營店於20xx年8月1日淘寶活動出售的84a004活氧果蔬解毒機，以此做為憑據享受最高等級售後服務。

第2篇

感謝您購買我廠生產的列印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;

1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓列印耗材質量均為完好,列印張數和列印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現列印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;

2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓;

3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和列印介質接觸、與印表機中其它結構無直接關係,也就是說硒鼓不可能起到損壞印表機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對印表機沒有任何影響,所以不存在損壞印表機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致印表機損壞,本廠照價賠償;

4、貴公司印表機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩印表機中易損件的老化,延長印表機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)

5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完後或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的列印介質等)保用期自動失效,在經廠證實後,視具體情況收取維修費用;

6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用週期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;

為確保您的消費權益,更好地享受到我們的服務,請勿自行拆卸硒鼓和用手觸控感光鼓及電極; 請使用合標準的列印介質,打厚的列印介質或特殊表面的介質可能引起列印故障;

在不具備相應的維修條件時,不要試圖自己修復三鼓及印表機,不要自行新增其它碳粉(經測試,絕大多數市售碳粉過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質,很容易損壞鼓芯);

為保障使用者的權益，本著對使用者負責的態度，我公司對售出的產品和施工的.工程將提供優質服務：

一、監控工程專案中使用的裝置若出現質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修；

二、綜合佈線工程五年內免費保修。超過一年後，我公司只收取維修的成本費用。

三、非產品質量問題（人為損壞、使用不當或不可抗拒之力）造成的裝置損壞不在保修範圍內。

四、對工程專案實行終身維修制，並建立詳細專案終身檔案，本公司採用紙文字和電子綜合文件、圖檔管理系統並存方式進行管理；

五、每年對工程進行現場巡檢一次，並規範填寫巡檢表。

第3篇

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照影印件。

二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準影印件。

三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

1、本投標人（是否保證）_____提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，並向用戶交付相關資料和工具。

2、（是否免費）_____送貨、現場安裝除錯，（是否免費）_____提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起_____（時間）內出現非使用者人為原因的故障（是否同意）無條件（退貨/調換）。

4、本專案的質保期限為：_____。（是否同意）_____本質保要求：質保期內出現非使用者人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、（是否同意）_____免費上門服務。免費上門服務的具體期限為_____（時間）；到達服務現場時限為_____（小時）內。

7、貨物（是否保證）_____是原包裝且包裝完好，（是否同意）_____經使用者單位現場監督，當場拆封、安裝。

8、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項：。