環衛工人的工作總結7篇 打掃城市的“環衛英雄”：工作總結

環衛工人的辛勤工作是城市美麗與整潔的重要支撐。他們不辭辛勞，日夜奮鬥在城市的大街小巷，完成了一項項艱鉅的清掃任務。為了讓更多人瞭解他們的工作成果和心得體會，我們就此對環衛工人的工作進行總結，希望可以為他們的辛勞喝彩。

第1篇

xx環衛事業在縣委、政府的正確領導下，在上級部門的關心下，環衛事業不斷髮展，環衛工作發生了較大變化，得到了社會各界和廣大群眾的一致好評。現將xx第xx個環衛工人節活動總結如下：

為將環衛工人節工作落到實處，xx建設局根據我縣實際情況制定了xx第十屆環衛工人節活動實施方案，提出20xx年5月26日在全縣範圍內開展環衛工人節宣傳活動。

為表彰奉獻在工作一線的環衛工人，xx特召開第十屆環衛工人節表彰大會。在表彰大會上，縣委常委吐爾遜江同志宣讀了縣委、縣政府給全縣廣大環衛工人的慰問信，並指出這次環衛工人節是我縣召開的一次高規格、大規模的環衛工人節會議，充分說明了縣委、縣政府對環衛工作的高度重視。並指出我縣獲得自治區園林縣城、自治區級衛生縣城這些成績的取得，離不開全縣環衛工人的辛勤勞動，目前我縣正在極積爭創自治區級最佳衛生縣城，這一舉措就更離不開全縣環衛工人的辛勤勞動。一個城市的良好形象首先體現在城市環境的清潔上，城市環境衛生質量不僅代表了一個城市的精神風貌，更是判斷一個城市的投資與生活環境優劣的`基本標準。優良的投資與生活環境是鼓舞全縣人民萬眾一心、共同奮鬥的凝聚力，持續創造財富、不斷增強縣域優勢的生產力。

在肯定近幾年市容環衛工作取得成績的同時，對我縣今後市容環衛工作的發展提出了更高的要求和目標。並號召全縣廣幹部職工學習環衛工人的寧願一人髒，換來萬家潔的無私奉獻精神，為我縣的市容市貌、我縣廣大幹部職工的家做出貢獻。

在表彰會上xx委常委吐爾遜江、人大副主任吾西哈和xx建設局局長權建文對我縣奮戰在一線的優秀環衛工人頒發了獎金和獎狀，對他們的工作業績表示感謝，並提出希望在今後的工作中能夠發揚這種無私奉獻的精神，併為身邊的同志做出好的表率和帶頭作用。

為熱烈慶祝自治區第十個環衛工人節的到來，弘揚環衛工人寧願一人髒、換來萬家潔傳的無私奉獻精神，xx在全縣範圍內開展尊重關懷環衛工人，共創潔淨優美的城市環境為主題的宣傳活動。在活動日的前幾天，我縣在縣城各街道懸掛宣傳橫幅xx十餘條，營造濃厚的節日扭轉，倡導全社會都來關心和關愛環衛工人，理解和支援環衛事業。

今年我縣組織全縣縣直單位、學校開展了我與環衛工人離距離的體驗活動，親身體驗當一天環衛工人的經歷。通過此項主題活動，我縣群眾紛紛表示，體驗環衛工人一天的工作和生活，更讓我們明白了乾淨清潔環境的確來之不易，今後一定會從小事做起，愛護環境、保護環境，為我們自己的乾淨、整潔的家園環境做一份自己的努力。

目前我縣環衛工人工資已由500元提高到700元。在幾年後的工作中，我縣還將進一步改善環衛工人的工資待遇，逐步提高其生活水平。同時我們還將逐步加大縣城環衛設施投入力度。不斷改善環衛條件，使我縣環衛事業再上新臺階。

第2篇

環衛工作在今年取得了進一步的發展，一年的時間馬上又要過去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時也還有很多需要完善之處，現就將我個人的工作總結如下：

城市的環衛工作離不開我們每一個環衛工人實實在在的工作，我們對環衛事業多一份熱情，更加認真地完成環衛工作，都將直接體現在道路的整潔和乾淨上，因此必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實際的行動來證明這個榮譽稱號，在這一年的時間裡，我本著對環衛事業的一份責任，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現了我對環衛事業的熱愛。

除了加強對道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對於垃圾的收集、清運工作，嚴格的按照上級的指示完成，同時發揮了我們環衛工人的集體智慧，對垃圾進行了有效地回收，創造了一定的經濟收入，對於這部分智慧的財富，我們把它用於對環衛工具的改善上面，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衛設施配置情況，進行了相對應的細化管理你，設立環衛監督崗。

第三，城市的環境光靠我們環衛工人的工作是不夠的，美好環境要靠市民的一起參與

儘管我們的工作做得很到位，但是還有很多的市民對於環衛意識沒有提高，還是經常出現亂扔垃圾等現象，因此就需要相關部門加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環衛意識，讓公眾一起參與到環衛事業的保護中來，紮實開展環境衛生綜合整治活動。如果對於這些宣傳沒有作用，那麼在必要的時候還是需要相關的處罰條例，強制提高市民的環衛意識。

作為一名環衛工人，儘管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑑於我們工作環境的危險性，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處，因此希望有關部門能夠更加的關注我們環衛工人的生活狀況。雖然環衛工作本身具有很大的意義，但是我們環衛工人的待遇和社會地位一直都沒有得到應有的體現，作為一名環衛工人，還是希望可以得到應得的待遇，改善我們環衛工人的.生活處境。

總之一年下來，環衛工作在朝著更好的方向發展，城市的衛生改善也是有目共睹的，作為環衛工人，我會一如既往的堅守在城市的環衛事業上，為市民提供一個更好的生活環境。

參加工作後，首先是在單位領導的關心和幫助下，我很快進入角色，成為了一名環境監察人員。整理一下20xx年全年的工作，概況如下：

根據大隊安排，新區企業日常環保監管工作由我負責。針對轄區企業規模較大的特點我編制了環保日常管理報告模板，採用一企一檔的形式，將企業日常環保工作的執行情況進行彙總，實現企業環保資訊一覽無餘。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進一步加強。

根據大隊安排，我負責協助賈工的餐飲日常監管工作。在賈工的指導下，基本完成了區內大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質建檔和電子建檔。其中，紙質建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家；電子建檔，大中型76家，小型86家。現在基本實現了餐飲單位環保資訊的動態化管理。

辦公室接聽電話工作主要由我負責。全年接聽群眾打來投訴電話和xxx轉來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來電群眾消解疑慮，緩解情緒，我幾次成功地通過電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。

全年參與了區內的環保投訴處理工作，一方面投訴數量比較大，除了工地噪聲投訴，隊裡幾乎每週有一兩起外出是關於裝置噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較複雜，每一起投訴都有各自的特點，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協調的方式方法，盡力做到讓投訴群眾放心滿意。

20xx年參與各項專項工作，包括20xx年度環保目標責任大會會務組織、20xx年度排汙申報三產服務行業電子資料錄入、排放重金屬汙染物的上市公司環保後督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20xx年度xxx網上申報工作等。

今年參加各項培訓六次，包括市政府組織輻射講座、全省監測人員業務培訓、固廢申報培訓、執法證考核培訓、市局監察執法培訓、xx接電禮儀培訓等。通過這些培訓不僅極大地提高了我在工作中的`業務水平，還讓我對環境監察這個工作有了更深刻的認識和思考。在此我由衷地感謝領導和組織上對我的栽培和支援。

主要參加了六五環境日宣傳活動、首屆xx環保熱線開放日活動、首屆環境監察執法論文交流活動等等。這些活動跟環保慼慼相關，雖然不是正式工作，但非常有意義，而且反過來提高了我對本職工作的更大熱情。

第3篇

在第xx屆環衛節到來之際，我謹以環衛隊伍中最普通的勞動者身份，向黨和政府對我們環衛工作的關懷錶示衷心的感謝，向全體環衛工人兄弟姐妹們表示節日的祝賀！

x是座美麗的城市，近年來，在經濟建設持續發展的程序中，“綠都”的美名同“鶴城”一樣成為了x市的別名。這充分說明了市委、市政府在“綠”字上下大了功夫，在環保工作中做大了文章。在市委、市政府提出“建生態市園林城”的巨集偉目標後，我們環衛工人更感到了重任在肩。美化城市市容市貌，社群街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衛工作者的神聖使命，也是我們日常工作中務必要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們美麗的x打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個市民的生活質量，我們環衛工人堅決做到

隨著市場經濟的不斷深化，社會就業遠遠不限於“七十二行”，而且早已不分什麼“三六九”等，尤其是我們環衛工作早已被世人公認為“神聖”的職業，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字——城市美容師。作為環衛工人的我們十分驕傲，同時我們也感到了職責之重大。為此，我們務必要立足本崗，敬崗愛業，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌盪大街小巷中的汙泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社群的巷道角落！

人人皆知，環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡於夢鄉之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日裡我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，儘管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日裡，我們在烈日下，在風雨中堅守自我的.崗位，別人能夠打著花折傘，穿著漂亮的超短裙悠閒地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的髒物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；在春風中，在秋雨裡我們環衛工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自我的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔乾淨的街道上有說有笑時，我們的心裡甜甜的，象是六月裡喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環衛工人最高的褒獎！

我們同在“鶴城”中生活，同在“綠都”裡工作，讓人們能生活、工作在清潔乾淨的環境裡是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔乾淨的街道會使你心裡舒爽的，這種情緒會讓你一天工作起來有興致、有幹勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一齊散步在清潔乾淨的大街小巷時，會使你心裡自然也是爽爽的，這種情緒會讓你放鬆一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環境的髒、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心裡都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自我的崗位上，在物質和精神高度禮貌的這天，我們環衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，必須會換取完美的明天！

兄弟姐妹們，在舉國上下齊奔小康社會的洪流中，在“建生態市園林城”的x氛圍裡，我們環衛工人堅信：憑我們聖潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，必須把x打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在市委、市政府和有關部門的關懷和領導下，以“xxxx”為指南，以“建生態市園林城”為目標，以“美化環境，提高市民生活工作質量”為已任，在平凡而神聖的環衛崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天！

第4篇

在第xx屆環衛節到來之際，我謹以環衛隊伍中最普通的勞動者身份，向黨和政府對我們環衛工-作的關懷錶示衷心的感謝，向全體環衛工人兄弟姐妹們表示節日的祝賀！

xx是座美麗的城市，近年來，在經濟建設持續發展的程序中，綠都的美名同鶴城一樣成為了齊齊哈爾市的別名。這充分說明了市委、市政府在綠字上下大了功夫，在環保工作中做大了文章。在市委、市政府提出建生態市園林城的巨集偉目標後，我們環衛工人更感到了重任在肩。美化城市市容市貌，社群街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衛工作者的神聖使命，也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個市民的生活質量，我們環衛工人堅決做到

隨著市場經濟的不斷深化，社會就業遠遠不限於七十二行，而且早已不分什麼三六九等，尤其是我們環衛工作早已被世人公認為神聖的職業，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字&&&城市美容師。作為環衛工人的我們非常驕傲，同時我們也感到了責任之重大。為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛業，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌盪大街小巷中的汙泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社群的巷道角落！

人人皆知，環衛工作是辛苦的`，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡於夢鄉之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日裡我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，儘管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日裡，我們在烈日下，在風雨中堅守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著漂亮的超短裙悠閒地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的髒物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；在春風中，在秋雨裡我們環衛工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔乾淨的街道上有說有笑時，我們的心裡甜甜的，象是六月裡喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環衛工人的褒獎！

我們同在鶴城中生活，同在綠都裡工作，讓人們能生活、工作在清潔乾淨的環境裡是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔乾淨的街道會使你心裡舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有幹勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔乾淨的大街小巷時，會使你心裡自然也是爽爽的，這種心情會讓你放鬆一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環境的髒、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心裡都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明的今天，我們環衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，一定會換取美好的明天！

兄弟姐妹們，在舉國上下齊奔小康社會的洪流中，在建生態市園林城的齊齊哈爾氛圍裡，我們環衛工人堅信：憑我們聖潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，一定把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在市委、市政府和有關部門的關懷和領導下，以建生態市園林城為目標，以美化環境，提高市民生活工作質量為已任，在平凡而神聖的環衛崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天！

第5篇

xx年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優六新”的重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推動各項工作，實現了“容貌整齊、管理有序、環境美化”的市容環境建設和管理新目標。詳細工作如下：

xx年，我署以精細管理、提升形象和常態長效為工作重點，著力提升城鄉環境面貌管理水平，實現容貌整齊，環境美化的目標。

以“保潔示範區”建立為抓手，首先在主要商業街推動以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、管理人員巡迴監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規範作業;其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。根據市局“乾淨工程”的有關要求，金欣公司配置了清洗車輛和裝置，對衛零路(滬杭路—大堤路)兩側人行道進行2天沖洗一次，限制揚塵，基本實現席地而座的目標。

針對高速馬路進出口、國道、省際通道交界處存在的環境衛生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確職責，並與各職責單位簽訂了保潔職責協議書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區門戶形象的常態長效。

3、抓農村環境衛生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整齊村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監督力氣，確保農村環境衛生的常態長效。9月份，已通過市局郊區辦對我區整齊村的複驗。

我們以規範管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀管理，實現了規範審批、管理有序、區域亮化的目標。

1、規範管理戶外廣告和店招店牌根據“規劃先行、管理有序、設定美觀”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側戶外廣告的管理，對存在平安隱患的廣告進行拆除，逐步規範設定標準。今年共拆除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業公司提前發放《辦理戶外廣告(非廣告)設施所登記告知書》150餘份，明確職責和義務，並落實巡迴監管措施，儘量使新設定的店招店牌到達整齊、有序、規範。

2、有序推動非主幹道路髒、亂、差整改工作結合600天行動安排，根據中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推動中。

對有建築渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位(車輛)、出土方量、出土時刻、處置方法、巡查記錄、違規狀況進行跟蹤管理，實施全週期、全過程監管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，避開了渣土亂倒現象發生，為改善全區的環境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建築垃圾、工程渣土申報360餘次，受理申報量26萬餘噸。另外，依據世博“600天”環境衛生整治要求，共梳理出5個歷史積累暴露垃圾點，到10月底，已消退歷史積累點3個，消退暴露垃圾4500噸。

我們緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設，加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。

依據“創衛”標準和《金山區市容環衛行業xx年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。

加強巡察，發覺破損馬上通知作業單位剛好修理或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。

依據行業管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責明確，管理規範。

建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。因此，針對各類建立，我們提出了“確保重點範圍，兼顧一般區域，實現全面達標”的工作要求，確保各類建立的全面完成。

今年我署把建立國家衛生區作為重中之重工作，全署工作圍繞“創衛”工作綻開，重點抓好環境衛生管理、市容景觀管理、環衛設施建管、生活垃圾衛生填埋場管理等工作，確保“創衛”中市容環境衛生指標的實現和完成。

2、抓市容環境“三類區域”建立xx年是“三類區域”建立三年行動安排的最終一年，依據年初的建立安排，4月份召開了建立動員會，明確了建立任務和要求。之後，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個規範區、四個達標區建立工作的指導和監管。10月份區聯席會議組織各成員單位對建立區域進行區級驗收，查詢問題，並要求各建立鎮剛好整改，實現市級驗收一次通過。

3、抓環境衛生職責區制度達標建設我們抓住石化街道、山陽鎮被列入xx年、xx年“清潔城區、從門前做起”為活動主題的上海市街道(鎮)沿街市容環境職責區管理達標活動建立單位的契機，增加了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯絡、溝通，做好指導服務工作，建立專心條件，爭取在08～xx年度內建立勝利。目前石化街道處於社會公示階段，山陽鎮已申請市局檢查驗收。

接著深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調動廣闊居民專心性和參加性。通過召開居民代表座談會、發放分類收集宣揚資料、現場分類指導、講座等形式，根據生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。

長效機制有效運營市容環境建設和管理是一項全民參加的浩大工程，其動態性強，管理難度大，跨行業跨部門的工作多。因此，創新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、持續常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。

1、建立了環衛署六大工作機制即：市容環境動態管理機制，做到市容環境365天管理無盲天;市容環境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度;重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環境整齊有序，常態長效;市容環境源頭管理機制，做到注意源頭管理、過程管理和形象管理;市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議平臺作用和各方資源的優勢;市容環境考評激勵機制，做到明確職責，綜合管理。

依據市容環衛行業管理中存在的熱點和難點(如城鄉結合部和城中村的環境問題等)，我們利用市容環衛行業例會平臺，共同探討區鎮聯動機制，先後建立了區鎮管理四大機制，即：動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、戶外廣告管理聯動機制和綜合協調聯動機制，並建立了市容環境衛生突發事務應急處置管理網路。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推動。

在工作中，我們常常與居委會、物業公司、企事業單位持續聯絡和溝通，建立市容環境管理共建體系，構成資訊互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推動和提升市容環境的管理水平。

今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的'重要資料，年初我們提出瞭解決百姓關注和關切問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理剛好率100%，滿足率近98%以上。為切實做好xx年政風行風“回頭看”和整改工作，在仔細梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對xx年以來的投訴個案進行回訪，聽取看法和舉薦，不斷提高市民對市容環衛工作的滿足率。

夏令期間，環衛作業擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業時刻擾民這個反覆性問題，我們定期走進社群，與居委會、物業公司進行座談，瞭解狀況，聽取看法，對作業存在的擾民等不足之處，剛好調整作業時刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衛所在村外進行，削減了作業擾民和較好地解決了汙水滴漏這一頑症，收到村民的一樣好評。

1、車輛作業服務規範化建設依據市局《市容環衛車輛服務單位作業規範化建設工作方案》有關精神，我們對xx年申報的4家環衛作業公司進行了檢查考評，並已通過市局初驗收。xx年已對金山衛鎮作業公司進行了申報，並剛好做好相關工作，確保年內通過市局驗收。

接著完善環衛設施建設，提升環衛基礎設施功能，加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管，加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。

區生活垃圾綜合處理廠根據安排專心推動，加強協調，並爭取市局、市建委的支援，使專案按時刻節點有序推動。區生活垃圾收運系統制定了專案建設推動安排書，中轉站建設選址已基本完成，其他協助工作正在專心落實推動之中。 xx年的市容環衛工作基本實現了年初目標，取得了必需成果，但也存在著很多不足之處：

1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。

2、在渣土管理方面：資源整合優勢未充分發揮(如管理與執法的資源整合，建設單位與行業管理的資源整合)。

3、在管理人員的素養提高方面：綜合協調潛質、開拓創新潛質比較欠缺。

xx年的市容環境衛生工作在市局及各業務處室的指導和區建交委領導、關切、支援下，在全行業的共同發奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創新工作，提高標準，持續良好的精神狀態，咬住工作目標，堅持硬體建設和軟體管理兩手抓，全面完成600天行動安排，為全區的市容環境水平再上新臺階作出新貢獻。

第6篇

承著去年建立國家衛生城市的東風，進一步相識自我，找出缺乏，開拓新的思路，為使環衛處的工作走上標準化、現代化而不斷努力奮鬥。主要的工作有以下幾方面：

把健全各項規章制度放在首位。今年我處充溢、填補了以下幾項規章制度：《生產平安職責制》、《生產平安驗收規定》、《環衛處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規定》等，完善了制度，並將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺後，依據管理人員的素養及工作潛力，進展測評，並在測評中將不合格的管理人員進展了工作上的再安排，並依據測評的結果作為工資發放的標準。

作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制後，收費員的職責得到了明確，任務清晰，獎罰清楚，工作較前更主動、專心，使今年的收費工作在進展邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文祕人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完備地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平臺。

二、完善承包職責制，促優質效勞，平安生產的.落實。

因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所佔比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及效勞質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年起先，我處依據人員的生產潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進展自由組合，並將一區域性較為差的員工進展了處理，使優質效勞能得到了素養上的保證，平安生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產本錢。

對於收費難問題，我處早幾年就一向在探究解決方法，也曾屢次提出實行水、電、衛生費一個視窗收費的引薦，但由於諸方面的緣由而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市區域性鎮區已實施上述方案的同時，我處仍舊是運用人手上門收費的落前方式。為了解決這種落後的收費方式，為了跟上我市建立資訊化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，確定了在今年十月份起先實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過細緻分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自起先行動：聯絡電腦軟體公司，依據我處的詳細收費狀況製作出一套收費系統軟體;

同時，支配收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《效勞合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》;對其他效勞物件，那麼首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所籤回的戶住戶和個單位的資料輸入電腦程式。經過幾個月的奮戰，十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶勝利扣費戶，達六成多;單位(主要是店鋪)勝利扣費戶，也到達了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理標準化，辦公系統自動化、科學化奠定了根底。這套收費軟體已創作了可同時在多臺電腦上進展操作、查詢的電腦收費平臺，變更了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的平安性，併為今後城市的開展擴大貯存資料鋪下了道路。

我處在改革工作順當進展的同時，也面臨著必需的問題，特性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存摺上的名稱有誤差;有區域性住戶未能按時在銀行存摺中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能勝利。應對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員細緻查問題，收集人員耐性向住戶說明下，問題也在漸漸被解決。

但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一區域性是不情願籤《效勞合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的;有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不情願籤。這對我處的

收費工作標準化造成了必需的障礙。另外，對於出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探究中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比擬大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，假設到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，那麼會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。

這是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣闊環衛工人的不懈奮鬥下，的確是取得了可喜的成果。但是展望將來，隨著南海市經濟的不斷開展，城市建立步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務那麼更加艱難。我處全體員工將接著共同努力，激昂精神，揚長避短，為南海市的建立作出應有的奉獻;同時，剋制困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。

第7篇

20xx年過去了，在這一年裡，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：

我社群領導對環境衛生工作非常重視，把社群環境衛生工作作為一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社群性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社群的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有x到x名保潔員，社群轄區內有x名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有x人組成的志願者服務隊，保證了整個社群衛生清潔情況。

我們為了社群衛生工作在提高一步，我社群多次召開志願者隊伍及低保人員會議，多次由x主任帶頭組織低保人員對社群環境衛生進行大的整治。由社群幹部帶領，分組包片地對社群內環境衛生進行地毯式的清理，對衛生死角、牆上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾x車，小廣告x千塊。

我們通過幾次衛生環境大的.整頓，社群環境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。為了搞好樓道內的衛生，保持樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛生環境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛生進行檢查監督，有需要社群出面解決的衛生問題及時向社群反應，便於我們工作，以免出現衛生方面的遺漏。

我們在綠化方面，我社群建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

另外，我社群還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發放蟑螂藥x餘包，鼠藥x包。社群裡蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。

總之，環境衛生工作是一項重要工作，因為是和社群百姓生活密切相關的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今後的工作中總結經驗，逐步完善環境衛生工作，給居民創造一個整潔、優美的生活環境。