關於年度計劃合集5篇 制定有效年度計劃的終極指南：經驗分享、實用技巧和細節注意事項

本站為您提供年度計劃合集的完整指南。整合各行各業的年度計劃資訊，從企業、政府到個人，為您提供最新、最全面的年度計劃模板和範文，讓您更好更快地完成年度計劃。

第1篇

20xx年6月，我正式成為惠州保利物業的一員。對於我個人來說是新的人生驛站。從擔任物業助理一職，不知不覺就從事客服工作近兩年時間，感慨頗深。雖然很多人不瞭解客服工作，認為客服只不過是接下電話、日常做下記錄等等無聊的事情罷了。其實不然，做一位合格的、稱職的客服人員，必需具備相當的專業知識，掌握一定的溝通技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，這一點我深有體會。儘管客服工作很平凡，但它在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高階水平的發展，勢必越來越被更多的人看重。

時光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，在公司領導的帶領下，基本完成這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。入職以來，我始終按照惠州保利物業前期物業管理工作的要求，加強對保潔及綠化兩個外包部門的工作管理，提高外包單位的工作質量。綠化及保潔等外包部門工作有了明顯的提高和改善。

一、 規範保潔及綠化兩個外包部門的日常管理，增強外包員工的工

自加入惠州保利物業並負責外包單位以來，我發現外包人員的專業知識參差不一。對小區外圍、樣板房保潔、小區外圍綠化等工

作責任心不強。針對上述問題，本人每天對小區範圍進行日常巡查，記錄日常存在的問題並定期與相關部門主管對在崗人員所負責的區域進行重點巡查工作。對外包部門日常存在較嚴重問題的，責令現場整改。按合同的日常工作標準和要求管理外包人員。要求外包部門主管定期對外包人員進行基礎培訓，並定期進行考核。加強與外包部門員工溝通，瞭解員工的內心想法和要求，並針對不同人員採取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前，外包部門員工已經從原來的被動、辦事拖拉轉變為較主動的、積極的工作狀態。

二、 嚴抓保潔、綠化人員的禮節禮貌，提高小區形象

作為一個高檔住宅小區的工作人員，雖然保潔及綠化人員日常與業主交流不多，但是作為小區的工作人員，你的'一舉一動，行為舉止直接影響小區的整體形象。這半年來本人按照外包合同，嚴格要求外包人員注意禮節禮貌，統一著裝。每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。員工不得在上班時間在公共區域吸菸、閒聊。如遇見客戶或業主應主動問好。大幅度提高外包人員的禮節禮貌意識。提高小區整體形象。

完成d1~d18 、c1~c7收樓前的開荒監管工作。在監管過程中發現相關問題，並及時上報專案相關領導確保問題能第一時間發現並解決，在規定時間內順利完成d區及c區的開荒工作。

協助物業工程部完成一期交樓前d區及c區的毛坯房質量驗收。在驗收過程中，以業主的立場發現問題。做到有問題及時登記，及時上報，並製作相關電子表格對資料進行存檔工作。

五、 協助招商部完成一期入夥收樓現場的佈置工作，確保一期業主

六、 圓滿完成20xx年11月保利山水城第一期業主的入夥、收樓手續辦理工作。這次收樓工作中，我的主要工作是完成業主接待及入夥資料填寫，並在手續辦理中及時對業主的提問做出合理的解答，令業主順利完成收樓手續。

一、 完善小區保潔的人員配置及崗位佈置問題，提高保潔工作質量，根據不同階段要求保潔主管制定相應的培訓計劃。

三、 協同物業安防部、物業工程部做好裝修單元的日常巡查及監管工作。

四、 密切配合各部門的其他工作，完成上級領導交代的各項任務。

儘管本人工作成績在整體上有所提高，但仍存在一些問題：保潔人員流動性大，整體專業水平偏低，在日常工作中方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，發生問題未及時上報。為了進一步做好來年的工作，我將積極發現並改善目前外包部門存在的各種問題，做好小區環境的管理工作，為公司貢獻一份綿薄之力。

第2篇

辦好學校食堂是做好學校教育和教學工作的重要保證，是學校衛生、安全工作的重要一部分，加強學校食堂工作的管理，防止事物中毒及其他病毒的傳播與危害，切實保障學校師生的健康、安全，更好的為師生生活服務。為提高學校的聲譽作出貢獻。

盡最大努力使師生在學校食堂吃到優質、量足、價格合理的飯菜，讓師生滿意，讓家長放心。

1、健全學校膳食管理委員會組織，充分發揮膳食管理委員會對學校食堂的管理、監督、檢查職能。膳食管理委員會要經常收集師生對學校食堂工作的意見和建議，督促食堂不斷改進工作。

2、改善服務態度，實行優質服務。經常組織食堂工作人員進行政治學習和餐飲專業技術培訓，特別是教育局、衛生防疫站下發的有關檔案，事故通報等資料。教育食堂人員努力改善服務態度，講究個人衛生和個人儀表，提倡禮儀服務。提高工作的責任心，防止事故的發生。

3、努力提高飯菜質量，菜譜按照“經濟 營養 衛生 方便”，一週內儘量不重複。儘量做到豐富多樣，“色、香、味”兼顧，三菜一湯。把好加工操作衛生關，讓師生吃得放心。

4、嚴格食品進學校關。所有食品進入食堂前定人對食品的數量、質量、價格進行驗收和一一登記。

5、加強對庫存食品的管理，做到先進先出，避免食品積壓、過期、變質。每月進行清倉、盤點清理。

6、加強成本核算，嚴格控制結餘，以“量入為出，略有結餘”為原則，做好主要食品的.市場價格調查，經常進行市場價格與供應價格的比較，並向師生公佈。採購食品、蔬菜需要經辦人、驗收人、校長簽字，才可報銷。出納員、會計按月做賬。

7、規範建立食堂帳冊，按照學校財務公開的要求，把每月的收入、支出、結餘情況向師生公佈，接受師生的監督。

第3篇

每一個年頭的結束也就意味著一個年頭的開始，在整個一年中有很多的事情會成為人生閱歷當中非常重要的組成部分，也會成為記憶當中美好的片段，辭舊迎新之際，把這樣的點滴總結總結，希望這樣的總結也能給自己一個全新的定位。

本年度接待人數接近4500人左右，據不完全統計接待團的數量達到140個，接待的人數和團數與往年基本持平，有減少的趨勢，接待的團隊以廣東，福建，浙江，四川為主，故市區行程居多。與往年相比，本年度接待的專列數量較少，本人接待2個。收益方面個人比較滿意，出貨量與往年相比有增長的趨勢，因為個人的財運自入社以來就是不溫不火，沒有大喜大悲，所以收益問題統計不是非常完全。個人認為本年度最輕鬆的一個團隊來自於十月份，浙江8人，總共消費2780元，創下本人最高紀錄。

在整個xx年當中，接待的團隊分成兩個部分，一個部分是自己的客戶，另外一個部分是社裡委派。總體來講在講解和服務方面能夠做到創新，讓花錢來旅遊的人在感受天津變化的同時也要感受這個地區的特殊魅力。天津是一個發展中的城市，發展的速度還是非常之快的，我們有著四百多箇中國第一，同時也是有著無數個世界第一，就是這樣的一個城市，雖然在景區上有一些分散，但是其中天津的民俗文化可以隨時插上，這樣的講解風格也就漸漸的形成，但是個人認為對待不同的團隊要有不同的風格，但是如果你是一個導遊你就必須面對雖然你在家裡是被照顧的物件，可是在團隊裡你就是整個團隊的保姆，食住行遊購娛全部是你需要提前考量的事情。所以在有自己風格的講解中，你還要具備第一天上團才有的熱情，因為只有熱情，才能讓你覺得每個景點在每一天都是有新鮮的感覺，也只有這樣你什麼的客人也會感受這個城市的鮮活。在六年的帶團生活中，除了和每個地方的客人有服務，直接的合作伙伴也許就是北京的導遊和司機，很多北京導遊、司機的觀念就是天津的旅遊業是被北京旅遊業帶動起來的。但是這樣的觀念，今年在我的'印象當中已經有了很大的變化，因為現在的三元旅行社已經和原來的不太一樣，漸漸升級為三元國際旅行社，也就是專案不再單一。就是這樣的一個契機，我覺得天津的導遊完全可以不是北京導遊口中可有可無的一份子，拿人家的工資；完全可以成為只有你請一位專業的天津導遊，才能踏踏實實賺上客人加點的這份錢。在過往和現在的過程裡，我的原則是這樣，我也認為和北京導遊、司機的關係完全可以近了推一推，遠了拉一拉，這樣才能共同發展，同時職業道德和職業操守以及職業底線的控制也是相關重要的一個部分。

今年和往年相比出現了不太正常的旅遊市場，比如過早的進入旺季，再比如全國受災地區增多，還有就是今年的世博會和廣州的亞運會。很多的人選擇了跟風，畢竟是難得一見的事物，所以對天津地區接待團隊的影響也是非常之大。所以出現了個別月份團隊比往年少很多的狀態。不過天津地區的旅遊市場也是不太樂觀，很多的人似乎很看好天津的旅遊市場，很多的人自立門戶，進行不正當搶團行為，導服降低甚至導服的現象增多，返點、返人頭的現象越來越多，政府參與的天津旅遊也有壟斷的趨勢，這樣的現象也是不能忽視。但是很多的北京導遊也都會說一句，這樣的錢賺著不踏實，0導服，返人頭雖然一時可以風行，但是炸團率的持續增高，還是會選擇經常合作的老客戶，這樣在我看來，如果能夠提高三元的整體講解水平和服務意識，相信自己的客戶不會損失。

對於明年的展望，個人還是非常有信心，畢竟我們是有著多年經驗和歷史的優秀團隊，雖然有著每個地方都會有的內部矛盾，但是在集體的面前相信大家都會團結一致。天津的很多專案其實也是可以大範圍的推廣，比如天津之眼，天塔，再有就是未來的海河隧道，天津的發展不會止於現在的腳步，我們還有很多的方法推廣自己！考慮到綜合成本，我們是不是也可以選擇或者考察一個對社裡無損失但是又可以讓人們都覺得既豐富又多彩的特殊旅遊線路，上海有迪斯尼，天津的濱海新區也建立了規模龐大的海底世界，如果有可能，相信這樣的新興景區也會有很大的發展空間。（票價的問題請社裡的相關人員做下調查，本人不是很清楚）。對於來年的展望，有信心的同時，機會也是會留給有準備的人。首先是在帶團的過程中注重自己的服務意識，不斷提高講解水平，尋求新的講解風格，雖然現有的講解風格已經小有行程，但是沒有最好只有更好。第二，現在的天津的政府對旅遊行業還是非常的支援，雖然市場混亂，還是要找到自身的特色。第三，每個景區是一個行程的必經之路，所以和景區的人員搞好關係也是非常有必要，比如說天津港坐船，周鄧，包括用餐的餐廳都要慢慢協調。（這一點我做的不是很好，希望來年有所改進）。最後希望做好我自己，萬事先從自身找原因，改進不足，共同發展。

第4篇

在新課程改革的大背景下，我們在關注學生全面發展的同時，更要關注自己的發展，增強自身的英語素養和專業技能，用豐富的養料滋潤學生，用更為高明的手法使我們的學生得到真正的全面發展。然而，我們該如何去更好、更快地去發展自己能？有哪些途徑呢？

1、專業發展目標（課堂教學水平，英語語言水平等）

從教多年來，其中的嗑嗑碰碰、酸甜苦辣，只有自己才能體會，但細細品味，也覺得苦中有樂。它讓我學會怎樣做人、怎樣做一名合格的老師。我從事的是英語教學，可是有很多人還不是很瞭解這門學科的重要性，教學起來有點難。為了農村的英語教學，通常課外要給學生講講很多很多道理，讓他們明白學習英語的好處以及它的重要性，課內要鼓勵學生大膽地開口說英語。農村的教學條件比較差，只有依靠老師的語言、情感來表達，但不管怎樣，我都是盡職盡責做好自己的工作。

常言道：“教人先育已”、“教人先正其身”。這麼多年的教育，我會十分注重自身教學基本功的磨練及人文素質的提高，在教與學中扮演著一個個精彩的角色：

在教學中，要不斷地改進教學方法，探索新的教學模式。教育主要是通過言傳和身教來實現的。一般來說，學生都樂意接受老師言行的影響，且有模仿教師的傾向。在學生的心目中，教師是有教養的人，是有道德、守信譽和講原則的人。教師就是他願意仿效的現實榜樣。所以首先要努力地從多方面去強化自己、修身養性，淨化自己的心理，使自身具有正確而敏銳的認知，穩定的情緒，積極的情感，高尚的情操，堅強的意志，以及開放的心態去面對教學、面對學生。並對學生起著表率和潛移默化的作用。其次要滿懷熱情，積極進取，勇於探索，大膽求新，視教學為藝術，在教學中注重學生的語言交際能力的培養，尊重學生學習的情感與自由。

現在英語課上需要教師整堂課都能使用標準的英語，教師能否運用清楚，嚴謹，準確，有邏輯性的語言來解釋知識點很關鍵。枯噪，呆板的語言怎能展現英語教師的風采呢。富有激情，幽默風趣的語言既能展現英語教師的個性，又能使學生在輕鬆的氣氛中學習知識。在學生、家長以及社會上人們的心目中，教師則知識的寶庫，教師就是把知識和技能傳授給學生。因此，在教學過程中，要不斷地給自己“充吸能量”。在知識技能上一要“博”，即豐富自身的知識，開啟自己的知識眼界，拓寬視野；二要“深”，即在書本知識的學習中，結合教學中的實際情況，學生的知識接受能力，深入學習、研究；三要“新”，即從多方面、多渠道學習帶有時代感的知識，幫助自己探索世界。為了補充自己的知識能量，堅持學習教學教育理論知識，專研教學大綱，總結教學經驗，掌握國小英語教師的教學技能，增強教學效果，適應科學發展的.需要。

教師只有熱愛自己的事業，才會全身心的投入教學；只有熱愛學生，學生才會熱愛老師，才能相互溝通、相互理解，才能創造和諧輕鬆的學習氛圍。所以在處理學生的問題上，如果處理不當，就會傷害良好的師生關係。為此，處理學生的問題時，堅持要對事不對人，要尊重學生人格，維護學生自尊。即按學生的年齡看等其問題行為，對學生的問題行為不輕易作出結論，判斷時不以部分事實為依據，在學生的問題處理中，不按個人好惡來取代原則，不作主觀判斷，不按個人作看法人為處理依據。處理問題是就擺脫個情緒狀態的影響，真正做一個公證無私、認真處理、細緻而耐心的好老師。在師生關係中，努力使自己做到在課堂上是老師，課後是朋友，給學生以親近感。另外，要了解自己的學生，做到心中有學生，感到學生喜歡自己，讓學生信任自己，在融洽、和諧和默契中進行教學，爭做學生的朋友。

（二）閱讀有關國小生心理的書籍，每學期至少兩本；閱讀教育家名篇，做到每月一篇；

（三）提高自身專業素養，不斷學習，提高英語口語水平，造福學生；

（四）記錄教學日記，不斷反思，通過反思提高教學能力；

（七）認真開展學校英語教研組活動，提高學校英語教學成效；

（八）認真參加各種培訓，聽取各種教育、教科研方面的講座。

有人認為，教師只要熟悉自己所教的內容就可以了，沒有必要有高深的學問，這實在是一種膚淺的看法。英語學是一個涵蓋生活面廣泛的學科，即使教師不能完全熟悉其內容，也要打下深厚的基本功，這樣才能全面理解所教內容的價值和意義，才能迎刃有餘地徜徉在知識的海洋裡。在此基礎上，還要熟練掌握本學科的教學方法，並不斷創新，總結經驗以及撰寫教學教研論文。既然選擇作一名英語教師，就要無怨無悔，甘願做吐絲方盡的春蠶，蠟炬成灰的蠟燭，為教育事業努力、為教育事業付出全部心血。所以我們要不斷學習，汲取營養、充實自己，努力提高各方面的修養，作一名新時期的優秀教師。

加強師德師風建設，修身養性；與學生平等，和諧相處；利用多種教學手段培養其想象力；在創設的真實語境中實踐與模仿。

常言道：“教人先育已”、“教人先正其身”。以後的教學中我會十分注重自身教學基本功的磨練及人文素質的提高，在教與學中扮演精彩的角色。

第5篇

為認真貫徹落實“農村義務教育學生營養改善計劃”，增強學生體質，提倡合理膳食，改善學生營養狀況，不斷提高學生健康水平，根據上級部門的相關要求，現將我校20xx年度學生營養改善計劃實施工作情況總結如下：

領導小組的成立，為全面貫徹落實好“農村義務教育學生營養改善計劃”，切實做到有組織、有領導、按程式開展好各項工作打下了良好的基礎，為營養改善計劃的實施提供了制度保障。

學校與營養改善計劃工作負責人、班主任、從業人員簽訂了相關管理責任書，層層落實了管理責任。成立了由校長、家長、學生、在職教師等為成員的學生營養改善計劃工作監督小組和家長委員會，在醒目位置定期公示了監督小組、經費賬目、食品名稱和數量，用餐學生名單等資訊。向家長、社會公佈舉報電話，自覺接受家長和社會各界的監督。

3、 我校嚴格依照《農村義務教育學生食品安全事故應急預案》，制定了學生食品安全事故應急預案，預案符合學校實際，並具有操作性。並積極落實了預案的學習、演練等工作，師生熟悉了食品安全事故的處理程式和相關辦法。

本期我校享受營養改善計劃的學生總人數為689人，其中中心校651人，犀牛村教學點28人，道臺村教學點20人。我校把義務教育學生營養改善計劃工作做為學校工作的重中之重，選拔業務能力過硬，責任心極強的蔣成軍老師專項負責此項工作。

1、學校嚴格按照上級檔案要求，不存在隨意調整供餐食品的數量等行為，確保了給學生提供足量的營養食品。

2、從業人員衛生管理基本規範。從業人員身體健康，做到了持證操作。工作人員養成了良好的個人衛生習慣，做到了勤洗手、勤消毒、勤剪指甲、穿工作服、戴口罩上崗操作。按計劃對相關從業人員進行培訓，提高了從業人員的技能和素質，為服務好學生做好了保障。定期對儲藏室和食堂進行檢查，做好記錄。各個流程執行順暢，記載細緻、有據可查。

3、食品驗收符合要求。學校注重與配送企業的溝通協調，並認真做好了食品的接收工作，確保配送食品按質、按量、按時送到學校。並按照相關規定向供貨商查驗、索要、留存供貨商的相關許可證、產品檢驗合格證明、發票等有效證明材料。學校還安排專人負責食品驗收工作，建立了詳實的食品入庫臺賬，有驗收記錄，並註明了名稱、數量等事項，有簽收意見和驗收人的名字及日期。

營養專幹對食品衛生、儲藏室衛生、營養餐質量等工作進行監督檢查，發現問題及時解決。食品貯存乾淨衛生，做到了分類、分架、隔牆、離地存放，並定期檢查、及時處理變質或超過保質期限的.食品。嚴格按照衛生規範及食品留樣制度按時留樣，牛奶留樣一盒（200毫升），雞蛋留樣2個。並做留樣記錄，詳細記錄了留樣食品的名稱、留樣量、留樣時間、留樣人員、稽核人員等資訊。留樣每份儲存48小時以上備檢，留樣器皿必須及時清洗消毒，同時做好了試嘗和陪餐工作，詳細記錄了試償、陪餐的日期、時間、數量和姓名等資訊，做到了天天記錄，有據可查。

各班主任負責班級“學生營養餐工程”的日常管理，負責食品的監督和發放工作，實名登記就餐學生及數量，營養專幹核實人數後由班主任簽字按時領取營養餐，並監督學生於早自習前在教室內使用，防止學生棄餐、換餐、留餐，吃不完的食品堅決逐一回收銷燬，及時處理食品垃圾。

由營養專幹負責有關方案、制度的起草及相關表格的制定、填寫，及時蒐集上報上級要求的相關資訊，按上級有關要求對各種資料及時整理，歸檔儲存，做到了檔案齊、分類細。

6、學校嚴格按照相關標準，加強了學校食堂的建設，食堂規範、整潔、衛生。新制定了有關節約及安全方面的標語，張貼於醒目處。建立了符合安全衛生標準的食品儲存場所，配備了必要的食品儲藏保鮮設施。貯存、加工等場所配備了足夠的照明、通風、排煙裝置和有效的防蠅、防塵、防鼠、汙水排放和符合衛生要求的存放廢棄物的設施和裝置。學校食堂新增了與供餐量相適應的食品加工、分發、學生進餐的設施。

1、建立實名制學生檔案庫，實行動態管理。對享受營養改善計劃的學生名單予以公示。學校還建立了教師、學生和家長代表組成的監督小組對營養的實施情況予以監督，按計劃召開相關會議，及時傳達會議精神及收集家長和學生的反饋資訊。

2、健全管理制度、落實工作責任制。學校安排專人負責制度的制訂和監督，以制度管人，以制度管事，層層簽訂責任書，把責任落到實處。

3、做好宣傳教育工作。 營養與健康的宣傳教育，要取得社會對營養餐的理解與支援。在實施營養餐計劃的整個過程中，學校堅持不懈的開展營養與健康的宣傳教育，通過校會、主題班會和板報等形式大力宣傳提供營養餐的重要意義和深遠影響，做到家喻戶曉，深入人心。並及時撰寫簡訊，上報我校的先進事蹟和優秀經驗。

4、強化安全意識，確保食品衛生安全。把好衛生安全關，防止食物中毒事件發生，是營養餐工作最起碼的要求和持續正常開展的關鍵。我校非常重視食品衛生安全，特加大對學校飲食衛生安全檢查的力度和密度，針對各個季節的不同特點和容易出現的衛生問題，及時提出有針對性的工作要求，進一步提高學生在校就餐的安全性，提升學校食品安全的管理水平，從而確保營養餐工程的順利實施，本期未出現一起食品安全事故。

5、認真組織，及時發放營養餐。學校實行專人管理，專人發放。做好籤收、儲存、分發、留樣、資訊收集、食用的痕跡材料。

6、建立健全學生食品安全事故應急預案，無學生食品安全事故發生。

7、認真做好了體質健康監測與上報工作。在監測過程中，認真負責收集相關資料，按實錄入系統並及時上報，不拖延。

7、加強了平時的監督和管理，對班主任提出了新的要求，做好了考評制度的制定和公示，依此對營養餐工作進行量化考評，做到營養餐工作與績效掛鉤。

1、場地、裝置設施不能滿足需要。儲存室小，收到場地制約不能很好的開展工作；沒有餐廳，現在學生都是在教室裡用餐，衛生達不到標準，存在著安全隱患。食堂加工條件有限，造成不必要的浪費。

4、由於我校有兩所偏遠的村小，蛋奶的運送和儲存存在一定的安全隱患。

1、近期我校將對舊危房教室進行改造，在改造設計過程中，將充分考慮食堂和學生就餐環境的改善。

2、充實管理力量，強化工作監管，規範供餐工作流程。

三億文庫包含各類專業文獻、專業論文、各類資格考試、生活休閒娛樂、文學作品欣賞、行業資料、高等教育、應用寫作文書、中學教育、54思賢國小20xx年度營養改善計劃工作總結等內容。