公司員工工作總結3篇 “業績與成長：員工工作總結”

本文主要就公司員工工作總結進行概述和分析。通過總結員工的工作表現，能夠深入瞭解公司內部管理情況，找出問題並加以解決，提高內部工作效率與員工工作滿意度。

第1篇

隨著20____年的過去，我的工作上好像又發生了許多的變化。這份變化不僅僅在於我個人，也不僅僅是我身邊的團隊。而是在我們整個大集體上，在我們公司上的變化！

一年來，隨著我們在工作中努力和拼搏，______公司也得到了積極的動力，較好的完成了公司在這一年的目標和計劃，取得了不錯的進展。而我在這段工作中通過對自身責任的努力和奮鬥，不僅優秀的彎沉了個人的計劃和目標，也為自己的能力取得了不少的進步和成長。

如今，回顧這一年來在工作中的努力和進步，我也有了不少的體會和經驗，現對一年來的工作做總結如下：

還記得在今年的工作之初，因為自身在思想管理上的問題，導致一開始在工作中沒能收心、回神。導致在工作因為自我的散漫出現了很多的問題和懈怠。

但也正因為如此，在意識到這點後，我開始積極主動的去改進自身的思想管理，讓自身能在思想上嚴格的要求自己，更新自己。

通過思想的完善來提高了自我的責任感，並對的工作狀態進行了完善和保持著，這讓我在後來的工作中大大的改進了自身的工作情況。

不僅在工作中能做到嚴格的遵守公司的要求和計劃，還能遵照領導的要求，對自我的不足進行嚴格的改進，一步步的加強並完善了自我。

今年來，我在工作中還是有不殺的進步和提升的，不僅通過領導的培養和教導在業務能力上提升了個人技巧，還利用網路，在空閒的時間裡積極的充實自己的，增加並擴寬了我在______崗位上的只是儲備。

工作上，我積極熱情，面對困難能嚴格主動的去克服，去改進，這些都讓我在工作中取得了較好的收穫，並且提高了我在工作中的成績。

儘管在今年來我已經積極的開始改進自身的工作態度和業務完成方式，但錯誤終究還是沒能完全處理掉。如今反思一年來的工作結果，其實我在工作中有很多的細節沒能做好，這些細節儘管沒有給工作帶來直接麻煩，但卻降低了工作的質量，也限制了自身的發展。

為此，在新的一年裡，我應該更加重視自身細節方面的改進，積極的個工作中的一些細節的，優化自身的工作質量，以此提升自我。

第2篇

市區鄉鎮營業部自___年成立以來，經過近兩年來的探索和發展，在市公司的正確領導下，和各部門的大力配合下，以“追求客戶滿意服務”為宗旨，秉承移動公司“溝通從心開始”的服務理念，以領先的業務和優質的服務在幫助鄉鎮使用者實現順暢溝通上，通過全員的共同努力取得了一定的成果，回顧20___年的工作情況，總結如下：

截止十月份，累計放號張，低端機累計銷售1567臺，辦理的業務量分均800筆/月，市區鄉鎮營業部自辦廳累計淨增使用者四千戶，鄉鎮所屬區域淨增使用者數達三萬戶，每月營收資金從最初的五十萬上升到現在一百萬元，建設村級網點113個。

農村市場不同與城市市場，在城市市場相對飽和的情況下，如何開拓農村市場？將是我們所面對的難題。鄉鎮營業部首當其衝，除了配合公司開展的營銷活動之外，根據當地情況和地域差異，結合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動，也取得了一定的效果。如在所有鄉鎮開展區域市場營銷的同時，我們針對個別競爭對手市場佔有較高的鄉鎮，分別在大龍山營業部和楊橋營業部針對性的開展了競爭對手的反搶活動，效果顯著。其次，根據當地的自身特點，我們在______營業部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動。另外，圍繞建設新農村，加快新農村的資訊化程序的工作，在今年9月份成功完成“手機村”的建設任務。

一系列的營銷活動，極大提升了移動品牌在鄉鎮的知名度和影響力，地方關係的維護也得到了很好的發展。通過這些活動的開展不僅拉近了與客戶的距離，加大了資訊化產品的推廣力度，同時也鍛鍊了鄉鎮營業部自身的能力，在不斷的探索中，充分調動了鄉鎮營業部人員積極性，拓展了市場，增強了鄉鎮營業部的競爭力。

從一名新員工成長成一名鄉鎮的老員工，這一路走來有太多的不易。儘管和市區的老員工相比我們還存在一定的差距，但通過不斷的學習和業務上的不斷的磨鍊，努力的將差距縮小。市區營業部也組織了多次各類業務、服務的培訓，鄉鎮營業部的服務規範水平得到了很大的提高，通過今年的業務技能大賽，提高了鄉鎮營業部的主動學習的積極性。學習的同時加強經驗交流，組織鄉鎮員工到其他營業部進行交流、學習，進行對比。通過交流、學習發現自身的不足，促進業務、服務水平的不斷提高，助於鄉鎮整體水平的提升。

首先，在多運營商競爭的環境下，社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年3月份，鄉鎮代辦渠道實行屬地化管理。由於第一次接管區域內代辦渠道，對代辦渠道運營管理工作了解不透徹，出現了資金歸集不及時、業務服務支撐不到位、業務服務培訓不落實等問題。

其次，新業務營銷工作推廣力度不夠。雖然農村市場對新業務的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業務的營銷中最重要的環節就是推廣，就是吸引使用者的注意，使使用者對新業務有所認知、瞭解，產生好感，讓使用者樂於接受向他們所提供的一切，從而達到促進有效銷售的目的。

最後，在鄉鎮營業部的發展過程中，取得了一些成績，也同時暴露出一些不足和劣勢。就整體而言，鄉鎮員工的業務知識能力和服務規範水平較市區還有些差距，基礎管理方面略顯薄弱，部分鄉鎮員工的主觀能動性和工作熱情不夠，自我學習的意識不強，在市場開發、隊伍建設、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。

鄉鎮營業部在認清形勢的同時自我加壓，加快發展，抓好最後二個月的市場開拓，爭取全面完成全年各項工作任務，同時為來年的工作打下良好的基礎。

（1）繼續在市公司的領導下，團結調動全體員工的積極性，努力完成公司下達的各項指標。

（2）將開發農村市場為重中之重。進一步加強各項業務的發展，開發農村市場是我們堅定的信心，把各鄉鎮營業廳做為農村市場的發展中心，做好全方位服務，順利完成各項任務。既要在把握好現有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發揮公司的政策、資源等優勢作用。及時瞭解競爭對手的資訊動態，快速反應，多部連動，要牢牢的把握住農村市場，把主控權掌握在自己手中。

（3）加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升，發展鞏固現有市場，提高新業務收入佔比。新業務的推廣應抓住以下三點：從使用者的感受出發尋求業務訴求點；通過親身體驗，傳達給使用者使使用者對抽象的新業務產生鮮活感，可以看到且伸手可及；善於借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關係營銷”、“親情營銷”。

（4）加強自辦廳、代辦渠道的管理和村級服務點的服務和延伸工作，以及地方關係的維繫工作，加強市場掌控力。搭建企業資訊化平臺，爭取在集團業務上有一個縱深的發展和新的突破。分析各村級服點的業務發展，對業務量較小和無業務量的村級服務點予以更換，充分挖掘有能力的村級代辦人員，完善村級渠道的延伸。對於業務量發展較大且願意轉為專營廳的服務點升格為專營廳，提高忠誠度，以應對即將到來的激烈競爭。加深與地方關係的溝通和交流，與各村委，各鄉鎮農委，鄉政府，養殖協會，當地的龍頭企業的關係進一步鞏固和發展，傾力服務，利用集團v網和村級v網的優勢。也為今後的發展打下良好的基礎。

（5）加強員工培訓，加強服務意識、服務水平、業務能力的培訓和應用，提高管理水平，積極探索求新，進一步提升鄉鎮營業部主任各方面的能力，尤其是綜合素質，工作能力。努力打造一流服務團隊。

隨著電信業“三足鼎立”的形成和3g時代的到來，20___年將是一個不平凡的一年，既充滿機遇也面臨挑戰，市區各鄉鎮營業部正厲兵秣馬，振翮高飛！

第3篇

一轉眼，三個月的實習時光從我的人生軌道中呼嘯而過，回憶我在__公司實習的這段日子，有很多難忘的時光，也有很多歡樂的時光，也讓我收穫豐多。在__公司的這段實習經歷不僅給我帶來了一份寶貴的社會工作經驗，還讓我在從學校過渡到社會的這一階段裡得到了快速的成長和進步，讓我能更加快速的融入這個社會，更加迅速的適應這個社會。這就是這段實習期給我帶來的最大的一個收穫。並且，我相信如果我能繼續留在__公司發展，我將會獲得更多的收穫。

在實習期裡，我應聘的崗位是公司行政助理的崗位，雖然只是一個助理的崗位，但是由於我們公司裡面在我在之前，公司人事和行政就只有一個人，所以，我來這個崗位之後，也要負責很多事情，有時候經常還會忙不過來。

特別是在我剛來那會，正好是大學生畢業季的時候，過來我們公司面試的大學生有很多，我一天至少要篩選幾十分簡歷，要安排十幾場面試，一開始的時候，我只是在一旁看著我主管面試，到了後面，我漸漸熟悉了這些流程和問題，我也可以進行單獨的面試工作了。其實內心還是有一些緊張的，但是在看到一些面試人員比我更緊張的時候，我也只能強作鎮定。畢竟為公司挑選人才是一份必須要認真對待的一件事情。面試過了之後，我還要給他們辦理入職手續，給他們介紹公司，安排他們的住宿等等，都是一些比較繁雜的工作。除此之外，我還要負責公司員工的日常考勤記錄，負責公司辦公用品的維修，負責公司裡面一些檔案的列印和影印工作，以及一些機密檔案的保管工作。總之，在這段實習期，我負責了很多工作，但也學習到了很多的東西。

__公司給予我們每一個員工盡情發展的機會，__公司有我們員工廣闊的發展前景，在__公司工作，我既能感受到領導對員工的親切關懷，又能感謝到團隊協作的魅力，還能感受到對未來生活的一股衝勁。所以這些都是讓我想要繼續留在__公司工作的原因。我相信在__公司裡，我一定能夠有所作為，我也一定會讓領導看到我的努力和實力。我熱切的期盼著，我正式成為__公司一員的一天，熱切的期盼著，我作為一名正式員工為__公司奉獻的一天。