個人年度工作總結7篇 「成長始於收穫：我從2020年的工作中學到了什麼？」

個人年度工作總結，是對一年工作的回顧、總結和反思。通過總結經驗和教訓，找出自己的優勢和不足，進而制定合理的下一步計劃。此文將為您分享如何撰寫一份優秀的年度工作總結。

第1篇

回頭看這一年的工作生活，本人能夠不斷加強思想品德修養，努力提高政策理論水平和工作能力，勤奮敬業甘於奉獻，認真履行崗位職責，不斷改進工作方法，提高工作效率，始終堅持以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作、端正作風”為準則，高標準、嚴要求，圓滿完成了領導和上級交給的各項工作任務。

認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神和黨的一系列理論、方針、政策，堅持學以致用，結合實際工作學習市第三屆黨代會精神，積極爭先創優，為學習型黨組織建設建言獻策，並以此作為思想的綱領、行動的指南。學習先進的道德理論和科學文化知識，遵守法律法規和道德規範，樹立正確的人生觀和價值觀，不斷提高自身的道德文化素養。同時，積極參加工信委內部組織的各種政治學習及教育活動，時刻牢記黨的宗旨，進一步增強責任感、使命感，一心一意為機關幹部職工和基層單位積極辦事、耐心辦事、認真辦事，自覺地維護機關形象。

在工作中和工作之餘，我始終堅持不斷學習與業務有關的政策法規知識，總結積累實踐活動中的經驗教訓，虛心向領導和周圍的同事請教學習，始終保持了嚴謹認真、盡職盡責、維護團結、努力進取的工作作風。自從6月份接管財務工作和擔任辦公室副主任以來，自己深知肩上的責任和自身的能力還有較大差距，但是面對領導的信任和同事的支援，自己沒有退縮的理由，在加強財務和會計理論知識學習的同時，積極主動向本單位前幾任會計和結算中心的領導和會計學習、請教，不斷在工作實踐中總結積累經驗，半年來自己的綜合素質都得到了很大提升，同時也能夠比較圓滿地處理日常和繁重的工作任務，保證了本職崗位各項工作的正常執行。

發揚吃苦耐勞精神，以“強素質、抓落實、樹形象、比貢獻”作為自己工作的指南，認真遵守工信委機關制定的'各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，愛崗敬業，無私奉獻，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都努力完成領導和上級交給的各項任務。

按照年初制定的各項工作計劃，上半年主要完成了節能減排辦和節能監察中心有關工作，在完成本職工作的同時，自己還一如既往的協助其他科室和辦公室完成了爭先創優、依法行政、學習型黨組織建設、建立文明城市、建立國家環境保護模範城市等工作，下半年主要是完成了機關財務和辦公室相關工作。

一是財務和報賬工作。負責辦理了本單位差旅、交通、接待等費用原始憑證的初審、整理、貼上、報批、核銷等工作，做到了嚴格把關，嚴格遵守財經制度，賬務即報即結、賬實相符、賬賬相符，保證了憑證報銷業務的真實性、完整性、合法性和業務金額的準確性;辦理了預算追加、年度預算編制，以及年末收支決算、固定資產投資決算和工資年報工作；按照有關規定，保管和使用本單位備用金，做好備用金、銀行存款等賬目的管理工作，定期與市級財政國庫支付結算中心核對；辦理了專項補助經費的申請、報批，撥付經費的入賬、支出等收支活動的報賬工作，對專項資金嚴格執行執行財政審批手續，保證了專項資金的安全執行；做好與市級財政國庫結算中心的業務聯絡和會計資訊的傳遞，配合相關審計部門做好財務審計、領導離任稽核等有關工作。

二是社會保障經費的核算、扣繳等工作。根據養老、醫療、住房公積金等社會保障經費繳納的有關要求，及時辦理了在職和離退休人員的大病統籌、醫療保險、門診醫藥費補助、慢性病補助和住房公積金的稽核、扣繳和報賬等工作；辦理了離休人員的門診和住院醫藥費的報銷和匯款等工作；通過逐一聯絡，登記、辦理了10名居住外地離退休人員門診醫療補助費用申報、稽核、結轉等工作；辦理了殘疾人保障金、聘用工勤人員養老、醫療、失業、工傷等保險的稽核、扣繳和報帳工作。

三是工資的規範、變動、發放等工作。按照業務流程，在結算中心工資表出來的第一時間，及時將工資直接支付單報國庫稽核發放；根據單位職工職務、級別等調整情況，及時向市人社局上報工資變動表，在批覆後第一時間報結算中心進行工資變動；辦理了提高標準後，離休人員生活補貼標準的稽核、報批和發放工作；辦理了聘用工勤人員、遺屬、六十年代精減退職人員、原製藥廠離休幹部等零星人員工資、補助等的報批和發放工作；辦理了在職和離退休人員獎金、特崗補助、防暑費、取暖補助等的稽核和發放工作；辦理了機關人員工資、獎金等個人所得稅的核定、扣除、繳納等工作；歷時一個月時間完成了在職和離退休等63名人員的艱邊津貼和地方性津貼的規範、報批、發放等工作；加班加點完成了新的財務管理系統的升級培訓、安裝執行、資料輸入、工資資訊錄入核對等工作。

四是固定資產管理工作。負責做好了本單位固定資產的購置、登記、盤點、日常管理及固定資產的報廢、盤盈、盤虧的報賬申報等工作。

五是機關後勤保障等工作。認真負責的做好了機關後勤保障相關制度的草擬和規範工作；做好了車輛維修、派遣，油料管理，制度建設等工作；持續一個半月，完成了公務用車問題專項治理工作的前期準備、清理登記、整改落實等工作；做好了機關辦公裝置的採購申報、經費報銷、入賬登記等工作；做好了機關各科室辦公用品採購發放，電腦列印裝置的安裝維修、耗材更換，日常工作所需用品的採購、維修、更換等保障工作；同時，積極做好接待和會議準備等其他日常後勤保障工作。

六是完成領導交給的其他工作。工作中，我注重把握工作節奏，努力提高工作水平，在人員少，工作量大的情況下，經過辦公室人員團結協作，順利圓滿地完成了全年的各項工作任務。在這一年裡，除了幹好本職工作，我還積極配合做好了相關考核、黨務、人事、工會、綜合政務等其他臨時性工作安排，我也都能夠積極配合，不計較個人得失，與其他同事心往一處想，勁往一處使，努力把任務完成好。

回顧一年來的工作，雖然我耐心細緻、加班加點地做了一些繁瑣而微小的工作，也較好地完成了上級交給各項工作任務。但或多或少還存在一些不足，主要是理論學習還不夠深入，工作的開創性還不夠，個別工作的協調還不是十分到位，放不開手腳。在具體的業務工作中，雖然自己已經很用心、很用力，自己也很想將領導指示和群眾的需求即時辦到，但是，除了報賬、審批、核銷有一定的程式、時間要求，並且牽扯到方方面面的部門和人等客觀原因外，由於自己經驗的缺乏和方法的不足，還不能做到面面俱到、處處留心，還沒有做到讓領導完全放心、讓群眾完全滿意。今後，我將不斷地加強學習，及時改進，努力提高思想覺悟和業務工作水平，為圓滿完成新的一年新的任務，埋頭苦幹。

以上是我的個人年度總結，不妥之處敬請領導和同志們批評指正。

第2篇

伴隨著新年的鐘聲響起，已離我們遠去，在這一年裡，自己在生活、工作上都經歷了許多，有淚水也有汗水，有過悲痛，也有過幸福，因為今天總結的內容是工作，姑且不談生活和情感，年度年終個人工作總結。

自己原本想在網上下載一篇範文，內容改改，敷衍了事，但細想一下隨即作罷。一者世界上沒有完全一致工作經歷的兩個人，中國有數以千萬的工作者，豈能在網上尋求“知音”？再者，既然已經下載了範文，很難再走出別人的習文思路，如果下載改總結，那我豈不成了跟屁蟲了？廢話說了百把字，下面就言歸正題了。

，本人在公司工作職責是負責市場營銷部的投標工作，輔助工程管理部參與公司內部及專案部的管理。

公司領導每逢公司例會總談到工作紀律及工作責任心方面的相關話題，可見工作紀律和工作責任心在平常工作中的重要性。

自己來公司有5個年頭了，在工作紀律和工作責任心方面有值得欣賞的地方，但也有值得自我批評的方面：

首先，遲到想象時有發生。尤其是在冬季，“暖暖的被窩”成了上班準時的“強敵”，鬧鐘定好了，卻要在床上賴上半小時，此舉是非常不明智的選擇，誤了早餐傷身體，誤了時間傷工作，更重要的`是自己長此以往，會導致工作上的作風也變得磨磨蹭蹭，一點不利索。時而聽到別人講我：大小夥子一點朝氣沒有，做事跟女人似的！聽到這這種評價實在惱火，但細想一下，人家言之有據，並非空穴來風。治標毫無所用，治本才是良方。

其次，工作時間玩網路遊戲。投標工作雖說有階段性特點，就是某段時間投標工程特別多，而某段時間投標工程又很少。投標工程多的時候自然不必說，加班加點，忙的是不亦樂乎，投標工程少的時候，自己那點玩勁又上來了。其實沒事的時間，可以看看專業書，上網多關注網上公開招標專案，讀讀對規範之類的專業知識，活到老，學到老，我要學的的東西還很多，“莫等閒，白了少年頭，空悲切”，此時不學，更待何時！

，雖說中標的工程數量不少，可真正能拿得出手的工程卻沒幾個。幾十萬的工程，對於企業來說，真是寧可不投，也不能濫投。現在建築投標行業越來越嚴格，只要公開招標的工程，現在基本上要壓二級建造師證書，一兩個點管理費的收入難抵公司的開支。

本工程能中標也是個偶然，中標後卻出現了一系列前期未料到的事情。

首先，二級建造師證書需壓證，工程中標後至今，工程進度緩慢，導致工程遲遲沒竣工，二級建造師證書也無法取回，一定程度上制約了投標工作的開展； 其次，該工程為6月份簽訂合同（合同工期100天），但至今仍無一筆工程款支付，這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對專案部監管力度缺失，在與建設單位協調過程中缺乏主動攻略意識，對專案負責人個人缺乏制約舉措，以後有待加強。

本工程同樣存在二級建造師壓證問題。原本專案負責人承諾無需壓證，二級建造師無需到場，但該工程實際施工過程中，因工程實體施工不到位，導致歙縣建委對公司的專案管理水平提出質疑，影響了公司在歙縣建築市場的信譽。加強和完善專案部的管理及制約專案負責人的管理措施已迫在眉睫，不容忽視。

黃山市土地治理專案今年投了三次，第三次能中標說明在實際投標過程中，市場營銷部總結了前幾次投標失敗的教訓，總結了經驗。但工程中標後，公司實地考察時卻由喜轉憂。由於前期公司未組織相關人員現場勘察，導致本工程人工運輸費一項未考慮在內，雖說業主單位清單上給的單價費率明顯不合常理，但此問題卻在中標後發現，想彌補卻是相當的困難。

因此，投標工作的前期工作還需做到細處，一個環節失誤，將導致滿盤皆輸。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標中也出現過，所以出現同樣類似的問題，反映出市場營銷部在此類問題不夠重視，自己以後在投標前期的準備工作中必須謹慎，工作需到位。

公司投標工作包括工程管理因需要各部門行動統一、協調。雖然市場營銷部在大多數工程投標表現中不乏可圈可點之處，但在個別投標工程中因自己考慮事情不周全，也出現了一些問題。就拿徽州區潛口鎮土地整理專案來說，因自己在投標原件中未寫上“投標保證金票據”，而是想當然的認為保證金收據在專案負責人處，導致公司投標時因此原因而差些無法正常開標，後雖通過解釋正常開標，也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標合作。在祁門工程投標中，同樣的問題再次發生，這卻成了公司投標檔案被廢標的原因之一（另外一個原因是業績不達標）。由此可見，部門間的合作在投標活動中的重要性，自己在上述兩次失誤中，有不可忽略的責任。

人生失敗的經歷並不可怕，可怕的是同一個人在同一個地點摔倒兩次。前車之鑑也好，失敗是成功之母也好，只要自己事情做細了，只要自己還走在為成功而努力的道路上，成功就在眼前，自己仍需努力。

第3篇

歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的裡，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。現在對的工作作出總結。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，並熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，併力所能及的作出相應的解答。

在到xxx企業工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

基於對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的`對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績！

物業前臺接待工作總結：前臺之所以被稱之為"前臺"，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。

（一）前臺是公司幾乎所有資訊的集中地，也是資訊流通的主要視窗。

通過在前臺工作的實習，可有利於新員工對公司內部組織結構的迅速瞭解，也有利於加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些資訊的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一資訊時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室裡是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一資訊傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯絡自己所觀察聽到的資訊，多想想有尺度的去處理來電人員的資訊。在多看上，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。

大到公司老闆、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。

在這些混雜的工作過程中要善於總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程式化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，儘可能的做到讓自己的服務物件滿意！

第4篇

記得章銀環經理培訓的“100-1=0”這個質量公式，在的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質量公式的最後一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為xx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

用學習的眼光去看待工作，不僅學好xx業務知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地瞭解酒店企業文化，前臺是似一個綜合資訊處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什麼程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什麼和下一步需要怎麼做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始瞭解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持員工職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這並不是自己所期望的，小小的認可將不斷的`激勵自己前進，前進，現將明年工作計劃作以簡要概括：

不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知並負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象

每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確

端正工作態度，遇事不急不躁，做到穩，準，優，講效率比質量，團結同事，關心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位xx員感受到財務部的溫暖，相互學習，求長補短

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收穫，即將到來，近期前臺人員少，已經停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致，共同進步。

以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執行，請領導稽核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充並及時加以指導。

第5篇

策劃這個詞單獨拿出來有些巨集觀，但是結合到我們的實際工作又很具體，一個視訊節目需要策劃，一個調查需要策劃，一個專題也需要策劃，而我今天所說的是關於大型活動的策劃，比如感動民心。

相信大家對感動民心並不陌生，他從1月份啟動以來經歷了徵集、宣傳、整理、大眾評選、核實等幾個階段，從386篇稿件中選出30篇質量高、反響好的事蹟人物準備上網推出接受社會各界人事的評選。

其實這幾個階段大部分都是在同時進行，邊徵集，邊整理，邊宣傳。而386篇稿件整理起來不是那麼容易的事。4、5月份是徵集高峰期，一天能收到很多稿件，前期由我整理上稿，中途鄭鯤接手，後期調查部全員上稿，每篇事蹟都要了解後與大家交流並由鄭鯤教我們做稿件的頭題，這激起了我做專題的興趣，熱情高漲。5、6月份開始策劃感動民心與媒體合作，因為某種原因沒有進行。但我們本身有自己的網路，民心網也是一個很好的載體，所以應該利用好自己的網路平臺進行宣傳。

宣傳這塊有很多不足，有些工作虎頭蛇尾比如一個專題的策劃叫《感動民心精彩語錄》只出了一期，其他後續工作就再也沒有做。還有就是對一些好的事蹟只是把稿件上到民心網而沒有對其再深加工深挖掘進行亮點報道。上到論壇的稿件只有少部分這樣就使論壇的網友失去了瞭解事蹟的機會。再次，早在大量稿件上報時應該組織力量作針對性的視訊採集或者通知相關人員、單位自行上報視訊，這樣也不至於我們的頁面推出來了，而視訊這塊資訊xxxxxxxx缺失。這些都是我在當時工作中所沒想到的.和沒做到的。

8月份開始進行事蹟篩選。我們首先組織了12人的隊伍任大眾評選，連續幾個星期進行篩選，這項工作融入了民心網人的辛勤汗水。當時天氣很熱，但是從評委到的每一位參與同事熱情不減。主動認真的完成感動民心相關工作。經過大家的努力最後篩選出133個事跡、人物，並且針對事蹟特點進行分類由評委進行電話網路核實。

不足：每個評委和講述事蹟的工作人員都會有一個核實總表，表內事蹟那一欄過分突出事蹟人物的榮譽，而具體事蹟少導致評委沒有足夠的評判依據。今後整理類似的工作要注意。另外核實的時候只是核實事蹟的真實性而沒有去了解事蹟人物的聯絡方式和所屬單位聯絡方式導致以後核實工作費二遍事，重複用功。

9、10月份篩選工作移交到劉月，自己開始著手感動民心頒獎典禮的相關事宜，主要是頒獎框架。由於事蹟尚未評選出結果，因此框架只能從模式上著手，但結果並不讓人滿意，至少我自己那關就沒過去，始終脫了不了舊模式，還是缺少創新，這時新的任務來臨——策劃《通向民心的光榮之路主題表彰會》

我同大家都經歷了這場光榮的洗禮同時收穫了許多，表彰會框架脈絡搭建離不了對中心工作的瞭解。由於表彰人數過多，不可能全都站在頒獎臺上領獎，所以誰上誰不上就會有所比較。他們的職務，他們的特點，他們在辦理舉報投訴中的事蹟都要有所瞭解。而這一過程就是對中心工作的一個認識，以前總是說策劃脫離了的工作，應該到舉報投訴中心學習學習。其實這次表彰會就是學習的好機會。採訪需要與承辦人交流溝通，採訪問題都是根據先進單位、個人的事蹟所設。雖不像承辦人對他們那麼瞭解，但也略知一二，這些都是寶貴的財富。再有就是文字小組的同事們，無論從指令碼還是頒獎詞，內容都不簡單，每句話都能體現的宗旨與本質，而且效率高。我想這也是對工作體會之深的最好表現，也是我值得學習的地方。

可能大家都不知道，其實表彰會最初的框架只是表彰省級廳局先進集體、個人。個人分三組，集體一組，由弱漸強最後達到高潮效果。但後來領導、李歡不斷地往裡加人，最後加上了各市先進、優秀聯網聯絡員，還有優秀通訊員。我開始想：怎麼總加人？後來逐漸自己就上門問：還加不加人？剛開始怕人多會影響表彰會的效果，但仔細想想我們這個表彰會表彰誰？是那些為民辦實事的人們，如果只是表彰省裡先進，那麼在各市這塊就是嚴重的缺失，而我們不能為了追求藝術效果而把重要的靈魂人物忘了。儘管視訊時間會長，儘管會有大量的工作。今天看來及時調整思路是正確的，在以後的策劃中不能用死板的觀念看問題。要根據具體情況有所轉變就像李歡說的那樣，要了解對方的潛在需求。

通過這兩個大型活動不難看出大家的相互協作是至關重要。其實別的工作也是一樣，有的工作自己雖不是主力，但仍需要積極的配合，不論是本部的還是其他部門的，協作是必不可少的。就像96515政務公開活動，就像調查暗訪。記得原編輯部要求每個部門有一名新聞聯絡員把本部的工作及時進行報道。有的時候我總是忘記，都是我身邊的同事還有編輯部的蔡蕊提醒我，才有了那30多篇稿件的報道。現在看來每一個小新聞稿，每一次月刊約稿，公文的每一次撰寫都是對自己文筆的一種鍛鍊。在這裡感謝同事們對我的信任與指導。

按理說表彰會結束後會有一種輕鬆的感覺，但我恰恰相反，總感覺肩膀很沉。總是想把下個任務完成好。同事李卓說，人人都會有這個階段，這是經過鍛鍊後的一種成長。我不知道自己有沒有成長，畢竟到工作才一年。有的時候感覺能力還是個問題，對待一項工作不能全程投入存在滯後性，前鬆後緊狀況時常出現。再有，對政治性的理解還是很稚嫩。基本技能有待提高。不過所需要做的工作還有許多，比如感動民心頒獎典禮的策劃，新領域的調查也要認真琢磨。

成長的機會救在眼前，沒有理由要錯過。我會抱著學習的態度，滿懷信心，把握機會與調查部與民心網同行，不掉隊！

第6篇

一年來的工作當中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現在接觸到這方面之後，我深刻的意識到了自身能力的提高，來到xxx這裡的時間不是很久，在這一點上面我深刻的感受到了自己的進步，以後我也一定會努力做好的，在過去的一年當中我是深刻的體會到了工作當中需要努力的方向，對於這一年來的工作我也總結一下。

我渴望在接下來的工作當中，在工作方面我還是深刻的體會到了自身能力的提高，我和周圍的同事相處的非常的好，作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態，我希望能夠得到更多的鍛鍊，這也作為應xxx員工應該要有的態度，雖然來到xx這裡不是很久的時間，但是我感覺在xxx這裡非常的有意義，工作環境也是讓我感覺非常的好，在未來的學習當中，我一定會堅持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個好的工作狀態才能夠學習到更多的東西，在這一點上面這是我應該要去接觸的東西，我遵守公司的規章制度，對自身能力有著非常客觀的認識。

一年來我是努力維持了工作方面，現階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進步，這一點是一定的.，對於一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的東西，在這方面我覺得還是很有意義的，作為xxx的一員，這一點是應該堅持下去去做好的，未來在學習工作當中，我也一定會維持好的狀態，雖然新一年的工作開始了，可是我也是深刻的意識到了這些基礎的東西，在下一階段的工作當中，我也一定會試著讓自己去承受更多的鍛鍊，在這方面還是應該要努力一點的，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我確實也是學習了很多東西，我清楚的瞭解到了這些細節，工作當中還是要對自己有更多的認識。

我知道在工作當中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來的工作當中出現什麼問題，對於這些我還是有著深刻的體會，我絕得我現在還是缺乏工作經驗，很多次在工作當中我還是感覺非常吃力的，這對我的影響是非常大的，在這方面這是我需要去接觸的事情，我也一定會維持好的工作狀態，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對我們員工還是非常關照的，我感激公司的培養，新的一年一定加把勁做出成績來。

第7篇

不知不覺中，充滿期望的就伴隨著新年伊始即將的臨近。就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：

我在公司負責對外關係的建立與維護，主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院（電氣室）建立友好關係，為各個專案創造良好的市場氛圍，從而吸引各專案經理來做好專案。此刻這個社會關係就是金錢，市場和關係是連在一齊的！任何一家企業的發展壯大，都離不開人際關係的拓展。產品的銷售和專案運作都要在構成良好的關係後才得以進行，市場的關係維護是企業至關重要的一環。

為了打通關係，近x裡，我設法發現並接近有決定權的客戶。並做了嚴密的拜訪計劃。然後一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹，不是領導沒空，就是領導不在。好不容易見著了關鍵負責人，卻又被告之他們已經和別的生產商建立了合作關係，在其它廠家製造的產品還沒有什麼重大問題出現之前，他們很難理解我們的新產品。

我不得拿著資料，反覆地詳細地向他們講解我們產品，告訴他們我們產品所效能更優越。價格更合理，售後服務更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的藉口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不明白聽過多少煩人的背後語，經常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。儘管這樣，我仍然沒有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的'產品，初步同意如有新專案或者換老化的裝置能夠與我們合作。

經過我的不懈努力，目前已經和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關係。並且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關係。現正進一步維護中。同期進行著與各大設計院，化工企業、寶塔專案、電力行業、工業、煤碳業、建築業等行業的電氣專工及主任的關係建立與維護。為明年的業務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力採購網做好了前期鋪墊。

（1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關係，取得了寶塔寧東重整專案。

（2）、與寧夏煤業集團建立了友好合作關係，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯專案。

（3）、西夏電廠的2乘2x機組的業務專案，現已順利開工在建；

（5）、靈武電廠和一鋁廠已經開始使用我們的廠品。

在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收穫。所以我一向在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點，為了工作的順利進行，我通常要在下班後檢視更多客戶資訊。經過努力的學習和工作，市場本事和關係維護都取得了進一步提高。但俗話說：“活到老，學到老”，我一向在各方面嚴格要求自我，經過閱讀很多的道德修養書籍，高自身素質為能保質保量地完成工作任務。

在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，業務水準提到了一個新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。

回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益於單位幹部職工之間團結共事，相互信任，互相支援，共同維護班子的團結和整體效能的發揮進取努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡便中走出這一年，儘管我做了很多的工作，取得了必須的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在必須的差距，我將在今後的工作中不斷努力克服和改善。

展望鄰近的，我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護好已經建立起來的友好客戶關係的同時，我會進一步拓展更好關係。力爭讓一些大型企業單位比如石化、供電局、電力系統、一些重工業等採用我們的產品。開拓市場雖然很艱苦，但有壓力才有動力，經過在職場的磨練，我不僅僅具備了豐富的市場關係拓展經驗和強大的抗壓本事，還發展了廣闊的人際關係，明年，我將跨入一個新的里程。