軟體服務合同2篇 "保障您的軟體服務：詳解優質軟體服務合同"

本文為您介紹軟體服務合同的知識，軟體服務合同是指雙方為了明確軟體服務的內容和責任，而制定的合同，是一份有律動力的合同。它不僅涉及軟體開發公司和客戶之間的權利義務，還影響軟體服務的質量和效果。本文將為您詳解軟體服務合同的主要內容和要點。

第1篇

經雙方友好協商，甲方承擔乙方所購買軟體系列技術維護工作；

4.2付款期限： 軟體安裝、除錯、連線使用無誤後，付清貨款。

6.1甲方保證提供的產品系全新產品，完全符合本合同第一條款的要求。

6.2甲方保證提供的產品為原生產廠商認證的產品。其含義為：產品為原生產廠商認可，許可證合法且能在廠商註冊。

6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內所有產品交至乙方。

7.2乙方應根據軟體內附說明，及時填寫終端使用者資訊，以便完成軟體的註冊。

8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一週甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

8.2乙方未按合同規定付款，乙方須在全部付清合同價款之後，每延遲一週向甲方繳付合同總額2%的違約金。

9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟體過程中，因裝置故障、其他軟體故障、操作失誤等造成的資料丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因無法使用軟體或因軟體被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；

9.2服務內容：本軟體在購買時已含第一次上門安裝、培訓，及後期軟體銷售一年內售後服務的費用。本軟體在使用過程中如出現故障，甲方需在48小時內提供免費服務，若在48小時內甲方不能及時提供服務的，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟體貨款；

9.3甲方負責乙方合同生效後的上門安裝培訓，及購買軟體一年內的免費售後服務；

9.4服務期滿後，是否要求繼續服務，由乙方自行決定。服務費收取方式：一次性服務收取：200元。

10.1雙方如對本合同和本合同履行中發生爭論，可本著友好協商的原則協商解決。

10.2若協商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。

11.2本合同一式二份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章後生效。

第2篇

甲、乙雙方，經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解並認可了合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實的履行本合同。

甲方同意購買乙方所提供“_______________”應用軟體產品開發和技術服務。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。

本合同的執行以時間前後順序共分為以下幾個階段，在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務，具體如下：

2、合同生效後，甲方應成立專門的專案小組，並指定業務負責人及技術負責人，以便及時有效的配合乙方工作及確認工作程序。

3、專案小組應積極配合乙方的設計工作並在收到乙方遞交的“系統設計書”後_____個工作日內對其進行書面確認；按本合同支付條款規定履行支付義務。

4、初驗測試合格後_____個工作日內簽字確認“初驗報告”；按本合同支付條款規定履行支付義務。

1、收到乙方預付款後_____周內，進行使用者需求分析，完成一份完整的書面的報告。

3、乙方在設計階段應完成軟體產品差異性開發，包括概要設計及詳細設計，具體包括（資料設計、結構設計、介面設計和過程設計四個部份）：

（1）資料設計：將需求分析生成的概念資料模型轉換成軟體實現所需的資料結構；

（2）結構設計：定義了程式的各個模組之間的關係，並且進行結構優化；

（3）介面設計：實際描述程式內部的各個元素之間、程式和外部系統之間以及程式和使用者之間如何進行通訊；

（4）過程設計：將程式的結構元素轉換成軟體部件（模組）的過程性描述。

4、在確認以後_____周內乙方完成編碼及單元測試工作，之後_____日內由甲乙雙方共同完成系統割接即初驗。

5、根據系統設計方案，編寫原始碼，並進行初步的單元測試；安裝、除錯各個模組使系統正常執行；完成“初驗報告”匯同甲方進行系統初驗。

（一）合同總價為_______________元人民幣（大寫：_______________元整）。

（三）在合同執行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求，則經雙方協商合同可被終止，但甲方需對乙方已完成並經甲方認可的工作成果予以及時支付；如在某一執行階段甲方未能按時支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：

1、預付款——合同總額的_____%，合同生效後_____周內，甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一週內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統設計書”，在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%；系統初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

3、系統終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統終驗報告”，在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

乙方負責對甲方系統管理人員、操作人員進行相關的現場培訓（如有其它型別的培訓可就具體情況新增，但必須明確培訓內容、人數、地點及費用承擔）。

乙方提供甲方自本合同系統終驗之日起_____個月的免費維護期，包括：技術支援和在開發和執行平臺不改變的`情況下進行版本升級。

在免費維護期內，乙方提供每週_____天_____小時工作時間內，專業的電話支援，如有緊急情況發生，乙方人員應在_____小時內到達使用者現場提供支援。

乙方應在終驗之日起_____個月內向甲方提供下列技術文件。

1、未經乙方同意甲方不得以任何形式向第三方洩漏、推廣。

2、乙方必須對開發過程中所接觸到的有關甲方的資料嚴格保密。

（一）由於乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

（二）由於甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲，則甲方將被處以罰金。

（三）每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

（一）合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務時，本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數。

（二）因不可抗力致使無法履行義務一方面應立即儘速以電報通知對方，並於不可抗力發生後_____天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生。

（三）因不可抗力致使無法履行義務一方應於該不可抗力事件終止或排除後，立即以電報通知他方，並用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執行超過_____天，雙方應就合同的進一步執行與否進行磋商並達成一致。

（一）如有任何糾紛發生，雙方應友好協商達成一致，協商無法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點為_______________。

（二）訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。

（三）訴訟、仲裁期間，對於合同中沒有爭議部分，雙方應繼續履行。

（一）此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效，各方應及時履行合同之義務。合同任何一方無權單方面中止或取消合同，任何有關中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

（二）本合同為一式_____份，雙方各執_____份，具有同等法律效力。雙方在執行合同過程中之聯絡須用書面形式製成，正式資訊還需以郵遞快件寄送至對方。