內訓師培訓心得體會7篇 "獨具慧眼：內訓師培訓的精華心得"

本文主題為“內訓師培訓心得體會”，旨在分享內訓師在培訓過程中的心得和體會。通過深入參與和親身實踐，內訓師們在培訓中獲得了豐富經驗，並總結出了一些寶貴的教訓和觀察。通過這些體會，我們可以更好地瞭解內訓師的角色和責任，提高培訓質量，達到預期目標。

第1篇

四月中旬我有幸參加了公司組織的內訓師培訓班，第一次參加這種形式的學習，增長了知識，積累的經驗，受益匪淺。

本次培訓班共邀請了兩位老師進行講課，厲榮老師主要講解了培訓相關基本知識認知、優秀培訓師應具備的素質、培訓需求分析及培訓計劃的制定、企業培訓師現場掌控技巧等內容。李莉老師主要講解了學習風格與培訓方法、培訓師如何組織培訓、培訓效果評估及跟進等內容。

首先進行的是能力提升模組，主要通過培訓講師集中授課讓學員掌握內訓師必備的角色認知及必要條件，培訓側重於內部講師的培訓技巧，教學方法，課程開發和ppt課件製造與操作技巧等知識。

坑受培訓的學員又是來自華電各電廠一線的專家，這樣的組合也碰撞了強烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內訓師的核心能力談到企業的狼性管理;從培訓的課程設計說道螞蟻軍團的(團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性，在思維發散後，總能不失時機的把學員的思維拉回到接受知識的主線中，還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發意義的案例讓大家受益匪淺。學員自覺遵守課堂紀律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發言，各抒己見，激盪的思維徜徉在教室中。

在短短五天的學習中，作為學員，我學到了不少知識，增強了自己敢於發言，善於發言的能力。但應該承認對內訓師的認知還是比較感性的，做為內訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產階級革命家毛澤東的詩中所說“數千古風流人物，還看今朝”。我們相信，經過努力的學習，積極的探討，必將以優秀的成績回報領導的信任和老師們的付出，也必將在華電公司的培訓工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩!

1、培訓是門遺憾的藝術。要明白，每次培訓都會留有遺憾。

2、培訓是說服而不是傳教。培訓是訓練，培訓互動的比例要佔50%以上。培訓與教育、學習都有很大的區別。

3、內訓師手持話筒應與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應晃動，要有釘在原地的架勢;眼神要學會與學員的交流，要環顧左右，顧及前後;演講的結構很重要，推崇“抽屜理論”，即“三點理論”，要有章有條，便於記憶;普通話不重要，但重要的是要“吐字歸韻”。

第一步：對崗位各項能力進行重要性排序，總結出該崗位可能涉及到的能力，然後對各自進行排序;

第二步：對總結出的可能涉及的能力重要性進行排定;

第三步：對該崗位任職人員的重要技能專案進行分析、評估;

三個被接受的特徵：言辭內容佔17%，聲音魅力佔38%，身體語言佔45%。

10、給受訓者壓力比動力更重要，心裡恐懼的壓力產生的效果更大些。

11、培訓師的12字目標：講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界：自然。

12、培訓師的九字真經：設計好、控制好、演示好。四月中旬我有幸參加了公司組織的內訓師培訓班，第一次參加這種形式的學習，增長了知識，積累的經驗，受益匪淺。

第2篇

前不久，我有幸參加了xx商行舉辦的初級內訓師課程培訓。培訓共分為開班儀式及團隊建設、內訓師職業素養及課程開發設計、學員課程展示三大部分。

8天的學習和交流，讓我們對內訓知識有了更深入的瞭解，同時也糾正了以往工作中存在的不足。作為一名內訓師，我深知自己對內訓知識的理解是幼稚而不成熟的，但我相信，經過8天的學習收穫很大，感觸頗多，歸納起來有以下幾個方面：

團結協作，建家愛家。在開班儀式中，我們觀看了xx商行的紀實片，讓我們對xx商行的發展歷程和企業文化有了更加詳細的瞭解，同時，也極大的激發了我們奮勇拼搏、開創創新、建家愛家的強烈意識。在學員管理制度的學習和探討中，讓我們認識到遵章守紀的重要性，依章辦事，也切實提高了我們的學習效率和執行力。在團隊建設中，我們從素不相識到相融以沫，成為相親相愛的一家人，在整個活動建設中，我們團結協作，群策群力，共同完成老師分配的各項任務，雖然最終得分和預期還有一定差距，但我們每個人都非常滿意，因為那是我們集體智慧的結晶，是我們全體成員用真心、暖心和愛心建立的家園。

點滴積累，成就自我。在專業知識培訓過程中，我們對內訓師的職業風範、基礎素質、控場技巧、課程設計有了更深刻的認知和了解。培訓前，我們要根據學員實際需要或存在的問題來確定培訓內容，課程設計符合實際需求，體現實用性，堅持需要什麼就培訓什麼，缺什麼就補什麼的培訓原則。培訓中，課程結構要邏輯清晰，條理清楚，從為什麼、是什麼、怎麼做三個方面來理清課程思路，充分利用形式多樣的培訓手段，激發員工學習熱情。培訓後，我們要通過現場指導、遠端監控、實地指導、工作經驗定期分享交流等形式對學員學習成果進行監督管理，促進培訓落地實施。同時，我們更要注重對知識的積累和更新，為職業生涯發展和學員業務指導奠定堅實的基礎。

學以致用，精彩呈現。在課程的最後兩天，每位學員根據所學內容進行課程展示，培訓老師現場逐一點評，讓我們知道自身存在的不足，明確下一步發展目標。

第3篇

這次我有幸參加了市公司組織的內訓師培訓，讓我對內訓師這個職業有了深層次的體會。通過劉老師和程老師的授課，結合自己的工作實際和一些思考，下面我來談談對如何做一名合格的企業內訓師的幾點粗淺熟悉，以便共同學習和交流。

一、當一個內訓師一定要有自己的風格，光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語音語調、肢體語言，還要運用各種培訓工具，把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器，讓我們受益匪淺。

二、我們培訓一定要把握成人學習的三大規律，不能以為把我們的知識講出來就可以了。所以我覺得今後要在課堂上多讓學員參與互動，多利用遊戲、討論、點評等對策來激發學員共叫，這樣才能更好地傳授相關的工作知識、技能和理念。

三、把握好現場培訓的流程和方法。實在我們平時大多的培訓都是現場培訓，都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意，效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析，沒有對學員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今後的培訓就要從關注事轉換到關注人，努力進步一個教練應該具備的聆聽、區分、發問、迴應和直覺等能力，針對學員的特點制定不同的教學計劃。

四、學會如何處理培訓現場各種特殊情況。特別是上臺講課，我們或多或少都會有緊張情緒，也會面對培訓現場學員的抱怨等情況。這次學（全區抗菌藥物合理使用宣傳週活動總結及小結）習中，老師讓我們學員都有一次上臺講課的機會，其中我就由於緊張而忘詞了。但是有了這次體驗，在今後的培訓中我就有了經驗，就能更好地掌控現場的狀況。

培訓所給予我的遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！我會在今後的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿足的答卷。

第4篇

應公司安排於14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這麼好的培訓機會，經過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結的地方，以便日後在公司內部培訓工作中能更好地運用。

培訓一開始就進入分組，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現團隊的力量，以競賽的形式進行，團結成員，盡最大的努力為團隊爭取分數，以這種方式貫穿於整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性

這次培訓讓我學到很多實用的專業的知識，結合這此培訓的收穫，我將向大家分享以下幾個方面：

所謂空杯心態就是學習的心態。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件資訊，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。

還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態，簡單講就是要謙虛，向學員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習？向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。

俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關於這一點，我們可以找到無數成功者的事例來證明象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師餘世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！

子曰“己所不欲，勿施於人”，做為一培訓師，既然是在培訓中起到引導作用，那麼他就是培訓中就必須做到典範，儀禮相當，措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達，對於互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業更有現實意義

這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對於我們這些已經跨了一隻腳在培訓師門檻裡面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作並不是如大家想象的那麼簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練。”

試想，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰場，在這個戰場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鑽，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恆信念，有足夠的愛來呵護這份職責。

培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱鉅的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果。

第5篇

我非常榮幸參加集團組織的內訓師培訓班，五天的課程由大慶油田高階人才培訓中心的老師授課，通過這五天的學習交流，頓時豁然開朗，拓寬思維，提高解決實際問題能力，本人將在課堂中所學的心得和近日來所思及本次培訓總結如下：

一、講到不等於聽到，聽到不等於學會。

以學員接受的結果為準，培訓的層次主要包括知識、技能、素質三個層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓，這是最基本的培訓；其次為技能培訓，這個層次的培訓內容較多，對學員的影響力較大；最後為素質培訓，素質是個抽象概念，主要是指個人價值觀、態度等要素。這三個層次的關係緊密聯絡，缺一不可。而作為一名培訓師或會議發言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學員，學員是否聽到絕對是個未知數，本次培訓中最大收穫就是明白麵授培訓中如何才能讓學員更好聽到並學會。要讓學員聽到，最好辦法是讓學員在快樂中學習，其次是在壓力中學習，學員要在快樂中學，首先要了解學員的需求，激發學員的興趣，激起學員共鳴，在培訓過程中要實行互動教學，儘可能把課堂一半的時間交給學員自己，讓學員在互動中心動，心動中行動，行動中感動，每20分鐘切換教學方式，提高學員注意力，每7分鐘互動提問，讓學員便於思考、善於思考，不斷提問題，不斷找答案，在培訓中、在培訓後多做換位思考，讓每位學員都積極參與，鍛鍊全方位思維能力，挖掘內在潛能。

二、學習、學習、再學習；練習、練習、再練習。

要成為一名優秀培訓師，沒有捷徑，必須經過反覆學習和練習才能達成。

學習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學和誨人不倦的敬業精神和職業道德。“三人行，則必有我師”，要全方位學習，細緻請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評，我們仍然要感謝他，因為他的批評就是我們做得不好不對的地方，聽的批評多了，從中總結的教訓也就多了；學習物件不僅僅侷限於培訓業內人士，擴張知識層面，改善個人劣勢，身邊的每一個朋友都可以幫助我們，作為培訓的旁觀者，他們往往更清楚市場的需求所在。臺上10分鐘，臺後十年功，優秀培訓師都適用3/10法則，準備10分鐘只說3分鐘，厚積而薄發。

培訓師必須學習所講課程的理論知識，充分理解消化後，並利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著培訓師對課程領域的知識、資訊、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備“講”的文功基礎上，還需武藝超群，培訓現場的控制能力、現場氣氛的調動、外在形象、氣質等方面，都是學員關注焦點。當自己登上講臺時免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓師第一實踐活動就是培訓。珍惜並抓住每一次培訓機會，讓學員作為培訓評委，積極獲取反饋資訊，完成自我認知，避免出現在臺上自我感覺良好，但是學員並沒有“聽到”的尷尬局面。

培訓師需具備良好的eq和健全iq，培訓師應該擁有廣泛的人脈關係和溝通技能，並需屢屢“破冰”，富有創新力。

培訓成功很大程度取決於老師與學員之間的關係，培訓師必須具有與學員建立友好關係的能力，培訓師必須多與學員進行坦誠交流，聽取他們意見及希望，要能夠聆聽，多肯定，多讚美，提出能激發熱情的適當的問題，經常做出清晰、直接的反饋，要相信每個人都是一座沉默的火山，每個人都會在一定機會中爆發，

每個人的潛能是無限的，培訓師更多要看到每個人的優點，對每個人都充滿信心，讓學員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進的動力，讓每個人都覺得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動，建立起亦師亦友關係，培訓會顯得更加貼切、有益。

複製和模仿是培訓師成長的第一步，但是要脫穎而出，最重要的武器是“iq急轉彎”，進行創新，不斷嘗試、不斷挑戰自己，讓學員選擇自己。

四、學以致用，在自己崗位上做到最好。

好的培訓師有必須發揮出優秀培訓師所具備各項潛質，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔新風險和挑戰的意願，經常激勵自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。

第6篇

我想此刻我能站上這個舞臺，站在這個地方，首先，我要感謝凌雲，感謝凌雲學院，感謝集團領導給予的這次機會，更要感謝我們楊總和方經理在工作上給予的大力支援！謝謝！

在接到這個發言機會的通知後，我就在想我應該怎樣來描繪自己參加完“ttt培訓”後的心得和體會呢？是彙報自己這幾個月來所做的培訓場次，又或是製作了多少個ppt？但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓帶給我的內心感受和變化！

參加“ttt”是好玩、是新奇還是一時興起？我想都不是？在參加完內訓後，是隻停留在“我參加了”、“我學了”、“我聽過了”、“……”的表層，我想這也都不是培訓的目的，而我所理解的培訓的目的則是在自己的工作崗位上將內訓師的能效發揮到最好，以 “終端三要素”和“七步曲”為軸心，向周圍輔射開去！

作為一名開發人員，在參加了“ttt培訓”後，我的崗位功能就開始發生了變化，我的功能已不僅僅是開發產品，而是要將我們所開發的產品推廣出去，將產品的買點、fab準確地傳達給我們的代理商、經銷商或是店員，只有這樣才能將產品賣出去，也才能體現出我們開發產品的價值，我想，這就是內訓師的主體功能吧！

同時，為做好產品的推廣和培訓，我又必須將產品講得深入淺出，將產品講得透徹、易懂，所以這就要求我在做產品研發的初期就必須進行大量的調查，並對產品買點的實質特點進行研究，在這過程中自己的開發工作也就更準確、細緻，這也應該算是內訓師的一個反推動功能吧！

08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”，而運用fab推薦產品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點，因為前期我們的產品培訓均沒有對產品進行fab描述，特別是非功能性產品讓客戶和店員很是頭痛，所以在參加完內訓師培訓後我的第一件事就是製作非功能性產品的fab，並且在每一季的新品中加入fab的介紹，讓客戶和店員更加明瞭和通曉鞋產品fab的闡述規律，這一做法得到客戶和終端的普遍認可和讚賞。

在9月份“鞋類標杆店鋪巡訪總結”中，我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產品”步驟中得分的變化：3月份：58分;6月份：62。3分;9月份：67。23分，其中9月對比6月升伏為7。91%。我想這個升伏還將繼續，我也將為此而努力……

以上就是我要跟同學們一起分享培訓後的所得和變化，我想在座的各位同學也和我一樣，在變化中有所得有所獲，然後在所得與所獲中不斷變化……

第7篇

在4月1日至4月3日，人勞科精心組織和開展了我處首次內訓師培訓。作為其中的一員，我有幸地參與了此次培訓活動並受益匪淺。

培訓一開始就進行了分組，將團隊競賽的形式貫穿於整個培訓過程，實現了“破冰”，又在後續的時間裡開展了《內訓師基本功訓練》、《授課訓練》、《授課技巧》以及《課程的開發與設計》課程，詳細介紹了內訓師應有的職業要求：基本功、職業風範、授課技巧及課程開發設計等。

在未參加培訓前，作為一個“局外人”，我覺著：作為講師只要口頭表達清楚，不怯場就能勝任內訓師這個工作，但經過此次內訓師的培訓，我才真正意識到“內訓師”的真正含義：內訓師不應只是自身知識的領讀，而應是“寓教於樂”地高效傳授。

作為一個內訓師，除了要多讀書，增加自身知識面，提升自身知識儲備外，還要有自身的風格特點：講課時，使用適當語音語調、肢體語言以及培訓工具，通過符合自身性格特點的培訓方法，化專業為通識，讓學員在寓教於樂中擺脫學習的枯燥獲得真知。

作為一名內訓師應有得體的職業風範，課堂上充分運用語言技巧、手勢技巧、走位以及形體儀表展現內訓師的職業形象，增強課堂控場效果，“鎮”的住場，確保課堂秩序有序地進行。

作為一名內訓師還應是崗位的專家與培訓的教練，即在理論方面要全面，知識方面要專業，見解方面要獨到，培訓時要引導思維，要啟發思路，“傳道授業解惑”。

作為一名內訓師還應結合學員的心理，即內訓師首先需要激發學員對課程的內在興趣，其次讓學員參與課程，接著根據培訓師自身經驗展開案例進行自我反思，然後對所列舉的案例進行提煉與總結，最後強調讓學員回去必須實際運用和反饋，只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。

內訓師是一個綜合性的崗位，只有內容和形式兼顧才能做好內訓師這個角色。內訓師要突破自我侷限，以學員認知和心理設計課程，以得體的職業風範掌控課程教學，以互動和多媒體形式激發學員興趣，實現有效地“傳道授業解惑”也只有這樣才是讓“大學習”這粒種子在我處生根發芽、茁壯成長，實現知識能夠惠饋全員，共鑄輝煌。