電腦維護協議書6篇 “保持電腦順暢執行的必備維護協議書”

《電腦維護協議書》旨在明確電腦維護服務雙方的權利和義務，規範維修流程和標準，保證服務的質量和效率。本協議是企業與維修合作方之間的重要合同，可有效維護電腦的正常執行和資訊保安。

第1篇

乙方有_______電腦一臺，經雙方協商，現乙方願意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務，並達

⑴電腦硬體故障維護(電腦主機、顯示器等，屬於硬故障需更換費用另收取) 。

⑵電腦軟體故障維護（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟體安裝）。

⑷區域網故障維護(對現有公司內部區域網絡維護、測試，保證內部網路通訊正常) 。

⑴上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知後，甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。

⑵每月次定期探訪維護系統(雙方約定時間)，對使用者的系統進行優化配置、除錯好應用軟體及相關硬體裝置，使系統達到更高使用效率。

三、協議期限：本協議的有限期為_______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。

四、付款方式：本協議實行先付費後服務的方式，即簽訂本協議時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。（注：晉城城區、高平上門服務費30元，非晉城城區、高平區域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元）

⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00（節假日同）甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護專案裡的服務內容，乙方要求服務的聯絡方式為電話聯絡或網上留言，乙方發出維護請求後，甲方一般在2時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內響應服務，如有特殊意外，雙方調解處理。

⑶甲方在為乙方硬體維護的過程當中，如碰到硬體壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍)。如乙方被維修的`配件為甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。

⑷甲方在為乙方更新系統、常用軟體、區域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟體，其費用由乙方支付。

本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名並付清本期維修服務費後立即生效，到協議期滿時自然終止並失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。甲方（簽名或蓋章）：__乙方（簽字或蓋章）：_______ _______年___月___日

本協議是關於乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統有償技術服務的合約。

1.甲方需維護的裝置必須是正規廠家生產的合格產品，有相關部門檢驗且在正常使用範圍內。

1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.乙方承諾電話系統正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上裝置查修及維護;電話系統一旦不能正常使用，甲方通知乙方後，乙方在_________小時內趕到甲方現場並進行維修。

3.甲方圍主管裝置的人員發生調動時，乙方應對新接手人員進行負責的培訓。

4.乙方應向甲方及時通報該裝置的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優惠價提供其升級的相關軟體及服務。

5.在下列情況下，乙方不再承擔裝置的免費保修義務：

c.在除錯完成後如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。

1.由執行本協議引起或者與協議有關的爭端，均應通過雙方友好協商解決。經協商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規定提交國家有關部門申請仲裁。

3.仲裁期內，除正在仲裁的部分外雙方應繼續執行合同的其餘部分。

4.本合同應遵循中國法律，所有爭端均應按協議條款和其它有關的協議解決。

本合同一式二份，雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。

第2篇

甲乙雙方經友好協商，本著一切為客戶著想，一切為客戶服務，為客戶實實在在解決實際問題為目的，達成如下協議：

乙方為甲方提供電腦維護保養服務，時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止，共計______月。

1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務範圍見附件)，每月的第一週內提供上門保養_________次，保證甲方電腦正常工作;

2.除每月保養_________次外，甲方的電腦在合同時間內出現故障，乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為週一到週五早9：00到晚17：00，並且力爭在48小時內解決故障;

3.甲方對乙方的`服務人員身份進行確認(如工作證，胸卡或委託書等)，否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;

4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主機板說明書，驅動程式等);

5.乙方無償為甲方提供技術支援，故障排除，技術顧問等電話服務;

(2)甲方的電腦硬體如果出現損壞時乙方可以代購，甲方也可以自已購買，但必須經過乙方的確定型號無誤後方可;

(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑藉乙方提供的有效票據理賠。

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用，_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。

1.甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

2.本協議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

4.合同期內，當出現不可抗拒的因素(如戰爭，大地震，洪水等)，雙方確實無法履行合同時，合同自行無效。

第3篇

鑑於乙方委託甲方負責其電腦或網路的維修及維護工作，方便乙方在以後的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經雙方共同協商，簽訂此協議，以期雙方共同遵守。

1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟體的維護(不含專業用軟體)。

2.負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。

3.電腦使用過程中如出現硬體故障，甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。

4.網路維護：甲方負責為乙方提供網路技術服務，保障乙方網路正常執行(包括區域網及internet網)。

5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的`技術服務。但是如果由於不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。

6.在乙方通知甲方電腦故障後，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網咖;出現網路斷線問題，甲方於2小時內趕到網咖進行維修。

1.如出現服務範圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

2.乙方於協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。

3.在合理範圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協商扣除維修服務費。

1.本協議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。

2.如任何一方終止協議，須向另一方協商並付清所有應付款項。

對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協商解決。

本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

第4篇

二、乙方需維護電腦________臺，伺服器________臺，印表機________臺，維護費________元/月，合計每年_________元，日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止，合同總款_________元。

三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內到達現場維護。

四、甲方需每月定期上門查核電腦的執行情況，日期可雙方商量另定，工作包括：工作站防毒，對伺服器進行磁帶備份，對印表機關鍵轉動部分膠輪進行擦試維護。

五、乙方的電腦周邊裝置（如印表機及燒錄機之類）的聯機及聯網問題屬於甲方維護範圍。

六、甲方只對乙方的'電腦進行維護，所有的硬體物理性損壞需由硬體提供商進行保修。（如已過保修期甲方可進行維修，維修費由乙方承擔。）

七、乙方需增新硬體（軟體）時，甲方可為乙方提供硬體（軟體）並安裝上機，硬體（軟體）費用需由乙方承擔。

九、付款方式，籤合同時付本合同總額___％________元，滿___個月後付清餘額。

第5篇

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協議：

一、本協議服務費總金額為（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

1.服務物件所包括的裝置明細及服務內容：_______________________________________。（如附件二）

2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務物件所包括的服務裝置進行一次免費的全面檢測，確認裝置執行情況，並提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

1.地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2.週期：電腦及網路需每週上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

3.服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網路的運轉情況，並由甲乙雙方簽字確認。

4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

1.地點：乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

每週一至週六9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後1個小時之內為本協議的標準響應時間（限市區內）。區外根據實際情況而定。

如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週六的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照（附件二）執行。

3.甲方在本協議所包括的服務裝置出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告之乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

4.如果甲方服務裝置故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

部件更換可能會影響辦公裝置的功能、效能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該裝置的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（裝置供應商或直接代理商）處購買部件。

6.服務人員：本協議簽訂後，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

7.服務記錄：在服務工作完成後，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，並由雙方簽字確認。

如果在協議有效期內，甲方協議服務物件中的`服務裝置出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：

服務時間退款標準：1至3個月（包括第三個月）年保養／維護服務費_________％；4至6個月（包括第六個月）年保養／維護服務費_____％；6至9個月（包括第九個月）年保養／維護服務費_____％；9至12個月（包括第十二個月）年保養／維護服務費______％

1.雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及資料或資訊確認為機密。

2.雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

1.甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。

2.如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協議全款。

1.本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止後，未履行的服務費用將退予甲方。

2.如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

未經甲方同意而私自拆裝甲方服務裝置或私自更換服務裝置部件。

3.因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

九、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

第6篇

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下影印機維護協議：

一、本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣__元。

1、服務物件所包括的裝置明細及服務內容：（見附件一）

2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務物件所包括的服務裝置進行一次免費的全面檢測，確認裝置執行情況，並提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

1、地點：乙方實施上門服務地點以協議規定裝置使用所在地為準。

2、週期：每月上門服務按至少一次記。上門次數不滿臺次，但已經能保證甲方的機器全部正常運作，則視為乙方已經完成本月度工作任務。

3、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

1、地點：乙方實施上門服務地點以協議包括裝置使用所在地為準。

2.1每週一至週五9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後2個小時之內為本協議的.標準響應時間。

2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

3、甲方在本協議所包括的服務裝置出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

4、如果甲方服務裝置故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

5.1部件更換可能影響辦公裝置的功能、效能，乙方要在與甲方協商認同後進行。

5.2更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該裝置的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（裝置供應商或直接代理商）處購買乙方指定的部件。

6、服務人員：本協議簽定後，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及資料或資訊確認為機密。

2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為____年09月01日至____年08月31日。

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，並賠償對方損失。

2、乙方技術人員違反服務章程（附件三），則當次服務不記入總數。

3、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

3.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

3.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務裝置或私自更換服務裝置部件。

3.4未經乙方同意將服務裝置移出大廈而繼續要求服務。

4、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。