酒店銷售經理崗位職責8篇 “拓展市場、提升銷售——酒店銷售經理崗位職責揭祕”
酒店銷售經理是負責制定和執行酒店銷售策略的關鍵崗位。他們需要與客戶建立良好的業務關係,制定銷售目標並完成銷售任務。酒店銷售經理還負責開拓新客戶,促進酒店業務增長,並提供優質的客戶服務。他們需要具備出色的銷售技巧、團隊合作精神和市場洞察力。
第1篇
1、透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的`應收款項的收回工作。
3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。
4、起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
第2篇
1、負責市場調查,及時掌握國內外旅遊市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃;
2、走訪客戶,徵求客戶意見,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場佔有率;
3、協調各部分之間的'關係,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;
4、負責本部門的日常銷售和管理工作,帶領部門全體人員完成年度經營目標;
5、合理調配部門內部人員,調動員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業務水平。
第3篇
5)為重要客戶,團體,會議提供優質到位的`個性化服務和客房安排。
第4篇
1.對於超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的.控制。
3.透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
第5篇
1.負責兩家精品酒店的市場運營工作,市場客戶的開發、銷售及管理工作;
2.整合集團超市、康樂、會議等資源,帶動客房的'銷售,做好市場調查分析報告,根據市場變化提出改進,提高酒店平均房價和市場佔有率;掌握行業市場動向、特點和發展趨勢;負責制定、編導酒店最新優惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務;
3.積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業單位聯絡,及時發現潛在客戶,努力擴充套件酒店業務維持良好的合作關係,不斷開拓新市場、新客源;
5.收集客戶對酒店的反饋意見與建議,及時上報總經理處,以便改進工作;
7.協調各部門之間的關係,加強橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。
第6篇
5.瞭解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態,及時調整房價政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷售。
第7篇
1.熟悉酒店各部門、各服務專案的情況以及自己的業務,有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標。
2.積極向客戶推廣酒店新專案和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,並與有潛力的客戶保持良好的商務往來。
3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優良服務和各項設施,樹立酒店良好形象,並注意瞭解客人對酒店的'意見,及時上報部門領導。
5.負責將酒店重要活動之後的相關資料、資訊、剪報歸檔。
第8篇
1.負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,協助營銷部總監負責重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。
3.負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。
4.負責落實海悅卡客戶資訊資料庫的建立健全和日常管理工作。
5.負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。
6.負責酒店分銷渠道的比選、關係維護和效果評估工作。
7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的'投訴(對本人的投訴除外)。
11.協助直屬上級負責部門相關規範化檔案的擬寫工作。
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