銷售團隊經理工作總結2篇 《打造高效銷售團隊：銷售團隊經理工作總結》

本文將分享銷售團隊經理的工作總結，包括工作內容、工作經驗和收穫等方面的內容。希望能為各位經理、銷售團隊成員以及其他有關人士提供有益的經驗和啟示。

第1篇

根據《xx集團團隊建設年指引》、《xx建設年活動實施計劃》檔案要求，以及公司集團總部正處在資源整合與組織管理梳理關鍵時期的大背景下，結合銷售五部實際情況，營銷隊伍的團隊建設工作勢在必行。企業基於先進文化理念打造企業團隊，有助於凝聚盡職盡責的人才。從當前銷售五部營銷團隊建設的現況來看，團隊建設屬於起步階段，但已經在實施強化管理。為了建設一支特別能戰鬥的營銷隊伍，把員工的思想統一到適應整個公司營銷政策、財務政策、人事政策等上面來，以信任、瞭解、親情為紐帶，凝聚人氣。應從以下幾個方面入手：

組建一支全新的、具有全面組織能力的領導班子，積極開展標杆企業和銷售標兵學習交流活動，做好周例會、月總結大會部署工作，做好醫院部、商務部及綜合辦公室全員績效計劃、宣傳和推動工作。

2、建立統一規範的企業文化體系，加強團隊文化建設

團隊目標與團隊文化建設是團隊建設的兩大基石。優秀的團隊文化是成功的基礎。利用報紙、例會等宣傳途徑對營銷人員宣貫企業發展、整合機制要求、解讀華潤文化，推行職位體系建設理念。

區域營銷團隊的建設和管理是最基礎的業務工作，是決定區域市場營銷成效好壞的關鍵因素。因此，區域營銷主管要善於整合人力資源，能夠知人善任，重視並強化團隊的系統化建設與管理，用訓練有素的理念和方式來培養員工持續創業的敬業精神，加強系統化的區域團隊建設，創造性

地開展組建隊伍、系統培訓、人員配置、制定規則、建立共識等工作。加強營銷團隊內部規章制度、工作流程建設，引導團隊成員彼此協作，更高效地做好營銷各個環節工作，從而保證高效的團隊執行力。把建立共識放在團隊建設階段的首要地位，建設共同的理念、信念、精神和目標，這是營銷團隊的魂魄，激發區域營銷團隊成員的使命感、責任感，增強營銷團隊的凝聚力和感召力。

為穩定區域營銷團隊，區域營銷主管應該對團隊成員日常工作表現進行公平、合理的評估，嚴格執行目標管理、費用管理、報表管理、例會管理、彙報管理等，建立包括直接下級、同級甚至客戶的評估意見在內的、客觀公正的、可量化的績效考核指標體系。根據考評結果，及時對團隊成員進行獎勵與懲處，營造獎懲分明、優勝劣汰的團隊組織氛圍，確保營銷團隊旺盛的戰鬥力。

銷售五部此次團隊計劃通過加強營銷團隊建設與管理，從資源配置上、制度上、企業文化上以及團隊領導藝術和目標管理層面上來制定有效的措施，保持良好的工作狀態，從而達到管理得人心，管理鼓士氣，管理出業績。

第2篇

(一) 確立銷售團隊宗旨---通過團隊的努力使公司穩定發展，個人成長也同時得到提升

確立銷售團隊定位與總體目標：依託公司物資資源,開拓發展石化行業的直銷客戶群體,使公司營銷業務穩定持續發展。通過工作中的各項制度及考核機制來強化團隊的定位與總體目標。在各項工作執行過程中通過考核機制及各種研討會議使團隊每個成員不斷得到成長。個人成長有多方面：譬如金錢，學識，銷售能力，愛心，競爭意識，執行力等各個方面。

團隊的參與，每時每刻體現在團隊在公司銷售目標執行過程中，通過各種銷售報表、總結及銷售會議，使每項銷售目標確立與執行進度都有每個成員的努力和汗水 ,建立競爭與和諧的氛圍，共同提出公司目標執行過程中的問題並研究解決問題的積極方案。

1、在公司執行目標過程中時刻圍繞團隊建設的四點要素來進行

(1)通過各項公司目標執行情況，使每個團隊的成員必須相信，當公司目標成功時，他們也是贏家。

(2)利用目標執行考核並定期公佈的方法，使本團隊內部建立積極向上的健康競爭機制。

(4)通過交叉工作，使他們彼此共同學習，相互配合，平衡優缺點。譬如共同開發一個客戶，相互配合完成目標。或分別開發同一區內相近客戶，利用資訊溝通共同達到目標。

(5)銷售團隊中任何人的傑出表現都要讓公司本部知道。

3、建立有效完善的工作程式與溝通機制使團隊有序發展

(1)通過建設工作程式使每個成員工作步驟清晰化，效率化。譬如簽約成交定性流程，開發市場的步驟及資訊積累等方面

(2)溝通要形成一種制度化、規範化。 公司內部建立溝通的規範，也就是說用什麼樣的方式，什麼樣的格式，什麼樣的語言要有一個規範一個統一，使資訊得到有效性和準確性。包括合理化建議，公司彙報，問題的發現與解決辦法。

首先是在公司執行過程中，每項公司制度的建立，力求嚴謹，有發展性，在制度實施過程中鼓勵成員提出合理化建議，並針對每個建議務實的加以落實，並有針對性的參考獎懲制度給予適當的獎勵。

2、銷售團隊的定期完善,定期通過各種培訓完善銷售團隊的不足，例如：

(1)銷售人員的心理素質和潛能培訓。使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態。

(2)專業銷售技巧培訓。銷售是一門專業的科學，主要包括有銷售前的準備技巧(瞭解推銷區域、找出準客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進入銷售主題的技巧、事實調查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧以及最後如何達成交易的技巧等等。

(3)產品及行業知識方面的培訓。能夠將產品的特性迅速轉化成客戶的利益需求點。

3、隨時發現和總結團隊中出現的問題，不定期的通過會議，培訓，活動來有針對性的加強團隊建設。