前臺文員轉正自我鑑定4篇 "才華在前，轉正鑑定"

我是一名前臺文員，忠誠敬業，工作認真負責。在過去的工作經歷中，我總能準確地處理各類公文事務，高效地完成任務。通過不斷的學習和提升，我不僅掌握了公文寫作的技巧，還能靈活應對各種突發情況。希望能夠獲得轉正機會，為公司做出更大的貢獻。

第1篇

我於20年2月1日——20年3月31日到廣州市鳳凰城酒店實習，這段時間我的收穫很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處於買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基於這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高：作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

第2篇

今天，距離我進入到xx公司的第一天也已經有x個月了，在這短短的幾個月試用期的時間裡，我一直都在認真的為公司工作，也在矜矜業業的完成自己的工作，保證自己工作的順利進行，在這裡，我也在這樣一個溫馨上進的大家庭裡面，成長了很多，我也收穫了很多的道理和知識。我也清楚的知道自己所期望的以及自己所希望得到的東西，自己的目標都是需要自己去盡力的爭取的，所以在此我也向公司提出轉正申請，希望自己也可以在以後的工作當中更好的去為公司而努力，為自己的以後而爭取到更多的機會。

我從自己打算來到公司的時候，我就已經下定了自己的決心，我決心要努力的去做好自己的工作，儘自己最大的全力去學習和完成自己所應該要做的事情，從進入公司的那一刻開始，我就知道前面有很多的困難和挫折在等著我，當然我也會做好一切的準備，去迎接未來以及任何困難的發生，我也會盡全力去戰勝自己，戰勝自己所遇到的所有的事情。在我在公司待的第一天開始，我就深深的愛上了這份工作，我也感覺到了自己現在才是真的遇到了一個好的工作，也才是遇到了屬於自己的伯樂，我喜歡公司的工作氛圍，以及整個公司帶給我的上進的感覺，我們整個團隊也是非常的專業。

我用自己最大的努力，在極短的時間裡適應了公司的工作，也瞭解了自己的工作內容，將自己的工作也熟練的上手，在自己的上班時間裡，我也會謹慎自己的一言一行，格外認真和細緻的去完成自己的工作，和同事們友善的相處，在我遇到困難的時候，他們也會極其熱心的幫助我，剛開始來到xx公司的時候，我都還是一個非常的不自信的人，直到我來到這裡，通過所有的同事以及公司對我的栽培和照顧，我也變化了很多，成為了一個自信成熟的人，不管是在工作上還是在生活當中，我都可以獨立，幹練的去完成所有的事情。

如若自己有幸繼續留在公司，我也會繼續用自己的熱情去完成自己的工作，在工作的過程當中，也會努力的去完善自己，更好的為公司而努力，付出，我也相信我在公司所有的領導的帶領之下，一定會有更多更大的價值產生，我也會盡自己最大的努力去回報公司的恩情，感恩公司對我的栽培和照顧，給公司創造出更多的價值，帶來更大的利益，我也希望自己可以就此轉正，可以繼續為公司貢獻自己的一份力。

第3篇

xx年xx月xx日我成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，現申請轉為公司正式員工。

在崗試用期間，我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的，在銷售部領導的`耐心指導和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規範操作流程。

在銷售部的工作中，我一直嚴格要求自身，認真做好日常工作；遇到不懂的問題虛心向同事請教學習，不斷提高充實自身，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，剛進入銷售部門，業務水平和銷售經驗上難免會有些不足，在此，我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對我工作中提醒和指正。

經過這兩個月學習，我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業務，在以後的工作中要不斷努力學習以提高自身業務能力，爭做一個優秀的汽車銷售顧問。

這兩個月來我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自身的奮鬥目標，體現自身的人生價值，和公司一起成長。

在此我申請轉正，懇請領導給我繼續鍛鍊自身、實現理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創造更大價值和銷售業績！

第4篇

從xx年7月25日入職成為試用員工到現在，來xx就職已經兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應，我在公司同事，領導的關心和幫助下基本完成了各項工作，已經逐漸習慣和適應這份工作，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程式、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也慢慢進入了狀態，那中間學會了很多東西，也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將這兩個月的工作做如下簡要總結：

這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。

一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明瞭這一職位該做的工作範圍，隨後我也參加了公司的員工培訓，更深的學習了企業文員和更加的瞭解了公司的內部結構，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。

2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導去相應的地點。

3、負責發放員工及促銷員入職，離職，調場表和工衣的發放。

4、負責公司各門店以及總部和售後的辦公用品，日用品的發放和登記。

5、收發總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發，或打電話通知

7、審批oa上個人以及門店的行政事務申請，比如名片申請等。

都說前臺是公司對外形象的視窗，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態度和藹，處理日常事務要細心認真，對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步。

前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現一些小差小錯;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

今後我要以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象，準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要說明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向!