銷售員的工作述職報告3篇 銷售述職報告:開創業績新紀元
這篇文章主要介紹的是銷售員的工作述職報告。在競爭激烈的市場環境下,銷售員的工作不僅是推銷產品,更是向公司彙報銷售情況,總結經驗教訓並提出改進建議。本文將從多個方面探討銷售員的工作情況。
第1篇
你們好,我叫xxx,今年歲,現任桂園不動產銷樓部置業顧問。一年來,自己在領導和同事們的幫助下,在公司這個大熔爐裡,恪盡職守,自覺地歷煉著自己,熟悉與掌握業務知識,不斷提升市場營銷才能,學中幹,幹中學,較好地完成了業務工作任務。現藉此機會,想公司領導述職如下:
置業顧問是在售樓部通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售、為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性崗位。工作職責主要包括守盤期和銷售期的職責,在守盤期,對專案周邊的市場和專案進行踩盤,充分了解周邊的詳細情況;熟記銷講說辭和百問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本專案產品;認真細緻的做好來電、來訪登記;在專案總監及經理的帶領下做好開盤演練。在銷售期:認真接待每一位到訪客戶,做好來電、來訪登記;按質按量完成專案組佈置的銷售任務和其他工作任務;對周邊市場及專案定期進行調研,及時掌握競爭樓盤的銷售動態;負責催繳客戶餘款,保證開發商的回款;與客戶保持良好的關係,做好售後服務。
歲月荏苒,時光似箭。回顧20xx年的工作不禁感慨萬千,從加入“不動產”至今已年多,通過自己的不懈努力,已經完全融入到這個大家庭中。截止20年月日共銷售住宅套,總銷售金額為元;銷售商鋪一套,總金額元。有得到就有付出,一分耕耘一分收穫。這一年多的工作包含了諸多的艱辛與不易。
(二)業務營銷上,對工作用心,追求卓越通過以這種學習、思考、總結、探討的方式,來幫助我部自己與同事提高銷售技巧。
(三)在團隊合作上,對同事友愛,共同進取總而言之,自己20xx年收穫不小,過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月。自己進步的一點一滴,離不開公司的培養與教育,離不開銷樓部團隊的幫助與支援。當然,工作中存在著這樣那樣的不足,需要今後的工作中改進。
第2篇
時間如流水,轉眼間20xx年就已經快結束了,在上個月底我們公司也開了20xx年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展20xx年的工作。
首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析資訊和總結工作情況,並做好第二天的工作計劃。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查詢資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再一定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶裡,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能瞭解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
瞭解我們的競爭對手我們的同行,瞭解現在市場上做得比較好的產品,瞭解行業裡的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
第3篇
你們好,我叫xx,今年xx歲,現任x桂園不動產銷樓部置業顧問。一年來,自己在領導和同事們的幫助下,在xx公司這個大熔爐裡,恪盡職守,自覺地歷煉著自己,熟悉與掌握業務知識,不斷提升市場營銷才能,學中幹,幹中學,較好地完成了業務工作任務。現藉此機會,想公司領導述職如下:
置業顧問是在售樓部通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售、為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性崗位。工作職責主要包括守盤期和銷售期的職責,在守盤期,對專案周邊的市場和專案進行踩盤,充分了解周邊的詳細情況;熟記銷講說辭和百問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本專案產品;認真細緻的做好來電、來訪登記;在專案總監及經理的帶領下做好開盤演練。在銷售期:認真接待每一位到訪客戶,做好來電、來訪登記;按質按量完成專案組佈置的銷售任務和其他工作任務;對周邊市場及專案定期進行調研,及時掌握競爭樓盤的銷售動態;負責催繳客戶餘款,保證開發商的回款;與客戶保持良好的關係,做好售後服務。
歲月荏苒,時光似箭。回顧20xx年的工作不禁感慨萬千,從加入“xx不動產”至今已x年多,通過自己的不懈努力,已經完全融入到這個大家庭中。截止20xx年x月x日共銷售住宅x套,總銷售金額為x元;銷售商鋪一套,總金額x元。有得到就有付出,一分耕耘一分收穫。這一年多的工作包含了諸多的艱辛與不易。
通過以這種學習、思考、總結、探討的方式,來幫助我部自己與同事提高銷售技巧。
總而言之,自己20xx年收穫不小,過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月。自己進步的一點一滴,離不開公司的培養與教育,離不開銷樓部團隊的幫助與支援。當然,工作中存在著這樣那樣的不足,需要今後的工作中改進。
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