2023年新的目標和計劃最新4篇 "2023新目標:超越自我,實現突破"
隨著2022年的結束,2023年的新一輪目標和計劃已經開始醞釀。在政府、企業和個人層面,大家都在探索和展望新的變化和發展。本文將為大家帶來2023年最新的目標和計劃,為大家指引未來的方向。
第1篇
到公司已有一年時刻,在此期間為習慣本崗位的需要,我別斷學習新的知識及技能,力求將工作做得更好更出色。經過這段時刻的別懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,並且,也收穫了很多的經驗和教訓,在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算能夠吧。
一瞬間我們又踏進20__年了。新的一年,每個人都有新理想、新目標,為能逐一實現它們,現將新年工作做如下打算:
1、適時做好站監控,觀看學習同類站,揚長補短,並別斷優化我們自己的站。
2、站的日常工作:做好工作規劃,分清輕重主次,細心仔細地做好資訊上傳更新,選取更具新聞價值的資訊,力求做到我們站更具專業化。
4、站服務方面多做回訪跟蹤打算,多瞭解讀者需求和意見,為站功能的健全、服務健全積更多資訊和資料。
5、日常工作方面,堅持別遲到別早退,聽從領導吩咐,學會治理自己的情緒,及時調整自己的工作態度,及時並保質保量地完成工作任務;積極主動地協助其他部門領導及同事。
6、站推廣工作仍將是重點,除郵發、論壇推廣、友情連結等方式以外,策劃站活動更加重要,我打算每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)絡活動,挑動站人氣。
在絡別斷進展的今天,我將立腳實際,仔細做好資訊的收集及編整,採編更具新聞點的資訊,提高可讀性,使我的工作有所開拓,有所進取,有所創新。為公司的進展奉獻自己的一份力量。
第2篇
新的一年,我們將按照保監局下發的“_”規劃的各項發展要求,結合自身實際,圍繞分公司總經理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路,在轉變思維上做,在科學發展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
強化危機意識,增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰,我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試制度,真正把業績與生存相掛勾,從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創新意識,培樹真抓實幹的工作作風。在新的一年中,我們將結合__年將拓展2—3個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈,__年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務,積極爭取信用險的保費規模,力爭在非車險業務續保的基礎上,使非車險保費規模上個新的臺階,確保保費規模比20__年的經營情況來分析,我們的人身險業務還沒有快速發展,但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備,力爭在20__年的工作計劃一番。
首先回顧過去的`一年我在工作方面是比計較緊張的,因為接觸這份工作也不是很久,作為一名客服就是要性格上面開朗一點,接聽每一個電話都應該保持好的狀態,過去一年總的來說是一個適應期吧,還有也算是在學習著,回顧一年來的客服工作我有著良好的工作素養,我積極的提高自己的能力,展望20__年我也會繼續的保持下去,未來的工作時間還多,我會記住自己現在所面臨的問題,在下一階段的工作當中更加用心,20__年是全新的一年,在工作當中可能會出現很多未知的問題,但是我一定會提醒自己做好的。
為了更好的在接下來的工作當中落實好每一件事情,我也決定要做好相關的工作計劃,第一就是鍛鍊自己接聽電話的能力,跟客戶有效的溝通,過去的一年我認為我在跟客戶溝通的時候,在表達方面還是欠佳,有的時候在跟客戶溝通的時候因為自己在語速方面太快了,這一點是我很大的問題,因為這個過問題也造成了工作的不便,在20__年的工作當中我會好好的糾正錯誤的,全方面的提高自己能力,做好分內的工作,雖然說在個人能力上面我還有很多要加強的地方。
再有就是我會保持一個學習的心態,加緊提高自己業務水平,做客服工作還是需要不斷進步的,我始終願意相信學習是沒有盡頭的,現在我一直都在學習更加深奧的東西,我希望能夠在未來客服工作當中能夠把自己能力提高上去,還有一些事情是值得思考的,20__年是全新的一年,總結好過去的一年年經歷,這也能夠更好的迎接新的工作,未來的工作當中我希望還有更大進步空間,做好客服工作不急在這一時之間,我想了想在今後的工作當中我還有一些缺點需要糾正,比如說在工作的時候我容易分心,這是非常不好的,作為客服工作者,一定要沉得住氣,要認真服務好每一位客戶,所以在接下來的工作當中我一定會更加努力的,相信我是能夠做好這一點的。
第3篇
一、加強業管的工作,構建優質的、規範的承保服務的體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在__年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。
對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的.整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。
根據__年中支保費收入____萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,__年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在__年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
第4篇
本學期,本人承擔__班的地理教學任務,每週_個課時。所使用的教材是在國家《__》精神和《__》的基本理念指導下編寫的_教版地理新教材。新課標,新教材,新環境,高要求給本人教育教學工作帶來新的挑戰。世紀學校良好的人際關係,先進的教育理念,愛的氛圍為教育教學提供了理想的育人環境。我校堅定不移的全面提高學生綜合素質的理念給了地理學科應有的地位,大多數學生對地理學科懷有濃厚的興趣,計算機輔助教學,網路環境,完備的'地理教具為地理教學提供了最根本的保障。
在新課標理論的指導下,以世紀精神為指標,以學校教導處工作計劃為指導,加強課堂教學,儘快適應網路環境下和計算機輔助下的地理課堂教學模式,更加高效地完成本學科教學目標。積極參加教科研活動,努力使教學水平,業務能力有更大的提高。同時,通過傳授與學生生活密切聯絡的地理知識,傳達地理思想,培養學生學習地理的興趣和初步能力,最終使學生從“學會地理”,走向“會學地理”。
1、抓好常規地理課堂教學。認真備好每一節課,努力講好每一節課;保障每節一練,做到全批全改。
2、認真學習新課標理論,領會新課標精髓,用科學的理論指導教學實踐。
3、充分利用網路資源,切實做好地課備課資料的收集,整理工作,為地理課件的製作準備充分的素材。
2、申請購置教學必備的地理教具,軟體。做好器材的登記,使用,保管工作。
3、積極參加教研教改活動,在教研處,教務處的指導下,努力使教育教學能力再上新臺階。
4、教學中關注學生的身心發展。結合學科特點,開展學科知識競賽活動,激發學生學習興趣。
5、積極參加計算機培訓並不斷自學,提高課件的製作水平,爭創優秀課件。
6、參加聽課評課活動。虛心向他人學習,取長補短,不斷提高教學水平。
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