2023銀行人員工作總結報告範本銀行工作總結範文模板大全3篇 銀行工作總結報告範本：2023年的經驗與成果

本文提供2023年銀行人員工作總結報告範本、銀行工作總結範文、模板等大量實用資源，旨在幫助銀行從業人員總結工作成果，提高自身工作效率和效益。

第1篇

20_年，在團市委的正確領導下，行黨組的重視和支援下，我行團委帶領和團結全行青年團員抓住機遇，乘勢而上，充分發揮了共青團組織的先鋒隊作用，為促進岳陽市商業銀行業務發展做了一些工作,收到了一定實效。

(一)緊緊圍繞業務發展這一中心，發揮團組織的突擊隊和生力軍作用

1、在年初配合全行組織的存款“開門紅”競賽活動中，廣大青年團員人人爭當“青年攬存明星”、“攬存能手”，尤其在上門服務、爭攬存源等工作中克服了種種困難，付出了艱辛的勞動，截止到3月31日，我行各項存款餘額為__億元，較年初增長__%，增長幅度在全市同業中名列第一。

2、結合我行文明建立工作的目標，行團委在全行上下開展了文明建立活動。經過積極主動的與團市委對接，團員青年的不懈努力，我行__支行獲得了團市委授予的“十大傑出青年文明號”的光榮稱號。團市委召開了__市“青年文明號、青年崗位能手”表彰大會，經過層層申報、綜合評審、社會公示等環節，我行__支行以良好的經營業績和文明優質服務，喜獲“十大傑出青年文明號”的稱號，這是我市金融證券系統中第一個獲此殊榮的銀行。

3、在全行“比、學、趕、幫、超”的業務技能學習中，__、__、__、__、__、__等6名團員被授予商行“十佳服務標兵”，成為廣大團員青年學習的榜樣，從而在團員青年中掀起了又一輪業務學習的_，還有多名團員在全行開展的“業務知識競賽”中取得優異成績。

4、為進一步貫徹《關於切實做好20_年第二季度儲蓄存款工作的通知》的檔案精神，配合我行穩存增存的中心工作，今年4月初，我行團委向全體團員青年發出了倡議，要求全行共青團員一是服從安排，全力以赴。充分發揮“生力軍”、“突擊隊”作用，以高昂的鬥志、飽滿的熱情，全身心投入到我行穩存增存活動中去。二是發揚傳統，奮力拼搏。發揚忠誠企業、樂於奉獻、忘我工作、只爭朝夕的敬業精神;發揚上下一心、同甘共苦的團隊精神。三是亮出特色，體現活力。把對事業的孜孜追求和對實現自我價值的激情轉化成參與穩存增存活動的動力，腳踏實地的幹好穩存增存工作。讓“敬業體現在工作中，能力體現在業績上”，用我們自己的實際有效行動來擦亮商行“青年突擊隊”這塊金字招牌。在全體團員的積極參與下，我行穩存增存活動取得了一定實效，充分展示我行團員青年勇於開拓的精神面貌。

(二)在團員青年中開展各類活動，不斷提高廣大青年的思想和業務素質

1、積極推選團員青年參加“修四德”演講暨普通話比賽活動，在比賽中，選手們各展風姿,用自己和身邊同事感人的事蹟、理性的思索詮釋了對“修四德”的理解，展示了商行團員愛崗敬業、用心服務、用愛經營的風采，進一步激發了團員青年愛行愛崗、積極進取的工作熱情。

2、積極組織團員青年參加迎國慶“紅歌匯”k歌賽專場晚會和由我行協辦的《祖國頌》大合唱，進一步激發廣大團員青年愛黨愛國、立足本職崗位建功立業的熱情，為市財稅金融系統代表隊取得了團體二等獎的好名次做出了貢獻。

3、開展了以“團結進取，積極向上”為主題的大型團員青年戶外拓展活動。我行團委組織了一次到__進行戶外拓展訓練的活動。此次活動有本行青年團員48人蔘加，並邀請了行領導班子成員、中層幹部參加。黨組書記、行長__任總顧問，並親自參加了活動，其他行領導及中層幹部都參加了拓展訓練專案。活動參加總人數達104人，分兩批次進行。為了保證活動的順利進行，團委委員們進入實地考察，寫出了詳盡的調查報告和活動方案。活動專案主要有：團隊建設、隊員自我介紹、有軌電車、沙漠戰車、盲人方陣、穿越電網、登山尋寶、攀巖、速降等。這次活動組織嚴密，切實起到了增進相互溝通與瞭解，促進團結與協作，特別加強了團隊凝聚力和戰鬥力的訓練，可謂寓教於樂，大家感悟很深，意猶未盡，其樂融融，有效地促進了我行企業文化建設。

1、6月30日成功召開了共青團岳陽市商業銀行第三屆委員會代表大會。會議選舉__、__、__、__、__、__、__等7位同志為我行團委第三屆委員會委員。

2、為了能及時掌握團員青年的思想動態、便於團工作的順利開展，以支行為單位建立了6個團支部，進一步強化和完善了我行團組織建設。

3、為了提高團委幹部的政治和業務素質，我們通過學習交流，以會代訓等形式，達到了提升團幹素質的目的。

4、做好團費收繳、團內統計等日常工作。為了能向黨組織輸送更多新鮮血液，我們積極鼓勵團員青年向黨組織靠攏，先後推薦了3名入黨積極分子。

20_年，我行團委將在團市委的正確領導下，在行黨組的重視和支援下，全面加強自身組織建設，促進全行企業文化建設，助力全行各項業務發展。主要工作設想如下：

1、積極佔領網路陣地，加快我行黨建網頁、工會網頁、團委網頁的建設，推進思想政治教育進網路工作的展開。

2、由行團委主辦，各團支部承辦，開展對全行青年團員實現人生觀、價值觀的教育活動。

1、大力推進團委建設，“黨建帶團建，共建黨團事業”，把團的建設納入黨的建設總體規劃，組織開展特色團日競賽活動，增強團支部的凝聚力和戰鬥力。

2、加強團委宣傳工作，把經常性宣傳和重大節日宣傳活動結合起來，利用網路、廣播、報刊、櫥窗等宣傳陣地，樹立先進典型，為共青團工作營造輕鬆活潑、積極向上的良好氛圍。

3、加強團幹之間的聯絡，定期組織召開團幹工作會議，並廣泛徵求團員青年的意見和建議，做團員青年的貼心人。

1、行團委將舉辦聯誼會、演講等文化體育活動，寓教於樂，以陶冶團員的情操，培養團員的興趣愛好，增強集體主義榮譽感、自豪感。

2、組織團員積極參加社會實踐活動，培養青年團員的社會責任感。

第2篇

認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度。積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法。熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德。嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。在__計工作規範化檢查評比標準中榮獲__名.按照上級規定的財務制度和開支標準，經常瞭解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。

20__年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設定和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員經辦的業務許可權，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，上半年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程式更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管彙報，並能及時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。

我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現金存取和轉賬結算是否安全，關乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份資訊真實核查。

主要針對20__年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯網核查公民身份資訊系統(以下簡稱聯網核查系統)核查，或未向公安等身份證件發證部門核實，或未經第二代居民身份證閱讀機具鑑別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份資訊。同時在20__年6月30日以後開立，且開戶證明檔案為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份資訊的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。

積極配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經理採集回來的客戶資料報人行核准。到6月底止，共錄入客戶資訊並經人行核准或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。並按時填報《__人民幣單位銀行結算賬戶客戶資訊採集、錄入進度報告表》。對未經人行核准或報備的120戶仍在使用的賬戶採取了定的措施，其中60戶在系統中執行“封存”。

在開展身份資訊核查及疑義資訊核實工作時，及時在行內業務系統中登記核實結果、疑義身份資訊種類、無法核實原因等。對於核實過程中存款人開戶證明檔案、聯絡方式等資訊發生變更的，及時更新行內系統記錄的資訊。按照《__個人人民幣銀行存款賬戶申報介面格式》規範進行工作，核實工作結束後，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶資訊向人民幣銀行結算賬戶管理系統的報備工作。

遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結束後仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，根據其風險管理要求，關於身份不明及身份證件過期的存款人，依據《__中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《__金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄儲存管理辦法》第十九條第三款的規定，中止為其提供服務。依法採取處理措施，妥善儲存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關法規制度的要求，歸檔儲存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易資訊。

在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠紮實，應該多認真研究和學習，在以後的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，瞭解更多銀行業的情況，特別是對其它銀行的會計業，多做撐握，今後我將繼續以爭先進位為目標，不斷提高履職能力，努力開創工作新局面。

第3篇

本年的各項工作基本告一段落了，在這裡我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是銀行的服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，_支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那裡就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二叄百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裡的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：叄人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

一、在大堂經理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

1、分流、引導客戶。根據客戶的需求，引導客戶到相關的業務區域辦理業務，向客戶推薦使用自助裝置辦理業務，指導客戶瞭解和使用各種電子機具和電子服務渠道，並鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道，節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕鬆辦理業務。

2、為客戶提供基本的諮詢服務，解決客戶遇到的業務問題。並根據客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。

3、識別優質客戶。根據分層次服務的原則，給予其特別關注和優先服務，依據客戶的及資金閒置情況，向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。

4、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點現場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。

二、在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：

1、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流於表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產品主動性有待加強。

2、在日常工作中需要處理的雜務較多，佔用了較多時間，以致於對優質客戶的關注度不夠。

3、有時只單純為了解決問題而解決問題，沒有認真的思考問題產生的源頭，沒能杜絕問題的再次發生。

4、在與客戶交往和關係維護時手段簡單，營銷效果並不明顯，營銷技巧有待提高。

結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什麼工作，重視團隊合作;耐心、細緻、熱情的服務態度;更加專業的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我帶來更加光明的前途。