民政工作心得體會3篇 「巧妙處理民政工作的心得與分享」

民政工作是服務民生的重要領域，其任務範圍較廣，包括救助、婚姻登記、社會福利等，是政府實施惠民政策的重要部門。在日常工作中，我們需要具備紮實的專業知識和高度的責任心，使民生工作更貼近群眾、更有溫度。在長期的工作中，我積累了不少心得體會，分享給大家共同學習。

第1篇

____年的民政工作，為做好新時期基層民政工作建功立業，為發揮民政在加強社會管理和公共服務、構建和諧社會中的重要基礎作用多做貢獻。下面是為大家收集整理的____年民政工作心得體會總結，歡迎大家閱讀。

____年民政工作心得體會總結篇1 光陰似箭，日月如梭。不知不覺間在民政局已度春秋七載。說起這七年的感受，我想可以用忙碌來概括。忙著學習新業務，忙著如何更好的為民政物件服務，忙著做好各項日常工作。身雖忙碌，心卻歡喜。這些年，越來越對民政事業心存敬意，在平凡中感受崇高，在質樸中體味真情。內心深處時常因愛而充滿感動，我愛自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名讓我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，並在工作中學習。在與老民政的工作接觸中，我感受最深的是對本職工作的認真態度，更感受到對服務物件的關心與愛心。每逢佳節時，他人閤家團聚，民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身邊;地凍天寒中，別人躲在溫暖的室內，民政人卻在街頭，護送流浪乞討人員踏上回家的路;燈火闌珊處，人們愜意在電視機前觀看節目時，民政人還在與自己的窮親戚親切攀談，訪貧問苦。平凡民政人的言行感動著我，教會我怎樣成為一名合格的民政人。

從初入民政的適應到如今的工作從容，我向身邊的同事們學習，在工作中踐行著上為政府分憂，下為百姓解愁的民政工作宗旨，我用炙熱的心靈感悟民政工作的內涵與創新發展的動力。那關切的眼神、那認真的態度、那美麗的笑容、那熱情的服務，肩負起了黨和政府的重託，撐起了困難群體的保護傘，架起了黨和

政府與困難群眾的連心橋，贏得了群眾的信任，這就是民政人。民政這兩個字，在我的心中也有了更生動的形象，那就是愛與溫暖。

記得有一年春節前夕，隨局領導慰問低保物件和困難群眾，接過我們送上的米、面、油和慰問金，不善言談的他們流下了淚水，謝謝!謝謝!，領導說：不要氣餒，有黨、有政府在關心著你們，生活一定會越來越好的。看得出那朦朧的淚眼中帶著堅毅和執著，那是希望，是民政人帶給他們的希望，有了希望帶來的動力，就有了嚮往美好生活前進的方向!許久許久，我的腦海中時常閃現那天的情形，因為那一刻我真正的明白了：以民為本，為民解困，為民服務的真諦。

曾記，走訪城鄉低保物件和困難群眾，帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的傢俱、那病床上的人、那殘疾的孩子就像一塊巨石壓在胸口，此情才下眉頭卻上心頭，讓我感到民政人肩上的擔子依舊是那樣的沉重。

在光榮院那些開朗樂觀、不求索取的革命功臣身上，那些在戰鬥中失去兒女、丈夫和親人的烈屬身上，我看到了新中國的來之不易，正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好生活，心充滿了敬仰之情。同時，我也感受到了新時代民政工作的內涵，我愛自己的工作。

____年民政工作心得體會總結篇2 我叫xxx，目前在aa縣bb鎮當民政助理。說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務物件面廣量大，全鎮有人口19萬多，轄33個行政村，屬於我業務範圍的也有個56萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老複員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災害的困難群

眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因為我工作著我快樂!? 一、清早時遇上報喪的。

今年3月6日早上5時45分，我的手機響了，在睡夢中我拿起了手機。喂!老周吧，我們村的劉某某死了，她的後事你看咋辦，手機那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請求民政解決一點喪葬費。這事發生突然，如果按正常程式走，等鎮上將錢撥下來肯定要誤事的。於是我毫不猶豫地在電話中說：武村長，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費和運屍費我再想辦法了。我答應想辦法替死者解決200元喪葬費，其實辦法也只能是從自己的工資裡先拿而已。但是火化費和運屍費也不是小數目，需要和他們具體負責人溝通一下才行。於是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費和運屍費可以減免正面答覆後，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時間也就要到上班時間了。? 二、上班時遇到纏訪的。

早上7時50分，一進辦公室，就看到辦公室的沙發上已經坐滿了各類來訪物件。我像醫院門診大夫接待病人就診一樣，拿出民政物件來訪登記簿，一個一個地進行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答覆，半天的時間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點40分左右，殘疾人周華拄著柺棍一瘸一拐地破門而入，一進門，就衝著我嚷著：周助理，今天我有病了，到現在早飯還沒有吃

呢!給我點錢我要看看病。我心平氣和地對她說：周華，縣裡每月給的那點臨時救濟，bb鎮這麼大，早就安排完了，要不到你先去醫院看病，診費先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點。聽我這麼說，她很是不高興地說：我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!。在場的民政會計張同能見此便上前解釋道：周華，憑良心說，民政辦對你怎麼樣。周華說：對我不錯，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的柺棍向張會計的辦公桌上砸去。我看事態嚴重，便向她所在村的惠村長打了個救援電話，請他們協助處理這件事。半個小時後，惠村長帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我幹了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事後，我們還是一如既往地照顧周華，並且通過縣殘聯給她免費配備了一輛四lun殘疾車。後來，她逢人就誇：民政辦對我真是太好了，他們跟我的親人一樣。? 三、生病時遇上命苦的。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點藥就堅持去辦公室。一到民政辦，老遠就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那裡睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰役等戰鬥。後因患重病回家休養，等康復後與部隊失去聯絡，故一直在家種田。本人3個兒子，目前已經去世2個，還有一個也年老多病，自顧不下，現在我風燭殘年，請民政辦給想想辦法。聽完老人的一番介紹，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會計驅車前往大勝村進行走訪調查，並整理成書面材料。同時按照老人提供的原部隊領導電

話號碼，打電話進行求證。爾後，向縣民政局分管局長進行了彙報。後來，這位老人被確認為複員軍人，每月開始享受260元生活補助。

? 四、夜半時遇上病危的。這一天，是我參加工作28年以來最難忘的一天。雖然苦點累點，但心裡很踏實。我們每天面對著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠去做好每一件事，因為每一件事，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點難題，我都自豪，我都快樂。

____年民政工作心得體會總結篇3 基層民政是民政工作的基礎，也是社會主義和諧社會建設的保證。做好基層民政工作，對於把黨和政府的愛民之心、親民之義和為民之舉落到實處，對於加強社會管理和維護社會穩定，具有十分重要的意義。本文結合近些年來我們從事基層民政工作的實際，談一點如何做好基層民政工作、發揮基層民政作用的想法，供一切從事基層民政工作的同志參考。

所謂感情，是指對人或事物關切、喜愛的心情。民政工作是直接為人民服務的，是為群眾排憂解難的。這種工作性質，決定了要當好民政幹部和做好民政工作，最重要的是要對群眾有深厚的愛，有真摯的感情。只有對群眾特別是困難群眾有真摯的感情，才會心裡裝著群眾，時刻想著群眾，視人民群眾如父母，視優撫、救助物件如親人;才會把群眾呼聲作為第一訊號，把為民解困作為第一要事，把群眾滿意作為第一標準;才有去民之患，如除腹心之疾的高度責任感，無論任何時候和任何情況下，都深懷愛民之心，恪守為民之責，做到思民之所想，憂民之所愁，急民之所難，辦民之所需，真心實意為人民辦實事，滿腔熱情為老百姓辦

好事，盡心竭力為困難群眾解難事，切實保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利，用實際行動證明我們在思想上真正樹立了以民為本、為民解困、為民服務的核心理念，在工作上真正履行了解決民生、落實民權、維護民利的核心職責，真正在做人民群眾感情上的貼心人、呼聲上的代言人和權益上的維護人。我區有位名叫郝軍的社群幹部，原先在部隊服役，復員後到社群工作，任黨支部書記兼居委會主任。為了做好社群工作，他像在部隊給首長服務一樣，熱情對待社群的每一位群眾，時時刻刻都在想著社群群眾想什麼、盼什麼，困難群眾缺什麼、愁什麼，以對群眾高度負責的精神，團結和帶領社群幹部做好事關社群群眾切身利益的救災救濟、撫卹優待、最低生活保障、社群環境治理等各項工作，不僅社群跨入了省市先進行列，他自己也被評為全國優秀社群工作者，受到中組部和民政部的表彰獎勵。

民生兩個字，時下的使用頻率相當高。黨和政府高度關注，人民群眾也非常關心。因為我們搞改革開放、搞市場經濟、搞現代化建設，搞經濟結構調整和經濟發展方式轉變，集中到一點，都是為著從根本上保障和改善民生，用溫家寶總理的話講，我們所做的一切都是為了人民的福祉。基層民政，離民生最近，與民生的關係也最為密切。以民為本，從本質上講就是以民生為本，以保障和改善民生為本，以人民的福祉為本。我們把解決民生、落實民權、維護民利作為核心職責，也是把解決民生放在第一位的。因為民生問題不解決好，什麼民權的落實、民利的維護，都無從談起。人民群眾遇到困難時，想到的第一個部門就是民政部門，要找的第一個幹部就是民政幹部。民生無小事，責任重如山。我們要時刻牢記溫家寶總理在接見出席第十二次全國民政會議代表時對民政工作者的殷切希

望：所有的民政幹部，從部長到每一個工作人員，都要做一個心誠的人、心重的人，心誠就是要誠心誠意地為人民服務，心重就是要把人民的事情看得比泰山還要重，還要做一個有心人，就是要用心來辦事，用心來了解社情民意，用心來幫助群眾解決困難，真正做到以情繫民生為榮，以關注民生為樂，以服務和改善民生為己任，堅持以設身處地之心去體會老百姓的困難，以情同手足之親去關心老百姓的疾苦，以刻不容緩之急去為老百姓分憂解愁，以守土有責的為民實踐，去開創新時期基層民政工作新局面。

服務這兩個字，人們耳熟能詳。因為我們黨的根本宗旨，就是全心全意為人民服務;我們民政人的核心理念，就是為民服務。日前，人民日報報道了山東省____(省、市、區、縣)____(省、市、區、縣)八陡鎮民政辦主任呂緒蘭的先進事蹟。呂緒蘭說，民政工作要服務八類人：最可愛的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顧的人、最可憐的人、最幸福的人、最痛苦的人、最難管的人。由此可見，做基層民政工作，歸根結底一句話，就是為各類不同群體服務。這就告訴我們民政幹部最需要樹立的就是服務意識。基層民政幹部處在社會最底層，長年同群眾特別是困難群眾打交道，工作條件比較艱苦，工作待遇也比較低，工作任務又相當繁重和相當艱鉅，確實很不容易。只有牢固地樹立起服務意識，才能愛崗敬業、淡泊名利，在工作思路、任務部署和落實措施上，堅持把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為工作的出發點和落腳點，把為人民群眾做好事、解難題作為的職業道德、工作要求和檢驗標準，貫穿到每一項民政業務全過程，落實到基層民政工作目標任務的方方面面，並體現到每一個民政物件的身上，才能忘我投身和無私奉獻民政事業，在平凡的基層民政工作崗位上傾注真情、奉獻

真愛，為做好新時期基層民政工作建功立業，為發揮民政在加強社會管理和公共服務、構建和諧社會中的重要基礎作用多做貢獻。

所謂政策，是指國家或政黨為實現一定時期的路線而制定的行動準則。民政工作是一項涉及面廣、政策性強的工作。從低保救濟到優撫安置，從社群建設到老齡工作，都有明確的政策規定，都要求民政幹部嚴格按政策辦事、按程式辦事，而不能有任何的隨意性。以城市低保為例，究竟誰該保誰不該保，並不是民政幹部說了就能算數的，而是要看居民家庭的人均經濟收入是否符合享受低保的條件。這裡說的條件，實際上就是享受低保的政策界限。在政策界限以內，都應當要及時納入低保範圍;在政策界限以外的，不管是誰，都無權享受低保。這就叫執行政策，或者說按政策辦事。如果不能嚴格按政策辦事，把不該保的保了，該保的卻沒有保上，那就嚴重地違背了低保政策，就會在居民群眾中造成思想混亂，甚至會引發群體性事件。我們民政部門儘管很清苦，但並不是清水衙門。由於工作需要，我們掌管著救災救濟款、低保金、撫卹金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，還有一定的行政審批權、行政許可權和行政處罰權。這些錢是公款善款，是救急救命款，是碰不得的高壓線這些權是公權，是黨和人民賦予的神聖職責。只有吃透和把握好政策，才能把這些錢花好，把這些權用好，才能讓黨和人民放心滿意。這就告訴我們，在開展各項民政工作時，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因為政策任何時候都是黨的生命。

作風問題很重要。對民政部門和民政幹部來說，作風就是形象，關係我們在群眾中的威信;作風就是力量，關係民政隊伍的凝聚力、創造力和執行力;作風就是保證，關係民政工作的成效以及在黨和國家工作大局中的地位和作用。民政工作是黨和國家非常重要的工作，是政府公共服務和社會管理的一項重要工作，在構建社會主義和諧社會中發揮著重要的基礎作用。民政工作的重要性和民政工作的性質作用，決定了民政部門和民政幹部必須具有求真務實和艱苦奮鬥的良好作風。所謂求真務實，就是真正把心思用在幹事業上，把功夫下在察實情、出實招、辦實事上，努力在以保障和改善民生為重點的各項民政工作中不斷取得實效。所謂艱苦奮鬥，就是始終與人民群眾同甘共苦、為人民利益不懈奮鬥，永葆共產黨人的先進性和政治本色，腳踏實地，埋頭苦幹，一步一個腳印地履行好為民解困、為民服務的神聖職責。我們任何時候都要懂得這樣一個道理：民政工作就是做人的工作，必須坦誠實在，來不得半點虛偽和馬虎;民政工作是在做有困難人的工作，必須設身處地，來不得半點嬌縱和奢華;民政工作是深入細緻的工作，必須眼睛向下看，身子向下沉，來不得半點浮躁和懈怠。一個求真務實，一個艱苦奮鬥，有了這兩條作保證，基層民政工作就會越做越實、越做越細、越做越具體、越做越深入，民政幹部才會不辱使命和不負重託，基層民政工作也才會無往而不勝。

第2篇

2017年民政工作心得體會總結篇1光陰似箭，日月如梭。不知不覺間在民政局已度春秋七載。說起這七年的感受，我想可以用忙碌來概括。忙著學習新業務，忙著如何更好的為民政物件服務，忙著做好各項日常工作。身雖忙碌，心卻歡喜。這些年，越來越對民政事業心存敬意，在平凡中感受崇高，在質樸中體味真情。內心深處時常因愛而充滿感動，我愛自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名讓我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，並在工作中學習。在與老民政的工作接觸中，我感受最深的是對本職工作的認真態度，更感受到對服務物件的關心與愛心。每逢佳節時，他人閤家團聚，民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身邊;地凍天寒中，別人躲在溫暖的室內，民政人卻在街頭，護送流浪乞討人員踏上回家的路;燈火闌珊處，人們愜意在電視機前觀看節目時，民政人還在與自己的窮親戚親切攀談，訪貧問苦。平凡民政人的言行感動著我，教會我怎樣成為一名合格的民政人。

從初入民政的適應到如今的工作從容，我向身邊的同事們學習，在工作中踐行著上為政府分憂，下為百姓解愁的民政工作宗旨，我用炙熱的心靈感悟民政工作的內涵與創新發展的動力。那關切的眼神、那認真的態度、那美麗的笑容、那熱情的服務，肩負起了黨和政府的重託，撐起了困難群體的保護傘，架起了黨和政府與困難群眾的連心橋，贏得了群

眾的信任，這就是民政人。民政這兩個字，在我的心中也有了更生動的形象，那就是愛與溫暖。

記得有一年春節前夕，隨局領導慰問低保物件和困難群眾，接過我們送上的米、面、油和慰問金，不善言談的他們流下了淚水，謝謝!謝謝!，領導說、不要氣餒，有黨、有政府在關心著你們，生活一定會越來越好的。看得出那朦朧的淚眼中帶著堅毅和執著，那是希望，是民政人帶給他們的希望，有了希望帶來的動力，就有了嚮往美好生活前進的方向!許久許久，我的腦海中時常閃現那天的情形，因為那一刻我真正的明白了、以民為本，為民解困，為民服務的真諦。

曾記，走訪城鄉低保物件和困難群眾，帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的傢俱、那病床上的人、那殘疾的孩子就像一塊巨石壓在胸口，此情才下眉頭卻上心頭，讓我感到民政人肩上的擔子依舊是那樣的沉重。

在光榮院那些開朗樂觀、不求索取的革命功臣身上，那些在戰鬥中失去兒女、丈夫和親人的烈屬身上，我看到了新中國的來之不易，正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好生活，心充滿了敬仰之情。同時，我也感受到了新時代民政工作的內涵，我愛自己的工作。

2017年民政工作心得體會總結篇2我叫xxx，目前在aa縣bb鎮當民政助理。說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務物件面廣量大，全鎮有人口19萬多，轄33個行政村，屬於我業務範圍的也有個56萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老複員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災害的困難群眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因為我工作著我快樂!一、清早時遇上報喪的。

今年3月6日早上5時45分，我的手機響了，在睡夢中我拿起了手機。喂!老周吧，我們村的劉某某死了，她的後事

你看咋辦，手機那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請求民政解決一點喪葬費。這事發生突然，如果按正常程式走，等鎮上將錢撥下來肯定要誤事的。於是我毫不猶豫地在電話中說、武村長，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費和運屍費我再想辦法了。我答應想辦法替死者解決200元喪葬費，其實辦法也只能是從自己的工資裡先拿而已。但是火化費和運屍費也不是小數目，需要和他們具體負責人溝通一下才行。於是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費和運屍費可以減免正面答覆後，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時間也就要到上班時間了。

早上7時50分，一進辦公室，就看到辦公室的沙發上已經坐滿了各類來訪物件。我像醫院門診大夫接待病人就診一樣，拿出民政物件來訪登記簿，一個一個地進行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答覆，半天的時間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點40分左右，殘疾人周華拄著柺棍一瘸一拐地破門而入，一進門，就衝著我嚷著、周助理，今天我有病了，到現在早飯還沒有吃呢!給我點錢我要看看病。我心平氣和地對她說、周華，縣裡每月給的那點臨時救濟，bb鎮這麼大，早就安排完了，要不到你先去醫院看病，診費先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點。聽我這麼說，她很是不高興地說、我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!。在場的民政會計張同能見此便上前解釋道、周華，憑良心說，民政辦對你怎麼樣。周華說、對我不錯，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的柺棍向張會計的辦公桌上砸去。我看事態嚴重，便向她所在村的惠村長打了個救援電話，請他們協助處理這件

事。半個小時後，惠村長帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我幹了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事後，我們還是一如既往地照顧周華，並且通過縣殘聯給她免費配備了一輛四lun殘疾車。後來，她逢人就誇、民政辦對我真是太好了，他們跟我的親人一樣。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點藥就堅持去辦公室。一到民政辦，老遠就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那裡睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道、我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰役等戰鬥。後因患重病回家休養，等康復後與部隊失去聯絡，故一直在家種田。本人3個兒子，目前已經去世2個，還有一個也年老多病，自顧不下，現在我風燭殘年，請民政辦給想想辦法。聽完老人的一番介紹，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會計驅車前往大勝村進行走訪調查，並整理成書面材料。同時按照老人提供的原部隊領導電話號碼，打電話進行求證。爾後，向縣民政局分管局長進行了彙報。後來，這位老人被確認為複員軍人，每月開始享受260元生活補助。

四、夜半時遇上病危的。這一天，是我參加工作28年以來最難忘的一天。雖然苦點累點，但心裡很踏實。我們每天面對著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠去做好每一件事，因為每一件事，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點難題，我都自豪，我都快樂。

2017年民政工作心得體會總結篇3基層民政是民政工作的基礎，也是社會主義和諧社會建設的保證。做好基層民政工作，對於把黨和政府的愛民之心、親民之義和為民之舉落到實處，對於加強社會管理和維護社會穩定，具有十分重要的意義。本文結合近些年來我們從事基層民政工作的實際，談一點如何做好基層民政工作、發揮基層民政作用的想法，供一切從事基層民政工作的同志參考。

所謂感情，是指對人或事物關切、喜愛的心情。民政工作是直接為人民服務的，是為群眾排憂解難的。這種工作性質，決定了要當好民政幹部和做好民政工作，最重要的是要對群眾有深厚的愛，有真摯的感情。只有對群眾特別是困難群眾有真摯的感情，才會心裡裝著群眾，時刻想著群眾，視人民群眾如父母，視優撫、救助物件如親人;才會把群眾呼聲作為第一訊號，把為民解困作為第一要事，把群眾滿意作為第一標準;才有去民之患，如除腹心之疾的高度責任感，無論任何時候和任何情況下，都深懷愛民之心，恪守為民之責，做到思民之所想，憂民之所愁，急民之所難，辦民之所需，真心實意為人民辦實事，滿腔熱情為老百姓辦好事，盡心竭力為困難群眾解難事，切實保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利，用實際行動證明我們在思想上真正樹立了以民為本、為民解困、為民服務的核心理念，在工作上真正履行了解決民生、落實民權、維護民利的核心職責，真正在做人民群眾感情上的貼心人、呼聲上的代言人和權益上的維護人。我區有位名叫郝軍的社群幹部，原先在部隊服役，復員後到社群工作，任黨支部書記兼居委會主任。為了做好社群工作，他像在部隊給首長服務一樣，熱情對待社群的每一位群眾，時時刻刻都在想著社群群眾想什麼、盼什麼，困難群眾缺什麼、愁什麼，以對群眾高度負責的精神，團結和帶領社群幹部做好事關社群群眾切身利益的救災救濟、撫卹優待、最低生活保障、社群環境治理等各項工作，不僅社群跨入了省市先進行列，他自己也被評為全國優秀社群工作者，受到中組部和民政部的表彰獎勵。

民生兩個字，時下的使用頻率相當高。黨和政府高度關注，人民群眾也非常關心。因為我們搞改革開放、搞市場經濟、搞現代化建設，搞經濟結構調整和經濟發展方式轉變，集中到一點，都是為著從根本上保障和改善民生，用溫家寶總理的話講，我們所做的一切都是為了人民的福祉。基層民政，離民生最近，與民生的關係也最為密切。以民為本，從本質上講就是以民生為本，以保障和改善民生為本，以人民的福祉為本。我們把解決民生、落實民權、維護民利作為核心職責，也是把解決民生放在第一位的。因為民生問題不解決好，什麼民權的落實、民利的維護，都無從談起。人民群眾遇到困難時，想到的第一個部門就是民政部門，要找的第一個幹部就是民政幹部。民生無小事，責任重如山。我們要時刻牢記溫家寶總理在接見出席第十二次全國民政會議代表時對民政工作者的殷切希望、所有的民政幹部，從部長到每一個工作人員，都要做一個心誠的人、心重的人，心誠就是要誠心誠意地為人民服務，心重就是要把人民的事情看得比泰山還要重，還要做一個有心人，就是要用心來辦事，用心來了解社情民意，用心來幫助群眾解決困難，真正做到以情繫民生為榮，以關注民生為樂，以服務和改善民生為己任，堅持以設身處地之心去體會老百姓的困難，以情同手足之親去關心老百姓的疾苦，以刻不容緩之急去為老百姓分憂解愁，以守土有責的為民實踐，去開創新時期基層民政工作新局面。

服務這兩個字，人們耳熟能詳。因為我們黨的根本宗旨，就是全心全意為人民服務;我們民政人的核心理念，就是為民服務。日前，人民日報報道了山東省淄博市博山區八陡鎮民政辦主任呂緒蘭的先進事蹟。呂緒蘭說，民政工作要服務八類人、最可愛的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顧的人、最可憐的人、最幸福的人、最痛苦的人、最難管的人。由此可見，做基層民政工作，歸根結底一句話，就是為各類不同群體服務。這就告訴我們民政幹部最需要樹立的就是服務意識。基層民政幹部處在社會最底層，長年同群眾特別是困難群眾打交道，工作條件比較艱苦，工作待遇也比較低，工作任務又相當繁重和相當艱鉅，確實很不容易。只有牢固地樹立起服務意識，才能愛崗敬業、淡泊名利，在工作思路、任務部署和落實措施上，堅持把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為工作的出發點和落腳點，把為人民群眾做好事、解難題作為的職業道德、工作要求和檢驗標準，貫穿到每一項民政業務全過程，落實到基層民政工作目標任務的方方面面，並體現到每一個民政物件的身上，才能忘我投身和無私奉獻民政事業，在平凡的基層民政工作崗位上傾注真情、奉獻真愛，為做好新時期基層民政工作建功立業，為發揮民政在加強社會管理和公共服務、構建和諧社會中的重要基礎作用多做貢獻。

所謂政策，是指國家或政黨為實現一定時期的路線而制定的行動準則。民政工作是一項涉及面廣、政策性強的工作。從低保救濟到優撫安置，從社群建設到老齡工作，都有明確的政策規定，都要求民政幹部嚴格按政策辦事、按程式辦事，而不能有任何的隨意性。以城市低保為例，究竟誰該保誰不該保，並不是民政幹部說了就能算數的，而是要看居民家庭的人均經濟收入是否符合享受低保的條件。這裡說的條件，實際上就是享受低保的政策界限。在政策界限以內，都應當要及時納入低保範圍;在政策界限以外的，不管是誰，都無權享受低保。這就叫執行政策，或者說按政策辦事。如果不能嚴格按政策辦事，把不該保的保了，該保的卻沒有保上，那就嚴重地違背了低保政策，就會在居民群眾中造成思想混亂，甚至會引發群體性事件。我們民政部門儘管很清苦，但並不是清水衙門。由於工作需要，我們掌管著救災救濟款、低保金、撫卹金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，還有一定的行政審批權、行政許可權和行政處罰權。這

些錢是公款善款，是救急救命款，是碰不得的高壓線這些權是公權，是黨和人民賦予的神聖職責。只有吃透和把握好政策，才能把這些錢花好，把這些權用好，才能讓黨和人民放心滿意。這就告訴我們，在開展各項民政工作時，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因為政策任何時候都是黨的生命。

作風問題很重要。對民政部門和民政幹部來說，作風就是形象，關係我們在群眾中的威信;作風就是力量，關係民政隊伍的凝聚力、創造力和執行力;作風就是保證，關係民政工作的成效以及在黨和國家工作大局中的地位和作用。民政工作是黨和國家非常重要的工作，是政府公共服務和社會管理的一項重要工作，在構建社會主義和諧社會中發揮著重要的基礎作用。民政工作的重要性和民政工作的性質作用，決定了民政部門和民政幹部必須具有求真務實和艱苦奮鬥的良好作風。所謂求真務實，就是真正把心思用在幹事業上，把功夫下在察實情、出實招、辦實事上，努力在以保障和改善民生為重點的各項民政工作中不斷取得實效。所謂艱苦奮鬥，就是始終與人民群眾同甘共苦、為人民利益不懈奮鬥，永葆共產黨人的先進性和政治本色，腳踏實地，埋頭苦幹，一步一個腳印地履行好為民解困、為民服務的神聖職責。我們任何時候都要懂得這樣一個道理、民政工作就是做人的工作，必須坦誠實在，來不得半點虛偽和馬虎;民政工作是在做有困難人的工作，必須設身處地，來不得半點嬌縱和奢華;民政工作是深入細緻的工作，必須眼睛向下看，身子向下沉，來不得半點浮躁和懈怠。一個求真務實，一個艱苦奮鬥，有了這兩條作保證，基層民政工作就會越做越實、越做越細、越做越具體、越做越深入，民政幹部才會不辱使命和不負重託，基層民政工作也才會無往而不勝。

第3篇

2017年民政工作心得體味總結篇1 光陰似箭，日月如梭。別知別覺間在民政局已度春秋七載。說起這七年的感覺，我想能夠用忙碌來概括。忙著學習新業務，忙著怎麼更好的為民政物件服務，忙著做好各項日常工作。身雖忙碌，心卻歡喜。這些年，越來越對民政事業心存敬意，在平庸中感覺崇高，在質樸中體會真情。心裡深處時常因愛而充滿感動，我愛自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名讓我至今向來感到自豪的民政人。和老民政一起工作，並在工作中學習。在與老民政的工作接觸中，我感覺最深的是對本職工作的仔細態度，更感覺到對服務物件的關懷與愛心。每逢佳節時，他人閤家團聚，民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人周圍;地凍天寒中，別人躲在溫暖的室內，民政人卻在街頭，護送流浪乞討人員踏上回家的路;燈火闌珊處，人們愜意在電視機前觀察節目時，民政人還在與自己的窮親戚親切攀談，訪貧諮詢苦。平庸民政人的言行感動著我，教會我怎麼樣成為一名合格的民政人。

從初入民政的習慣到現在的工作從容，我向周圍的同事們學習，在工作中踐行著上為政府分憂，下為百姓解愁的民政工作宗旨，我用炙熱的心靈感悟民政工作的內涵與創新進展的動力。那關切的眼神、那仔細的態度、那漂亮的笑容、那熱情的服務，肩負起了黨和政府的重託，撐起了困難群體的愛護傘，架起了黨和政府與困難群眾的連心橋，贏得了群眾的信任，這算是民政人。民政這兩個字，在我的心中也有了更生動的形象，那算是愛與溫暖。

記得有一年春節前夕，隨局領導慰諮詢低保物件和困難群眾，接過我們送上的米、面、油和慰諮詢金，別善言談的他們流下了淚水，感謝!感謝!，領導說：別要氣餒，有黨、有政府在關懷著你們，日子一定會越來越好的。看得出那朦朧的淚眼中帶著堅強和執著，那是希翼，是民政人帶給他們的希翼，有了希翼帶來的動力，就有了憧憬美好日子前進的方向!許久許久，我的腦海中時常閃現那天的情形，因為那一刻我真正的知道了：以民為本，為民解困，為民服務的真諦。

曾記，走訪城鄉低保物件和困難群眾，帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的傢俱、那病床上的人、那殘疾的孩子就像一塊巨石壓在胸口，此情才下眉頭卻上心頭，讓我感到民政人肩上的擔子依舊是那樣的沉重。

在光榮院那些開朗樂觀、別求索取的革命功臣身上，那些在戰鬥中失去兒女、夫君、相公和親人的烈屬身上，我看到了新中國的來之別易，正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好日子，心充滿了仰慕之情。並且，我也感覺到了新時代民政工作的內涵，我愛自己的工作。

2017年民政工作心得體味總結篇2 我叫xxx，目前在aa縣bb鎮當民政助理。說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務物件面廣量大，全鎮有人口19萬多，轄33個行政村，屬於我業務範圍的也有個56萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老複員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災難的困難群眾等等。說起來我的每天日子，那真是精彩啊!固然也有人說我，那別是精彩是辛苦，那我可就別接受了，因為我工作著我歡樂!

今年3月6日早上5時45分，我的手機響了，在睡夢中我拿起了手機。喂!老周吧，我們村的劉某某死了，她的後事你看咋辦，手機那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無鈔票安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，忽然病故，請求民政解決一點喪葬費。這事發生忽然，假如按正常程式走，等鎮上將鈔票撥下來確信要誤事的。於是我堅決果斷地在電話中說：武村長，我們民政上先想方法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費和運屍費我再想方法了。我承諾想方法替死者解決200元喪葬費，事實上方法也只能是從自己的工資裡先拿而已。但是火化費和運屍費也別是小數目，需要和他們具體負責人溝通一下才行。於是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費和運屍費能夠減免正面答覆後，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時刻也就要到上班時刻了。

早上7時50分，一進辦公室，就看到辦公室的沙發上差不多坐滿了各類來訪物件。我像醫院門診醫生接待病人就診一樣，拿出民政物件來訪登記簿，一具一具地進行了耐心地詢諮詢和記錄，一一賦予解釋和答覆，半天的時刻很快就過去了。正要喝口水，喘口氣。大約11點40分左右，殘疾人周華拄著柺棍一瘸一拐地破門而入，一進門，就衝著我嚷著：周助理，今天我有病了，到如今早飯還沒有吃呢!給我點鈔票我要看看病。我心平氣和地對她說：周華，縣裡每月給的那點暫時救濟，bb鎮這麼大，早就安排完了，要別到你先去醫院看病，診費先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點。聽我這麼說，她很是別高興地說：我今天來!就沒有計劃空手回去，別給我鈔票，你就別想下班!。在場的民政會計張同能見此便上前解釋道：周華，憑良心說，民政辦對你如何樣。周華說：對我別錯，但今天非解決別可，說著，她就掄起手中的柺棍向張會計的辦公桌上砸去。我看事態嚴峻，便向她所在村的惠村長打了個救援電話，請他們協助處理這件事。半個小時後，惠村長帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。如此的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我幹了民政助理了，我們民政助理的肚子別僅要能盛飯而且也要能盛氣。事後，我們依然一如既往地照應周華，同時經過縣殘聯給她免費配備了一輛四lun殘疾車。後來，她逢人就誇：民政辦對我真是太好了，他們跟我的親人一樣。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點藥就堅持去辦公室。一到民政辦，老遠就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那兒睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰役等戰鬥。後因患重病回家休養，等康復後與部隊失去聯絡，故向來在家種田。本人3個親孩子，目前差不多去世2個，還有一具也年老多病，自顧別下，如今我風燭殘年，請民政辦給想想方法。聽完老人的一番介紹，他別幸的身世讓我很是同情。我別顧病痛馬上與民政會計驅車前往大勝村進行走訪調查，並整理成書面材料。並且按照老人提供的原部隊領導電話號碼，打電話進行求證。爾後，向縣民政局分管局長進行了彙報。後來，這位老人被確認為複員軍人，每月開始享受260元日子補助。

四、夜半時遇上病危的。 這一天，是我參加工作28年以來最難忘的一天。儘管苦點累點，但內心很踏實。我們每天面對著的基本上需要幫助的廣闊人民群眾，我們儘管因種種原因不少困難群眾的諮詢題還無法得到完全解決，但我們真誠去做好每一件事，因為每一件事，基本上我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點難題，我都自豪，我都歡樂。

2017年民政工作心得體味總結篇3 基層民政是民政工作的基礎，也是社會主義和諧社會建設的保證。做好基層民政工作，關於把黨和政府的愛民之心、親民之義和為民之舉降到實處，關於加強社會治理和維護社會穩定，具有十分重要的意義。本文結合近些年來我們從事基層民政工作的實際，談一點怎麼做好基層民政工作、發揮基層民政作用的想法，供一切從事基層民政工作的同志參考。

所謂感情，是指對人或事物關切、愛慕的心情。民政工作是直接為人民服務的，是為群眾排憂解難的。這種工作性質，決定了要當好民政幹部和做好民政工作，最重要的是要對群眾有深厚的愛，有真摯的感情。惟獨對群眾特別是困難群眾有真摯的感情，才會內心裝著群眾，時間想著群眾，視人民群眾如父母，視優撫、救助物件如親人;才會把群眾呼聲作為第一訊號，把為民解困作為第一要事，把群眾中意作為第一標準;才有去民之患，如除腹心之疾的高度責任感，不管任何時候和任何事情下，都深懷愛民之心，恪守為民之責，做到思民之所想，憂民之所愁，急民之所難，辦民之所需，真心實意為人民辦實事，滿腔熱情為老百姓辦好事，盡心盡力為困難群眾解難事，切實保障人民群眾的基本日子權益和民主政治權利，用實際行動證明我們在思想上真正樹立了以民為本、為民解困、為民服務的核心理念，在工作上真正履行了解決民生、降實民權、維護民利的核心職責，真正在做人民群眾感情上的貼心人、呼聲上的代言人和權益上的維護人。我區有位名叫郝軍的社群幹部，原先在部隊服役，復員後到社群工作，任黨支部書記兼居委會主任。為了做好社群工作，他像在部隊給首長服務一樣，熱情對待社群的每一位群眾，時時間刻都在想著社群群眾想什麼、盼什麼，困難群眾缺什麼、愁什麼，以對群眾高度負責的精神，團結和帶領社群幹部做好事關社群群眾切身利益的救災救濟、撫卹優待、最低日子保障、社群環境管理等各項工作，別僅社群跨入了省市先進行列，他自己也被評為全國優秀社群工作者，受到中組部和民政部的表彰獎勵。

民生兩個字，時下的使用頻率相當高。黨和政府高度關注，人民群眾也特別關懷。因為我們搞改革開放、搞市場經濟、搞現代化建設，搞經濟結構調整和經濟進展方式轉變，集中到一點，基本上為著從全然上保障和改善民生，用溫家寶總理的話說，我們所做的一切基本上為了人民的福祉。基層民政，離民生最近，與民生的關係也最為緊密。以民為本，從本質上說算是以民生為本，以保障和改善民生為本，以人民的福祉為本。我們把解決民生、降實民權、維護民利作為核心職責，也是把解決民生放在第一位的。因為民生諮詢題別解決好，什麼民權的降實、民利的維護，都無從談起。人民群眾遇到困難時，想到的第一具部門算是民政部門，要尋的第一具幹部算是民政幹部。民生無小事，責任重如山。我們要時間牢記溫家寶總理在接見出席第十二次全國民政會議代表時對民政工作者的殷切希翼：所有的民政幹部，從部長到每一具工作人員，都要做一具心誠的人、心重的人，心誠算是要誠心誠意地為人民服務，心重算是要把人民的情況看得比泰山還要重，還要做一具有心人，算是要專心來辦事，專心來了解社情民意，專心來幫助群眾解決困難，真正做到以情繫民生為榮，以關注民生為樂，以服務和改善民生為己任，堅持以設身處地之心去體味老百姓的困難，以情同手腳之親去關懷老百姓的疾苦，以刻別容緩之急去為老百姓分憂解愁，以守土有責的為民實踐，去開創新階段基層民政工作新局面。

服務這兩個字，人們耳熟能詳。因為我們黨的全然宗旨，算是全心全意為人民服務;我們民政人的核心理念，算是為民服務。日前，人民日報報道了山東省淄博市博山區八陡鎮民政辦主任呂緒蘭的先進事蹟。呂緒蘭說，民政工作要服務八類人：最可愛的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照應的人、最悲傷的人、最幸福的人、最痛苦的人、最難管的人。由此可見，做基層民政工作，歸根結底一句話，算是為各類別同群體服務。這就告訴我們民政幹部最需要樹立的算是服務意識。基層民政幹部處在社會最底層，長年同群眾特別是困難群眾打交道，工作條件比較艱難，工作待遇也比較低，工作任務又相當繁重和相當艱鉅，真的很別容易。惟獨堅固地樹立起服務意識，才幹愛崗敬業、淡泊名利，在工作思路、任務部署和降實措施上，堅持把實現好、維護好、進展好人民群眾的全然利益作為工作的動身點和降足點，把為人民群眾做好事、解難題作為的職業道德、工作要求和檢驗標準，貫通到每一項民政業務全過程，降實到基層民政工作目標任務的方方面面，並體現到每一具民政物件的身上，才幹忘我投身和無私奉獻民政事業，在平庸的基層民政工作崗位上傾注真情、奉獻真愛，為做好新階段基層民政工作建功立業，為發揮民政在加強社會治理和公共服務、構建和諧社會中的重要基礎作用多做貢獻。

所謂政策，是指國家或政黨為實現一定階段的路線而制定的行動準則。民政工作是一項涉及面廣、政策性強的工作。從低保救濟到優撫安置，從社群建設到老齡工作，都有明確的政策規定，都要求民政幹部嚴格按政策辦事、按程式辦事，而別能有任何的隨意性。以都市低保為例，究竟誰該保誰別該保，並別是民政幹部說了就能算數的，而是要看居民家庭的人均經濟收入是否符合享受低保的條件。這個地方說的條件，實際上算是享受低保的政策界限。在政策界限以內，都應當要及時納入低保範圍;在政策界限以外的，別管是誰，都無權享受低保。這就叫執行政策，或者說按政策辦事。假如別能嚴格按政策辦事，把別該保的保了，該保的卻沒有保上，那就嚴峻地違背了低保政策，就會在居民群眾中造成思想混亂，甚至會引發群體性事件。我們民政部門雖然很清苦，但並別是清水衙門。由於工作需要，我們掌管著救災救濟款、低保金、撫卹金、福利彩票公益金和慈悲基金等款物，還有一定的行政審批權、行政許可權和行政處罰權。這些鈔票是公款善款，是救急救命款，是碰別得的高壓線這些權是公權，是黨和人民給予的神聖職責。惟獨吃透和把握好政策，才幹把這些鈔票花好，把這些權用好，才幹讓黨和人民放心中意。這就告訴我們，在開展各項民政工作時，一定要注意政策，一定別可粗心大意，因為政策任何時候基本上黨的生命。

作風諮詢題很重要。對民政部門和民政幹部來說，作風算是形象，關係我們在群眾中的威信;作風算是力量，關係民政隊伍的凝結力、製造力和執行力;作風算是保證，關係民政工作的成效以及在黨和國家工作大局中的地位和作用。民政工作是黨和國家特別重要的工作，是政府公共服務和社會治理的一項重要工作，在構建社會主義和諧社會中發揮著重要的基礎作用。民政工作的重要性和民政工作的性質作用，決定了民政部門和民政幹部必須具有求真務實和艱難奮鬥的良好作風。所謂求真務實，算是真正把心思用在幹事業上，把功夫下在察實情、出實招、辦實事上，努力在以保障和改善民生為重點的各項民政工作中別斷取得實效。所謂艱難奮鬥，算是始終與人民群眾同甘共苦、為人民利益別懈奮鬥，永葆共產黨人的先進性和政治本色，足踏實地，埋頭苦幹，一步一具足印地履行好為民解困、為民服務的神聖職責。我們任何時候都要知道得如此一具道理：民政工作算是做人的工作，必須坦誠實在，來別得半點虛偽和馬虎;民政工作是在做有困難人的工作，必須設身處地，來別得半點嬌縱和奢華;民政工作是深入細緻的工作，必須雙眼向下看，身子向下沉，來別得半點浮躁和懈怠。一具求真務實，一具艱難奮鬥，有了這兩條作保證，基層民政工作就會越做越實、越做越細、越做越具體、越做越深入，民政幹部才會別辱使命和別負重託，基層民政工作也才會無往而別勝。