藥店銷售工作計劃4篇 制定藥店銷售工作計劃，提升業績水平

藥店銷售工作計劃是提高藥店銷售業績、提高客戶滿意度的重要手段。它包括目標制定、銷售策略、產品推廣、員工管理等方面的具體計劃和措施。本文將介紹一份藥店銷售工作計劃，供業界參考。

第1篇

1、以品類管理為核心，進行品種的清理、淘汰和補充，完善經營品種目錄，並通過品類對品種進行細分（xx分類，明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求）。繼續指導、督促櫃組的xx產品的引進和銷售工作，進行品種結構的調整和品規的補充。

2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大，需要制定促銷策略，力爭xx月基本消化完。

3、繼續完善現有品種。xx人員繼續對現有商品進行的清理與分類，不斷完善和補充，商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施，指導櫃組經營和採購保障工作。

4、規劃重點商品的銷售工作，建立激勵機制，拉動重點商品上量工作，提高盈利能力。提高各櫃組xx商品的銷售佔比。

5、增加精製飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規的引進，豐富經營品類。

轉變思想，變坐商為行商，督促和指導各櫃組完成櫃組團購銷售，加大對企業事單位的聯絡工作，力爭全面完成公司下達的團購銷售任務xx萬元。

加強重點商品培訓力度，特別是xx類商品。凡是重點商品、新品種必須進行培訓，採取經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓，要讓店員掌握產品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎。多形式培訓，重實踐；分層次培訓，重藥學；獎懲兌現，重獎勵。

要積極爭取更多的促銷資源用於重點櫃組、新櫃組和有增長潛力的櫃組。細分營銷體系：專業服務營銷、會員制營銷、價格營銷及週末營銷、日常營銷、新品營銷、節日營銷、重點品種營銷、社群營銷等，全方位提升活動質量；

（1）積極利用廠家資源進社群宣傳活動，推進社群服務活動；開展會員積分兌換禮品活動，吸引和穩定會員；爭取專人負責免費檢測活動，增加服務專案和水平。

（3）創新活動方式，建議適當加大在xx市場促銷費用投入，擴大宣傳效應。

（4）重點品種促銷活動。xx櫃要繼續加快調整和補充品種，繼續實施低價策略，社群活動。繼續圍繞醫保顧客有針對性促銷活動（產品的滿足度和服務方面），不斷拉回流失的會員。xx櫃要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產品，優化品種，繼續確保增長勢頭。

（1）強化櫃組效期商品管理，要從計劃開始加強日常管理，減少商品損失。

（2）加強銷售分析對經營的指導作用，重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析。

（3）加強資訊系統應用，努力使門店在贈品管理、庫存結構管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。

（4）堅持價格調查小組，定期反饋市場資訊，及時處理以應對市場變化，防止減少利潤損失和客流量的減少。

第2篇

認真貫徹《藥品管理法》 《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》 《中華人民共和國藥品管理法實施條例》 《藥品流通監督管理辦法》 《關於加強藥品零售經營監管有關問題的通知》 《關於開展全市藥品零售企業專項檢查的通知》(國家食品藥品監督管理局496號檔案)精神，加強對藥品零售企業的日常監管，認真查處各種違法行為，進一步規範全區藥品流通秩序，確保公眾用藥安全。

對全區藥品零售企業的人員資質、藥品採購、驗收、展示、儲存和銷售情況進行了專項檢查，重點檢查處方藥銷售執行情況、處方藥和非處方藥分類擺放情況、中成藥標識標準化情況、處方稽核制度執行情況、店內藥師情況等

1.嚴禁藥品零售企業以任何形式出租或轉讓專櫃。禁止藥品供應商以任何形式進入藥品零售企業銷售或代銷其產品。本藥店零售企業的非官方銷售人員不得在店內銷售藥品，不得從事藥品宣傳或促銷活動。違反規定的，按《藥品管理法》第82條處理。

2.藥品零售企業必須從合法的藥品生產和批發企業進貨。檢查購買渠道是否合法，是否存在“掛靠”或“過票”個人(或無證單位)購買藥品等非法渠道。從非法渠道進貨的，按《藥品管理法》第80條查處。

3.藥品零售企業在採購藥品時，必須索取、核對和保管供應商的有關證明、資料和銷售憑證(銷售憑證應出具供應商名稱、藥品名稱、生產廠家、批號、數量和價格等內容。)。發現供應商的相關證明、資料、銷售憑證未按規定進行核對和留存的，按《藥品流通監督管理辦法》第30條進行查處；責令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元至二萬元罰款。

4.藥品零售企業必須建立並執行進貨驗收制度，依法對購進藥品進行逐批驗收和備案。未經驗收，不得在櫃檯上展示和銷售。購銷記錄必須註明通用名、劑型、規格、批號、有效期、生產廠家、買方(賣方)、數量、價格和購買日期(賣方)。檢查藥品零售企業是否按規定分批接受和記錄採購藥品。櫃檯陳列和倉庫存放的藥品無驗收記錄的，按《藥品管理法》第85條查處：責令改正，給予警告；情節嚴重的，撤銷《藥品經營許可證》。

5、藥品零售企業必須配備相應的藥學技術人員。從事處方藥和甲類非處方藥的藥品零售企業，應當配備經依法認證的執業藥師或者其他藥學技術人員；藥學技術人員必須每年按照省人事廳和省食品藥品監督管理局的規定參加繼續教育，完成規定的學分後方可上崗工作；從事醫藥商品銷售人員、保管員等16種工種的人員，必須持有醫藥行業特定工種的專業技能證書。違反規定。根據《藥品管理法》第79條。同時，分行將對現有醫藥零售企業的醫藥技術人員和其他員工進行清理和重新登記。

6.藥品零售企業必須實行處方藥和非處方藥分類管理制度。檢查處方藥和非處方藥分類管理制度的執行情況，是否按規定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售額一致。違法的，依照《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第一款的規定查處：責令改正，給予警告；逾期不改或情節嚴重的，處以一千元罰款。

檢查處方是否經過藥師稽核簽字；註冊處方藥是否與銷售數量相符，註冊內容是否符合要求，是否存在違規行為，按《藥品管理法》第79條查處。

7.藥品零售企業的藥品技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品的效能、用途、禁忌和注意事項，不得誇大藥品的功效，不得以藥品的`名義向消費者介紹和推薦非藥品。藥品零售企業經營處方藥的，要求至少有一名藥師值班。不當班銷售處方藥的，依照本條第二款的規定查處

9.藥品零售企業應嚴格執行《藥品流通監督管理辦法》、《藥品流通監督管理辦法》等相關規定。不得擅自中止或者向消費者釋出廣告，不得以非藥品冒充藥品。違反規定的，移交工商行政管理部門處理。

10.在檢查過程中，不符合《藥品廣告審查辦法》、《醫療器械廣告審查辦法》、《藥品管理法》、《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特定規定》等相關規定的。一經查實，必須依法處理。情節嚴重的，依法撤銷《藥品管理法實施條例》。

7月23日至10月31日進行專項檢查。它分三個階段進行。

1.準備部署階段(7月23日-8月27日):根據市局實施方案，結合本地工作實際和工作重點，制定具體工作方案。

2.組織實施階段(7月28日-10月26日):根據工作計劃組織開展檢查工作。

3.檢查總結階段(8月27日-10月31日):對轄區內專項檢查工作進行總結，對專項檢查情況、發現的問題和調查結果進行總結，並將總結材料上報市局檢查處。

第3篇

目前在全國基本上進行了點的銷售網路建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當於19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而摺合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際複雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控，造成衝貨、竄貨的發生，不願意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以後才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支援，加上產品的單一、目前利潤很少，並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網路的組建和管理，迅速提高市場的佔有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。

到目前為止，公司對市場支援工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支援與投入。

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、資訊反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。

第4篇

我認同我服務的專業性，不良情緒不影響工作。我願意用專業知識服務客戶，體現自我價值。

衣著整潔，有正確的徽章，髮型漂亮得體，外表大方，行為文明，能讓顧客產生信任感。

熱情問候，微笑，熟練使用禮貌用語。諮詢回答專業、耐心、細緻、準確，讓客戶滿意。

向顧客銷售和推薦藥物是店員的主要職責。對於常見疾病，銷售人員應該能夠指導用藥。

商店應該學會如何使用感官識別來識別藥物的真實性。

把握藥品的本質屬性，採用不同的儲存方式對藥品進行維護。

將貨物擺放在貨架上，根據貨物陳列的要求安排佈局，跟蹤堆放貨物的銷售情況，及時補充。

10.執行公司的促銷計劃，檢查價格標籤和促銷海報的可用性。

1、營業前做好櫃檯、貨架、商品和地面等環境衛生，玻璃乾淨、整潔、明亮。

3.補貨，在專櫃補短款，檢查專櫃所列商品是否齊全，及時檢查專櫃是否有新商品。

4.營業期間，櫃檯和貨架上的陳列商品應隨時保持足夠的整潔，不應出現陳列商品短缺和陳列混亂的情況。

5.檢查櫃檯和庫存的貨物數量是否足夠。不足時，及時填寫“缺貨計劃”，並通知補貨，確保所有商品不缺貨。

6.貨物到達櫃檯時，必須認真清點驗收，及時放在櫃檯上。同時，他們應與經銷商合作，將剩餘的貨物分類並整齊地堆放在儲存板上或貨架上。

7.隨時準備為客戶提供服務。當顧客發現需要導購和服務時，應立即上前，以友好真誠的態度為其提供各種服務。

8、努力提高自己的經營水平，對每件商品的價格、產地、規格和特點負責任。

10、交接班時，接班人員應告知商品銷售有無補貨和需要補貨的商品，做到交接清楚，補貨無重複。

12、營業員必須堅守工作崗位，不得串崗、無故離崗，如有事離崗必須委託馬曉燕

熱情問候，微笑，熟練使用禮貌用語。諮詢回答專業、耐心、細緻、準確，讓客戶滿意。

向顧客銷售和推薦藥物是店員的主要職責。對於常見疾病，銷售人員應該能夠指導用藥。

商店應該學會如何使用感官識別來識別藥物的真實性。

把握藥品的本質屬性，採用不同的儲存方式對藥品進行維護。

將貨物擺放在貨架上，根據貨物陳列的要求安排佈局，跟蹤堆放貨物的銷售情況，及時補充。

10.執行公司的促銷計劃，檢查價格標籤和促銷海報的可用性。

1、營業前做好櫃檯、貨架、商品和地面等環境衛生，玻璃乾淨、整潔、明亮。

3.補貨，在專櫃補短款，檢查專櫃所列商品是否齊全，及時檢查專櫃是否有新商品。

4.營業期間，櫃檯和貨架上的陳列商品應隨時保持足夠的整潔，不應出現陳列商品短缺和陳列混亂的情況。

5.檢查櫃檯和庫存的貨物數量是否足夠。不足時，及時填寫“缺貨計劃”，並通知補貨，確保所有商品不缺貨。

6.貨物到達櫃檯時，必須認真清點驗收，及時放在櫃檯上。同時，他們應與經銷商合作，將剩餘的貨物分類並整齊地堆放在儲存板上或貨架上。

7.隨時準備為客戶提供服務。當顧客發現需要導購和服務時，應立即上前，以友好真誠的態度為其提供各種服務。

7、觀察銷售環境，注意防止商品被盜。遇有可疑情況和緊急情況，保持冷靜，及時通知其他同事一起處理。

8、努力提高自己的經營水平，對每件商品的價格、產地、規格和特點負責任。

10、交接班時，接班人員應告知商品銷售有無補貨和需要補貨的商品，做到交接清楚，補貨無重複。

12、營業員必須堅守工作崗位，不得串崗、無故請假，如有事請假必須委託給經理和其他員工。