廣告公司年終工作總結3篇 "創新突破，商業勝利——廣告公司年終總結"

本文為一家廣告公司年終工作總結，將從客戶合作、創意設計、市場推廣等方面進行回顧與總結，探討工作中的經驗和不足，並提出改進方案，以提高公司未來的發展水平。

第1篇

第一次在廣告公司工作，已經有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都晒黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。

這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂……

針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結：

1、首先應該熟悉這次活動的活動規則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應瞭解清楚，不然後面出的問題可就是很麻煩的問題了。

2、其次就是這次活動禮品怎麼發放，什麼要求，都應瞭如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結束後結算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。

3、再接著就是活動結束後，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過後沒有人會幫你去對賬的。

4、對於合作單位給活動單位營業員的獎勵禮品應在活動結束後，給拿過去，不然根本沒有辦法實數回收。

後面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續學習，加油！

第2篇

20xx年度廣告部的工作，總體來講有一定的進步，但是要認識到市場客觀因素的促進作用。

客戶是企業生存的根本，廣告本身就是一個服務性很強的行業，在行業競爭日趨激烈的環境下，客戶服務越加凸顯出其非凡的重要性。

在本年的工作我們對客戶的服務有所改觀，基本可以做到想客戶之所想，急客戶之所急。雖然面對高難度的任務都能夠以最大的努力去實現客戶的要求，但是也要意識到，在客戶服務方面也存在著一定的不足。主要體現在某些工程的報價不及時、客戶回訪不到位。雖然有些時候存在客戶要求過於苛刻的原因，但是這些不應當成為推卸責任的藉口。

因此在客戶服務方面要有所改進，首先要招入合適的客戶服務人員（業務員）其次在人員不到位的情況下切實的完善內部流程體系，以制度來升級客戶服務的品質。切實的做好從“客戶提出需求我們幫忙解決問題的角色，轉變為我們為客戶提出需求，然後主動為他們提出方案的模式”。

經歷了一年的流程管理摸索，相對於去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由於人員的流失對於高效團隊的建設還是有較大的影響。

怎樣維持設計人員的穩定性，完善合理的流程制度，提高設計部的整體運作效率，打造出海駿的廣告部團隊，是一個需要長期摸索的任務。 設計部依然存在如下幾個方面的問題

1、人員專業素質暫時還無法滿足設計部正常運作的需要，缺乏創新意識。

2、方案設計與圖紙繪製水平與公司整體發展還有一定差距。

在市場大環境下本年度的工作進展順利，每項開展的工程都能體現出我們海駿的風格與實力，在溫泉沿街改造的專案中以我們的優秀品質拿下了今年的最大

在績效改革的前提下我們廣告部的整體回款率較去年有很一定的提高，重要的是廣告部回款這個環節慢慢的深入人心，每個人從專案的開始就考慮的回款的問題這是很重要的改變。

設計部的人員對於公司的自我宣傳與設計作品的自我保護也有提高，目前給客戶的方案都會配合公司的出稿模板，設計作品也在不斷的精益求精，雖然由於個人能力的侷限性不能完全滿足客戶的要求但進步還是有的。

目前的廣告部流程雖然有所成效，但還不夠成熟，下一年度廣告部的發展重點為“三個一”，一批人、一個制度、一個團隊。廣告部需要引進一批優秀的員工，通過我們的制度流程磨合，精簡出一個高效的團隊。

一批人，主要要包含客戶服務與營銷職能的人員與優秀的設計人員；一個制度，主要完善、執行、監管現有的流程體系，使之行之有效；一個團隊，就是最終的優化結果也是目標。人員通過制度這個漏斗篩選出目標統一，積極向上的隊伍。

在廣告市場的競爭日趨激烈，價格戰白熱化，的環境下。我們要進一步強化海駿的自我宣傳，以期贏得客戶和市場的最大認同。 穩步做好目前工作，圍繞標識產品拓展市場，穩中求變，完善我們的服務，控制好工程質量把海駿的優秀做到客戶的心裡。

20xx年我們有成績，有進步，也有不足。進步和不足讓我們更加明確我們的目標。逆水行舟，不進則退所以要不斷的調整與優化，在變化莫測的市場環境下要抓住機遇，看清目標，20xx要最大化我們的長處，穩步紮實的的做好目前的工作，然後尋求新的機遇與契機！

第3篇

20xx年是公司面臨巨大壓力的一年，也是面臨改革、加快行業發展的一年，更是樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的一年。這一年，受國內政治經濟環境影響，各地市報紙廣告均呈現大幅下滑，公司也受到了很大沖擊。

為打破這一僵局，突破困境，公司緊跟日報“採編經營大融合”的方針，深入挖潛，自我加壓，圍繞“全年經營***萬元”的任務，進一步展開市場開拓和經營創收。截止6月底，發生額共計 ***萬元、實收***萬元。

20xx年，日報實行“採編經營大融合”的發展方針，採編與經營將真正意義上的共生髮展。面對這一有利政策，公司迅速作出反應，對內成功完成與採編人員的對接，對外積極應對市場形勢，重新落實行業行情，深入挖掘客戶潛在需求，在實際經營與服務過程中實現了與採編部門的有效融合。政務廣告較去年同期發生增加110多萬元，現金回收增加16萬元。

活動帶動創收，是過去幾年廣告經營工作一直堅持的經營策略。今年，公司繼續堅持這一策略，在創新上下功夫，一個是策劃了“20xx濟源日報品質生活嘉年華”活動；另一個是策劃“追夢十七年”特刊。仍然是活動，但有很多不同。

一是助力增加。日報各部門、廣告公司、聲動傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動2周左右成功完成招商工作，取得56萬元收益，創下報社歷屆展會最高成果。“追夢17年.建立全國文明城市”紀念特刊，利用市裡一次大會的機會，十天完成特刊招商，編排，創收30餘萬元，同時很好地服務了市裡的重點工作。

二是形式鮮活。相比於以往單一的展銷形式，品質生活嘉年華為市民呈現出更為豐富的節目內容，少兒繪畫大賽、拳王爭霸賽、婚紗秀、一元競拍電動轎車等活動，為展會帶來大量人氣，也在很大程度上提升了展會的影響力。

三是效率更高。嘉年華活動在內外部資源的整合和調配上，趨於合理和高效，效果非常顯著，客戶反映良好，帶來了廣告收入的增長，也為日後多方深入合作打下了堅實基礎。

三、激發內部人員的積極性和主動性，推動業務發展。

根據個人特點，對行業進行重新劃分，很好地調動了業務人員的積極性，給經營工作增添了新活力。另外，公司將分類行業劃分到設計部，通過一定的考核激勵制度，鼓勵設計人員主動聯絡分類廣告，進一步拓展分類廣告市場。從目前情況來看，成效較為顯著，有利於內部人員形成爭先、向上的工作精神，形成同心協力的工作局面。

1.強化學習、拓寬思路，借鑑外地經驗，結合本地實情，不斷推出有新意、接地氣、收益高的品質活動，為行業困局開闢多條路。

2.依託日報，成立獨立讀者俱樂部，強化與客戶尤其是大客戶的溝通。通過傾聽需求、主動策劃、提前介入、全程服務等舉措，進一步提升客戶服務質量，維護客戶資源。