《非暴力溝通》讀書筆記8篇 《言而有信，心連心》

《非暴力溝通》是美國心理學家馬歇爾·盧森堡所著的一本暢銷書。這本書以非暴力溝通為核心，探討了人際關係中的溝通問題，並提供了實用的解決方案。通過閱讀這本書，我們可以學到如何以尊重、理解和合作為基礎，用非暴力的方式解決衝突，改善人際關係，提高溝通能力。

第1篇

本書的第4、5章都是和感受有關，第4章主要分享的是如何體會和表達感受，第5章分享的是感受的根源，本書舉了很多具體的例子和詞彙幫助我們去理解【感受】，這點對於讀者很友好。

關於“感受”，在大二的個案工作課上，老師的講解和分析，讓我開始對“感受”有新的認識和理解。在我目前看來，學會覺察感受，並表達出來，是內在成長的第一步。

第4章一開始，作者講述了自己的學生時代，從來沒有人問過他的感受，人們認為感受是無關緊要的，大家是被鼓勵著服從權威而非傾聽自己。

作者接著分享了幾個小故事，有作者小時候因為老師提出的“男孩子不要膽小怕事”的觀念，不得不隱藏起自己的害怕，哪怕手受傷也忍痛打了一個月的棒球。也有在非暴力研討班上，一個太太表示自己的丈夫彷彿是一堵牆，太太希望丈夫能多體貼她，但是她運用的是指責的說法。

通過幾個小故事，作者引入觀點：非暴力溝通鼓勵表達內心的感受，因為這不僅可以促進親情，還可以改善工作，隨後作者提出我們需要區分“感受和想法”。以下是想法和感受區分的例句。

作者還提出，當我們說：“我覺得”，常不是表達感受，而是表達想法。也有很多詞語是表達想法，例如：被拋棄、被羞辱、被虐待、被打擾、被拒絕、不受重視、被束縛、被欺負、無人理睬、得不到支援、無人賞識、被利用、被貶低、被忽略。

我覺得十分有趣的是，作者還分享了表達感受的詞彙表，十分有用，表達感受需要有豐富的詞彙，這樣更好的覺察自己細微的情緒和感受，作者把需要得到滿足和沒有得到滿足的感受分了兩組。

作者認為非暴力溝通強調：“感受的根源在於我們自身，我們的需要和期待，以及對他人言行的看法，導致了我們的感受。”讀到這裡，我霎時間想起薩提亞的冰山理論和應對方式，翻開圖表，我發現兩者有異曲同工之處。

薩提亞認為一個人的“自我”如同一座漂浮在海面上的冰山，我們往往看到只是冰山表面的行為和應對方式，其中薩提亞的應對方式有4種，討好、指責、打岔、超理智，4種應對方式是有4種表現姿態的，如圖所示，我自己有覺察過，我常用的應對姿態是指責。

在相關的培訓中，有一句話我記得很深刻，“沒有所謂的xx型人格，有的是應對姿態，不要用理論把人定義了”。而且我們每個人在不同場景下的應對姿態可能互換，比如像我常用的應對姿態是指責，但面對更高壓的'一些環境，我對應對姿態就有可能變成討好。

迴歸本書，薩提亞的冰山理論和非暴力溝通都共同提到了，行為、事件帶來感受，但導致了感受的是，我們內在的觀點、期待還有需要（渴望）。

前不久發生了一件讓我情緒崩潰的事情，過後我用冰山理論來回顧自己的心理過程，的確有幫助我覺察到自己的需要。

事情的起因是我得知我申請的你我夥伴平臺“性教育種子講師”的電子證書沒有通過。當時，我內心首先是不相信，然後我通過文字的方式和你我夥伴平臺的工作人員不斷地解釋、說明自己的原因。（行為）

對方的解答讓我無法不能接受，我在文字中表示，因為準備性教育實踐課程，我花費了多少時間、精力，沒有通過稽核這件事情，讓我感覺十分受傷，難過，而且從對方的反饋來看，似乎是我在指責ta。（應對方式：指責）

我首先是生氣，接著開始難過，感覺十分的委屈。（感受）伴隨著這樣的感受，我哭了，而且是嚎啕大哭地給朋友打電話，說自己是多麼的委屈和悲傷。（行為）

一段時間過後，我冷靜下來，我思考，我為什麼崩潰得大哭呢？

我認為我這麼認真地學習完全課程，完成了將近20xx字的作業，還完成了一次我自己還算滿意的性教育實踐課，我應該被肯定，應該要通過稽核，應該取得證書，這才是有價值的。（觀點）

對ta人，我期待對方對我的付出和努力學習的肯定，對自己，我期待拿到這個證書。（期待）我渴望自己被對方肯定，被對方認同。（渴望）

那關於自我的部分，我還是不太能夠理解，所以沒有寫到這個部分。當我一點點挖掘自己當下爆發的情緒背後的觀點、期待、渴望，知道自己需要的是被認可，那我就可以自我給予，覺察感受後開始更好的自我關懷。作者：有時也是慢熱的。

第2篇

自認為上次讀《非暴力溝通》已經很認真了，今天拿來重讀，居然又有好多新的感悟。

?非暴力溝通》在前言當中明確地告訴我們改變溝通方式是自我轉變的開端。當我們遇到人際衝突時，總是一廂情願的認為他不理解我，我的觀點完全正確，他為什麼總是執迷不悟？我們自認為自己正確無誤，是源於我們的自信，可是我又說服不了對方，因為他也有自信。所以，雙方就糾纏於為自己辯護，最後誰也戰勝不了誰。問題沒有解決，我們卻徒增煩惱。我們渴望進步，我們渴望良好的溝通，我們渴望和諧的人際關係，可是問題出在哪裡呢？我如何才能說服他呢？這是我們經常思考的問題。

?非暴力溝通》告訴我們，我們需要轉變的是溝通方式，我們要轉變談話和聆聽的方式。蘇菲派詩人魯米寫到：“在道德與不道德的區分之外，有片田野。我將在那裡見你。”初讀這句話，覺得作者真是沒有底線，怎麼連道德與不道德都不進行區分了，那這世界上還有正義嗎？如果對於不道德行為不去譴責而放任自流，哪裡還有公平正義？社會會變成什麼樣子？再往後看，慢慢理解了。作者的意思是，在溝通的過程當中，我們不要條件反射地對對方以道德或不道德進行評價，而是去明瞭自己的觀察、感受和願望，有意識地使用語言。既誠實清晰地表達自己，又尊重與傾聽他人。這就是非暴力溝通。它不只是溝通方式，它更是一種持續不斷的提醒，使我們專注於更可能滿足我們人生追求的方向。

書中又講了非暴力溝通的四個要素――觀察―表達―需要―請求

四個要素非常簡單，但真正做到卻很難。書中的“非暴力溝通的精髓在於對其中四個要素的'覺察，而不在於是用什麼字眼進行交流”，這句話清晰的給出了一直困惑我們的問題的答案。道理很簡單，為什麼我們總是做不到？那是因為我們的覺察不夠。我們表達的錯誤，是因為我們覺察的不準確；我們體會不出內心的需求，那是因為我們沒有覺察到內心真實的聲音。

“而我傾聽每句話包含的情感和需要。我並不將他的話視為攻擊，而當作來自人類同胞的禮物。”當我們能夠達到這樣的境界，就是覺察了。

第3篇

說到暴力這個詞，相信每個人都能理解，也同樣覺得這個詞和自己無關，由於缺乏認知，我們通常認識不到自身的暴力。在我們眼中打人、殺人、武力才算是暴力行為，但如果我說“冷暴力”這個詞，你還覺得陌生麼，你有沒有跟身邊的任何一個人冷戰過？有沒有在生氣時口不擇言？如果有，我相信你能理解這句話：情緒和語言也可以很暴力，並且傷人於無形。

我們通過話語表達情緒，大多時候說話是一種條件反射式的反應，而非暴力溝通主張明瞭自己的觀察、感受和願望，有意識的使用語言，以達到溝通的最佳結果。

假如我有個作息不規律的室友，我睡覺了她還在玩遊戲，她打擾了我休息，用非暴力溝通的方式說就是：你玩遊戲的聲音很大聲，我有些煩躁，因為現在已經×點了，我明天還要早起上班，你能不能明天再繼續？

我相信比不經大腦的說“你還讓不讓人睡覺了”，結果一定更令人滿意

但很多人甚至都沒有意識到“非暴力溝通”的存在，而傾向於忽視人的感受和需要，以致彼此疏遠和傷害。作者將這種溝通方式稱為“異化的溝通方式”。

簡而言之，不符合我們價值觀的就是不道德或是邪惡的。批評、指責、辱罵、歸類、比較以及評論都是在評判人。

“你太懶了！你太自私了！你太笨了！”這些都屬於道德評判，它擅長將人分類，好人或壞人、正常人或不正常的人、聰明或愚蠢等。

這樣很難讓溝通得到令人滿意的效果，甚至還會召來仇恨。就算被批評的人做出讓步，接受批評，也不會是心甘情願的，而且長久來看不利於人際關係的和諧。

丹·格林伯格在《讓自己過上悲慘的生活》中建議讀者：如果真的想過上悲慘生活，就去與他人做比較。

都說人比人氣死人，人無完人，身處比較之中，總有被比下去的時候。而一旦陷入比較的坑裡，我們的關注點就變成了“我沒有什麼”，而不是“我已經擁有了什麼”。其實已經擁有的東西，反而最珍貴。

為什麼我們要每天準時上班？為什麼要按老闆要求完成工作？相信大多數人會回答：有些事不得不做。但事實上，這絕對是一種逃避責任的行為。現在仔細想一想，我們準時上班、滿足老闆的'要求是為了什麼？

難道不是為了保住工作？為了升職加薪？所以歸根結底，這是我們為了達到目的而履行的責任。

我們要意識到自己才是自己的主人，我們的一切行為都是因為自己想要，從自身出發，能避免很大程度上的庸人自擾。

這是強者常使用的手段。比如父母、老師、老闆，許多人認為這些人的職責就是改變他人，讓他們循規蹈矩。他們的常用臺詞是：如果你不這樣做，我就怎麼樣。

但在這種情況下，選擇變成了逃避懲罰，而不是追求美好生活，一旦有機會他們就會選擇敷衍了事。 回想一下國小做暑假作業時，是不是極盡敷衍之事？

非暴力溝通歸根結底是關注自身和他人的感受和需要，再考慮為了達到這種需要，我應該採取怎樣的方式。

第4篇

非暴力溝通的本質是心中要有愛，對他人有愛，對自己有愛，非暴力是愛的外在形式。在溝通過程中通過一種結構化的方式解讀自己和他人的內心、體會各自的感受，並將這種感受合理地表達出來，使得雙方能夠互相理解，最終實現和諧的、充滿愛的溝通。非暴力溝通的基本前提是假設人感受的一致性以及同理心，即人的基本感受是相同的.，正因為人類的感受相通，所以才能相互理解。

讀這本書一方面能夠學會如何運用非暴力溝通這種方法，另一方面讀書的過程也是對心靈治癒的過程。書中對人心理需要和感受的剖析之精準，時常讓人覺得還真是這麼回事，如果早點知道這些該多好啊。在此，我非常感激本書作者和譯者，讓我們知道應當多注重自己內心的需求，以及如何合理地表達這些需求使溝通能夠愉快地進行，下面列一些令我感觸較深的點，談不上感受，權當雜記吧。

1）外在的驅動力是壓力，內在的驅動力才是真正的動力。一個人如果總是以“應該”做什麼來要求自己、命令自己，那他一定會偏離自己的內心，導致內在的分裂與不滿。就像戀人剛開始是出於對對方的喜歡，所以一切關係都很融洽。而當熱戀期過了，出於讓對方幸福這一責任方面的考慮，愛情往往變得沉重起來。

2）喜歡使用暴力的人，無論是肢體暴力還是語言暴力，是因為他內心的平靜遭到了破壞，尤其是被暴力所破壞，所以他才會用暴力的方式維護自己內心的和平。但暴力從來無法根本性解決問題，因為暴力不是人內心最終的需求。

3）每個人都有自己內心的需要，故而真誠待人比委屈求全更可靠、更長久。

4）向別人傾訴有助於瞭解自己的感受和需要。就像有些東西在你你說出來的時候你才能更客觀、更全面地理解它。在痛苦的時候，合理的傾訴能夠避免自己被充斥在頭腦裡的各種想法所束縛。

5）最後，這本書值得時常拿出來看看，當作一碗心靈雞湯吧，需要的時候治癒一下自己的內心。

第5篇

在我們的生活裡，特別是和親密的家人，先生之間，普遍存在著，冷暴力和語言暴力。逃避解決問題時採用“冷暴力”，一時氣上心頭不能自制時就會用狠毒的語言中傷對方。

1、觀察而不評判；這是我們在生活中經常會犯的毛病，妄加判斷，添油加醋地加入個人主觀判斷，用自己的主觀意識給他人“貼標籤”

2、感受而非想法；直截了當地說出自己的感受，畢竟我們是有情緒的個人，允許有情緒，但直接表達就好，不必用過分偏激的語言或者行為來提醒對方我很失望、生氣、憤怒

3、個人的需要/價值觀念；靜下來捫心自問，是什麼樣的個人需求和價值觀念導致我會有現在的情緒，不去責怪他人的行為，而是將”矛頭“指向自己，是因為自己的某個需求，而導致會這樣看待他人的`行為，是自己的需求和觀念導致了自己的情緒。

4、請求；清楚地表達自己的請求（而非命令），注意語氣委婉。女生愛玩”你猜猜猜“的遊戲，希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請求，至少曾經我是這樣的，而男生的思考方式是直接了當的，因此會起很多不開心。直接地說出自己的需求。

這樣的一種溝通模式，實踐下來也會帶來思考問題方式的轉變，我們不會再怨氣沖天負能量地去抱怨指責他人，而是在自我觀察剖析之後，說出自己的感受，表達自己的需求。同樣，當他人在抱怨指責時，我們平靜地去傾聽他的感受，剖析他的需求，那麼爭論也能平息。

我想這本書將把我帶入一個新的世界，我期待著自己的轉變，和影響到別人。

第6篇

1、體會和表達感受非暴力溝通的第二個要素是感受。

我在讀這些書的時候一直在試著練習，因為我之前在感到悲傷、生氣等情緒的時候，總是會強調我本來是怎麼樣的，因為你做了什麼而導致我怎麼樣，我以前一直以為這樣會得到理解或者憐憫，當然事實證明並沒有，然後我接著在意的點就是：你根本不在乎我。

看了這本書我才知道，原來我根本就沒有表達我的感受，我只是一直在表達我的看法，人對自己都是格外寬容的，所以錯誤總是別人比較多，所以我的看法其實也是一種指責，但是當你指責的時候，並不會如你想象的那樣得到共情，反而是得到反駁、。

我看前三章的時候感覺還挺難寫讀後感的，因為我看完了還是不知道怎麼做，而且我覺得像作者那樣，對所有人都充滿愛，實在是太難了，因為我是一點就著的性格。

但現在我大概知道怎麼表達感受了，有個語句公式：你（事件表達），讓我很（感受），因為我、、、。比如：你這一分鐘內叫了我三次，我很煩，因為我想要專心煮飯。而不是：你怎麼老是叫我啊，我在煮飯！

我們總是想著“人們期待我怎麼做”，而不是“我想要怎麼做”。我剛生完我兒子的時候，身體不好，月子裡一直感冒發燒，奶水也不夠他吃，出現了很多問題。

吃母乳他就不吃奶瓶，奶瓶放到嘴裡就哭，喂完母乳不能立即餵奶粉，但是他一吃就要吃飽，不能立即餵飽他他就會一直哭，我很糾結，想放棄母乳，但是覺得如果我不堅持母乳，我就不是個稱職的媽媽了。那時候婆婆建議我餵奶粉，我很自責，後來寶寶長溼疹，我就越發的愧疚，覺得如果他能吃母乳也許就不會這樣了。

我總是怕負了別人對我的期待，所以每做一件事之前總是先想一下，別人看到這件事是什麼感受。

需要請求的是具體的活動，並且使用抽象的語言還會是我們無法深入瞭解自己。

分清請求和命令。請求沒有得到滿足時，如果批評或者指責他，那就是命令。這就讓我想起我們拆的第一本書《男人來自火星》裡說，向對方提出請求後，如果他不願意，不要生氣或抱怨。

是的'，男人有時候就像小孩子一樣，腦回路是直的，你是請求的語句問他，他就會覺得這件事情是有彈性的，但當你把請求也當做了命令的話，就違背了這項規定，會讓他產生牴觸心理。

溝通是一門藝術，說得對了能加分，說錯了就是0分。如何做到人情練達、世事洞明，要有一顆七竅玲瓏心——拒絕那些枯燥乏味的大道理，站在對方的角度，聽一聽他的聲音。

第7篇

?非暴力溝通》這本書是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士所寫。他發現了一種溝通方式，按照這種溝通方式來進行我們日常的談話與聆聽，能夠使人們溝通變得順暢，並且和諧相處。這就是被他稱之為的“非暴力溝通”。

這本書的前言是印度聖雄·甘地的孫子阿倫·甘地所寫，他在文中有這樣兩句話。

由於缺乏瞭解，我們常常認識不到自身的暴力。除非從我做起，我們的夢想就不可能實現。不幸的是，我們總是希望別人先開始改變。

說到暴力二字，我們可能首先想到的是刀槍劍戟，打架鬥毆，甚至於戰爭。可實際上在日常生活中，我們的語言常常充滿了暴力，但是我們卻並不自知。然而，就是這樣的語言對我們身邊的人卻造成了很多傷害。

比如我們常常能聽到這樣的話，甚至於我們自己也會說出這樣的話。

父母會對孩子說：你這次考試考得這麼糟，太讓我傷心了。

戀人之間會說：你一點兒都不愛我，你從來都不關心我，你能不能對我好點兒。

類似這樣的話我們已經司空見慣，聽上去也並不覺得奇怪，可實際上這些話語裡充滿了語言暴力。

有句古話說：話有三說，巧說為妙。那麼，怎麼巧說呢？盧森堡博士總結出了非暴力溝通方式的四個要素。

盧森堡博士首先深層次地剖析了暴力產生的來源，並針對根源發現了這種溝通方式。《非》這本書中把非暴力溝通總結了一套標準化的方式，它分為了四要素。

那麼，什麼是暴力產生的來源呢？換言之，非暴力溝通的核心是什麼呢？

非暴力溝通的核心就是當一個人受傷的時候，都是因為內心的需求沒有得到滿足。所以這個時候不是發洩情緒的時候，而是尋找需求的時候。

那麼，我們可以想一想我們日常生活中所說過的話。比如，“你這次考試這麼糟，太讓我傷心了。”這就是一句典型的暴力語言。

孩子沒有考好，和你傷心是沒有直接因果關係的。但是在生活中，許多父母早已把“因為你沒有考好，所以我傷心”看作是理所應當的邏輯關係，這是極其錯誤的。

實際上，你傷心的原因是你的需求沒有得到滿足。那麼你的需求是什麼呢，是你希望孩子考試成績好。當孩子成績不好的時候，你的需求沒有得到滿足，這時你就會發洩你的情緒。

比如，我們在指責孩子沒有考好，或訓斥或生氣時，孩子通常會有相反的兩種反應。

一種情況是，孩子也許會覺得很內疚，他為了不讓你生氣，他願意去好好學，但是最終他都不是在為自己學，是為了取悅你而學。另一種情況是，有可能走向另一個極端，反正我怎麼樣你都不高興，那就無所謂了，破罐子破摔，徹底不用心學習。

所以說，發洩情緒是雙刃劍，它傷的是雙方，而且一點兒也不解決問題。那麼，非暴力溝通應該怎麼做呢？

首先，我們要講事實，而不是去評判。那麼如何講事實呢？比如，生活中我們常常聽到夫妻之間因為丈夫晚歸時妻子的牢騷。天天這麼晚回來，你別回來算了，家就是你的旅館，等等等等……然而這樣的話貌似事實卻不是事實，而是妻子的情緒和評判。

那麼正確的溝通方式應該是怎樣的呢？是隻講事實。你可以羅列出最近一週丈夫晚歸的次數和時間。比如，這一週丈夫已經三天都是晚上十點以後回家，有一天甚至12點才回家。這些是事實。

我們常常用貌似客觀的語言表達自己，其實更多的是一種判斷和評價。講事實就是講出發生的事情而已。

第二步，講感受。妻子總是隻顧連珠炮似地發洩情緒，會越說越生氣。常常會出現這樣的話語“這樣的日子有什麼過的，我覺得真沒意思。”這些話看似她的感受，其實依然是她的情緒。而感受指的是高興、開心、幸福、生氣、傷心、緊張、焦慮、失望、鬱悶、孤獨等等，這樣的詞彙表述的是感受。

那麼針對上面的例子，妻子正確表述感受的話應該是“老公，你一週已經三天都十點以後才回來，我很難過，一個人呆在家裡也感到很孤獨。”我們應該明確地告訴對方我們的真實感受，而不是一味地發洩情緒。

第三步，講你會有這種感受的'原因。“我不希望咱們家像旅館，我希望晚上能夠和你一起吃晚飯，我也擔心你總是這麼晚歸會影響你的身體健康。”

這是你因為他晚歸這個事實造成的你難過並孤獨的這個感受的原因，要明確地告訴對方，不要讓對方去猜你的心思。這是女性常常會犯的錯誤，總是希望自己不說，男人就能猜中自己的所思所想，其實這是令許多男人都很頭疼的一道難題，也是造成戀人之間或夫妻之間種種誤會的根源。

我們應該真實地感受自己內心的需求，並客觀地說出之所以有這種需求的原因，再開誠佈公地告訴對方，這是滿足內心需求最切實可行的辦法。

第四步，講你的要求，而這個要求一定要清晰，明確，而不是抽象的。

比如說“老公，我知道你很忙，但是你一週可不可以保證至少三天在家吃晚飯。”或者說“老公，你晚上不能按時回家時提前給我打個電話，給我說句好聽的”。甚至你要求老公每次晚歸時給你帶件禮物，這都是可以明確提出的要求。切記不要說“你隨便”，“你自己看著辦”，這種既不明確又暗藏威脅的話。

以上是非暴力溝通的四要素。在日常生活中，如果我們隨時用這四點來提醒自己與對方溝通，我相信會讓我們的溝通變得越來越順暢。

那麼，我們以往的生活中，常常出現的暴力溝通又是怎樣的一些表現呢？暴力溝通，通常也有四種表現。

道德評判就是我們習慣性地下定義、貼標籤，卻不講事實。

正如上面丈夫晚歸的例子，說丈夫不關心這個家，把家當旅館等等這樣的語言就是一種道德評判。

又如生活中，我們常常把一些不文明現象上升到道德層面，對一個亂扔垃圾或闖紅燈的人會很容易地說成沒素質，這就是典型的道德評判。

想象一下，你對一個隨手扔垃圾的人說“你把垃圾扔在地上了，旁邊就是垃圾桶，你方便扔到垃圾桶裡嗎？”“你這人怎麼這麼沒素質，上學老師沒教你嗎？不能亂扔垃圾！”哪一種溝通會更有效呢？

我們不要將價值判斷與道德評判混為一談。什麼是可貴的品質，我們每個人都有自己的看法。

我們生活中最常見的比較估計就是“別人家的孩子”，“別人的老公”，“別人的老婆”。

作者丹·格林伯格在他的《讓自己過上悲慘生活》一書中，詼諧地揭示了比較對我們的影響。他說，如果真的想過上悲慘生活，就去與他人作比較。這句話發人深省。

我們在生活中，經常說到“不得不”這個詞，似乎許多事都不是出於我們本心，而是不得不做的事情。其實深層挖掘這個詞的背後，是一種迴避責任、推卸責任的行為。

例如，許多對孩子的事情大包大攬的父母，口口聲聲說“我不得不為他做飯，他什麼都不會，我不給他做飯，他就得捱餓”。其實父母並不知道，孩子的理解和父母的理解往往天差地別。

我們常常把自己扮演成一個不可或缺的角色，事實上並非如此。尤其是在父母子女之間，父母常常以為孩子離不開他們的照顧，其實孩子們往往認為父母的照顧是一種羈絆。

因此，盧森堡博士建議將“我不得不…”改為“我選擇…”變被動為主動，“我不得不給孩子做飯”變成“我選擇為孩子做飯”，因為不得不做的事一定會讓人不開心，而我主動選擇做的事是我願意承擔責任的事。

我們常常會看到一種場景，拉長著臉的母親氣呼呼地給全家人做好飯，然後把碗筷重重地放在桌上，再加上一句厲聲的“吃吧”，這時你還能愉快地吃飯嗎？

用負責任的語言代替迴避責任的語言，用“我選擇”代替“我不得不”，為自己的行為負責任。

例如，在上述丈夫晚歸的例子中，當妻子提要求時，如果不能清晰明確地提出客觀現實的要求，而是說“你隨便”、“你看著辦”或者“你應該怎麼怎麼樣”，這些話都是一種變相的強人所難。它暗含著威脅，如果不配合，對方就會付出代價或者受到某種懲罰。比如，妻子會給丈夫冷臉，會幾天不理丈夫，甚至不許丈夫親近等等，這些行為都是一種懲罰。

我們許多人使用的語言都是傾向於評判、比較、命令和指責，而不是去耐心認真地傾聽彼此的感受和需要，這正是導致暴力溝通的根源。

在我們的日常溝通中，應該時刻提醒自己不要出現這四種暴力溝通的表現。牢牢記住非暴力溝通的四要素，我相信我們最終一定能達到書的封面上講的那句話。

第8篇

在老師的推薦下，通過閒暇時間閱讀了馬歇爾？盧森堡博士《非暴力溝通》

這本書，作者本身也是一個極度敏銳又極度具有同理心的人。通過盧森堡博士獨創的溝通交流模式，結合我的個人班級管理經驗，深感認同，下面就交流模式中的觀察和感受談下看法。日常班級管理中，通過相互間的溝通，師生得以意見交流、才可以聯絡感情、化解誤會、團結班級中的力量，進而使學生在愉快的氣氛中發揮潛能，達到最好的學習效果。在森堡博士看來，有四個原因使我們的日常交流，容易演變成暴力行為，這四個原因分別是：道德評判、進行比較、迴避責任和強人所難。這就提醒我們在交流中如何避免暴力交流。

首先，是觀察，客觀地說出觀察到的事實。印度哲學家克里希那穆提曾提出：不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。重點是區分“觀察”與“評論”，平時在表達我們對於學生的觀察時，會不自主的帶有評論性的詞彙。如果將觀察和評論混為一談，學生將傾向於聽到批評，甚至會產生逆反心理。第二，是感受。通過建立表達感受的`詞彙表，我們可以清楚地向學生表達感受，從而是溝通交流變得順暢。感受的根源在於我們自身。我們的需要和期待，以及對他人言行的看法，導致了我們的感受。想要了解一個學生的感受不容易，這常常是一個很艱苦的探索過程，中間還會有曲折。因此，我們在做判斷的時候，一定要謹慎，即使有較大的把握，話也不要說得太滿，而一旦發現情況不對，就立刻調整自己的想法，不可固執。有時候種種證據都能證明確實是這麼回事，事後卻發現並不是這麼回事，這種情況我也遇到過多次。世界是複雜的，學生的心靈是複雜的，萬不可簡單從事。這也說明了做研究型教師的困難。你想研究問題，實際上就是給自己增添了問題，反倒是你不去研究，我橫豎就這一套辦法應對，反而比較省心省力，眼前成效可能倒更明顯。學校裡研究型教師較少，這是一個重要原因。但是如果堅持下去，幾年以後就看出與其他老師的差別來了，不是眼前“業績”的差別，而是素質的差別。

我認為非暴力溝通給我們德育工作者的啟發是：人天生熱愛生命，樂於互助，異化的溝通方式使我們難以體會到心中的愛。學生都有其獨立的人格，作為班主任要傾向於傾聽，培育對學生的尊重與愛，使師生情意相通，這樣才能達到預期的效果。