辦公室工作總結7篇 《一年辦公室生活，總結成長點滴》

辦公室工作是現代職場必不可少的一環，每個人都需要在工作日常中不斷總結自己的工作情況，以不斷完善自身的工作能力和提高工作效率。本文將為大家提供一些有關辦公室工作總結的方法和技巧，希望對大家的職場生涯有所幫助。

第1篇

學校辦公室是學校綜合協調部門，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是校領導和各職能部門的中介，是學校的視窗。一學年來，在上級領導的關心指導下，在各口的大力支援幫助下，努力踐行“把細節當成習慣”的校訓，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，充分發揮職能作用。現將主要工作情況，總結如下：

組織傳達上級的方針、政策、決議以及學校的決議、決定等。負責以學校和辦公室的名義釋出通知和公告。認真做好各級各類檔案、通知的收轉工作，並按檔案、通知要求，及時通知各口開展相關工作，加強督辦檢查，促進學校各項工作的落實。

保證接待室清潔，及時做好相關活動的接待活動。負責學校的對外聯絡和接待工作，接待、承辦來信來訪。工作中強化服務意識，做到禮貌、耐心、細心、誠心，靈活掌握辦事的尺度，實實在在做事，強化與外界的交流和聯絡。

負責校長辦公會、全校性行政會議的組織、會議記錄、會議材料準備工作。對上級部門各類檔案、信函的簽收、登記、送批、傳閱、承辦和催辦。對學校日常行政公文進行處理;填報各類教職工報表，包括事業單位人員資訊採集以及各類表格的填寫。同時將學校文書檔案清理、立卷、歸檔。

注重與政教、教務、總務等職能部門之間的協調、配合和溝通，確保學校整體工作正常有序地進行。積極參與各口相關工作的開展，配合各口迎接相關檢查，參與各類檔案整理工作，對具體活動開展進行照相等。

學校資訊和統計工作，及時在各網站釋出學校最新動態，做好學校宣傳工作。按時將學校相關活動開展以新聞的形式進行展現，每週不少於x條新聞，做好時效性宣傳。彙總學校相關資料，辦好校報《xx》。及時將優秀的學生習作和教師文章進行彙總和校對，整理相關活動的照片資料等。

在辦公室工作的一個學年裡，工作著，反思著，成長著，也在不斷的探索著未來的發展之路，在今後的工作中要更加踏實穩重、細心耐心、精益求精，敢於創新，為學生的成長和學校的發展貢獻自己的一份力量。

第2篇

學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的視窗。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的.完成了本學期的各項工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：

作為學校的視窗部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求自己做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。

二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全域性利益與區域性利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加註意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。

甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示範，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類檔案、通知的收轉工作，並按檔案、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開。

3、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種檔案和網上檔案的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內檔案籤閱制。

4、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文書處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定

以學校名義釋出的通知、佈告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

5、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。

6、其它工作。完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

在今後的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規範工作程式；繼續加強宣傳工作，強化諮詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業務理論學習和研究， 加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力，為學校跨越式發展做出更大的貢獻。

第3篇

一個月過去了，同學們都得到了自己滿意的收穫與進步。同時辦公室也在成長，在完善我們的制度，希望為同學和老師提供優質的服務，以下是我們本月份的總結。

辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次活動的工作，為老師和同學們提供了極大地便利。辦公室成員在值班時做好記錄並提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好。

辦公室在學院學生會物品保護管理上繼承並創新原有基礎，規範了學生會物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細緻的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保障了各部門活動的順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失。辦公室在做好學院內相關工作的同時，積極拓展與其他學院的交流聯絡，以便於相關物品的互借和通融。積極做好各項物品的借記登記，與其他學院學生會辦公室建立了較好地聯絡，便於相關物品的互借，利於工作開展。

辦公室嚴格考勤制度，通過增加查考勤的頻率和利用一人一張紙條上交個人姓名學號的方法，與各部人員、辦公室值班人員配合嚴查考勤。一旦發現缺勤情況，從嚴處罰，絕不姑息。保證同學們的到勤人數，為同學們的學習著想。

充分發揮協調作用，著眼大局開展相關工作，發揮了辦公室應有的職能。辦公室作為學生會的橋樑部門在本學期各部門之間的組織協調工作上發揮了良好的作用，充分發揮了組織協調職能。在做好本職工作的同時，辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展的相關活動，搬桌椅、買獎品、借相關物品等，雖屬細微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發揮了辦公室應有的職能。

辦公室的各項工作雖然較為瑣碎，但是在辦公室全體成員的共同努力下，有了老師的悉心指導和親切關懷，有了分團委學生會主席團和學生會各部門的鼎力協助，有了同學們的大力支援，一定能在做好本職工作的同時，圍繞學院分團委學生會的發展大局，提高為同學服務的水平，最大程度地發揮應有的作用。

希望辦公室在老師的領導與同學們的支援下，會給大家帶來優質的服務，讓大家過好充實珍貴的大學生活。

第4篇

檔案管理是辦公室的一項日常工作，對各項檔案進行分類和存檔。

2、負責學生會會議、活動及日常工作考勤，並做好會議紀錄。負責學生會會議記錄與簽到工作，保持會場紀律，與各部門互相協調。會後負責會議記錄的整理、存檔工作，並收取各學生會成員的會議記錄，整理存放入相應的檔案盒。負責考勤工作。

配合組織部、學習部工作。考勤政治學習人數、抽查日常上課人數。

例如：幫助就業部登記畢業生登記表。幫助學習部整理新生電子檔案；幫助組織部整理黨員材料打掃辦公室衛生，與自律部、網路部聯合。加強各部交流與協作。

在社科學院第六屆學生會成員確定以後，負責學生會辦公室值班表（514、b307、a108），並安排辦公室成員每天查勤、保證辦公室值班人員按時達到。

每月18日釋出通知，各部在25號以前把工作總結和計劃上

統計好日常例會、活動參與、各部門值班等出勤情況，作為各部門績效考核的依據。9、黨務系統錄入。

每學年將新一批發展的預備黨員及黨員及時錄入我院黨務系統中。

四月低，策劃與組織“老年志願獻愛心活動”，促進學生會成員之間的交流，溫情兩代人。

五月初，辦公室將舉辦“ppt大賽”，有利於豐富大學生生活並有利於提高大學生計算機ppt製作能力。

六月份，我們將策劃組織“小樹林撿垃圾”活動，提倡環保，愛護環境，人人有責。這樣既有利於豐富我院學生的生活又利於提高我院大學生風采。

第5篇

年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要，進一步建立和完善了辦公室的各項管理制度，建立《機關車輛使用管理辦法》，保證了公司車輛的有效利用；編寫《低值易耗品管理制度》，為資源集約化管理打下基礎；重新對人員進行了分工，詳細制定了人員崗位和分工職責，明確了辦公室在工作中的任務和職責。加強教育，嚴格要求，引導大家把精力用在工作中，放在崗位上。使全體人員繼續發揚優良傳統和作風，集中精力做好本職工作。。

1、規範了檔案資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有彙報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了檔案資料的時效性和完整性。尤其是今年以來，上級來文、來電、傳真非常多，我們都認真做好記錄，備有電話記錄本，來文登記及處理結果，保證收發文登記準確，傳閱及時，資訊反饋迅速。

2、我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，注重效果，狠抓落實。制定例會制度，規範會議流程，出臺具體的實施意見。會議做到了有記錄、有紀要，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，瞭解公司情況的一個重要渠道。

3、對於公章的管理，嚴格按照《印章管理制度》執行，做到責任到人，建立內、外部用章臺賬，確保了印章的權威性。對於證照的管理，首先保證公司級證照的時效性，按要求年檢換證；同時建立證照借閱臺賬，並由專人負責。

4、制定並完成年度歸檔工作，提醒到期未歸檔的部室及時歸檔，按時限接收各部門的歸檔檔案，配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴格按照檔案管理的要求，確保了檔案工作的收集和移交的有序進行，為生產建設、領導決策、制定方案、編制計劃等工作提供依據。

5、在車輛調配工作中，嚴格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機關車輛少，用車部室多，為節能降耗，合理安排出車時間，我們嚴格執行派車制度，做到能合併用車的合併用車，分輕重緩急用車，保證了車輛的合理使用。與此同時對駕駛員進行定期的安全培訓並督促駕駛員及時瞭解所駕車輛的執行情況，做好車輛的維護和保養，不開帶病車，並留有詳細記錄，確保了安全行車。

6、後勤工作關係到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作，取得了一定的效果。

首先是食堂的管理，落實職責，明確責任。要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務質量，讓職工吃飽吃好。

其次是門衛和衛生工的管理，重新修訂了門衛和衛生工人員考核制度，簽訂了門衛安全責任書，值班人員的責任感明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把廠門安全第一關，辦公區域內的公共衛生一直保持較高水平。

第三，對於公司低值易耗品的管理，由辦公室負責低值易耗品的採購、運輸、入庫、保管、發放、結算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中，嚴格執行審批流程，完善臺賬制度，細化對辦公用品、低值易耗品的管理，有效降低辦公費用。

7、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現公司以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。在信訪接待工作中，對群眾反映的問題及時向領導彙報、請示，並與有關單位、部室調查核實，做好協調和調解工作，使他們有氣而來，滿意而去，較好地維護了公司的聲譽。

8、完成領導交辦的臨時工作。對於上級安排的臨時任務，能夠積極、按時完成，真正“急領導所急、想領導所想”。 堅持“不讓領導佈置的事情在我手裡延誤、不讓辦理的檔案在我手裡積壓、不讓各種差錯在我的手裡發生、不讓前來辦事的同志在我這裡受到冷落、不讓全公司的形象在我這裡受到影響”的辦事原則，強調事事有迴音，件件有落實，快速高效完成任務。

首先，各項管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；其次，與部室、各分公司之間聯絡要進一步密切，工作應當更進一步注重成效。

一年來，經過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合，很好的完成了各項工作任務。20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，在明年的工作中，我們將繼續努力提高工作水平，為公司的發展做出貢獻。

第6篇

在已經結束的20xx年裡，各方面的工作已經基本完成，新的一年即將到來，我要更加努力，促進自己更好的發展。現在就是對自己的個人工作做一個比較好的總結，這樣可以清楚的瞭解自己的工作情況，也方便自己的提高和成長。

我的辦公室文員工作真的很複雜，各種工作都很難開展。我個人態度端正，努力把這項工作做好。認真對待工作，端正個人態度做好自己的工作，在工作中不斷學習，不斷取得更多的成績。這將有助於我改變和成長。在這份工作中，我找到了心中的美好和幸福，堅定了繼續奮鬥的決心和信心，一直在為心中所想而不懈努力。

這份辦公室文員的工作很瑣碎，事情很多，所以在日常工作中有很多方面需要學習和掌握。另外，這份工作真的有很多東西和工作需要許大偉去掌握，所以我對自己的工作也有一個正確的態度，認真完成自己的工作。面對前方未知的未來，我為推動自己的改變付出了巨大的努力，也希望通過自己的努力，在生活中做出更好的追求。我相信自己在以後的工作中，每天都能很好的完成自己的工作，在這份工作中，真的會有越來越好的發展。

通過一年的不懈奮鬥，我也在這份工作中找到了自己的目標，一步一步掌握了更多的知識和技能，但還是有很多不足。我在工作中總是處於無序狀態，完成工作後會非常慌張，很多時候會讓我無法很好的完成工作。而且，我的工作能力確實不足。很多時候，我不能獨立完成工作，我總是需要同事的幫助。另外，工作中自制力不到位，有時候甚至會犯遲到的錯誤。這些都需要我花更多的時間去調整和糾正自己。所以對於以後的生活，我會努力做好自己的工作，用個人的努力在工作中爭取更大的進步。

我相信我真的能在這份工作中取得更好的成績，所以我期待著新的一年。當然，我會在新的一年裡努力改掉自己的缺點，用自己的努力把工作做好。

第7篇

今年以來，辦公室工作圍繞醫院工作大局，認真履行職責，盡心竭力，全心全意，在建章立制、服務病人、企業文化建設、社會活動等方面有了了突出的表現。

在堅持遵守辦公室工作職責的基礎上，向全院公示辦公室工作職責、許可權、辦事時效。並特意制定了關於如何協調保障日常工作的規定。

每天，我們在完成本職醫療、護理等業務工作的同時，遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務，包括資訊交流傳達、對外宣傳、文字材料、後勤保障等工作，需要醫院各部門和個人方方面面的保障配合，為保證大家工作順利，辦公室制定下發了《關於協調保障醫院日常工作的通知》。

一是加強資訊協調保障，協調資訊包括，向領導收集上報資訊，向科室釋出傳達資訊兩項工作。其中，收集上報資訊工作要求全院每個部門的每名員工，包括醫生科室、護士單元及後勤各部門全體人員，隨時都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好資訊的記錄歸檔工作，並於二個工作日內向領導請示彙報，給予答覆。釋出傳達資訊工作要求各部門，凡是領導同意並需要向全院告知的事情，可口頭或者書面文字通知辦公室，由辦公室當天向全院通知傳達。

二是加強宣傳協調保障。市場部、企劃部、諮詢室、客服部、導醫臺等對外聯絡各部門，向外界釋出資訊，進行宣傳，可將材料資訊報辦公室，由辦公室做好內部配合協助工作，通知全院各科室、部門，避免互相封閉，“一家有事，其餘不知”，宣傳口徑不一，眾說紛紜現象發生。

三是加強後勤協調保障。各科室遇到外出診斷、聯絡人員、聯絡車輛、斷水斷電、裝置維修、機械故障、人員缺到等一系列非常事項，都可及時向辦公室打電話反映。辦公室在最快時間內，經請示領導，立即聯絡司機、水電暖工、維修工、借調人員，安排有關人員到場處理。

四是加強值班協調保障。醫院總值班工作由院長負責，日常排班等事務管理歸辦公室負責。科室部門全體值班工作人員的考勤工作由當日總值班負責。值班期間，遇緊急突發事情，為不影響工作，經電話請示總經理和院長後，總值班有權調動一切有關人員前來現場處理。

五是加強突發事件協調保障。各科室、部門，尤其是醫生科室、護理單元在接診病人當中，如遇突發事件，第一時間立即報辦公室，辦公室立即上報總經理、院長和總值班，安排有關人員到場處理。對政策、規定、制度不清，科室部門責任劃分不清，人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難，各科室部門隨時報告辦公室，由辦公室解釋或向領導請示彙報、部門反映解決和處理。

1．積極響應柳林鎮黨委、政府府關於建設“文明一條街”的號召，動員全院每一個人認識到開展整治環境衛生活動的重要性和必要性，保證做到自覺自願參加。活動期間，組織安排各科室人員每日早6：45分在院門前集合，整隊攜帶工具前往劃定區域參加勞動。由於表現突出，獲得了寶塔區衛生局的表彰獎勵。

2、為確保汛期醫院安全，成立延安協和醫院汛期安全工作小組和防汛醫療救護隊。醫療救護隊按職責分為五個組：醫療搶救組、護理搶救組、醫技保障組、聯絡保障組、勤務保障組。

隨時聽候區防汛指揮部調遣，備足藥品、工具、器械等，全力參與防汛搶險救護工作。領導小組對全體員工進行防汛知識的教育，儘量做到讓每一個員工都學會自護自救能力。領導小組成員人堅持收聽收看當地天氣預報，有情況及時通知做好通知防汛準備。領導小組根據醫院的結構圖以及汛期情況，對醫院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水，並儘快維修，避免水土流失造成路面泥濘。

3、根據省市下發的《建立無煙醫療衛生單位的通知》，我院制定

控煙計劃和方案，通過控煙健康教育，控煙培訓、醫院內公共通道設宣傳專欄，圖文並茂，介紹吸菸危害健康和戒菸方法的知識；在院內視屏系統定期播放吸菸危害健康的宣傳片；安排控煙監督員；組織新入院病人，護士進行控煙教育等多種形式活動，使大家認識到吸菸的危害和控煙的意義，提高控煙意識，如今我院吸菸率整體下降，基本達到無煙醫院標準。

1、在建院3週年到來之際，為慶祝3週年華誕，活躍醫院文化氣氛，增強員工的凝聚力和向心力，培育全體員工的共同價值觀和群體意識，舉辦主題為“歡慶協和3週年，樹立協和新形象”的慶祝活動。一是開展了主題徵文活動。二是動員全體員工上報美術、書法、攝影、手工作品，評選作品在醫院設定的文化走廊進行展示。三是各科室編排短小精悍，聯絡實際的文藝節目，在晚會上做了精彩表演。

2、為提高全體職工的身體健康水平，增強鍛鍊意識，學會鍛鍊技能，養成鍛鍊習慣，更好地生活和工作。中秋、十一國慶節期間，組織全體職工學跳廣場舞，並舉辦延安協和醫院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協和杯”職工趣味運動會。

活動期間，各科室可根據自身工作特點，儘量避開病人就診高峰期，靈活機動安排訓練時間。治療室、手術室、導醫臺、輸液室，表現突出。她們利用休息時間，在網上下載mp4格式視訊播放進行學習。動作整齊一致，符合節拍，富於激情。表現出了濃厚的團隊精神和向心力、凝聚力，給其他人做了團結的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助，不安排服裝，增強了鍛鍊意識，培養業餘愛好，取得了預期效果。

趣味體育比賽共設單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個專案。比賽單位原則上以各科室劃分，要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽，給大家帶了個好頭，受到了眾人的讚譽。

1.完成了年度證件校驗工作，通過了《醫療機構執業許可證》的換證工作。

一是按照院委會會議要求，健全了醫院各個管理委員會名單，完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。

二是本著精簡實用有效的原則，規範辦公室來文、發文登記、審批、簽發程式，建立領導逐級登記審批制度，減少發文數量，提高發文質量，增強辦事能力，提高工作效率。

三是規範辦公用品採購、維修報批制度，制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》，經院領導、總經理審批，方可購買，現已形成制度。

四是制定下發《醫院消防工作流程》，製作並張貼了《防火通道示意圖》，增強全體員工消防安全意識，防患於未然。

五是配合後勤部，調研分析解決食堂管理中存在的問題，制定科學詳細的規章制度，減少損耗，杜絕浪費。

六是完善了汽車管理，實行了定點修車管理、每日加油加氣登記、每日司機出車日誌登記制度，明確了司機在違章、修車應當承擔的責任大小，從而縮小了管理上存在的漏洞，減少了損失。

3、加強人事管理工作，針對醫院業務拓展，後勤行政司機保安庫管藥劑等崗位人員職責發生變化，及時修改制定了相應的崗位說明書，並簽字生效，提高了員工的工作責任心和執行力。

醫院安排的每項重大活動結束之後，辦公室於最快時間撰寫文字稿件，並編配照片，張貼在固定宣傳欄上，及時向大家公示，講明活動的意義、作用、目的，有效地凝聚了人心，鼓舞了士氣。

一是執行力不夠，制度定得多，長期堅持，嚴格貫徹的少。

二是把大量時間消耗在處理日常辦公事務當中，服務基層不夠。

三是嚴格紀律方面存在很大漏洞，較為鬆懈，上班期間普遍存在著吃早餐、玩手機遊戲、打私人電話現象，一些應當處罰的違章違紀人員，沒有得到應有處理，造成了一些消極現象蔓延。

四是人才隊伍建設缺乏有效機制和措施。學科隊伍建設裹足不前，學科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發揮出來，缺少能夠支援醫院長期發展的中青年技術骨幹。

五是中層管理者責任意識不強，上下銜接不暢，出現斷層，起不到上傳下達作用，部門職能作用發揮不足，對上不能為領導決策提供依據，對下不能化解醫患糾紛矛盾。

六是首問負責制落實不夠，對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現象，醫患缺少溝通。

七是考勤審批把關不嚴，沒有根據正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休，部分人員中間脫崗時有發生。

八是後勤工作沒有做到勤巡視，多檢查，處理問題不夠及時。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算：

20xx年，將是我院面對困難與挑戰的一年，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發展。我們要在認識不足，拾遺補缺，填補漏洞的基礎上，重點是增強企業文化建設，強化職業道德建設，通過進一步改善院內環境，滲透誠信經營文化意識，引導職工愛崗敬業，團結奮鬥，振奮精神，以良好的心態投入工作中，在院內逐步形成科學嚴謹、認真負責、尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的良好氛圍，為醫院長足發展增添後勁。

醫院辦公室將按照醫院整體工作部署，結合我院實際，圍繞醫院發展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，更好地服務臨床一線。

1、認真做好醫院工作計劃、總結、會議紀要、工作簡報，宣傳通訊等檔案的草擬，並負責督促、協調、執行。

2、做好各類行政檔案的收發、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑑管理、檔案列印、考勤、通訊聯絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作，在二樓輸液大廳設立閱報欄。

3、完善計算機管理和網路工作，擴大醫院區域網建設，設立院內網站，推動辦公自動化的發展。

4、深入科室，掌握動態，為領導決策提供情況，當好參謀。以醫院開展行政查房為契機，做到“五勤”：使這項制度發揮最大作用；眼勤，主動觀察，及時發現科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤，多做記錄，收集科室實際情況，保證資訊客觀真實性；腦勤，多想辦法，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤，多下一線科室，拉近與一線科室的關係，多向領導彙報準確全面的反饋資訊。

5、建立醫院大事日誌，基本做到每日登記。建立工作簡報，每月彙總工作情況。，完善各種會議記錄。

6、加大力度推進醫院的文化建設，完善我院網站建設的各項工作，爭取每季度辦一期牆報，開展各種文體活動活躍醫院的文化生活。

7、在醫院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體，做好資訊員工作，每月至少寫兩篇通訊稿，通過院報、醫院網站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。