學習企業文化心得體會6篇 "領悟企業文化精髓：我的學習心得與體會"

企業文化是企業的靈魂，是企業活力的源泉。學習企業文化，能夠幫助我們更好地適應企業的氛圍，瞭解企業的價值觀和目標，並在工作中積極踐行。本文將分享一些學習企業文化的心得體會，希望對讀者們有所幫助。

第1篇

近期公司黨群辦組織了關於開展學習貫徹企業文化精神的活動，通過學習使我對企業文化的七個基本要素有了更深的瞭解，也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。

企業文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導我們行動的思想。這種思想對我們這些工作經驗並不豐富的年輕人尤為重要，她無形中指導著我們，指引著我們，規範著我們。

“全球思考、本土行動，與世界一起改變”是我們企業的核心價值。以全球的方式進行思考，以本地的方式採取行動，達到與世界一起改變的目的，這就是我們的價值定位。

“用心發現，潛能無限”是我們企業的經營理念。我們每個人都有無限的潛能和創造力，而這個創造力可以無止境地運用於我們生活中的每個角落，她可以在家庭生活、事業發展、個人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個問題並非我們是否有這個能力，而是如何能夠發現併發揮他的潛能和創造力，答案就是“用心發現”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。

“傾聽世界的聲音，展示中國的風采”是我們企業的團隊精神。這是一個定位非常高的團隊精神，也對我們團隊中每一個人提出了非常高的要求，我想只要我們團結一致，在傾聽世界的聲音後一定能展示我們中國的風采。

我們的工作準則、我們的質量方針等等這些要素對我們每一個員工都提出了非常高的要求，只有學習理解並且貫徹在實際工

企業文化是為了讓企業更好地發展。企業文化是企業的靈魂，是指引員工前進的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚，我們需始終保持學習的心態，不斷完善提升自我。

總之，只有我們每位環球銅業人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業文化要求並有意識去改正，處處以企業文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，那麼企業文化才能真正的發揮其最終的效果。

第2篇

前不久，我在某報上讀到這樣一則訊息：“海爾”人在接待參觀者的整個過程中，主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況，許多參觀者對這種“倒行工作法”費解，時常有人問：“你們這樣做是不是有點難受？”但聽到的回答卻總是一樣的，“面對你們是一種尊重”。各位知道，海爾集團是在海內外享有盛譽的大型國際化企業，“海爾”之所以能快速成長為企業巨人，關鍵因素就是因為它錘鍊形成了富有自身特色的企業文化，並且使之在職工心中深深地紮了根，不斷開出芬芳的花朵，結出豐碩的果實，煥發出源源不斷的生機和活力。“海爾”現象及其培育的企業文化已成為許多專家、企業關注和研究的焦點，成為人們前進的路標和旗幟。

說到這裡或許就會有人問：企業文化真的有那麼神奇嗎？到底什麼是企業文化呢？專家已經給出了定義：企業文化是企業在長期的生產經營活動中創造的具有企業特色的物質財富和精神財富的總和，它對外是一面旗幟，對內是一種向心力，是企業的靈魂和持久動力。企業文化包括精神文化、制度文化和物質文化。其中，精神文化又稱企業理念，是企業文化的精髓，處於核心地位。

那麼，企業文化有多神奇呢？海爾集團執行長張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言，今日你聽到可口可樂被火燒盡的訊息，明天就造一個新的可口可樂，因為有可口可樂的文化在。可見，企業文化對企業以及企業員工的影響是深遠的，它的魅力是無窮的。

我們信用社是經營貨幣的特殊企業，同樣需要有自己特色的企業文化，如果站在金融業風險和競爭的角度，我們信用社不僅需要企業文化，而且迫切需要。如果缺乏了企業文化，我們信用社的經營管理就失去了靈魂，失去了發自內心的動力和追求，就僅僅是隻具備外表，而缺乏內涵和活力，如果要說有活力，也難以持久保持。可令人遺憾的是，我們信用社的企業文化建設基本上還停留在表層和初始階段，還停留在感性和模糊的認識上。那什麼是信用社的企業文化？我們應該怎樣建設？這一問題我思索了很長時間，而且我相信，它同樣也困擾著我們每位信合員工，更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那麼，如何塑造我們信用社的企業文化呢？

我認為，首先要堅持“以人為本”，塑造學習型的企業文化。

一是要優化用人機制。21世紀的競爭歸根到底是人才的競爭，誰善於經營人才，誰就是最後的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機制，真正做到“能者上，平者讓，庸者下”，建立“任人唯賢”的用人文化；

二是要建立科學合理的激勵機制。只有建立一套科學合理的激勵機制，客觀公正地評價員工的價值創造力，才能充分調動全員參與企業活動的積極性和創造性；

三是要建立明確、具體、富有強大凝聚力的目標價值導向機制，把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標，使各位心往一處想，勁往一處使，力往一處用，使員工之間產生共同的語言，共同的榮辱感，共同的責任心，從而增強信用社的凝聚力和向心力，增強員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信用社的經營管理水平和經濟效益，打造全新的農信品牌。

其次要圍繞服務和創新，強化具有自身特色的經營理念。

一是優秀的企業文化必須具有鮮明的個性，如：海爾集團的服務理念是“顧客永遠是對的'”。也就是說，顧客的需求是沒有錯的，那麼，企業永遠都要為滿足顧客的需求而不斷的創新，這樣才能使企業保持旺盛的生命力。作為服務“三農”的信用社就要圍繞“農”字做文章，切實要把農戶利益放在首位，不斷創新服務手段，繼續引深“小額信用貸款”和“農戶聯保貸款”這些新的金融產品，來滿足農戶對金融服務的需求，從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群；

二是規範服務行為和服務質量。我們要樹立“以質量求生存，以服務求發展”的意識，對客戶實行“一條龍”服務、“承諾限時”服務和“一站式”服務，不斷加固和延伸服務文化半徑，用微笑服務，文明服務撒播大街小巷，溫暖千家萬戶，讓農民得到實實在在的方便和實惠；

三是以建立“信使用者、信用村、信用鄉(鎮)”為載體，營造一種“講信用光榮，不講信用可恥”的社會氛圍，進一步加深信用社與農民之間的感情，從而實現社農雙贏。

最後，我們還要著眼大局，小處入手，穩健和諧地推進企業文化建設。我們加強企業文化建設的目的就是要在信用社形成以精英團隊塑造企業文化，以企業文化培養優秀員工，以優秀員工創造管理品牌，以管理品牌推進規模發展，以規模發展追求企業效益，以企業效益凝聚優秀人才的良好企業文化。但是我們信用社的企業文化建設是一個循序漸進、逐步升級的過程，只有基礎做好了，才能一步步地向前推進，不能操之過急，更不能有“米不夠水來湊”的想法，而應該從點滴做起，從一個亮點、一個視窗、一聲問候中來致力於信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，一旦孕育出真正的信合文化，我們的信合事業將

乘千里風破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。

第3篇

進入，通過工作體會，通過對企業文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞，也深刻感受到企業文化的博大。企業文化是企業在發展過程中形成的具有企業特色的文化理念，是企業的靈魂，它實實在在存在於企業中，是企業行為規範的準則，是企業和諧發展的力量，它充分體現了我們作為企業人的精神面貌。因此，一個企業只要存在一天，企業文化就同時存在。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握在訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化，是能夠讓每一位員工認同企業目標併為之奮鬥的文化。正如集團董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團隊，要做敢於面對狂風暴雨的堅強人，要以百折不撓的信念和高尚靈魂問鼎人生最高點。”

20xx年初再次參加集團行政組織的學習，再次參加地產董事長對我們進行的企業文化學習培訓，通過自己的認真研讀，我深刻體會到企業文化同時也是人的文化，是組成團隊中任何個體素質的綜合體現，是企業綜合素質的外在表現。所以企業文化和員工的文化素質息息相關，提高員工素質和加強隊伍文化建設也應成為企業文化建設的第一要務。

我們要培養作為人的幸福觀，“人的幸福觀：就是當每位人回顧自己走過的滄桑之路，在惡劣環境下，在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方，在艱苦創業時，流下的辛勤汗水和成功淚水。”；同時要培養一支“我可以不偉大，我可以不成功，我不可以沒有責任。”的員工隊伍。“我們需要時刻做到“三大三小”：大的胸懷，大的膽略，大的追求；渺小做人，小事做起，小屈大伸做人”，只有這樣，人在董事局的領導下，勁往一處使，齊心協力，實現20xx年的企業戰略目標。

如何將企業文化落實下去，讓我們每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性，使企業的目標以接力形式傳承並永續經營。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化精神來嚴格要求自己，那麼企業文化才能真正的發揮其最終的效果。企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型員職工，培育奉獻精神，為提高員工的凝聚力、戰鬥力提供強大的精神動力和文化支援。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力，為我們員工接受企業文化，轉化為強大的精神動力。同時我認為增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為員工服務的問題。我們發展企業文化的目的，就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足員工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設，緊緊圍繞員工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到企業文化建設上來。所以企業文化的學習，不是應付一次考試，不因幾次培訓而結束，應該長期堅持不懈的學習，不斷領悟，只有這樣才能深入人心，才能變成我們人的行為準則，才能成為人的創新動力。

我認為員工素質也可以用12個字來高度概括：思想、理想、道德、堅韌、紀律、創新。這也符合國家提倡的建設二十一世紀“四有新人”的理念。的企業文化是要培養我們員工樹立艱苦創業的思想，任何員工只有在工作中認認真真、實事求是、兢兢業業、知難而上、勇於付出、敢於創新，才能為企業發展作出貢獻，才能與企業共謀發展。

我們地產研究院20xx年的創新目標--40個專利任務，這也是考驗我們是否有勇氣勇攀高峰。當然科研需要付出，科研需要腳踏實地，只有堅定勇攀高峰的信念，才會激勵我們不懼失敗，不畏艱難的鬥志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得，都有一個漫長曲折的過程，需要付出痛苦的代價，如同鳳凰涅槃，浴火重生”。

我感覺到企業文化其中的內涵，是讓每個員工體會到“因您付出而感動，您因存在而精彩。”這凸顯了作為一個人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛”的氛圍中，勤勞認真工作，快樂的工作，高效的工作。工作不是壓力，不是硬著頭皮的任務，它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂，生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。團結、務實是我們地產團隊基本要求，創新高效則是我們地產團隊為之奮鬥的目標。所以我們在工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地，通過我們廣大員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風，實現公司20xx年“一天一專利 一天一個億”的年發展目標。

第4篇

對高速公路企業文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞。公司企業文化中我們的使命、願景、核心價值觀以及我們的行為準則，其內涵是何等深刻，其意義是何等重要。

我以為由於我們企業的特殊性，所以我們學習企業文化的目的，就是為了創新服務，創新未來。由於創新是企業興旺的靈魂，只有與時俱進，不斷推動理念創新、治理創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現高速公路新的發展，創造高速公路新的輝煌。

再先進的技術，假如沒有把握在練習有素且對工作佈滿熱情的員工手上，也難以發揮作用。總公司企業文化中我們的行為準則“老實取信，團結合作;持續性學，愛崗敬業;遵章守紀，廉潔自律;服務大局，艱苦奮鬥”，就是要用先進的觀念治理企業，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。是企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業取得成功、不斷髮展壯大的關鍵。

企業需要一種文化理念，需要用文化理念來同一全體員工的思想與行動，使每一個人的氣力凝聚起來，形成企業的協力。總公司企業文化中我們的使命“服務為先，引領安徽崛起;微笑服務，促進社會發展”，以及我們的願景“成就投資典範，追求卓越服務，創造樂活空間”，充分體現了公司企業文化的人文和可持續發展的經營理念，而其更是對成長中安徽高速公路的發展起到了重要推動作用。

近年來企業文化受到眾多學者和企業的關注，在我國掀起了一股企業文化熱，不僅國有大型企業喜歡企業文化，而且很多民營企業也很重視企業文化，紛紛請教授、專業人士、諮詢公司協助其進行企業文化建設。無論誰，在企業文化建設過程中，都會面臨這樣的問題：在要不要對企業文化進行繼承和創新?如何完成繼承和創新?

對於文化建設“是否需要繼承，是否需要創新”的問題，不同的專業人士和企業看法是不完全相同的：有的更強調繼承，不太注重創新;有的強調創新，不太注重繼承;有的既強調繼承，又強調創新。到底企業文化建設過程中，如何正確對待這個問題呢?本人認為，對於我國企業來講，在文化建設過程中需要繼承，更需要創新。

1、這是由我國的國情和企業所處的歷史背景所決定的

目前，我國正處在由計劃經濟向市場經濟轉變的過程中，雖然，我國市場經濟的特點已經表現得越來越明顯，但是由於時間短，當年長期計劃經濟體制下形成的各種思想、觀念和意識仍然大量存在。我國大部分企業是在計劃經濟體制向市場經濟體制轉變過程中成立和成長的，在這個過程中，計劃經濟體制下形成的各種思想、觀念和意識自然而然就被帶到企業中來，加上我國市場經濟體制建設是邊研究、邊建設，“摸著石頭過河”，在這種體制中執行的我國企業的經營管理也是這種“摸著石頭過河”狀態。

建立完善的市場經濟體制是我國經濟改革和發展的目標，我國企業最終也會被推向市場，成為“自主經營、自負盈虧”的主體，自由競爭，優勝劣汰。這樣一種環境下對企業競爭力的要求和在計劃經濟體制下對企業競爭力的要求是完全不同的，因此，我國大部分企業都必須重塑自身競爭力，企業文化是競爭力的一個重要組成部分，為了保證我國企業在未來市場環境中更具有競爭力，我們在文化建設中，除了需要繼承計劃經濟體制下形成的優秀文化，更需要對“與市場經濟不想吻合的思想、觀念和意識”進行創新，創造出具有競爭力的企業文化。

文化具有很強的導向作用，改革、創新與發展是我國目前大部分企業的主旋律，在這個過程中，優秀的文化可以引導改革創新，成為改革創新的號角。為了保證企業文化能夠對企業的改革、創新和發展具有導向作用，企業在文化建設過程中，不僅需要注意繼承，更需要講究創新，只有創造出新的文化理念，才能發揮企業文化的導向功能，引導員工思想觀念的轉變，引導企業改革創新的推進。

企業文化是企業全體員工在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營理念、團體意識和行為規範的總和，企業文化包括理念文化、制度文化、行為文化和物質文化。對企業文化的調研必須系統全面，應該分別對理念文化、制度文化、行為文化和物質文化進行深入調研，系統分析，客觀評估。明確哪些是優秀的文化，符合企業未來發展需要;哪些是過時的文化，對企業未來發展起阻礙作用。

對優秀文化的繼承首先要從理念開始，要對優秀的理念進行充分的繼承;其次是繼承優秀的制度文化，再次是行為文化，最後才是物質文化。在繼承過程中，必須注意理念文化、制度文化、行為文化和物質文化的匹配和有機結合問題。在很多情況，四者之間是相互矛盾，而不是有機結合的。這種情況下，必須對四部分單獨繼承，而不是組合繼承，把有矛盾衝突的都丟掉。比如，公司倡導的理念與所制定的制度之間不相吻合，存在明顯衝突，在繼承的時候不能簡單把這樣的理念和制度同時丟掉，而是應該對兩者分別進行分析，分別看是否對企業未來的發展有促進作用，只要有促進作用，就應該保留下來，沒有促進作用的就丟掉。因此，最後的繼承結果有四種情況：一是保留理念，廢除制度;二是放棄理念，保留制度;三是修正理念，調整制度;四是放棄理念，也廢除制度。

在充分繼承的基礎上，對於過時的文化必須進行有效創新。在創新企業文化過程中，必須以創新理念文化為核心，以創新後的理念文化為指導，對制度文化、行為文化和物質文化分別進行創新。

(1)創新理念文化。理念文化的創新是最艱難的，也是企業文化創新的核心和重點。對企業理念的創新，首先必須對競爭企業進行研究和分析，充分了解競爭企業的經營思想和經營理念;其次必須對分析研究國內外各種先進的經營理念和思想，對其進行充分借鑑;最後必須充分分析企業自身的實際情況，在此基礎上，對企業的經營理念、價值理念進行創新，提出更具有競爭力的理念文化體系。

(2)創新制度文化。對制度文化的創新必須以理念文化的基礎，對不符合企業理念的制度進行修正和完善，實現制度與理念充分匹配，理念指導制度，制度體現理念。

(3)創新行為文化。對行為文化的創新必須以理念和制度為指導，以理念為最高要求，以制度為最低要求，進行系統梳理，逐項調整，最終實現行為文化與理念文化相吻合。理念指導行為，制度規範行為，行為實踐理念，行為以制度為準繩。

(4)創新物質文化。對物質文化的創新也必須以理念文化為指導，對各種物質文化進行系統梳理和排查，徹底消除、調整和改進，最終實現物質文化與理念文化相吻合。

在實際操作過程中，對於文化的創新更多的是對制度文化、行為文化和物質文化的創新，而對理念文化的創新會相對比較少。理念文化是文化的本質和核心，制度文化、行為文化和物質文化是文化的表現形式和表象。隨著環境的發展和變化，制度文化、行為文化和物質文化更容易過時，而理念文化則比較不容易過時。創新制度文化、行為文化和物質文化更多的是創新了理念文化的表現形式，而不一定是改變理念的本質內涵。在文化創新過程中一定要謹慎分析，區別對待，不要將“洗澡水和小孩一塊倒掉”。比如，郭仕納擔任ibm公司董事長期間，對ibm文化進行創新時就有這麼一個例子，他繼承了ibm創始人湯姆·沃森就形成的核心價值觀“尊重客戶”，但是卻廢除了員工上班“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”的要求，因為在創始人湯姆沃森年代，“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”是對客戶尊重的有效表現形式，但是在郭仕納擔任ibm公司董事長的90年代，這種形式已經過時了，不符合外部環境了。

第5篇

企業就像人一樣，有軀幹和靈魂，沒有靈魂的軀幹就是行屍走獸，同樣企業沒有靈魂也只是機器的堆壘，製造物品的工具。而企業的靈魂就是企業文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在於企業中，是企業行為規範的準則，是企業和諧發展的力量。

通過總經理的培訓我學習到，企業文化是人的文化，是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現，是企業綜合素質的外在表現。所以企業文化就和員工的文化素質息息相關，提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業文化建設的第一要務，其中員工素質可以由12個字來概括，分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創新，同時它也是國家提倡的四有新人的創新和發展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界，修真的道路上佈滿來荊棘，環境是艱苦而惡劣，這也是為什麼有苦行僧的原因，天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。成為聖人的路很艱難，我們或許做不到那麼多，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個，也大有裨益。

江蘇衛視《非誠勿擾》有個男嘉賓，全國著名的培訓師，說要在多少年之後要超過新東方，口氣很大，而在仔細瞭解他後發現，這麼多年著名以來，沒有存款和房子。所以我感覺到，一個人的理論素質再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實事求是的工作，再怎麼做也只是空中樓閣，結不出任何果實，最後還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業文化為目標，夯實我們企業文化建設的道路，踐行我們企業文化建設的任務，在工作中認認真真、實事求是、兢兢業業、知難而上、勇攀高峰。

通過總經理細緻、風趣、豐富的解說我們公司的企業文化，使我從一個簡單的識別層面突然瞭解到其中的內涵，公司的企業文化目標是讓每個員工生活的再好一點，這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，經典理論上說，企業的目標是什麼，是實現股東權益最大化，是實現效益最大化。我們的企業目標與經典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發展理念。公司的經營宗旨是認真工作每一秒，快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦幹，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。公司的經營理念是團結、務實、創新、高效，這是對企業整體的要求，也是對每一個員工的要求，嘉隆是一個團隊，是一個有目標和靈魂的組織，團結、務實是這個組織的基本要求，而創新高效則是團隊為之奮鬥的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風，實現公司的長遠發展目標。通過這次學習，我認真規整了人力資源中心的工作，通過提高本部門人員的業務素質，來踐行公司企業文化建設的目標。

第6篇

經過青島對海爾企業文化學習，體會到海爾二十年以來，超常規的發展，家電業從無到有，從小到大，從弱到強，除了正確決策、員工的努力外，最引人注目的成功點，一是在大的機遇上能夠比較好地把握了規律掌握了機遇，二是獨特的企業文化。

掌握了機遇其實就是說要找到企業的方向，並在正確的方向指導下如何正確地做事。

關於產品質量，我們出在天天講質量、講服務，但海爾從創業初期就開始抓質量管理，當時海爾提出一個價值觀：有缺陷的產品就是廢品，當時沒有人能提出這樣的價值觀，因為當時是計劃經濟時代，所有的產品都要排隊來購買，但海爾當時想到了，因為海爾要做世界一流的產品就必須保證產品質量，所以產品質量成了關鍵，到很多企業開始抓產品質量，海爾又提升了一步從抓產品本身的質量延升到服務。其實從生產線下來的產品質量再好，也不是完整的質量，要把產品的質量延伸到使用者的家裡去，即永遠要滿足使用者的需求，永遠使使用者滿意，提出為使用者創造需求，滿足使用者潛在的需求，提出“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”。因此要具有超前意識才能掌握主動。

獨特的企業文化講述oec管理的深刻內涵，也就是海爾企業文化，其精髓就是"先造人才，再造名牌"，海爾的成功經驗是：大處著眼，小處著手，一絲不苟，海爾文化目標巨集偉、觀念超前，但運作起來都是從最基礎的管理抓起。oec管理即“日事日畢、日清日高”。“日事日畢”，即對當天所發生的種種問題在當天解決，防止問題積累。“日清日高”，即對工作中的薄弱環節不斷改善，不斷提高，每天尋找差距，以求第二天干得更好。把最容易的事情一件件辦好，就是不容易;把每一件簡單的事情都辦好，就是不簡單。海爾二十幾年如一日，堅持不懈，這是一個不簡單的工作。

提起海爾總讓人想到服務，有的人甚至說，買海爾的產品就是買海爾的服務。在“要麼不幹，要幹就要爭第一”的思想引導下，海爾開發一個產品，就做精一個產品。正因為每個產品都注入了品牌意識，使得各種海爾產品共同打造了一個具有競爭力和美譽的品牌。在市場的爭奪戰中，服務成了決定市場份額的重要因素，海爾不僅把服務看成是產品的一個組成部分進行綜合研究，而且樹立起服務名牌和產品名牌同樣重要的觀念。服務將成為另一個熱點。服務做好了，使用者的價值就得到了提高，自然而然就會吸引顧客的選擇。